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    La Encuesta

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    kevin herrera anaya
    Las encuestas son un método de investigación que utiliza cuestionarios para obtener información de una muestra de personas sobre sus opiniones, actitudes y comportamientos. Implican hacer preguntas sistemáticamente a los encuestados para recopilar datos de forma estandarizada. Su objetivo es probar hipótesis, identificar soluciones a problemas o recopilar información de mercado directamente de los consumidores.

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    Las encuestas son un método de investigación que utiliza cuestionarios para obtener información de una muestra de personas sobre sus opiniones, actitudes y comportamientos. Implican hacer preguntas sistemáticamente a los encuestados para recopilar datos de forma estandarizada. Su objetivo es probar hipótesis, identificar soluciones a problemas o recopilar información de mercado directamente de los consumidores.

    Título original

    LA ENCUESTA

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    Las encuestas son un método de investigación que utiliza cuestionarios para obtener información de una muestra de personas sobre sus opiniones, actitudes y comportamientos. Implican hacer preguntas sistemáticamente a los encuestados para recopilar datos de forma estandarizada. Su objetivo es probar hipótesis, identificar soluciones a problemas o recopilar información de mercado directamente de los consumidores.

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    Las encuestas son un método de investigación que utiliza cuestionarios para obtener información de una muestra de personas sobre sus opiniones, actitudes y comportamientos. Implican hacer preguntas sistemáticamente a los encuestados para recopilar datos de forma estandarizada. Su objetivo es probar hipótesis, identificar soluciones a problemas o recopilar información de mercado directamente de los consumidores.

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    LA ENCUESTA

    es una técnica que se lleva a cabo mediante la aplicación de un


    cuestionario a una muestra de personas. Las encuestas proporcionan
    información sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los
    ciudadanos.

    La encuesta se aplica ante la necesidad de probar una hipótesis o


    descubrir una solución a un problema, e identificar e interpretar, de la
    manera más metódica posible, un conjunto de testimonios que puedan
    cumplir con el propósito establecido.

    Definición de encuesta

    Las encuestas son un método de investigación y recopilación de datos


    utilizadas para obtener información de personas sobre diversos temas.
    Las encuestas tienen una variedad de propósitos y se pueden llevar a
    cabo de muchas maneras dependiendo de la metodología elegida y los
    objetivos que se deseen alcanzar.

    Los datos suelen obtenerse mediante el uso de procedimientos


    estandarizados, esto con la finalidad de que cada persona encuestada
    responda las preguntas en una igualdad de condiciones para evitar
    opiniones sesgadas que pudieran influir en el resultado de la
    investigación o estudio.

    Un encuesta implica solicitar a las personas información a través de un


    cuestionario, este puede distribuirse en papel aunque con la llegada de
    nuevas tecnologías es más común crear un cuestionario online y
    distribuirlo utilizando medios digitales como redes sociales, correo
    electrónico, códigos QR o URLs.

    La encuesta es uno de los métodos más utilizados en la investigación de


    mercado porque permite obtener información real directamente de los
    consumidores. Por ello, es indispensable que los profesionales de la
    mercadotecnia e investigadores sepan exactamente la definición de
    encuesta.

    Según Naresh K. Malhotra en su libro: Investigación de mercados: Las


    encuestas son entrevistas con un gran número de personas utilizando un
    cuestionario prediseñado, dicho cuestionario está diseñado para obtener
    información específica.

    Para Richard L. Sandhusen, experto en mercadotecnia: Las encuestas


    obtienen información sistemáticamente de los encuestados a través de
    preguntas. Estas pueden ser una encuesta en linea, una encuesta
    personal o una encuesta por teléfono.

    ¿Cómo se hace y diseña una encuesta?

    Como dijimos anteriormente, una encuesta por lo general tiene sus


    inicios cuando una persona, empresa u organización se enfrenta a una
    necesidad de información y no existen datos existentes que sean
    suficientes.

    Toma en cuenta las siguientes recomendaciones:

    1. Establece los objetivos de tu investigación. Estos objetivos deben ser


    claros y específicos.

    2. Desarrolla una metodología. Toma en cuenta la manera en que vas a


    obtener a tu muestra para disminuir el margen de error, decide la manera
    en que llevarás a cabo la recolección de la información, diseña tus
    preguntas y realiza una prueba antes de aplicar la encuesta. Prevé la falta
    de respuestas y el tiempo necesario para realizar tu análisis de datos.

    3. El diseño de una encuesta debe ser acorde a las necesidades de


    información que requieres sea medida. Evita sesgos utilizando conceptos
    claros y bien definidos en cada pregunta.

    4. Evita las encuestas largas, estos pueden llegar a cansar al encuestado y


    hacer que abandone la encuesta o te responda apresuradamente y con
    errores.

    5. Dentro del diseño de encuestas también encontramos factores como, si es


    una encuesta online o una encuesta de campo, encuesta para alguna
    aplicación móvil y el tipo de preguntas que se formularán, por ejemplo,
    preguntas de opción múltiple, preguntas abiertas, de escala de valores, de
    clasificación gráfica, etc., los saltos de preguntas, las casillas de
    verificación, en fin.

    6. La manera de abordar las preguntas, tanto el orden de las mismas o la


    manera en que están redactadas, por ejemplo, cuando se pregunte sobre
    eventos o situaciones pasadas, o personales, es otro factor a considerar.

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