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    Sistema Integrado de Gestión

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    melissa durand
    Este documento presenta un mapa de procesos de la Universidad Nacional de Costa Rica (UNDC) con 9 procesos estratégicos agrupados en 3 misionales (formación integral, investigación e innovación, y responsabilidad social universitaria) y 6 de apoyo (gestión de infraestructura, gestión de recursos humanos, gestión del bienestar universitario, gestión de mantenimiento y transporte, gestión de tecnologías digitales, y gestión financiera) que satisfacen las necesidades de los grupos de interés y cumplen la misión de la

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    Mapa de Procesos de la UNDC M-UNDC-GC-001

    Rev. 01

    (Nivel 0)
    E01. E02. E03. E04. E05. E06.
    Gobierno Gestión Supervisión Gestión de Relaciones Dirección
    de la Integrada para y Control Información y Interinstitucionales Estratégica
    Universidad la Mejora Comunicación

    Satisfacción de los Grupos de Interés


    Necesidades de Grupos de Interés

    Información Datos Información Datos Información Datos

    M01. Formación Integral

    M02. Investigación, Innovación y Desarrollo

    M03. Responsabilidad Social Universitaria

    Necesidades
    Recursos

    A04. Gestión A08.


    A01. A02. Gestión A03. Gestión A05. A06. A07. A09.
    Logística y Gestión de
    Gestión de de Recursos del Bienestar Gestión de Gestión de Gestión de Gestión
    Control centros de
    Infraestructura Humanos Universitario Mantenimiento Tecnologías Asuntos Jurídicos Financiera
    Patrimonial información y
    y Transporte Digitales y legales referencias
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