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    Condiciones Teleperformance

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    Camilo Robayo
    La carta ofrece un puesto de trabajo como Asesor de Servicio en Teleperformance Colombia a Kharen Ramirez Castro, con un salario de $2,000,000 durante el entrenamiento y la operación. El entrenamiento durará 19 días y la operación será de tiempo completo con 48 horas semanales. Kharen debe completar satisfactoriamente el proceso de selección y entregar la documentación requerida para ser contratado.

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    Camilo Robayo
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    La carta ofrece un puesto de trabajo como Asesor de Servicio en Teleperformance Colombia a Kharen Ramirez Castro, con un salario de $2,000,000 durante el entrenamiento y la operación. El entrenamiento durará 19 días y la operación será de tiempo completo con 48 horas semanales. Kharen debe completar satisfactoriamente el proceso de selección y entregar la documentación requerida para ser contratado.

    Título original

    Condiciones teleperformance

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    La carta ofrece un puesto de trabajo como Asesor de Servicio en Teleperformance Colombia a Kharen Ramirez Castro, con un salario de $2,000,000 durante el entrenamiento y la operación. El entrenamiento durará 19 días y la operación será de tiempo completo con 48 horas semanales. Kharen debe completar satisfactoriamente el proceso de selección y entregar la documentación requerida para ser contratado.

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    Camilo Robayo
    La carta ofrece un puesto de trabajo como Asesor de Servicio en Teleperformance Colombia a Kharen Ramirez Castro, con un salario de $2,000,000 durante el entrenamiento y la operación. El entrenamiento durará 19 días y la operación será de tiempo completo con 48 horas semanales. Kharen debe completar satisfactoriamente el proceso de selección y entregar la documentación requerida para ser contratado.

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    Estimada/o Kharen Ramirez Castro,

    Estamos encantados que continúes en el proceso de selección con Teleperformance


    Colombia. Te compartimos la siguiente oferta de empleo para el cargo Asesor de Servicio.

    Esta oferta de trabajo aclara y confirma las condiciones del cargo en Teleperformance Colombia:

    o Título del puesto: Asesor de Servicio - Walmart


    o Tipo de contrato: Indefinido.
    o Fecha de inicio de contrato: Octubre 14, 2021
    o Horarios de trabajo: Horario que consiste en Lunes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábados y
    Domingos de 7:00 a 15:30 con Martes como día de descanso.
    o Salario en entrenamiento: COP $2,000,000.00/Mo.
    o Duración del entrenamiento: 19 días de Lunes a Sábados con horarios de 7:30 a 15:30.
    o Tipo de Salario en operación: Monthly
    o Salario en Operación: COP $2,000,000.00/Mo.
    o Site: Waha Floridablanca/ Trabajo desde casa durante el cierre de COVID-19 de acuerdo
    con la política de la empresa y la legislación local.

    Teniendo en cuentas las anteriores condiciones, Yo Kharen Ramirez Castro con CC,
    1098753731 certifico que estoy interesado en continuar con el proceso de selección.
    Adicionalmente, se me informó que debo completar el proceso satisfactoriamente y hacer entrega
    de la documentación requerida para ser contratado

    Entrenamiento:

    Su empleo en Teleperformance Colombia comenzará con una formación sobre los productos,
    servicios y procesos del cliente que le ayudará a ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

    o Fecha: Octubre 14, 2021


    o Ubicación: El enlace será enviado posteriormente por correo
    o Horario durante el entrenamiento: 19 días de Lunes a Sábados con horarios de 7:30 a
    15:30.

    ¡La asistencia es obligatoria para todos los días del entrenamiento!

    Operaciones:

    Una vez que haya completado con éxito la formación (que incluye la aprobación de todas las
    pruebas según lo indicado por nosotros, nuestros clientes y las políticas internas), comenzará en
    las operaciones para nuestro cliente como Asesor de Servicio.

    Signed by Kharen Ramirez Castro | rtatianas@hotmail.com | 10/6/2021 8:41:34 PM UTC | 190.158.148.189


    Sus deberes y responsabilidades incluyen asistir a los clientes a través del método de contacto
    pertinente siendo capaz de comprender y analizar el motivo de la comunicación del cliente y el
    procedimiento adecuado para resolverlo.
    Durante el proceso, deberá proporcionar una resolución específica a cada cliente y asegurar un
    excelente manejo de las comunicaciones para cumplir con las expectativas del cliente.
    Además la cortesía, la empatía, las habilidades sociales y el enfoque en el servicio a la persona que
    llama son requisitos importantes así como el cumplimiento de las políticas internas de la compañía
    y las obligaciones contractuales definidas en el Reglamento Interno de Trabajo.

    o Intensidad horaria: Full Time


    o Horas semanales de trabajo: 48

    Las opciones de turno pueden cambiar de acuerdo con los requerimientos recibidos del cliente.
    El horario de trabajo será de acuerdo con el reglamento interno de la Compañía y se le
    proporcionará a su debido tiempo a partir de la firma del contrato individual de trabajo.
    En caso de que trabaje horas extras, o en los casos mencionados anteriormente, tendrá derecho al
    pago de esos días de acuerdo con la legislación vigente.

    Debo contar con conexión a través de fibra óptica o cable coaxial y 10 MG de internet,
    garantizando que conectaré el equipo con cable Ethernet al modem.
    En el momento que Teleperformance me lo solicite debo ir a recoger directamente en el site que
    me informen el PC y las herramientas asignadas para mi trabajo.

    Documentos a preparar antes de unirse a Teleperformance.

    o Diploma de Bachiller
    o Documento de identidad, este puede ser:
    o Cédula de ciudadanía. (ciudadanos colombianos)
    o Tarjeta de identidad (si eres menor de edad y vas a un cargo de practicante)
    o PEP y Pasaporte (si eres extranjero venezolano).
    o Cédula de extranjería y visa de trabajo (ciudadano extranjero con visa de trabajo
    vigente)
    o Certificado de cuenta bancaria es obligatorio
    o Hoja de vida actualizada
    o Certificado de afiliación EPS
    o Certificado de afiliación fondo de Pensiones

    En caso que tengas alguna consulta, por favor no dudes en contactarnos.

    Cordialmente,
    Valentina Pereira Droz

    Signed by Kharen Ramirez Castro | rtatianas@hotmail.com | 10/6/2021 8:41:34 PM UTC | 190.158.148.189

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