Matriz ERIC

1
1Matriz ERIC
Uniminuto
Comunicación
Innovación y creatividad para la generación de ideas de negocio
Santiago Castaño Delgado

2021.
2
Casta Tutors
El objetivo de nuestra actividad será plantear una idea de negocio teniendo presente las
problemáticas, necesidades u oportunidades de nuestro contexto dirigidas a un público
objetivo, una vez la propuesta de emprendimiento cumpla con las características
mencionadas desarrollaremos la matriz ERIC, una herramienta que nos permite formular
nuevos modelos de negocio o innovar sobre modelos ya establecidos. Hemos decidido
aprovechar la realización de este ejercicio para implementar la matriz ERIC en nuestro
emprendimiento personal “Casta Tutors”
Casta Tutors es entrenamiento online profesional que ayuda a programadores, artistas y
diseñadores alrededor del mundo con la creación de sus proyectos soñados, somos una
academia online de educación, nuestros estudiantes aprenden a manejar las aplicaciones y
programas más demandados por las industrias de tecnología creativa.
Respondiendo a los requerimientos iniciales, en Casta Tutors hemos detectado una
dificultad por parte de jóvenes y adultos a la hora de adquirir clases virtuales, muchos de
ellos se quejan de que constantemente les venden cursos incompletos o cursos que no
cumplen lo que prometen, además de la reiterada desmotivación que provoca el no
encontrar contenido de calidad que les permita desarrollar sus proyectos soñados, se quejan
de no encontrar una guía profesional que se adapte a sus necesidades
En las plataformas educativas como Udemy, Hotmart, Domestika, etc, se pueden
evidenciar cursos de corta extensión que prometen resultados asombrosos en tiempo récord,
pero lastimosamente muchos de estos productos no permiten el crecimiento profesional de
sus inscritos.
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Ahora bien, nuestro público objetivo inicialmente fueron jóvenes entre 14 y 17 años de
edad, pero a lo largo de nuestro recorrido hemos identificado que el mayor porcentaje de
nuestro ingreso viene por parte de hombres y mujeres entre los 28 y 35 años de edad, algo
sorpresivo pues suponíamos que al manejar temáticas relacionadas con videojuegos y arte
digital serían los jóvenes quienes más interés demostrarían.
Con todo esto presente me gustaría trabajar la matriz ERIC a Casta Tutors para así
buscar una innovación que nos permita un mejor rendimiento en relación a la creación y
ventas de nuestros productos
Matriz ERIC
Según el artículo publicado por Azento Consulting “La matriz ERIC es una excelente
herramienta a la hora de construir un modelo de negocio o reformular un modelo ya
existente” esta toma su nombre del acrónimo ELIMINAR – REDUCIR –
INCREMENTEAR – CREAR
Cuando vayamos a implementar esta herramienta partiremos de la curva de valor de
nuestro modelo de negocio y nos plantearemos de manera iterativa las siguientes preguntas
¿Qué debemos eliminar? ¿Qué elementos debemos reducir en intensidad? ¿Qué elementos
debemos incrementar en intensidad? ¿Qué nuevos elementos debemos crear? En base a
estas preguntas buscaremos reducir costos, agregar valor al cliente e innovar sobre ese valor
agregado.
Actualmente el valor agregado más relevante que perciben nuestros clientes es la
calidad de nuestros cursos, calidad de contenido, técnica y metodológica. Cada una de las
clases se produce con cámaras HD, micrófonos semiprofesionales, croma verde y equipos
de iluminación, además los instructores utilizan una metodología explicativa y practica

4
acompañada de un formato Youtuber, es decir, los maestros exponen el contendió de la
clase teniendo presente la parte práctica de creación necesaria para el estudiante y además
se apoya de recursos como memes del momento, videos, asociaciones con series y animes
populares, cortes abruptos y algunas bromas, todo con la intención de hacer una clase
virtual lo más intuitiva y agradable posible, sin dejar de lado la importancia académica.
Algunas de las dificultades detectadas están relacionadas con los extensos tiempos de
edición que requiere el formato mencionado, lo cual incremente bastante los costes de
desarrollo, la falta de un vendedor de planta dentro de nuestro equipo, haciendo que los
ingresos mensuales sean muy volátiles, la saturación de actividades lideradas por un equipo
reducido de dos personas impide que los miembros se concentren exclusivamente en las
áreas donde se destacan.
En base a la situación actual de nuestro emprendimiento, a continuación presentaremos
una tabla de cuatro cuadrantes donde dividiremos los cuatro momentos de la matriz ERIC y
además adjuntaremos un gráfico donde se reflejen los aspectos identificados en cada
cuadrante y la prioridad que nuestra empresa otorgara a cada uno de ellos

5
Matriz ERIC Casta Tutors
Eliminar Reducir
-El gasto en editores y buscar alternativas -Tiempo en horas de los nuevos cursos sin
de software de edición automático como descuidar la calidad de sus contenidos
Time BOLT -El precio de los cursos que no superan las
-La creación de cursos sobre temáticas que 5 horas de contenido
no sigan una línea tecnológica -El trabajo dedicado a las áreas que no son
-La dependencia a un equipo de ventas, y la especialidad de los miembros del equipo
buscar la forma de hacerlo nosotros
mismos
Crear Incrementar
-Asociaciones con vendedores digitales -La producción de cursos de 5 horas o
dispuestos a trabajar por comisión menos
-Acercamiento con ONG para la -El número de plataformas por donde se
presentación de nuestro emprendimiento a distribuyen nuestros productos
convocatorias -La calidad de los equipos para los
-Nuestra propia plataforma con pasarela de instructores contratados que muchas veces
pago no cuentan con los requerimientos técnicos
-Paquetes y suscripciones que acompañen -La producción de cursos dirigidos a las
el lanzamiento de los cursos y sus solicitudes más constantes de viejos y
promociones potenciales estudiantes
-Master educativo extenso que permita -Horas de trabajo diarias dedicadas al
abordar todos los temas relacionados a una emprendimiento
temática, por ejemplo, la creación de -Disciplina y constancia con ayudas

6
videojuegos. metodológicas
-Número de integrantes dentro del equipo
Gráfico Casta Tutors
Lista de referencias
7
Sanzo P (2020) Como crear un nuevo modelo de negocio o reformular nuestro modelo de
negocio ya existente. Azento Consulting. Sitio web:
http://www.azentoconsulting.com/2020/07/21/como-crear-un-nuevo-modelo-de-
negocio-o-reformular-nuestro-modelo-de-negocio-ya-existente-la-matriz-eric/

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Santiago Castaño Delgado

problemáticas, necesidades u oportunidades de nuestro contexto dirigidas a un público

objetivo, una vez la propuesta de emprendimiento cumpla con las características

nuevos modelos de negocio o innovar sobre modelos ya establecidos. Hemos decidido

aprovechar la realización de este ejercicio para implementar la matriz ERIC en nuestro

emprendimiento personal “Casta Tutors”

Casta Tutors es entrenamiento online profesional que ayuda a programadores, artistas y

academia online de educación, nuestros estudiantes aprenden a manejar las aplicaciones y

programas más demandados por las industrias de tecnología creativa.

Respondiendo a los requerimientos iniciales, en Casta Tutors hemos detectado una

cumplen lo que prometen, además de la reiterada desmotivación que provoca el no

de no encontrar una guía profesional que se adapte a sus necesidades

En las plataformas educativas como Udemy, Hotmart, Domestika, etc, se pueden

pero lastimosamente muchos de estos productos no permiten el crecimiento profesional de

digital serían los jóvenes quienes más interés demostrarían.

ventas de nuestros productos

herramienta a la hora de construir un modelo de negocio o reformular un modelo ya

existente” esta toma su nombre del acrónimo ELIMINAR – REDUCIR –

Cuando vayamos a implementar esta herramienta partiremos de la curva de valor de

debemos incrementar en intensidad? ¿Qué nuevos elementos debemos crear? En base a

Actualmente el valor agregado más relevante que perciben nuestros clientes es la

de iluminación, además los instructores utilizan una metodología explicativa y practica

acompañada de un formato Youtuber, es decir, los maestros exponen el contendió de la

áreas donde se destacan.

En base a la situación actual de nuestro emprendimiento, a continuación presentaremos

además adjuntaremos un gráfico donde se reflejen los aspectos identificados en cada

cuadrante y la prioridad que nuestra empresa otorgara a cada uno de ellos

Matriz ERIC Casta Tutors

de software de edición automático como descuidar la calidad de sus contenidos

Time BOLT -El precio de los cursos que no superan las

-La creación de cursos sobre temáticas que 5 horas de contenido

-La dependencia a un equipo de ventas, y la especialidad de los miembros del equipo

buscar la forma de hacerlo nosotros

-Asociaciones con vendedores digitales -La producción de cursos de 5 horas o

dispuestos a trabajar por comisión menos

-Acercamiento con ONG para la -El número de plataformas por donde se

presentación de nuestro emprendimiento a distribuyen nuestros productos

convocatorias -La calidad de los equipos para los

pago no cuentan con los requerimientos técnicos

-Paquetes y suscripciones que acompañen -La producción de cursos dirigidos a las

el lanzamiento de los cursos y sus solicitudes más constantes de viejos y

promociones potenciales estudiantes

-Master educativo extenso que permita -Horas de trabajo diarias dedicadas al

abordar todos los temas relacionados a una emprendimiento

temática, por ejemplo, la creación de -Disciplina y constancia con ayudas

-Número de integrantes dentro del equipo

Gráfico Casta Tutors

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