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    Guia Calificada - 05 - 02

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    Erickzitho Saldarriaga Guerrero
    Este documento es una guía calificada para la asignatura de Simulación de Sistemas. Presenta 6 ejercicios y 3 tareas que describen procesos y actividades comunes como atención al cliente, procesos de pedidos y solicitudes. El objetivo es modelar estos procesos y actividades usando tipos comunes como recepción, envío, usuario y servicio para simular su funcionamiento.

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    Erickzitho Saldarriaga Guerrero
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    GUIA CALIFICADA_05_02

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    UNFV-FIIS

    Escuela de Ing. Industrial GUIA CALIFICADA Página: 1 de 5

    Escuela Profesional: Ingeniería Industrial Asignatura: SIMULACIÓN DE SISTEMAS.


    Sección: A Semestre Académico: 2021 - II
    Docente: Mg. F. Sonia Vera Tito Fecha: Febrero 3/02/22

    EJERCICIO 1
    TIPOS DE ACTIVIDADES
    Actividades de recepción, envío, usuario y servicio son las más usadas
    • EL ejemplo muestra un proceso de garantía de reemplazo de un vehículo siniestrado

    EJERCICIO 2
    UNFV-FIIS

    Escuela de Ing. Industrial GUIA CALIFICADA Página: 2 de 5

    EJERCICIO 3
    ATENCION AL CLIENTE

    EJERCICIO 4
    ACTIVIDADES POR USUARIO
    UNFV-FIIS

    Escuela de Ing. Industrial GUIA CALIFICADA Página: 3 de 5

    EJERCICIO 5
    PROCESO DE UN PEDIDO ACADÉMICO
    El director de la carrera de ingeniería recibe una petición de un académico para una comisión de investigación. Esta
    debe estar acompañada de la documentación permitente

    EJERCICIO 6
    SOLICITUD DE UN CLIENTE
    Un cliente solicita un formulario de solicitud para hipotecar su casa. El banco envía el formulario al cliente y espera.
    Al cabo de 7 días se le envía un recordatorio al cliente.
    Luego viene el subproceso de evaluar el formulario y se decide si ofrecer o no la hipoteca, pues de lo contrario se
    envía el rechazo de esta.
    UNFV-FIIS

    Escuela de Ing. Industrial GUIA CALIFICADA Página: 4 de 5

    TAREA 1
    • Un empleado envía una información para ser revisada. A un gerente se le envía la información para su
    revisión, quién tiene la potestad de aprobarla o rechazarla. Si se aprueba, el empleado recibe una
    notificación y el proceso culmina. De lo contrario al empleado se le envía la información para su corrección.
    El empleado procede a realizar los cambios y a enviar la información de vuelta. Luego se envía una
    notificación al gerente y el proceso culmina.

    TAREA 2
    UNFV-FIIS

    Escuela de Ing. Industrial GUIA CALIFICADA Página: 5 de 5

    TAREA 3
    eventos con subprocesos y luego exportar en vista que se vea el sub proceso

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