Marketing Digital para PyMes
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Marketing Digital para PyMes
¿OUTBOUND O INBOUND? 13
CONCLUSIÓN 34
INTRODUCCIÓN
Se equivoca quien piensa que las estrategias de
marketing solo están al alcance de las grandes
empresas. Todas las organizaciones que desean
divulgar su marca, expandir su negocio, aumentar
las ventas y conquistar más autoridad de mercado
necesitan valerse de tales acciones para lograr
el éxito deseado. Esas actividades son aún más
importantes en tiempos de crisis, pues, cuando hay
una retracción natural del mercado, las empresas
tienden a disminuir las inversiones en este sector.
Y lo que no faltan son acciones para alcanzar ese Por cierto, la planificación aquí es una palabra muy
resultado. Las posibilidades de actividades en este importante pues la facilidad que internet te proporciona
segmento van mucho más allá de los tradicionales para probar nuevas formas de anunciar y aumentar tu
anuncios publicitarios. visibilidad online también puede hacer que te pierdas.
Para que tus inversiones hagan que tu negocio sea aún
El marketing digital, por ejemplo, surgió como una más rentable, es necesario desarrollar un trabajo con
excelente, y muy funcional, alternativa accesible quien realmente entiende sobre el asunto.
a todas las pequeñas y medianas empresas.
Con bajas inversiones y un alto retorno, desarrollar e
implementar estrategias de marketing nunca ha estado Fue pensando en eso que desarrollamos este e-book
tan al alcance de organizaciones de todo porte. sobre marketing digital. Con él, conocerás las
principales técnicas y aprenderás lo que se necesita
Pero, para que las acciones sean realmente funcionales, para empezar a invertir en esta eficiente estrategia
hay que tener mucha atención en cuanto a su de posicionamiento de mercado.
ejecución: que internet sea un medio de conocimientos
públicos no significa que las actividades planificadas
no necesitarán ser hechas por un profesional. ¡Buena lectura!
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¿OUTBOUND O INBOUND?
Uno de los mayores dilemas de los gestores de pequeñas Las formas más comunes de ver esta cuestión de la
empresas que van a iniciar sus actividades en marketing “intromisión” son en programas de televisión, por
es la de saber qué estrategia será más eficiente para su ejemplo, en el que la programación es interrumpida
negocio: ¿la de outbound o inbound? para que los anuncios se transmitan y, después de ello,
la programación vuelve normalmente.
Pues bien, aquí la “pelea” es entre lo tradicional y lo nuevo,
respectivamente, donde cada uno ejerce un poder de Ya el inbound marketing, tiene como objetivo la
manera distinta sobre las ventas. comunicación educativa e interactiva, por medio
de acciones de marketing de contenidos,
El outbound marketing es una estrategia de un prensa, relaciones públicas, etc., normalmente
enfoque más directo, unilateral, que se vale de las con foco en internet.
tradicionales publicidades en TV, periódicos, revistas y
vallas publicitarias. El inbound tiene el objetivo de crear una buena relación
con los clientes para que tengan deseos de consumir los
Normalmente, utiliza el principio de que la publicidad productos o servicios de una determinada marca. Una
debe mostrarse en medio del entretenimiento o de de las principales características del inbound marketing
la rutina del público, es decir, teniendo un perfil más es el permiso, o la capacidad de hacer que la persona
invasivo, que no pide el permiso del usuario para aparecer. llegue hasta tu anuncio o contenido de forma voluntaria.
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¿POR CUÁL DE LAS Para tener una idea, según datos de Content Trends
ESTRATEGIAS OPTAR? 2016, (encuestas sobre las tendencias del marketing
de contenidos —que es una estrategia de inbound
La diferencia de uso entre las dos está en la marketing—) las empresas que optan por este tipo
filosofía que tu empresa desea seguir y cuáles son de estrategia reciben ¡4 veces más visitas en su
las inversiones disponibles para el marketing. sitio web y 5 veces más oportunidades de venta!
El outbound marketing, por ejemplo, ofrece un Esto sucede porque las estrategias califican al
enfoque más centrado en la “venta a toda costa”, futuro consumidor, haciéndolo que interactúe con
mientras que el inbound marketing se preocupa la empresa y vaya, poco a poco, descubriendo todo
en educar al prospecto para que se convierta lo que es capaz de ofrecerle.
en un consumidor calificado, es decir,
que entiende el valor agregado de la marca que Otro beneficio del inbound que lo hace destacarse
está adquiriendo. del outbound es que sus acciones generalmente
requieren inversiones menores y, cuando son
Tomando esta idea como base y pensando en la trabajadas de manera profesional, ofrecen
nueva cultura de consumo, donde el potencial excelentes retornos.
cliente investiga todo sobre los productos,
servicios y marcas en internet con el fin de Sin contar que, posicionando tu empresa en
comprobar cuál es la más adecuada para su internet, la pondrás al alcance de todo el mundo,
necesidad, el inbound marketing es la acción que sin perder la oportunidad de segmentar tus
genera mejores resultados. acciones para los públicos específicos.
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LA ESTRUCTURACIÓN DE UNA
ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL
Marketing Digital se trata de estrategia. Por eso, aunque Así, será mucho más fácil desarrollar acciones
no existe una “fórmula” que traiga resultados para todos estratégicas para conquistar su deseo de compra.
los tipos de negocio, existen algunos procesos que son
comunes y pueden ser seguidos por tu empresa.
Conoce algunos de ellos. El PÚBLICO OBJETIVO ES DEFINIDO
BÁSICAMENTE POR ALGUNAS INFORMACIONES
CONOCE A TU CLIENTE IDEAL: DEMOGRÁFICAS SOBRE TU CONSUMIDOR.
¿QUÉ SON LAS BUYER PERSONAS? LA BUYER PERSONA, EN CAMBIO, TIENE
COMPORTAMIENTOS DE COMPRA TRAZADOS,
Piensa lo siguiente: cuando el perfil de una persona es PERFIL PROFESIONAL Y PERSONAL, OBJETIVOS
trazado, resulta mucho más fácil desarrollar productos Y DIFICULTADES ENFRENTADAS EN EL DÍA LA
y servicios que estén alineados a sus intereses, ¿no es DÍA Y OTRAS DIVERSAS INFORMACIONES QUE
verdad? Pues bien, tal buyer persona —o personas— TE ORIENTARÁN EN EL MOMENTO DE CREAR
representarán de una manera global al consumidor que ACCIONES DE MARKETING DIGITAL PARA ELLA.
tu empresa desea conquistar.
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Ejemplo de persona:
## Nombre: Vanessa
## Edad: 25 años
## Profesión: Publicitaria
SITIO WEB
BLOG
REDES SOCIALES
RESUMIENDO...
LA IMPORTANCIA
DEL MARKETING DE
CONTENIDOS
CÓMO SER ENCONTRADO POR MI Por eso, al crear contenidos para publicar en tu blog
PÚBLICO: GUÍA BÁSICA DE SEO o en otra plataforma, lo primero que debes hacer es
pensar como tu persona y entender cuáles son las
Como dijimos anteriormente, gran parte de las ventas dudas que ella está solucionando online.
realizadas en tiendas físicas y virtuales comienzan
por medio de investigaciones realizadas en la web. De esa forma, consigues producir contenidos que
Por lo tanto, fueron pensadas estrategias para solucionen estas dudas.
posicionar mejor estas páginas, con el fin de hacer que
se destaquen a los ojos de los potenciales consumidores Para encontrar estos términos que expresan las dudas
y, de esa forma, alcanzar la cima de los buscadores, de tu público —las palabras clave— existen algunas
como Google, por ejemplo. herramientas, como KeyWord Planer, de Google
Adwords y SEMRush, por ejemplo.
Para hacer que esto suceda, existe un conjunto de En el momento de producir contenidos con las
técnicas de SEO. palabras clave que encontraste en tu búsqueda, tu
principal objetivo debe ser comunicarte con la persona
resolviendo, realmente, su duda.
Estas técnicas deben ser utilizadas en tu estrategia de
producción de contenidos para que tu potencial cliente, A lo largo de los años, Google y los demás mecanismos
al mismo tiempo en que trata de solucionar una duda, de búsqueda han hecho varias mejoras que valoran el
encuentra tu material como respuesta y no el de tu valor semántico del contenido, es decir, la calidad del
competidor, por ejemplo. material y su potencial de resolver la duda del usuario.
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ANUNCIANDO EN INTERNET:
GOOGLE ADWORDS
Y FACEBOOK ADS
Es uno de los productos de Google creados para que También conocido como Facebook Advertising, es una
cualquier persona pueda crear anuncios online. herramienta creada por la red social más utilizada en
Este sistema de publicidad digital es extremamente mundo, Facebook, para divulgar anuncios dentro de su
funcional y completo. plataforma. Es similar a Google AdWords, sin embargo,
puede ser aún más segmentada por el hecho de utilizar
las publicaciones en los perfiles personales para dirigir
También conocido como enlaces patrocinados, los contenidos de los anuncios.
puedes crear campañas personalizadas y
configurarlas estratégicamente para obtener Las publicidades pueden ser utilizadas para
resultados de formas distintas. promocionar una fanpage, para aumentar su número de
“me gusta” o para impulsar una publicación específica.
Sea para vender un producto o promover tu sitio, el Lo más interesante de esta poderosa herramienta es que
Google AdWords es esencial para cualquier tipo de sigue estrictamente la premisa del marketing digital:
negocio que busca anunciar en internet. ofrece excelentes resultados con bajas inversiones.
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CONCLUSIÓN
Las acciones de marketing son necesarias para todas
las empresas que desean construir una marca sólida
en el mercado para expandir sus negocios.
¡Buena suerte!
Rock Content es una empresa líder en marketing de contenidos.
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