Compilado

Pregunta Respuesta
¿Por qué es Trabajar los dos conceptos para

importante el estudio la productividad de una
de la interacción entre empresa es importante, debido
personas y a que se requiere tecnología y
organizaciones? el talento humano, puesto que
si no se cuenta con el
conocimiento de una persona
no se obtendrá el máximo
provecho al equipo. Además, la
gestión humana integra
conceptos de estrategias,
competitividad y practicas de
recursos humanos.
¿Cuáles son las Inicialmente a las grandes

principales características organizaciones se les hace
de las llamar complejas, debido ala
organizaciones complejidad estructural, al
complejas? anonimato, rutinas
estandarizadas, estructuras
personalizadas no oficiales,
tendencia a la especialización y
diversificación de funciones y
por último el tamaño.
La diferencia consiste que el
sistema abierto se encuentra
en constante interacción con el
¿Cuáles son las medio ambiente externo y el
diferencias entre un sistema cerrado no tiene
sistema abierto y un ninguna interacción con ningún
sistema cerrado? elemento de su entorno, no
reciben ninguna influencia del
ambiente y no influye en él.
Por ejemplo, una línea de
producción es un sistema
cerrado, ya que puede ser
aislada de sistemas externos,
por ejemplo, de reuniones o el
alza de algún producto entre
otros. Para el sistema abierto
puede ser el cuerpo humano,
para sobrevivir debe adaptarse
constantemente a las
condiciones que lo rodean
como, el clima, los alimentos
etc.
¿Qué es la entropía
negativa? Es el proceso de obtención de
reservas de energía para evitar
la muerte de la organización y
así
mantener la estructura inicial.
Es el principio que establece

¿Qué es equifinalidad? que un sistema utiliza
diferentes caminos partiendo
de distintas condiciones
iniciales para alcanzar el mismo
estado final en la medida que
sistemas abiertos desarrollen
mecanismos de regulación.
Katz y Kahn utilizan el modelo
de organización mediante la
¿Cuáles son las aplicación de la teoría de los
características de una sistemas, sus características
organización de mensionadas son dirigidas a un
acuerdo con el sistema abierto:
enfoque de Katz y 1. Importancia,
Kahn transformación, exportación.
2. Los sistemas son ciclos de
eventos.
3. Entropía negativa.
4. Información como insumo,
realimentación negativa y
codificación.
5. Estado estable y
homeostasis dinámica.
6. Diferenciación
7. Equifinalidad
Este modelo considera que la

Explique la organización es un sistema
organización de abierto con una función doble:
acuerdo con el modelo técnica que se relaciona con la
sociotécnico. organización del trabajo y el
uso de la tecnología para la
realización de sus tareas y
social que se relaciona con la
forma interrelación de las
personas para trabajar en
equipo. En este modelo consta
de 3 subsistemas:
sistema Gerencial, el sistema
social y el sistema técnico.
¿Cuáles son las Las estrategias cooperativas
estrategias son aquellas alianzas que se
cooperativas y desarrollan entre diferentes
competitivas de la empresas para fortalecer su
organización con competitividad y crear ventajas
respecto al ambiente? competitivas.
Las estrategias competitivas
son aquellos que establece y
desarrolla la organización para
explotar sus fortalezas,
desarrollar nuevas capacidades
y aprovechas las oportunidades
de manera que sobresalga y/o
deje atrás a su competencia.
Es la medida normativa del

logro de los resultados, la
Explique la eficacia capacidad de la organización de
organizacional y ¿qué satisfacer las necesidades de la
papel juega la ARH sociedad a través de los
para lograrla? servicios o productos que
ofrece.
La ARH juega un papel
fundamental para alcanzar la
eficiencia ya que ésta establece
la forma en que la organización
emplea su fuerza de trabajo
para el desarrollo de sus
actividades y la satisfacción del
cliente o sociedad. Debemos
recordar que en toda
organización sus resultados
dependen del trabajo que
desarrolla su grupo de trabajo.
• Producción: capacidad de
Enuncie los producir en cantidad y
principales calidad.
indicadores de la • Eficiencia: relación entre
eficacia salidas y entradas
organizacional • Satisfacción: de su grupo
de interesados.
• Adaptabilidad: tiempo de
reacción y respuesta los
cambios ambientales
• Desarrollo: aumento de
riqueza organizacional.
• Supervivencia: depende de
los anteriores
El capital intelectual de una

organización consta de activos
intangibles como:
¿Cuál es el concepto 1. Capital interno: la
de capital intelectual? organización o modelo de la
empresa.
2. Capital externo: relaciones
externas con los clientes,
proveedores o personal
externo que están relacionados
a ventas y compras.
3. Capital humano: son las
habilidades de las personas en
una empresa, sus cualidades en
diferentes ámbitos que otros
no pueden realizar con la
misma eficiencia.
¿A quiénes hace
alusión el termino
socio, dentro del concepto
de gestión
humana como socio
estratégico?
¿Qué se entiende por

“pegamento social”,
dentro del concepto
de capital relacional?
1
Referencia
personas. Pensamiento &

Gestión. Universidad.
(Pag 3)
Chiavenato, I (2007).
Administración de
Recursos Humanos.
(pág.7)
Eggers, M. (2012). Teoría
de las organizaciones.
Buenos Aires, AR:
Editorial Maipue. (Pag 18-
19)
Administración de
Recursos Humanos.
(pág.5)
Administración de
Recursos Humanos.
(pág.14)
Administración de
Recursos Humanos.
(pág.13-15)
Administración de
Recursos Humanos.
(pág.15)
Eggers, M. (2012). Teoría
de las organizaciones.
Buenos Aires, AR:
Editorial Maipue. (Pag.
16)
Administración de
Recursos Humanos.
(pág.30)
Administración de
Recursos Humanos.
(pág.31)

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¿Por qué es Trabajar los dos conceptos para

¿Cuáles son las Inicialmente a las grandes

Es el principio que establece

Este modelo considera que la

Es la medida normativa del

El capital intelectual de una

¿Qué se entiende por

personas. Pensamiento &

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