Administracion Gestion Intervenciones

Nombre del alumno: Stephanie Monzalvo Maldonado
Nombre del profesor: María Magdalena Fuentes Nieva
Materia: Gestión administrativa II
5° Cuatrimestre
Trabajo: Semana 5
“Tipos de Intervenciones”
“Soluciones eficientes S.A De C.V”
Fecha: 18- Febrero-2022
Introducción.
Las intervenciones de los procesos humanos se definen como las actividades

secuenciadas y organizadas, mediante las cuales, las áreas funcionales de la
organización, realizan cambios que ayudan al cumplimiento de sus metas y
objetivos. En este trabajo se realizara cuales son la intervenciones que se
plantean en los siguientes problemas, las intervenciones son procedimientos por
medio de los cuales se orienta el comportamiento de un grupo de personas o una
organización.
Caso de “Soluciones eficientes S.A de C.V.”
Problemáticas:
1. Departamento de finanzas
Actualmente con los clientes se cuenta con una política de cobro muy flexible,
tanto que si no puede hacer el pago el cliente se le dan plazos de pago posterior
de un periodo d 30 a 40 días, sin embargo, es necesario que el cobro de servicios
es de forma mensual.
2.- Departamento de redes sociales
Las redes sociales de la empresa están enfocadas a subir memes de índole

contable donde se pretende ofertar los servicios de la empresa de una forma
peculiar intentando ganar terreno en la comunidad joven.
3.- Departamento de los recursos humanos
El departamento de recursos humanos día a día lucha por poder enfrentarse a los
trabajadores y hacer que exista una buena comunicación, por lo que propone
hacer actividades por dirección de forma aislada y con ello disminuir los roces
entre compañeros.
Actualmente la empresa cuenta con personal conflictivo que en ocasiones no
hacen más de lo que les corresponde y uno de los principales problemas es la
falta de filosofía institucional.
Los colaboradores han aportado en varias ocasiones que no saben cómo actuar
derivado a que no cuentan con un código de ética, reglamento interno de trabajo y
no han firmado un contrato laboral que contenga sus actividades de forma
específica.
Intervenciones.
1.- Departamento de finanzas.
El departamento de finanzas, va enfocando con la INTERVENCION EN
PROCESOS HUMANOS”, ya que el problema nos dice tanto el empleado como el
cliente tiene el problema en los pagos, ya que no cumplen con los periodos de
pago con las fechas que corresponde en pagar.
Justificación.
¿Por qué ayuda la intervención en procesos humanos?
Sabemos que la intervención en procesos humanos da a la orientación de un
proyecto hacia su objetivo general no tendría sentido, ya que dichas
intervenciones son herramientas que nos ayudan a ir paso a paso para lograr un
objetivo en común. Esto puede ayudar tanto como el empleado y el cliente hacer
conciencia de su conducta y forma en que otros lo perciben logrando obtener una
mayor sensibilidad ante su comportamiento ajeno. También aplicando
organizaciones directas a las técnicas de observación y en los modelos
conceptuales de los efectos que tienen dichos proceso para obtener resultados
finales.
Si queremos comprender en el departamento de finanzas, si las estructuras tiene
éxito en un momento, que se determinan y en otro fracasa, es necesario entender
varios procesos como ejemplo: cómo se pueden establecer con el acorde de los
periodos de pago, como determina el cliente el trabajo del contador, cuál sería la
comunicación del empleado acerca de trabajo que hace y por ultimo las formas de
comunicación utilizadas entre empleado y cliente.
Este proceso debe estar familiarizado con el ares de finanzas, con el fin de
observar el avance y la aplicación de dicho proceso, con esto se puede intervenir
con eficacia con ello, obteniendo resultados de mayor capacidad de empatía,
tolerancia ante las diferencias del empleado y cliente y así mejorar las habilidades
para la solución del conflicto antes los periodos de pago.
2.- Departamento de redes sociales.
En el departamento de redes sociales, se enfoca con la INTERVECION
TECNOESTRUCTURALES, el problema que pasa esa área es la falta de
publicidad que le hace falta al despacho, para obtener más terreno en el
trabajo.
Justificación.
¿Por qué ayuda la intervención tecnoestructurales?
La intervención tecnoestructural está orientada hacia la tecnología y

estructuras de la organización para ligarlas con las intervenciones en proceso
humano. La tecnología organizacional incluye métodos y flujos de trabajo
mientras que las estructuras atienden la división, jerarquía y diseño del trabajo.
Para el área de redes sociales estas herramientas son conocidas como

tecnoestructuras porque se enfocan, como el nombre lo indican, en el aspecto
técnico y estructural, en el que se incluyen las actividades relacionadas, con el
diseño, la calidad y esquema del trabajo para promover el despachó de
“Soluciones eficientes S.A. DE C.V”.
3.- Departamento de recursos Humanos
En el área de recursos Humanos, se enfocan en la INTERVENCION DE
RECURSOS HUMANOS, el problema que paso el área es por el comportamiento
de los empleados que han llegado a tener conflictos entre ellos mismo.
Justificación.
¿Por qué ayuda la intervención de recursos humanos?
El departamento del personal de la empresa puede planear sus labores de

reclutamiento, selección, capacitación, entre otras.
Puesto que la empresa requiere de un funcionamiento armónico, el cual implica

planear todas las actividades de la organización y de los recursos humanos,
considerando de gran importancia investigar los aspectos relacionados a la
planeación de recursos humanos.
En el área de recursos humanos es importante llevar acabo estrategias para

acabar con los conflictos entre los empleados, y analizar cada paso el problema
para llegar a una solución concreta y eficaz, y no tener un mal aspecto para el
despacho con los trabajadores que lo conforman.
Aplicar la intervención de los departamentos:
1.- Departamento de Finanzas.
¿Forma de aplicar la intervención en procesos humanos?
Dirigida al personal y a los procesos de interacción de la organización, como

comunicación, solución al problema, liderazgo y dinámicas de grupo
Para aplicar la intervención:
1.- Que el contador sea capaz de llevar una contabilidad confiable al cliente
2.- Manejar los procesos de la contabilidad y más en los pagos
3.- Buscar acuerdos accesibles en los periodos de pagos
4.- Los trabajadores tengan capacitaciones
5.- Informar al área de dirección de finanzas cualquier tipo de información para

hacer aprobado.
2.- Departamento de redes sociales
¿Forma de aplicar la intervención tecnoestructurales?
Esta intervención se orienta hacia la tecnología (métodos y flujo de trabajo) así

como a las estructuras de la organización (división, jerarquía y diseño de trabajo).
1.- Mejoramiento en el área de redes sociales
2.- Mejorar las herramientas para una buena publicidad
3.- Buscar Nuevos diseños para tener terreno de trabajo
4.- Mejorar las áreas del departamento de publicidad
3.-Departamento Recursos humanos
¿Forma de aplicar la intervención de administración de recursos humanos?
Se enfoca en las relaciones de las personas, como las relaciones con la persona,
como los sistemas de recompensa, la planeación y el desarrollo de carrera
1.- Buscar soluciones con los trabajadores cuando tenga cosas que no están
conformes.
2.- Trabaja en equipo
3.- Partir terapias con ayuda de profesionales
4.- Buscar herramientas para detectar los problemas que pasan los trabajadores.
Conclusión
En este tema comprendimos como las intervenciones de desarrollo organizacional
de pueden emplear a un problema, estas intervenciones ayudan agilizar de
manera analítica como buscar respuestas a los problemas que pueda tener una
empresa ya sea general o por departamentos. Ya que sabemos las intervenciones
son acciones preventivas y correctivas que realizan un consultor para poder
optimizar los procesos humanos.
Bibliografías
https://repositorio.scalahed.com/recursos/files/r173r/w37312w/
CompetitividadyDesarrolloOrganizacional_Ant_B5_S.pdf
Muñoz Santivañez MC. Asegurando el éxito de las Organizaciones a través de su gente.

[monografía en Internet]. degerencia.com; 2007.; c 2001-7 [citado 12 May 2016].Disponible en:
http://www.degerencia.com/articulo/asegurando_el_exito_de_las_organizacio
sindrome-quemarse-por-el-trabajo-en-servicios-sociales.pdf (saludlaboralfeccoo.es)
:

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Materia: Gestión administrativa II

Las intervenciones de los procesos humanos se definen como las actividades

Las redes sociales de la empresa están enfocadas a subir memes de índole

¿Por qué ayuda la intervención tecnoestructurales?

La intervención tecnoestructural está orientada hacia la tecnología y

Para el área de redes sociales estas herramientas son conocidas como

¿Por qué ayuda la intervención de recursos humanos?

El departamento del personal de la empresa puede planear sus labores de

Puesto que la empresa requiere de un funcionamiento armónico, el cual implica

En el área de recursos humanos es importante llevar acabo estrategias para

1.- Departamento de Finanzas.

¿Forma de aplicar la intervención en procesos humanos?

Dirigida al personal y a los procesos de interacción de la organización, como

Para aplicar la intervención:

2.- Manejar los procesos de la contabilidad y más en los pagos

3.- Buscar acuerdos accesibles en los periodos de pagos

4.- Los trabajadores tengan capacitaciones

5.- Informar al área de dirección de finanzas cualquier tipo de información para

¿Forma de aplicar la intervención tecnoestructurales?

Esta intervención se orienta hacia la tecnología (métodos y flujo de trabajo) así

Para aplicar la intervención:

1.- Mejoramiento en el área de redes sociales

2.- Mejorar las herramientas para una buena publicidad

3.- Buscar Nuevos diseños para tener terreno de trabajo

4.- Mejorar las áreas del departamento de publicidad

3.-Departamento Recursos humanos

¿Forma de aplicar la intervención de administración de recursos humanos?

Para aplicar la intervención:

3.- Partir terapias con ayuda de profesionales

Muñoz Santivañez MC. Asegurando el éxito de las Organizaciones a través de su gente.

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