Don Burgués Tarea

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Analice el siguiente caso y responda las preguntas formuladas a continuación:

La empresa  de comidas rápidas Don Burgués, radicada en un país de Sudamérica, decide


instalar una sucursal en el Paraguay. La empresa se caracteriza por la calidad de sus
productos, que consisten principalmente en hamburguesas, papas fritas y pizzas,
ampliamente aceptados por los exigentes mercados donde se comercializan
actualmente.  Su mercado meta está comprendido por personas jóvenes de ambos sexos y
de clase media alta.

Los principales competidores de la empresa son Mc. Donals y Burger King, que sirven al
mismo segmento de consumidores.  Una de las ventajas ofrecidas por la compañía es el
precio más bajo, que lo volvería muy competitivo, en razón de la alta sensibilidad del
mercado paraguayo ante el precio.  Otro elemento competitivo que acostumbra utilizar la
empresa es la promoción de ventas en los colegios y fiestas estudiantiles, con descuentos
especiales por cantidad de compra de los productos.

La señorita Marta Cardozo, gerente general de la compañía, se halla en proceso de planear


la manera de ingresar y obtener un rápido posicionamiento en el mercado paraguayo. 

Si usted estuviera en lugar de la gerente,

1.     ¿Cuáles son los elementos de la mezcla de marketing (marketing mix) que debería
analizar? Explique cada elemento.

El producto es la combinación de bienes y servicios que ofrece una empresa a su mercado


objetivo.¨La empresa se caracteriza por la calidad de sus productos, que consisten
principalmente en hamburguesas, papas fritas y pizzas, ampliamente aceptados por los
exigentes mercados donde se comercializan actualmente.¨ 

El precio es la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar por el bien o servicio para
poseerlo o usarlo. ¨Una de las ventajas ofrecidas por la compañía es el precio más bajo, que
lo volvería muy competitivo, en razón de la alta sensibilidad del mercado paraguayo ante
el precio.¨

La plaza es el conjunto de actividades que debe realizar la empresa para hacer accesible el
producto para su mercado objetivo. ¨Es lo que creo que le falta a la empresa Don Burgués,
actividades para su mercado joven de clase media alta, actividades como por ejemplo
degustación, seguida por la gran inauguración, todo esto promocionado a través de
diferentes tipos de comunicación, para que los jóvenes clientes conozcan la empresa¨

La promoción se refiere a las actividades que realiza una empresa para comunicar, persuadir,
comparar y recordar los beneficios de sus productos a los clientes para que lo compren. ¨Otro
elemento competitivo que acostumbra utilizar la empresa es la promoción de ventas en
los colegios y fiestas estudiantiles, con descuentos especiales por cantidad de compra de
los productos¨

2.     ¿Qué elementos del micro y macro entorno deberá tener en cuenta y por qué?

El proveedor porque es el agente del micro entorno que facilita a la empresa los productos o
materias primas necesarios para cumplir con la demanda de sus clientes.

Las fuerzas económicas, por la situación económica del país donde se encuentra el mercado de
la empresa. Por ejemplo, si hay una recesión económica puede reducir las ventas de
numerosas empresas, de cualquier sector. Y una alta inflación puede incrementar los precios
de los productos, lo cual repercute en una disminución de la demanda.

3.     Debido a que por primera vez van a operar en el mercado paraguayo, ¿de qué manera
podría recabar la información para conocer a los consumidores, competidores,
proveedores e intermediarios?

La empresa tiene que contar con el área de informática y de recursos humanos para tener
adelantos de información y para tener registros actualizados de los clientes ,
proveedores, intermediarios etc.

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