Plan de Mercadeo Caso Goodyear Macosta CVega

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Tiene cinco propósitos: explicaciones de las situaciones presentes y futuras de la

organización, especifica los resultados esperados, describe las acciones específicas que es
necesario emprender y asigna la responsabilidad de cada acción, identifica los recursos
necesarios para realizar las acciones planeadas y permite la vigilancia de cada acción y sus
resultados, para implementar controles.
: el una estructura que comunica la esencia de la estrategia de

marketing y su ejecución. El objetivo principal es proporcion al el panorama general del plan.
Es un tema general y una introducción a los aspectos principales del plan de marketing
como: proyección de ventas, costos y medidas para evaluar el desempeño.
Sinopsis
Principales aspectos del plan de marketing
!
":
Esta sección resume los objetivos del marketing y el desempeño actual de la compañía. Se
divide en tres ambientes clave:
1. Ambiente Interno: analiza aspectos como disponibilidad y el manejo de de los recursos
humanos, la edad y la capacidad del equipo o la tecnología
2.Ambiente para cliente: estudia la situación actual en cua nto a las necesidades del mercado
meta ( de consumo o de negocio a negocio) , los cambios anticipados en estas necesidades
y como esta empresa cubre estas necesidades.
3.Ambiente externo: análisis de factores externos relevantes( competentes, económicos,

sociales, políticos/legales y tecnológicos), que ejercen presiones directas o indirectas sobre
el plan de mercadeo de la empresa.
!#$%rortalezas&Debilidades&Oportunidades&Amenazas o peligros.
Este análisis se centra en la evaluación de los factores internos y externos derivados del
análisis de los ambientes internos, externos y para el cliente. Ayuda a la empresa a evaluar
lo que está haciendo bien y los aspectos que debe mejorar.
Esta es un estructura sencilla que permite organizar y evaluar la posición de la empresa en
el desarrollar el plan de marketing.
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Establecimiento del enfoque estratégico
Así mismo es necesario efectuar este análisis en relación con las necesidades del mercado
y la competencia.
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*
Son declaraciones formales de los resultados deseados y esperados derivados del plan de
marketing. La función principal de la metas es guiar el desarrollo de los objetivos.

*
Está dividida en:
r Mercado meta primario y mezcla de marketing.
r Mercado meta secundario y mezcla de marketing.
Resume la forma como la empresa va lograr sus objetivos. Análisis de los mercado meta y
Implementación de marketing
Problemas estructurales
Actividades tácticas de marketing
Evaluación y control
Control formal de marketing
Control informal de marketing
Evaluaciones rinancieras
El resumen ejecutivo es el establecimiento del plan de marketing para el lanzamiento del
producto aquatred con el cual Goodyear pretende revitalizar las ventas y ampliar sus
canales de distribución.
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!
El objetivo principal es el crecimiento de la ventas a través del producto y el incremento del

Marquet Hare.
Hacia el año 1991 Goodyear presentaba las siguientes cifras en ventas
Tenía en funcionamiento 41 plantas en Estados Unidos, 43 plantas en otros 25 países, seis

plantaciones de caucho y más de 2ooo puntos de distribución en todo el mundo .
En cuanto a su producto neumáticos, estos estaban divididos en tres segment os:

neumáticos de rendimiento y línea ancha, neumáticos de repuestos y OEM y neumáticos de
marca.
En relación con el segundo segmento las ventas totales 1980 millones de dólares: 65%
corresponden a neumáticos de repuesto y 35% a los de OEM.
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De acuerdo con la tabla anterior las ventas eran mayores en el segmento de la compra de
neumáticos de repuesto para los cual GoodYear efectuaba encuestas periodicas con el fin
de establecer las caracteristicas de funcionamiento que tenían mas en cuenta a la hora de
escoger el producto. Las características más consideradas por estos consumidores eran: la
vida útil de las llantas de caucho, la tracción sobre suelo húmedo, la conducción, la tracción
sobre nieve y la tracción sobre suelo seco.
Los consumidores se dividen de acuerdo con los siguientes indicadores:

45% de los compradores consideraban el precio como lo más importante.
)+
, -
Michelin y GoodYear estaban prácticamente igualadas, pero la imagen de Michelin era más
sólida.
, .
En esa época se efectuó un alza en el precio de los combustibles lo cual genero a

disminución en el uso del automóvil por parte de los consumidores, lo cual generó que el
costo de la fabricación de las llantas aumento.
.
Creación de normas antimonopolio , los distibiuidores estaban solicitando mejores

condiciones de competencia.
/.
De acuerdo con las necesidades de los compradores los fabricantes efectuaban

ingestaciones y desarrollo de nuevas tecnologías en el diseño de las llantas con el fin de
suplir necesidades de los consumidores como funcionamiento en diversas condiciones de
humedad y agarre.
!$#
Fortalezas poca de crisis por cambio de presidente
Good year gozaba de gran reputacion e imagen. Fuerte competecia de ichelin

Variedad de opciones para compra de neumáticos: precio,
calidad.
Alta demanda por parte de los consumidores que valoraban
calidad y orientados al valor
nnovación de producto
Servicio
untos de venta
aret share
portunidades Amenazas
nnovaciopn de productos: Nuevo neumatico de mayor calidad en Fuerte competencia eterna
varias condiciones, larga vida resion de distribuidores por competencia
Clientes enfocados en la calidad y el valor del producto roductos de la comptencia: neumáticos con mayor

garantia en ilometra e
()

$) %
De acuerdo a la posición de Stanley Gault,:
³Crear una organización impulsada por el mercado, lo cual implica abastecer al cliente y al
usuario final. « Darle a la gente seguridad y fiabilidad y no solo un producto de consumo . m

%
De acuerdo con al matriz Goodyear debe optar por una estrategia dirigida al mercado del
consumidor que aprecia la calidad , marca y el valor del productos. Con un neumático como
Aquatred Goodyear podría establecerse en este segmento y aprovechar la intención de
compra y alto precio que los consumidores están dispuestos a asumir.

Con el fin de dar estatus y reconocimiento al productos, el neumático Aquatred se lanzará

con un precio superior al estándar. Lo importante de la estrategia es la percepción de
calidad y confiabilidad del producto. La justificación del precio se puede asociar a:
-Seguridad del neumático

- Confiabilidad y respuesta del neumático en condiciones climáticas extremas

ida útil del neumático. Lo cual extiende la garantía que puede dar Goodyear sobre este
producto.
Mas adelante yb con un precio alto, Goodyear puede aprovechar las diferencias para
establecer promociones y estrategias frente a la competencia.

)"%
Teniendo en cuenta que la estrategia principal es la calidad del producto, Goodyear

establecerá un canal de distribución exclusivo que sea representativo para el cliente. Con un
solo distribuidor como punto de contacto, se pueden establecer estrategias de servicio post
venta hacia el cliente. m
'

"%
El lanzamiento del producto debe responder a estatus que se dará al neumático.

- Se puede hacer publicidad en revistas técnicas.
- Se pueden hacer demostraciones con clientes de alto nivel
- Exhibiciones con vehículos de gama alta.
c( m

Se monitoreará crecimiento en ventas: Porcentaje de crecimiento

Resultados de la promoción .
Satisfacción del cliente: Encuestas a distribuidores y clientes finales. m
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Tiene cinco propósitos: explicaciones de las situaciones presentes y futuras de la

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El objetivo principal es el crecimiento de la ventas a través del producto y el incremento del

Hacia el año 1991 Goodyear presentaba las siguientes cifras en ventas

Tenía en funcionamiento 41 plantas en Estados Unidos, 43 plantas en otros 25 países, seis

En cuanto a su producto neumáticos, estos estaban divididos en tres segment os:

Los consumidores se dividen de acuerdo con los siguientes indicadores:

En esa época se efectuó un alza en el precio de los combustibles lo cual genero a

Creación de normas antimonopolio , los distibiuidores estaban solicitando mejores

De acuerdo con las necesidades de los compradores los fabricantes efectuaban

Fortalezas poca de crisis por cambio de presidente

Good year gozaba de gran reputacion e imagen. Fuerte competecia de ichelin

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De acuerdo a la posición de Stanley Gault,:

Con el fin de dar estatus y reconocimiento al productos, el neumático Aquatred se lanzará

-Seguridad del neumático

Teniendo en cuenta que la estrategia principal es la calidad del producto, Goodyear

El lanzamiento del producto debe responder a estatus que se dará al neumático.

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Se monitoreará crecimiento en ventas: Porcentaje de crecimiento

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