Estrategias y Tácticas de Mercadotecnia

Estrategias y Tácticas de Mercadotecnia
María Celeste Leyva Rosas 501
Las estrategias de marketing son el camino para conseguir aumentar las ventas de una
empresa, pero también nos ayudan a cumplir múltiples objetivos antes de llegar a la venta y
después de cerrarla. Las estrategias son las decisiones importantes que se requieren para
lograr un objetivo, la estrategia comprende la selección y el análisis del mercado, es decir,
la elección y el estudio del grupo de personas a las que se desea llegar y la creación y
permanencia de la mezcla de mercadotecnia que las satisfaga. Estas deben plantearse en
forma concreta en: objetivo de la estrategia, actividad, tiempo y resultado esperado.
Las estrategias de marketing parten de la base de los objetivos de negocio de la empresa.

Para poder aplicar estos objetivos a la elaboración de un plan, necesitamos concretarlos y
definirlos mediante el famoso acrónimo "SMART":
- Specific (específicos): un objetivo debe referirse a un logro concreto y tangible, por

ejemplo, "aumentar en un 30% la generación de leads procedentes de canales
digitales durante el próximo año".
- Measurable (medibles): tenemos que tener claro qué herramientas de medición se
van a emplear para saber si el objetivo se ha conseguido o no.
- Achievable (alcanzables): es fundamental que los objetivos presenten un reto
realista, ya que de lo contrario solo conseguiremos descuadrar las predicciones y
desmotivar al equipo.
- Relevant (relevantes): los objetivos deben estar relacionados con las metas globales
de la empresa y mostrar una correlación clara. Por ejemplo, si queremos conseguir
un impacto en las ventas, la métrica a seguir debería ser el número de conversiones
y no las interacciones en Facebook.
- Time-bound (con fecha límite): el horizonte temporal de la estrategia de marketing
tiene que estar claramente definido desde un principio.
Estrategia de segmentación
Una estrategia de segmentación te permite elegir a qué clientes llegarás. Puedes llegar a un
público masivo, diferenciado, concentrado o hacer uno a uno.
- Indiferenciada: la empresa opta por realizar una estrategia de marketing masivo,

intentando conseguir cuantas más impresiones y clientes, mejor.
- Diferenciada: consiste en la segmentación de mercado en diferentes grupos y en
establecer diferentes estrategias de marketing para cada uno de dichos grupos.
Permite que la estrategia sea más diferenciada y que el tono con el que se transmita
el mensaje esté personalizado y por tanto más adaptado a cada uno de los grupos
definidos.
- Concentrada: consiste en escoger solo uno de los segmentos del mercado, el que
más interese a la empresa (probablemente, aquel que más se ajuste a su buyer
persona ideal). Esto reduciría los costes y los esfuerzos de la campaña puesto que
atacaría a un segmento más concreto, más pequeño y con estrategias adaptadas a
este grupo.
- 1 a 1: es una estrategia de marketing personalizado. Apela a los consumidores
individualmente (y es el tipo de estrategia de marketing más cara).
Estrategia de posicionamiento o branding
Las estrategias de marketing de posicionamiento tienen como objetivo final dibujar en la

mente del consumidor la imagen de marca que hayamos definido. Hacer que el usuario nos
conozca y nos identifique con una marca y a esa marca con un estilo y valores concretos.
En tu estrategia de posicionamiento deberás determinar quiénes son tus competidores, qué

hacen y en qué te diferencias de ellos: ¿por qué eres la mejor opción?
Deberás definir la necesidad de tus clientes que estás cubriendo con tus productos y por qué
tu relación calidad precio es la mejor.
Además, deberás posicionarte como líder dentro de una categoría de productos: ya sea de
moda, de belleza o de financiación.
Estrategia funcional
Es la mezcla de 4 variables de marketing para conseguir cumplir los objetivos comerciales.
La empresa deberá mantener coherencia entre las 4 variables para que su estrategia de
marketing sea un éxito. Estas son las variables:
- Producto: imagen de marca, packaging, política de la marca…

- Precio: métodos de pago (una empresa que quiera dar imagen de flexible y digital,
deberá ofrecer métodos de pago alternativos como la financiación o Bizum), política
de pagos.
- Distribución: gestión de pedidos, seguimiento, almacenamiento y localización de
puntos de venta (una empresa de lujo deberá tener puntos de venta en los barrios
con mayor nivel adquisitivo de las ciudades).
- La comunicación deberá estar adaptada al tipo de producto, precio y persona a la
que se quiera vender el producto.
Estrategia de cartera
Consiste en disminuir los costes de tus estrategias de marketing disminuyendo también el

número de productos de tu cartera que intentas dar a conocer. Darás a conocer los
productos que más beneficios te reporten en lugar de toda tu gama de productos para así
comercializar los más rentables.
Analizar la rentabilidad de un producto no solo te sirve para establecer una estrategia de

marketing de cartera, también podría ser la raíz de la pregunta: ¿debería seguir invirtiendo
en comercializar este otro producto que apenas me da beneficio?
¡Pues bien! Estas son las mejores estrategias de marketing que podíamos darte. Pero
recuerda que para que una empresa vaya sobre ruedas, también es importante que cuentes
con un plan de negocio impecable (la hoja de ruta sobre la que construirás el camino hacia
el éxito de tu tienda).
¡Y esto ha sido todo! ¿Conoces más estrategias de marketing? ¡Comparte con nosotros en
comentarios cuál ha sido la mejor estrategia que has implementado en tu negocio! Por si
necesitas más inspiración, te dejamos este vídeo con ejemplos de estrategias de marketing
brutales en 2020.
Tipos de tácticas de la mezcla
La mezcla es una combinación única de producto, plaza o distribución, precio y promoción

o comunicación que los marketeros deben diseñar para lograr resultados óptimos. Sin
embargo, se debe tener presente que los cambios en esta combinación de marketing no
suceden al azar. Por el contrario, buscan obtener ventajas sobre los competidores y
satisfacer de la mejor manera posible las necesidades y los deseos de los consumidores.
Las tácticas indican cómo ejecutar la estrategia. Existen dos medios fundamentales de
ejecución de las tácticas de marketing:
1. Manipulación de las variables controlables. Podemos clasificar estas variables en

cuatro categorías:
- Producto. Existen tres maneras de gestionar un producto: introducirlo en el
mercado, modificarlo o abandonarlo. Cada una de estas tácticas de marketing es
factible bajo determinadas condiciones. Puede introducirse un producto en el
mercado para apoyar una estrategia de penetración en nuevos mercados, pero
también cabe apoyar la misma estrategia con la retirada del producto, ya que el
ahorro en la comercialización de éste servirá para comercializar algún otro
producto.
- Precio. A la hora de introducir un nuevo producto existen tres tácticas de precio.
- Precios de penetración. Se utilizan cuando se entra en el mercado con precios bajos
para conquistar una cuota de mercado tan grande como sea posible.
2. Utilización de las condiciones generales del mercado. Recientemente, se ha
investigado la posibilidad de cambiar las circunstancias en que funciona la empresa
modificando las condiciones y límites del marketing y organización.

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Las estrategias de marketing parten de la base de los objetivos de negocio de la empresa.

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