Universidad Nacional de Trujillo
Universidad Nacional de Trujillo
Universidad Nacional de Trujillo
ALUMNO:
ABANTO DAHUA, MAGALY INÉS
ASESOR:
Mg. ROJAS NACCHA, JULIO CESAR
Trujillo – Perú
2018
AGRADECIMIENTO
Doy gracias a Dios, por estar conmigo en cada decisión que doy, por fortalecer
mi corazón e iluminar mi mente, por haber puesto a aquellas personas en mi
camino; mi hijita, padres, hermanos, a toda mi familia y amigos que han sido mi
soporte y compañía durante todo el periodo de estudio, ya que sin su apoyo y su
colaboración no habría sido posible culminar mi carrera profesional. Esto es para
ellos ya que por ellos lo logré.
Expreso mi especial agradecimiento a los profesores de la Universidad Nacional
de Trujillo, de la Escuela Profesional de Ingeniería Agroindustrial, que me han
ido formándome profesionalmente, como también me han guiado a motivarme a
ser cada día mejor y no dejarme vencer en este entorno muy competitivo.
Por último, agradezco al Ingeniero Eduardo Zavaleta Obeso, gerente general de
Agroindustrias Josymar, al Ingeniero César Vega Anhuaman, Jefe de producción
y al Ingeniero Eduardo Zavaleta G, jefe de logística, y a todos los colaboradores
que trabajan en la empresa, por guiarme, apoyarme, brindándome
conocimientos, paciencia, confianza en todo momento durante mis prácticas pre-
profesionales y así poder desarrollar mi actitud y aptitudes en el ámbito laboral.
La elaboración del presente informe resume las actividades y los procesos desarrollados
en las áreas de producción y aseguramiento de la calidad en la empresa, realizados
durante los meses de marzo y abril del año 2018; específicamente en los procesos de
elaboración de conservas de espárrago verde y blanco.
LA AUTORA
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................6
I. DATOS GENERALES DEL ALUMNO..................................................................7
1.1. Apellidos y Nombres..........................................................................................7
1.2. Número de matrícula..........................................................................................7
1.3. Escuela................................................................................................................7
1.4. Ciclo....................................................................................................................7
1.5. Número de créditos aprobados...........................................................................7
1.6. Profesor Asesor...................................................................................................7
II. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.............................................................7
2.1. Nombre de la empresa........................................................................................7
2.2. Localización de la empresa y política.................................................................7
2.3. Organización.......................................................................................................9
2.3.1. Tipo de empresa (visión y misión)..............................................................9
2.3.2. Organigrama..............................................................................................10
2.3.3. Funciones y atribuciones:..........................................................................11
2.4. Recursos............................................................................................................17
2.4.1. Recursos humanos.....................................................................................17
2.4.2. Recursos de energía...................................................................................18
2.4.3. Recurso de agua.........................................................................................18
2.4.4. Recurso capital..........................................................................................18
2.5. Área de producción y transformación (Área de Trabajo).................................20
2.5.1. Descripción de áreas..................................................................................20
2.6. Comercialización..............................................................................................25
III. PROCESOS DESARROLLADOS DURANTE LA PRÁCTICA EN LA
EMPRESA.......................................................................................................................27
3.1. Objetivos...........................................................................................................27
3.2. Descripción del trabajo realizado.....................................................................27
3.2.1. Control de parámetros de proceso en línea................................................27
3.2.1.1. Recepción y pesado de la materia prima............................................27
3.2.1.2. Cámara de conservación....................................................................29
3.2.1.3. Lavado y desinfección........................................................................29
3.2.1.4. Selección y clasificación....................................................................29
3.2.1.5. Pelado.................................................................................................30
3.2.1.6. Corte...................................................................................................30
3.2.1.7. Escaldado y enfriado..........................................................................30
1.4. Ciclo : X
GERENTE GENREAL
CONTABILIDAD Y ASESORÍA
LEGAL
CONTROLADOR DE SUPERVISOR DE
LÍNEA CALIDAD
ÁREA N° DE PERSONAS
RECEPCIÓN Y PESADO 2
LAVADO Y DESINFECCIÓN 1
SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN 12
ABASTECEDORES 2
PELADO, CORTE Y TALLO 12
BLANQUEADO 1
ENVASADO 10
CONTROL DE PESO 2
ADICCIÓN DE LÍQUIDO DE GOBIERNO 1
CERRADO 2
EMPAQUE 4
CONTROLADORAS 1
Oficina de Laboratorio
Producción Aseg. Calidad
ÁREA DE ALMACÉN ALMACÉN
Selección y PROCESO ENVASES ENVASES
Clasificación Pelado PLANTA Nº 1 Envase VACÍOS Nº 1 VACÍOS Nº 2
Autoclaves
Escaldado y enfriado
ALMACÉN
Oficina RR.HH. Autoclave
ENVASES
VACÍOS Lab.
ÁREA DE
Microbiológico
(Tránsito) PROCESO
COMEDOR PLANTA Nº 2
SS.HH. Y
VESTUARIOS
PROVEEDORES DE DSITRIBUIDORES
MATERIA PRIMA MAYORISTAS
NACIONALES
PROVEEDORES DE AGROINDUSTRIAS
INSUMOS JOSYMAR S.A.C.
IMPORTADOR
PROVEEDORES DE MAYORISTA
MATERIALES
III.1. Objetivos
- Conocer y aplicar controles en los procesos de elaboración de conservas
de espárragos blancos y verdes.
- Conocer y describir las actividades en las áreas de producción y
aseguramiento de la calidad en la elaboración de conservas de espárrago
blanco y verde.
- Complementar y retroalimentar conocimientos teóricos, con la práctica
del trabajo en planta, así como, afianzar habilidades en supervisión del
área de producción y aseguramiento de la calidad.
RECEPCIÓN Y
PESADO DE MP
CÁMARA DE
CONSERVACIÓN
LAVADO Y
DESINFECCIÓN
SELECCIÓN Y
ESP. CLASIFICACIÓN
BLANCO ESP. VERDE
PELADO
PELADILLA
CORTE
TALLOS
CORTE TALLOS
ESCALDADO Y
ESCALDADO Y ENFRIADO
ENFRIADO
EXHAUSTING
CERRADO
TAPAS
TRATAMIENTO
TÉRMICO
SECADO Y
PALETIZADO
CUARENTENA
EMPAQUE
EMBARQUE
CONSERVAS DE ESPÁRRAGO
III.2.1.5. Pelado
Es una operación manual exclusivamente del espárrago blanco y no por el
espárrago verde que pasa directamente a corte. Es realizada por el personal
femenino entrenado y calificado con la ayuda de cuchillos graduables y de acero
inoxidables especiales para el pelado de espárrago; las peladoras son abastecidas
de la materia prima en jabas, cogen el espárrago de la punta y ayudándose con
los dedos empiezan a girarlo eliminando la cascara y la peladilla del tallo. El
pelado debe ser uniforme y de forma cilíndrica a partir de 4cm del extremo
superior aproximadamente. Posteriormente lo lanzan a las jafas donde son
clasificados de acuerdo a su calibre para pasar a la siguiente operación. El
control se realiza llenando el formato FJ – AC – 04 “Control de pelado –
esparrago” (ver anexo n° 5).
III.2.1.6. Corte
Tanto el espárrago blanco y verde pasan por esta operación. Dependiendo de los
formatos requeridos los turiones son cortados bien manualmente realizados
mediante cajones de acero inoxidable y de forma perpendicular; o bien a través
de una maquina cortadora para desplazar el producto a un sistema de corte, fácil
de calibrar para el tamaño que se desea trabajar estandarizando así las longitudes
de los turiones.
Después que el producto esté debidamente envasado, pasa por una faja para ser
pesado por operarias entrenadas con la ayuda de una balanza electrónica; de
acuerdo al peso de llenado para cada formato respectivamente:
Peso llenado= peso envase+ peso drenado+ 3 % merma .
El peso de drenado es de suma importancia para poder conocer el rendimiento de
la producción. Se detalla el peso de drenado en los cuadros 9 y 10 para
espárragos verde y blanco. El control del peso se realiza llenando el formato FJ –
AC – 07 “Control de pesado” (ver anexo n° 8).
Cuadro 9. Peso de drenado del espárrago verde.
III.2.1.10. Exhausting
Los envases con el producto más el líquido de gobierno, pasan por un pequeño
túnel de calentamiento (exhauster), compuesto por un transportador de cadena
rodeado de tuberías con boquillas por donde sale el vapor, con la finalidad de
III.2.1.11. Cerrado
La operación del cerrado se realiza inmediatamente después que le producto sale
del exhauster a altas temperaturas garantizando que el vacío creado permanezca.
Para los envases de vidrio se cierra de forma manual y para envases de hojalata
de forma mecánica con ayuda de una maquina semiautomática. Para los envases
de hojalata se deben cumplir con los parámetros de cierre mostrados en el
Cuadro 12.
La función principal de esta operación es sellar herméticamente la tapa de la
conserva para que no exista contaminación o filtración de algún elemento
externo. La inspección de cierre es realizada cada hora operativa para el caso de
frascos de vidrio, y cada 4 horas para el caso de hojalatas mediante los formatos
FJ – AC – H02 “Control de seguridad en cerrado – envases de vidrio” (ver anexo
n° 10), FJ – AC – H03 “Control de inspección visual – cerrado de envases de
hojalata” (ver anexo n° 11) y FJ – AC – H04 “Control de doble cierre – envases
de hojalata” (ver anexo n° 12).
Cuadro 12. Especificaciones de Doble Cierre en Envases de Hojalata
FORMATO ESPECIFICACIONES DE DOBLE CIERRE (mm)
Onza Espesor de Gancho de Gancho de Altura Traslape
Nombre Comercial
s Cierre cuerpo tapa máxima Mínimo
Buffet (1/3 kilo) 8 0.95 - 1.12 1.7 – 2.1 1.7 – 2.1 2.6 – 3.0 0.89
Picnic normal 10.5 0.94 - 1.10 1.7 – 2.1 1.65 – 2.05 2.74 – 3.14 0.89
12 oz. 12 0.94 - 1.10 1.7 – 2.1 1.65 – 2.05 2.74 – 3.14 0.89
Picnic Alto 15 0.95 - 1.12 1.7 – 2.1 1.7 – 2.1 2.6 – 3.0 0.89
Tall (Normal/Alto
15 0.94 - 1.24 1.7 – 2.2 1.7 – 2.1 2.6 – 3.0 1.02
estaño)
A-2 20 1.1 - 1.26 1.85 – 2.21 1.85 – 2.21 2.76 – 3.12 1.14
A-2.5 28 0.99 - 1.23 1.8 – 2.2 1.7 – 2.1 2.6 – 3.1 1.14
A-5 54 1.28 - 1.4 1.91 – 2.41 1.91 – 2.41 2.95 – 3.45 1.14
A-8.5 88 1.28 – 1.4 1.91 – 2.41 1.91 – 2.41 2.95 – 3.45 1.14
A-10 (galón) 108 1.28 – 1.5 1.91 – 2.41 1.91 – 2.41 2.95 – 3.60 1.20
Kg Bajo 26 1.15 – 1.55 Mín. 1.8 Mín. 1.8 Máx. 3.40 1.00
Kg Alto 30 1.3 – 1.5 1.75 – 2.25 1.75 – 2.25 2.8 – 3.3 1.00
Fiesta Reducida - 1.15 – 1.55 Mín. 1.8 Mín. 1.8 Máx. 3.40 1.00
17 2060 7
2005- 11
460 118-120 20-21 1998 19
2060 7
2005- 11
580/16 y 17 118-120 20-21 1998 19
2060 7
2005- 11
720/16 y 17 118-120 20-21 1998 19
2060 7
2005- 11
1700 y 2000 118-120 20-21 1998 19
2060 7
2005- 11
8 oz. (Buffet) 118-120 20-21 1998 19
2060 7
10.5 oz. y 12 2005- 11
118-120 20-21 1998 19
oz. 2060 7
15 oz. y 20 2005- 11
118-120 20-21 1998 19
oz. 2060 7
2005- 11
A-3 118-120 20-21 1998 19
2060 7
2005- 11
A-5 118-120 20-21 1998 19
2060 7
A-8.5 118-120 2005- 28-30 11 1998 27
2060 7
2010 7
2005- 11
580/16 y 17 118-120 13-14 1998 12
2010 7
2005- 11
720/16 y 17 118-120 13-14 1998 12
2010 7
2005- 11
8oz. (Buffet) 118-120 13-14 1998 12
2010 7
10.5, 15 y 20 2005- 11
118-120 13-14 1998 12
oz. 2010 7
HOJALATA
2005- 11
A-8.5 118-120 18-20 1998 17
2010 7
2005- 11
A-10 118-120 18-20 1998 17
2010 7
Kilo alto y 2005- 11
118-120 13-14 1998 12
bajo 2010 7
2005- 11
Fiesta 118-120 13-14 1998 12
2010 7
III.2.1.13. Paletizado
Etapa en el que procede a secar y limpiar los envases para ser colocados en
parihuelas con sus respectivos Kardex (revisar anexo n° 14), acomodados en
niveles de acuerdo el formato del envase en donde se detalla en el cuadro 14.
Utilizan parihuelas de madera de 1.20 x 1.0 m y cartones como división entre los
niveles, una vez formada la paleta es forrada con strech film. Los envases de
hojalata son protegidos con vaselina líquida para prevenir la oxidación de las
mismas.
El producto se almacena en un ambiente cerrado, a temperatura ambiente (20 ºC
– 27 ºC), bajo techo y estibado sobre parihuelas. Pueden apilarse hasta un
máximo de dos paletas, hasta una altura que diste como mínimo 60 cm del techo.
Los envases no pueden ser almacenados en calientes, su temperatura debe ser
menor a 45ºC (NTS Nº- MINSA/DIGESA-V.01 Norma- alimentos envasados de
baja acidez y acidificados destinados al consumo humano).
Cuadro 14. Cantidad de producto terminado por paleta
N° DE N° DE
TOTAL DE
CANTIDAD FILAS CANTIDAD NIVELES
FORMATO FRASCOS
POR FILAS POR POR NIVEL POR
POR PALETA
NIVEL PALETA
212/7 17 16 272 15 4080
212/11 19 18 342 11 3762
250 17-16 15 248 15 3720
315 17 16 272 10 2720
370 bajo 14 14 196 13 2548
370/16 17 16 272 8 2176
370/17 19 - 18 18 333 7 2331
393 16-17 14 231 10 2310
460 13 13 169 11 1859
580/16 14 14 196 7 1372
580/17 15 14 210 7 1470
720/15 13 13 169 8 1352
III.2.1.14. Cuarentena
Es el periodo de espera del producto terminado para determinar si existe algún
defecto de producción que pueda poner en riesgo la salud de los consumidores,
Consta de un tiempo de evaluación de 7 días después de su fecha de producción.
Mientras tanto se toman muestras representativas a fin de evaluarlas bajo
condiciones de tiempo y temperatura establecidas (7 días x 55ºC), y así verificar
la esterilidad comercial del producto terminado (norma Mexicana NOM.130-
SSA1-1995). La prueba de esterilidad comercial se realiza en envases que no
presenten ningún defecto visual. Si luego de la incubación (7 días a 55ºC) el
producto presenta alguna alteración en el pH (∆pH > 0.5), el producto se
considerará "No estéril Comercialmente". En control se lleva a cabo llenando el
formato FJ – AC – 11 “Control de estabilidad biológica” (ver anexo n° 15).
III.2.1.15. Empaque
Operación que consiste en acondicionar el producto terminado haciendo la
limpieza respectiva, etiquetado, codificado y embalado de manera manual de
acuerdo a las exigencias del mercado y de los clientes en particular. Estos
pueden ser encajados y/o paletizados.
Cuando es necesario etiquetar, los clientes proporcionan las etiquetas, estas
presentan la siguiente información:
- Nombre del Producto
- Nº de Registro Sanitario
- Peso Neto
Código de DIGESA
Año de producción
Fecha de Producción en código Juliano
N° Batch
Nº Autoclave
Generalmente las conservas son empacadas en cajas de cartón con las tapas
hacia arriba, teniendo cuidado con las etiquetas para que no se rompan con las
cajas o con los separadores. Las cajas en las que van los envases también llevan
una etiqueta del mismo cabezal o códigos de barras, luego son cerradas y
apiladas en parihuelas. En el caso que solo fuera paletizado se mantienen en el
almacén hasta completar la cantidad de pedido solicitada para luego ser apiladas
de acuerdo a los formatos requeridos del cliente, utilizando parihuelas de madera
certificada de 1.2 x 1 m y cartones como divisores entre los niveles, luego
encima del pallet listo se apoya un marco de madera para que no se pueda
mover, es embalada con strech film y sujetadas con cinchos negros de seguridad.
Para el caso del espárrago blanco es necesario forrar las paletas con un film de
plástico negro para evitar la posible oxidación y/o pardeamiento del producto
terminado. De ahí son trasladadas en montacargas hacia el vehículo y una vez
CANTIDAD N° DE TOTAL DE
FORMATO POR NIVELES FRASCOS POR
NIVEL POR PALETA PALETA
212/7 289 11 3179
212/11 342 8 2736
370/16 289 5 1445
580/16 196 5 980
TOTAL
A UNIDADE
PALLET TOTAL DE
GRANE CAJAS S DE
S CAJAS FRASCO
L FRASCOS
S
212/7 440 12 10 4400 52800
212/11 400 12 10 4000 48000
370/17 270 12 10 2700 32400
III.2.1.16. Embarque
Etapa final de proceso, las paletas son puestas en contenedores y luego subidas
al barco para ser llevadas al puerto de destino del país importador.
q. Flacidez
Esta evaluación está ligada con la turgencia en el esparrago blanco y el
ángulo de inclinación respecto al esparrago verde, consiste en coger al
esparrago con la yema del dedo índice a 1/3 de la base del tallo, se considera
que el esparrago está flácido cuando se cae completamente sin hacer un
ángulo de inclinación.
r. Defectos de labrado
En esta etapa del análisis se realiza exclusivamente para el esparrago blanco,
pues es la que realiza la operación de pelado, tiene como finalidad evaluar y
controlar los tallos que se encuentren con cáscara, peladilla y/o con filos, es
decir, que no cumpla con la forma cilíndrica propia del esparrago después de
haberse realizado el pelado.
s. Manchados
Este control se realiza exclusivamente para el esparrago blanco, pues se
considera que el esparrago está manchado cuando presenta un cambio de
color amarillento en la punta o en el tallo, esto se debe a la oxidación que ha
ocurrido por un mal llenado de líquido de gobierno, un mal envasado no
uniforme o un mal sellado.
t. Fibrosos
Con ayuda de una cuchara se procede a cortar los tallos del esparrago con
una suave presión, se considera que el esparrago esta fibroso cuando el tallo
no se corta a la primera pasada.
III.2.3.Control de saneamiento
El control de saneamiento de la empresa consiste en la supervisión de limpieza
en las plantas de producción, oficinas y servicios y el control de cloro residual
utilizado en cada piso, equipo, maquina o herramienta de trabajo como se
muestra en el cuadro 19.El control de saneamiento se realiza llenando el formato
FJ – AC – B04 “Control diario de saneamiento de oficinas y servicios” (ver
anexo n° 17); al igual que el saneamiento de la empresa también se hace el
control de saneamiento diario del personal registrada en el formato FJ – AC –
V. CONCLUSIONES
- Logre conocer y aplicar controles en los procesos de elaboración de
conservas de espárragos blancos y verdes de acuerdo a los Sistemas de
Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (HACCP), Buenas
Prácticas de Manufactura (BPM), Procedimientos Operacionales
Estándar de Saneamiento (SSOP).
- Logre aprender y describir los análisis y actividades en las áreas de
aseguramiento de la calidad y de producción para la elaboración de
conservas de esparrago blanco y verde.
- Pude complementar conocimientos teóricos con la práctica del trabajo en
planta, así como, afianzar habilidades en supervisión del área de
producción y aseguramiento de la calidad.
VI. RECOMENDACIONES
- Ser rigurosos en los controles de saneamiento en toda la empresa
teniendo todos los materiales para su adecuada limpieza.