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    Evaluación Primera Unidad de Sistema de Gestión de Calidad

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    CONDORI HUACCANQUI HUACCANQUI ERASMO
    La filosofía de calidad y la calidad continua se enfocan en la satisfacción del cliente interno y externo y en mejorar continuamente los productos, servicios y procesos de una organización. El sistema de gestión de calidad documenta las políticas, procesos y procedimientos necesarios para crear o entregar productos y servicios que satisfagan a los clientes. La calidad de un producto se define por la percepción del cliente, mientras que la gestión de calidad establece criterios para controlar el proceso productivo y garantizar que se satisfagan las necesidades

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    Evaluación Primera Unidad de Sistema de Gestión de Calidad

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    La filosofía de calidad y la calidad continua se enfocan en la satisfacción del cliente interno y externo y en mejorar continuamente los productos, servicios y procesos de una organización. El sistema de gestión de calidad documenta las políticas, procesos y procedimientos necesarios para crear o entregar productos y servicios que satisfagan a los clientes. La calidad de un producto se define por la percepción del cliente, mientras que la gestión de calidad establece criterios para controlar el proceso productivo y garantizar que se satisfagan las necesidades

    Título original

    EVALUACIÓN PRIMERA UNIDAD DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

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    La filosofía de calidad y la calidad continua se enfocan en la satisfacción del cliente interno y externo y en mejorar continuamente los productos, servicios y procesos de una organización. El sistema de gestión de calidad documenta las políticas, procesos y procedimientos necesarios para crear o entregar productos y servicios que satisfagan a los clientes. La calidad de un producto se define por la percepción del cliente, mientras que la gestión de calidad establece criterios para controlar el proceso productivo y garantizar que se satisfagan las necesidades

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    La filosofía de calidad y la calidad continua se enfocan en la satisfacción del cliente interno y externo y en mejorar continuamente los productos, servicios y procesos de una organización. El sistema de gestión de calidad documenta las políticas, procesos y procedimientos necesarios para crear o entregar productos y servicios que satisfagan a los clientes. La calidad de un producto se define por la percepción del cliente, mientras que la gestión de calidad establece criterios para controlar el proceso productivo y garantizar que se satisfagan las necesidades

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    EVALUACIÓN PRIMERA UNIDAD DE SISTEMA DE GESTIÓN DE

    CALIDAD
    NOMBRE Y APELLIDOS: ERASMO CONDORI HUACCANQUI
    1. Explicar la filosofía de calidad y la calidad continua.
    La filosofía de la Calidad nos proporciona una conceptualización
    global que fomenta la mejora Continua en la organización y la involucración de
    todos sus miembros enfocándose en la satisfacción tanto del cliente interno
    como del cliente externo

    La calidad continua es un proceso que pretende mejorar los productos, servicios


    y procesos de una organización mediante una actitud general es la base para
    asegurar la estabilización de los circuitos y una continuada detección de errores
    o áreas de mejora. También podemos decir que La mejora continua constituye
    un método eficaz para lograr la calidad total, calidad se puede decir el momento
    evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término
    de calidad a lo largo del tiempo.

    2. Como explica Ud. Las gestiones de calidad y como se materializa


    Diríamos que Los clientes de tus productos y servicios siempre esperan la mejor
    calidad en lo que adquieren entonces Sistema de Gestión es pensar en el cliente
    y la razón de ser de toda tu organización también se puede decir que es una
    herramienta para documentar las políticas, procesos y procedimientos que son
    necesarios para que tu organización cree o entregue productos o servicios que
    logren la satisfacción a nuestros clientes para ello debemos saber de qué está
    conformado el sistema de gestión: tenemos el liderazgo, planificación, apoyo y
    operación , evaluación de desempeño y mejora continua ya que estos se ve en la
    vida cotidiana en cada empresa,

    3. Explique la diferencia o similitud de la calidad de un producto y la gestión


    de calidad.
    La calidad de un producto o servicio se define como la percepción que el cliente
    tiene sobre su valor. Si un cliente considera que un bien le ayuda a resolver sus
    necesidades, lo considerará de mayor o menor calidad en función de la manera
    en que percibe una serie de factores asociados a ese producto por ejemplo si
    en el departamento de calidad de una compañía deberá establecer unos criterios
    para controlar el proceso de gestión de la calidad si no se mide y se cuantifica la
    calidad,
    La empresa no puede garantizar que un producto o servicio satisfaga las
    necesidades de sus clientes
    Podemos decir si cumplimos los indicadores de calidad de producción
    preguntándonos si satisfacemos al nuestros clientes, si cubrimos la cobertura
    adecuado de los clientes, también del precio si es adecuado para el consumidor y
    el proceso productivo si es lo más adecuado si cumplimos todo es podemos decir
    que nuestra empresa tiene la calidad productiva.
    Como sabemos que la gestión de la calidad es un conjunto de acciones y
    herramientas que tienen como objetivo evitar posibles errores o desviaciones en
    el proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos a través de
    como aplicamos en la empresa
    4. Explicar las características de la calidad total
    La calidad total es un tipo de gestión orientada a la búsqueda de calidad en los
    diferentes procesos de una organización o empresas.
    Se caracteriza por se enfoca al cliente nos referimos a que gran parte de los
    esfuerzos de la empresa se dedican a satisfacer las expectativas del cliente,
    Liderazgo alineado con los objetivos de la organización, Importancia de los
    empleados internos y también Permiten identificar diversas causas, tanto
    personales como del entorno empresarial, que interfieran en el desempeño del
    empleado Permiten reforzar la filosofía empresarial en base a la mejora continua
    cuando aplican buenas prácticas pueden estar asentadas por escrito en un
    documento ya que así la comunicación es muy acertada haya o no las
    problemáticas en la empresa y es muy importante adecuar en nuestra empresa.

    13/05/2022

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