UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACION

“ENRIQUE GUZMAN Y VALLE”

Alma Mater del Magisterio Nacional
FACULTAD DE TECNOLOGÍA
Escuela Profesional Diseño y Construcciones

MONOGRAFÍA
HABILIDADES SOCIALES Y SU INFLUENCIA EN EL
APRENDIZAJE

AUTORES:
Marcos Mayo Medrano
Mery Quispe
Angelo Pinto Miranda
Jhosep Huamán
Romina Paulette

ESPECIALIDAD: CONSTRUCCION CIVIL

ASIGNATURA:
GRUPO: K7-2020
DOCENTE:
LIMA – PERÚ 2022
Este presente trabajo está dedicado a
nuestros guías y maestros quienes nos
apoyaron en la realización de esta
monografía, tambien a nuestros padres
quienes fueron nuestros guías
principales durante nuestra vida para
que nuestro futuro sea prometedor.
 INDICE

Dedicatoria……………………………………………………………………….
Lista de figuras ………………………………………………………………….
Introducción …………………………………………………………………….
CAPITULO I ……………………………………………………………………
1.HABILIDADES SOCIALES………………………………………………….
1.1. Definición……………………………………………………………….
1.2. Características de las habilidades sociales………………………………
1.3. Etapas de las habilidades sociales ………………………………………
1.3.1. Primera infancia………………………………………………….
1.3.2. Primera infancia intermedia…………………………………….
1.3.3. Etapa de madurez……………………………………………….
1.4. Tipos de habilidades sociales ………………………………………….
1.5. Importancia de las habilidades sociales ……………………………….

CAPITULO II ……………………………………………………………………
2. APRENDIZAJE……………………………………………………………….
2.1. Definición ……………………………………………………………….
2.2. Tipos de aprendizaje ……………………………………………………
2.3. Importancia del aprendizaje ……………………………………………
2.4. Influencia de las habilidades sociales en el aprendizaje ……………….
3. Conclusiones……………………………………………………………………
4. Recomendaciones………………………………………………………………
5. Bibliografía …………………………………………………………………….
 LISTA DE FIGURAS

1. Imagen de una madre con su hijo en una acción interactiva.

2. Imagen mostrando a dos niños en una acción comunicativa.

3. Imagen de adolescentes haciendo una acción socio-comunicativa

4. Imagen de las habilidades de comunicación

5. Imagen de habilidades sociales mas comunes en infantes

6. Imagen de una maestra enseñando a sus alumnos

 INTRODUCCION

La presente monografía es sobre una investigación que realizamos de acuerdo a la

influencia de las habilidades sociales en el aprendizaje, a través de una muestra de
explicación desde los conceptos de las habilidades sociales, los conceptos de
aprendizaje, hasta la realización de una investigación de como estas tienen una relación
entre ellas.

La característica principal de los elementos de habilidad social son un tema que

tratamos en nuestra investigación desde sus tipos hasta las características de cada
elemento que muestra, haciendo énfasis sobre el desarrollo personal que cada persona
muestra sobre estos elementos.

En el primer capitulo mostramos las habilidades sociales y sus conceptos , sobre ella
mostramos las diversas etapas en las cuales se desarrollan y sus características
principales, en el segundo capitulo mostramos las definiciones del aprendizaje , su
importancia ,sus tipos , para finalmente mostrar una definición breve sobre la influencia
de las habilidades sociales en el aprendizaje a través de una investigación que
realizamos sobre unos ejemplos encontrados del mismo temas en dos distintas
universidades.
 CAPITULO I

1. Habilidades sociales

Las habilidades sociales son la principal fuente de bienestar sobre una comunicación,
todo el tiempo de nuestras vidas el ser humano esta rodeado de otras personas por ende
entendemos que las habilidades sociales son fundamentales en nuestro día a día, en
psicología son dadas por conductas y hábitos observables y de pensamientos sobre una
comunicación.

1.1. Definición:

Las habilidades sociales son estrategias de conducta las cuales nos ayudan a resolver
una “situación social” de manera común, estas capacidades son aceptadas por las
personas quienes se relacionan.

Estas capacidades conductuales permiten a la persona expresar sentimientos , deseos ,

opiniones ,etc. de una manera adecuada para la cual desea transmitir sus pensamientos ,
estas habilidades se encuentran en todo nuestro entorno social ,comenzando desde la
familia ,centros de estudio, trabajo y demás ; las habilidades sociales requieren
evaluaciones individuales previas de los participantes para poder concluir un desarrollo ,
una limitación o un plano en concreto la cual se viene desarrollando .
La conducta socialmente hábil implica tres elementos diferenciados:

1.Dimension conductual: Tipo de habilidad

2.Dimension personal: Contenidos cognitivos

3.Dimension situacional: Contexto o situación

1.2. Características de las habilidades sociales:

Las características de las habilidades sociales son visibles dentro de la persona, estos
con el fin de acentuar una respectiva singularidad en cada ser humano, “no todas las
personas se comunican de una misma manera y tampoco son todas las que expresan de
manera abierta su propio ser “(Dra. Elena Sanz,2022).

Podemos indicar que las habilidades sociales tienen las siguientes características:

1. Se adquieren a través del aprendizaje

2. Influyen comportamientos verbales y no verbales
3. Suponen iniciativas y respuestas afectivas apropiadas
4. Son recíprocas
5. Acrecientan el razonamiento social
6. Fluides mediante el medio -entorno social

Estas 6 características de las habilidades sociales podemos encontrarlas en todo nuestro

ciclo de vida, Los procesos de comunicación en el ámbito universitario contribuyen de
manera complementaria y dinámica a estructurar la organización y dar respuestas a
estímulos que surgen de su interior o del exterior, en función del cumplimiento de su
misión social (Dra. Batista Judeira Moraima, Laurus, vol. 13, núm. 25, septiembre-
diciembre, 2007, pp. 36-64)
 1.3. Etapas de las habilidades sociales:

1.3.1. Primera infancia: Se da entre los primeros 6 años de vida

Durante esta etapa él bebe se comunica mediante gestos y mediante influencias

emocionales de sus progenitores.

Fig.1. Se observa al bebe de entre 0-6 años mostrando habilidades sociales

1.3.2. Primera infancia intermedia: Se da entre los 6 hasta los 12 años

Durante esta etapa el niño se interrelaciona mediante los primeros signos comunicativos
del dialecto humano, las formas de captar los pensamientos y sentimientos de las
personas, tambien ocurre el primer razonamiento por el cual desarrolla sus primeras
habilidades sociales mediante el uso de la interacción de conductas.

Fig.2. Se observa a niños entre 6-12 años mostrando una conversación

1.3.3. Etapa de madurez: Sobre el cambio de la niñez a la pubertad se da un cambio no
solo físico si no tambien un cambio de conocimientos, un cambio en la perspectiva del
mundo y sobre las personas, este tipo de conducta influiría en las conductas sobre las
relaciones sociales que tiene el ser humano

Fig.3. Se observa a adolescentes conversando mostrando una habilidad social

1.4. Tipos de habilidades sociales:

En las habilidades sociales existen diferentes tipos de habilidades sociales y se pueden

clasificar en dos grupos, las básicas y las complejas.

A) Habilidades sociales básicas: Son las primeras que el ser humano adquiere
desde su concepción, estas son fundamentales para establecer una
comunicación y lograr mantenerla hasta su finalización: Escuchar, iniciar
una conversación, formular una pregunta, dar las gracias, presentarse,
presentar a otras personas, realizar un cumplido.

B) Habilidades sociales avanzadas: Estas son habilidades adquiridas una vez las
personas conozcan y hayan establecido las habilidades sociales básicas:
 asertividad, compartir una opinión, solicitamiento de ayuda, disculparse,
seguir instrucciones, seguir reglas, etc.

C) Habilidades sociales emocionales: Estas habilidades se caracterizan por estar

estrechamente vinculadas al manejo y la identificación de los sentimientos y
las emociones. Podemos encontrar: identificar y expresar sentimientos y
emociones, empatía, respeto, entre otros.

D) Habilidades sociales negociadoras: Son las habilidades sociales las cuales

expresan un enfoque sobre un conflicto, sus gestiones, soluciones y su
completo desarrollo.

E) Habilidades sociales organizadoras: Estas habilidades resultan beneficiosas

para poder organizar el día a día de las personas de una manera correcta
evitando provocar estrés, ansiedad y otros aspectos de carácter negativo.
Dentro de esta tipología de habilidades sociales, podemos
distinguir: capacidad de toma de decisiones, capacidades organizativas, entre
otros

1.5. Importancia de las habilidades sociales:

Las habilidades sociales son de vital importancia debido a que con estas podemos
identificar y/o evaluar un tipo de conducta referente a una persona sobre sus relaciones
internas y externas de su medio social, por ello las habilidades sociales vendrían de la
mano con ciencias como la psicología, pedagogía y psiquiatría.
Como sabemos el ser humano es una de las muchas especies de vida en nuestro planeta,
ellas se interrelacionan entre sí y por ende necesita una “habilidad”, es decir un
mecanismo de conjunto de métodos con el cual apoyarse para un desarrollo de toda la
sociedad entera en sí.

“El ser humano es un ser social por naturaleza, y el insocial por naturaleza y no por azar
o es mal humano o más que humano. La sociedad es por naturaleza y anterior al
individuo. “(Aristóteles 384-322, a. de C)

En la juventud, las habilidades sociales cobran una importancia fundamental, ya que es

en esta etapa cuando desarrollan su personalidad y tienen la necesidad de alejarse del
núcleo familiar y acercarse más a las relaciones amicales, donde se sientan las bases
para desenvolverse como adultos en la esfera social y siendo la clave para sobrevivir de
manera sana tanto emocional como laboralmente.

Fig.4. Muestra de las 4 presentes habilidades de comunicación

Por otra parte uno de los factores esenciales de la competencia ciudadana es,
precisamente, darse cuenta de la urdimbre social en que nos movemos, y de la
influencia mutua que todos ejercemos sobre todos. Una prueba de este olvido es, por
ejemplo, la amputación que ha sufrido una de las más famosas frases de Ortega: «Yo
soy yo, y mi circunstancia». Se calla la segunda parte: «Y si no salvo mi circunstancia,
no me salvo yo». (J.A. MARINA: La sociabilidad en el niño)

Fig. 5. Imagen de habilidades sociales que los infantes requieren conocer en su etapa
de emprendimiento social.
 CAPITULO II

2. Aprendizaje:

En este punto tocaremos el tema del aprendizaje enfocado en la conducta humana, los
principios de el aprendizaje que se puntúa sobre los conocimientos adquiridos por una
persona al momento de adquirir memorias, sentimientos, etc.

El aprendizaje, siendo una modificación de comportamiento coartado por las

experiencias, conlleva un cambio en la estructura física del cerebro. Estas experiencias
se relacionan con la memoria, moldeando el cerebro creando así variabilidad entre los
individuos. Es el resultado de la interacción compleja y continua entre tres sistemas: el
sistema afectivo, cuyo correlato neurofisiológico corresponde al área prefrontal del
cerebro; el sistema cognitivo, conformado principalmente por el denominado circuito
PTO (parieto-temporo-occipital) y el sistema expresivo, relacionado con las áreas de
función ejecutiva, articulación de lenguaje y homúnculo motor entre otras. Nos damos
cuenta que el aprendizaje se da cuando observamos que hay un verdadero cambio de
conducta.

El saber es comunicable, pero la sabiduría no. Puede hallársele, puede vivirse, nos
sostiene, hace milagros; pero nunca se puede ni explicar ni enseñar Hermann Hesse,
Siddharta Pág. 159
 2.1. Definición:

El aprendizaje es el proceso a través del cual se modifican y adquieren habilidades,

destrezas, conocimientos, conductas y valores. Esto como resultado del estudio, la
experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación. Este proceso puede ser
analizado desde distintas perspectivas, por lo que existen distintas teorías del
aprendizaje. Es una de las funciones mentales más importantes en humanos, animales y
sistemas artificiales. En él intervienen diversos factores que van desde el medio en el
cual se desenvuelve el ser humano, así como los valores y principios que se aprenden en
la familia. En esta última se establecen los principios del aprendizaje de todo individuo
y se afianza el conocimiento recibido, el cual forma la base para aprendizajes
posteriores.

El aprendizaje humano está relacionado con la educación y el desarrollo personal. Debe

estar orientado adecuadamente y es óptimo cuando el individuo está motivado. El
estudio sobre cómo aprender interesa a la neuropsicología, la psicología educacional y
la antropología, aquella que recoge las peculiaridades propias de cada etapa del
desarrollo humano. Concibe sus planteamientos teóricos, metodológicos y didácticos
para cada una de ellas. Dentro de ella se enmarcan, por ejemplo, la pedagogía y la
andragogía, la educación de niños y adultos respectivamente. Se produce a través de los
cambios de conducta que producen las experiencias. Y, aunque en estos cambios
intervienen factores madurativos, ritmos biológicos y enfermedades, no son
determinantes como tal. Es el proceso mediante el cual se adquiere una determinada
habilidad, se asimila una información o se adopta una nueva estrategia de conocimiento
y acción. Asimismo, es un proceso a través del cual la persona se apropia del
conocimiento en sus distintas dimensiones, conceptos, procedimientos, actitudes y
valores. Como establecimiento de nuevas relaciones temporales entre un ser y su medio
ambiental, ha sido objeto de numerosos estudios empíricos, realizados tanto en animales
como en el hombre. Midiendo los progresos conseguidos en cierto tiempo se obtienen
las curvas de aprendizaje, que muestran la importancia de la repetición de algunas
predisposiciones fisiológicas, de «los ensayos y errores», de los períodos de reposo tras
los cuales se aceleran los progresos, etc. Muestran, también, la última relación del
aprendizaje con los reflejos condicionados. Además, es la habilidad mental por medio
de la cual conocemos, adquirimos hábitos, desarrollamos habilidades, forjamos
actitudes e ideales. Por lo tanto, es vital para los seres humanos, puesto que nos permite
adaptarnos motora e intelectualmente al medio en el que vivimos, por medio de una
modificación de la conducta.

2.2. Tipos de aprendizaje:

En nuestra investigación logramos encontrar que según estudios de Pávlov o Bandura el

aprendizaje a sido estudiado durante mucho tiempo, como explica Universia (red de
universidades en toda América latina) se llego a concluir 13 tipos de aprendizaje con el
cual el ser humano lograr adquirir conocimientos.

En este caso los 13 tipos de aprendizaje son:

A) Aprendizaje implícito
El aprendizaje implícito hace referencia a un tipo de aprendizaje que se constituye en un
aprendizaje generalmente no-intencional y donde el aprendiz no es consciente sobre qué
se aprende.

El resultado de este aprendizaje es la ejecución automática de una conducta motora. Lo

cierto es que muchas de las cosas que aprendemos ocurren sin darnos cuenta, Por
ejemplo, hablar o caminar. El aprendizaje implícito fue el primero en existir y fue clave
para nuestra supervivencia. Siempre estamos aprendiendo sin darnos cuenta.

B) Aprendizaje explícito
El aprendizaje explícito se caracteriza porque el aprendiz tiene intención de aprender y
es consciente de qué aprende.

Por ejemplo, este tipo de aprendizaje nos permite adquirir información sobre personas,
lugares y objetos. Es por eso que esta forma de aprender exige de atención sostenida y
selectiva del área más evolucionada de nuestro cerebro, es decir, requiere la activación
de los lóbulos prefrontales.

C) Aprendizaje asociativo
Este es un proceso por el cual un individuo aprende la asociación entre dos estímulos o
un estímulo y un comportamiento. Uno de los grandes teóricos de este tipo de
aprendizaje fue Iván Pávlov, que dedicó parte de su vida al estudio del
condicionamiento clásico, un tipo de aprendizaje asociativo.

D) Aprendizaje no asociativo (habituación y sensibilización)

El aprendizaje no asociativo es un tipo de aprendizaje que se basa en un cambio en
nuestra respuesta ante un estímulo que se presenta de forma continua y repetida. Por
ejemplo. cuando alguien vive cerca de una discoteca, al principio puede estar molesto
por el ruido. Al cabo del tiempo, tras la exposición prolongada a este estímulo, no
notará la contaminación acústica, pues se habrá habituado al ruido.

Dentro del aprendizaje no asociativo encontramos dos fenómenos: la habituación y

la sensibilización.

E) Aprendizaje significativo
Este tipo de aprendizaje se caracteriza porque el individuo recoge la información, la
selecciona, organiza y establece relaciones con el conocimiento que ya tenía
previamente. En otras palabras, es cuando una persona relaciona la información nueva
con la que ya posee.

F) Aprendizaje cooperativo
El aprendizaje cooperativo es un tipo de aprendizaje que permite que cada alumno
aprenda, pero no solo, sino junto a sus compañeros.

Por tanto, suele llevarse a cabo en las aulas de muchos centros educativos, y los grupos
de alumnos no suelen superar los cinco miembros. El profesor es quien forma los
grupos y quien los guía, dirigiendo la actuación y distribuyendo roles y funciones.

G) Aprendizaje colaborativo
El aprendizaje colaborativo es similar al aprendizaje cooperativo. Ahora bien, el
primero se diferencia del segundo en el grado de libertad con la que se constituyen y
funcionan los grupos.

En este tipo de aprendizaje, son los profesores o educadores quienes proponen un tema

o problema y los alumnos deciden cómo abordarlo

H) Aprendizaje emocional
El aprendizaje emocional significa aprender a conocer y gestionar las emociones de
manera más eficiente. Este aprendizaje aporta muchos beneficios a nivel mental y
psicológico, pues influye positivamente en nuestro bienestar, mejora las relaciones
interpersonales, favorece el desarrollo personal y nos empodera.

I) Aprendizaje observacional
Este tipo de aprendizaje también se conoce como aprendizaje vicario, por imitación o
modelado, y se basa en una situación social en la que al menos participan dos
individuos: el modelo (la persona de la que se aprende) y el sujeto que realiza la
observación de dicha conducta, y la aprende.

J) Aprendizaje experiencial
El aprendizaje experiencial es el aprendizaje que se produce fruto de la experiencia,
como su propio nombre indica.

Esta es una manera muy potente de aprender. De hecho, cuando hablamos de aprender
de los errores, nos estamos refiriendo al aprendizaje producido por la propia
experiencia. Ahora bien, la experiencia puede tener diferentes consecuencias para cada
individuo, pues no todo el mundo va a percibir los hechos de igual manera. Lo que nos
lleva de la simple experiencia al aprendizaje, es la autorreflexión.

K) Aprendizaje por descubrimiento

Este aprendizaje hace referencia al aprendizaje activo, en el que la persona en vez de
aprender los contenidos de forma pasiva, descubre, relaciona y reordena los conceptos
para adaptarlos a su esquema cognitivo. Uno de los grandes teóricos de este tipo de
aprendizaje es Jerome Bruner.

L) Aprendizaje memorístico
El aprendizaje memorístico significa aprender y fijar en la memoria distintos conceptos
sin entender lo que significan, por lo que no realiza un proceso de significación. Es un
tipo de aprendizaje que se lleva a cabo como una acción mecánica y repetitiva.

M) Aprendizaje receptivo
Con este tipo de aprendizaje denominado aprendizaje receptivo la persona recibe el
contenido que ha de internalizar.

Es un tipo de aprendizaje impuesto, pasivo. En el aula ocurre cuando el alumno,

sobre todo por la explicación del profesor, el material impreso o la información
audiovisual, solamente necesita comprender el contenido para poder reproducirlo.
 2.3. Importancia del aprendizaje

Ya sea el enfoque que se tiene con respecto al aprendizaje, la persona deberá tener un
conocimiento mínimo de la importancia del aprendizaje.

El aprendizaje memorístico, que es esencialmente pasivo porque no requiere el tipo de

compromiso que demanda la comprensión, puede dar lugar a poca profundidad o a un
aprendizaje Evaluación del aprendizaje y para el aprendizaje superficial. Éste permite
recordar, pero mantiene poco o ningún significado para el alumno, no está integrado de
forma que para él tenga sentido el mundo.

El aprendizaje superficial permitirá a los alumnos manipular fórmulas o trabajar

mediante ejercicios detallados a pesar de que no entiendan los principios fundamentales.
Esto significa que ellos podrían encontrar dificultades para emplear estos hechos y
conceptos en otras circunstancias o contextos, limitando así el valor de su aprendizaje.
El aprendizaje profundo, por otro lado, incluye no solamente la memorización, sino un
propósito de comprender el material, y requiere un enfoque activo de aprendizaje. Pero
el aprendizaje activo no significa que se vea que los alumnos están físicamente
ocupados, sino que deben pensar activamente por sí mismos. El profesor espera enseñar,
pero sólo los alumnos pueden hacer que el aprendizaje ocurra en sus mentes. Cualquier
queja del tipo: “De los profesores no aprendí nada”, por tanto, tiene muy poca validez
real. Las diferencias entre el aprendizaje profundo y el aprendizaje superficial son
representadas mediante el siguiente esquema (Ausubel et al. 2010; Entwistle y Ramsden
1983; Marton et al. 1984)

Fig.6. Adolescentes mostrando un aprendizaje directo

 2.4. Influencia de las habilidades sociales en el aprendizaje

Las habilidades sociales tienen una gran influencia sobre el aprendizaje por una lógica
bastante simple, sin una interacción social, comunicativa verbal o no verbal, no hubiera
existido un desarrollo de la sociedad, desde el punto de vista de la historia hasta el
desarrollo actual podemos observar la gran influencia de las habilidades sociales con
respecto al aprendizaje.

“Descubrimos que la educación no es algo que hace el maestro, sino que es un proceso
natural que se desarrolla espontáneamente en el ser humano” (Dr. Maria Montessori,
el Metodo de la pedagogia cientifica)

En nuestra investigación luego de poder observar los conceptos amplios de las

habilidades sociales y el aprendizaje, buscamos como estas habilidades tenían alguna
relación y una influencia sobre el aprendizaje, evidentemente encontramos relación de
influencia sobre el aprendizaje , un claro ejemplo fue el estudio llamado ``El
aprendizaje de las habilidades sociales en la universidad Análisis de una experiencia
formativa en los grados de educación social y trabajo social ``, el cual es un trabajo
sobre las conductas sociales aplicadas mediante actividades de desarrollo en formas de
experimento , así mismo dichos experimentos serian positivos mostrando que las
habilidades sociales tendrían efecto en los resultados .

Otro ejemplo de ello sería la investigación brindada en la universidad privada peruana

``Universidad privada de Trujillo ‘se obtuvo una investigación con 2 cuestionarios en
mas de 155 estudiantes , En los resultados se obtuvo que, en las habilidades sociales de
los estudiantes, se muestran en el nivel muy alto el 55%, en nivel alto el 43% y en un
nivel regular el 2% y en el trabajo colaborativo de los mismos estudiantes, se muestran
en un nivel muy alto el 57%, en un nivel alto el 41% y en un nivel regula el 2%. Así
mismo, se obtuvo un r = .97, además, un p=.000 que es menor que el nivel de
significancia de 0.5. (U.P.T., Dr. Dulio Oseda Gago 2021).
 Conclusiones

Como seres humanos somos seres sociales de igual manera , el comunicarnos con los
demás es algo necesario para el desarrollo de nuestra sociedad , las relaciones que
tenemos están puestas desde el origen de nuestras sociedades y las distintas etapas de
evolución que estas tuvieron hasta el día de hoy , podemos afirmar tambien a través de
esta investigación realizada , que las habilidades sociales son de gran influencia en
nuestro aprendizaje, una persona puede aprender por si sola pero aun así para aplicar
sus conocimientos y dejarlos en el mundo es necesario una interacción con las demás
personas , pero al igual que la finalidad de la transmisión de conocimientos , tambien
se manifiesta una habilidad social en principio de la etapa de aprendizaje , esto con la
finalidad de querer explicar distintos puntos acerca de un tema tratado . Sobre las
investigaciones de la monografía podemos concluir que las habilidades sociales
deberían ser estudiadas y ser un tema principal a la hora de tener una interacción
aprendizaje-enseñanza ya que con esa información podremos brindar y comunicar una
enseñanza y lograr un aprendizaje mas eficaz.
 BIBLIOGRAFÍA

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https://www.neuronup.com/actividades-de-neurorrehabilitacion/actividades-para-
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https://definicion.de/aprendizaje/

https://pochicasta.files.wordpress.com/2010/04/marina-sociabilidad.pdf

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https://www.casadelibrosabiertos.uam.mx/contenido/contenido/Libroelectronico/
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