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    Practica Dirigida Flexsim Modelo 2

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    Este documento presenta una práctica de simulación para modelar una sucursal bancaria con dos ventanillas de servicio. Se agrega una segunda ventanilla y se proporcionan datos históricos sobre su atención. Se debe elaborar un diagrama de flujo de objetos, correr la simulación durante 8 horas, y reportar métricas como los tiempos de espera máximo y promedio, la cantidad de clientes insatisfechos, la utilización de las ventanillas y la cantidad de clientes atendidos.

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    Este documento presenta una práctica de simulación para modelar una sucursal bancaria con dos ventanillas de servicio. Se agrega una segunda ventanilla y se proporcionan datos históricos sobre su atención. Se debe elaborar un diagrama de flujo de objetos, correr la simulación durante 8 horas, y reportar métricas como los tiempos de espera máximo y promedio, la cantidad de clientes insatisfechos, la utilización de las ventanillas y la cantidad de clientes atendidos.

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    Este documento presenta una práctica de simulación para modelar una sucursal bancaria con dos ventanillas de servicio. Se agrega una segunda ventanilla y se proporcionan datos históricos sobre su atención. Se debe elaborar un diagrama de flujo de objetos, correr la simulación durante 8 horas, y reportar métricas como los tiempos de espera máximo y promedio, la cantidad de clientes insatisfechos, la utilización de las ventanillas y la cantidad de clientes atendidos.

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    Simulación

    Práctica dirigida: Modelo No. 2

    Propósito:
    - Aprender a duplicar objetos.
    - Ver los efectos de agregar una segunda ventanilla de servicio.
    - Introducción a “Send To Port” (Pestaña Flow).

    Objetos:
    Source, Queue, Processor, Sink.

    Descripción:
    - Agregue otra ventana de atención al modelo de la sucursal bancaria.
    - Se tienen datos históricos (B1F2 - DatosM2.txt) de atención de esta nueva ventana de atención.
    - Si las ventanillas de atención difieren de acuerdo al servicio que ofrecen de forma que el 40% de la
    +gente necesita ir a la ventanilla 1 y el 60% a la ventanilla 2, ¿Cómo aumenta el tiempo en cola?

    Preguntas:
    a) Elabora el diagrama OFD correspondiente.
    b) Correr el modelo 8 h
    c) ¿Cuál es el tiempo máximo y promedio que la gente espero?
    d) ¿Cuántos clientes infelices hubo?
    e) ¿Cuál fue la utilización de la ventanilla de servicio?
    f) ¿Cuántos clientes fueron atendidos?

    Pegar las respuestas como captura de pantalla a un ppt y luego digitalizar a pdf y subir al classroom.

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