Narración de Enrique Mariscal que nos permitirá

acercarnos al significado del trabajo en equipo:

“Cuentan que en una carpintería hubo una extraña

asamblea. Fue una reunión de herramientas para
arreglar diferencias.

El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le

notificó que tenía que renunciar, ya que se pasaba todo
el tiempo haciendo ruidos.

El martillo aceptó la culpa, pero pidió que fuera

expulsado el tornillo, argumentando que había que darle
demasiadas vueltas para que sirviera.
El tornillo aceptó el ataque, pero exigió la expulsión de la
lija. Señaló que era áspera en su trato y tenía fricciones
con los demás.

Y la lija estuvo de acuerdo, pero exigió que fuera

expulsado el metro que siempre se la pasaba midiendo a
los demás como si él fuera perfecto.

En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició la

tarea. Utilizó el martillo, la lija, el metro, y el tornillo.
Finalmente, la tosca de madera se convirtió en un
hermoso mueble.
Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea
reanudó la deliberación. Fue entonces cuando el serrucho
dijo:
-Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos,
pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso nos
hace valiosos. Así que no pensemos en nuestras fallas y
concentrémonos en la utilidad de nuestros méritos.
-La asamblea pudo ver entonces que el martillo es fuerte, el
tornillo une, la lija pule esperezas y el metro es preciso. Se
vieron como un equipo capaz de producir muebles de
calidad.
Esta nueva mirada los hizo sentir orgullosos de sus
fortalezas y de trabajar juntos. No fue necesario echar a
nadie.”
Concluimos en que un conjunto de personas
trabajando es, aunque los denominen o se
denominen, un conjunto de personas trabajando
y no un equipo de trabajo, y...

El resultado de un trabajo hecho en equipo es

distinto no sólo cuantitativa, sino también
cualitativamente del trabajo hecho por la
sumatoria de las partes individuales.
Asi? NO.. Así? ….. si
¿QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO?
• Los equipos son conjuntos de personas
dentro de una organización que se forman
con el propósito fundamental resolver
problemas específicos.

El trabajo en equipo es un método para

la acción con el fin de gestionar
conquistas, para el logro de los objetivos y
como reforzamiento de la identidad.
por tanto:
Resultan claves la participación, la
organización y la disciplina para lograr
objetivos comunes.
RECUERDA:
Los equipos son los pilares de la
organizacion, el trabajo es el sentido de la
organización y el trabajo en equipo, es RETO
de todos.
¿ESTÁS DISPUESTA(O) A TOMAR ESTE
RETO?
 ¿qué significa trabajar en equipo?
• Un grupo de personas que se concentra en
una situación especifica, que buscan la forma
más eficiente de coordinarse para conseguirlo
con la participación de todos-as, en base a los
objetivos fundamentales.

• Comprometidos con un propósito común del la

cual son responsables.
RESOLUCION DE PROBLEMAS

LOGRO DE OBJETIVOS:
PARTICIPACIÓN, ORGANIZACIÓN Y
DISCIPLINA

COORDINACIÓN CON EFICIENCIA

COMPROMISO RESPONSABLE
 PRINCIPIO DE LAS 5 ”C”

• Las características del

trabajo en equipo se basan
en el principio de las 5 “C”
 Coordinación Complementariedad

Compromiso Comunicación

Confianza
 COMPLEMENTARIEDAD
• Cada miembro
aporta la
especialidad que
domina.
 COORDINACIÓN
• El equipo, con un líder
a la cabeza debe
actuar de forma
organizada.
COMUNICACIÓN
• Se da una
comunicación abierta
entre todos sus
miembros, esencial
para coordinar las
distintas actividades
individuales.
 Comunicación
• El trabajo en equipo exige ante todo
coordinación y esto sólo se logra con una
comunicación fluida entre sus miembros.
• La comunicación debe darse en todas las
direcciones:
Una de las principales causas de fracaso de
los equipos es la falta de comunicación.

Uno de los principales cometidos del jefe es

conseguir desde el principio un buen nivel de
comunicación en el equipo.

La comunicación va a depender en gran

medida de la actitud que adopte el jefe.
El mantener reuniones periódicas es una
buena oportunidad de fomentar la
comunicación dentro del equipo.

Una comunicación fluida entre los

integrantes del equipo se favorece cuando
existe una buena relación personal entre
ellos.

Por último, señalar que también el equipo

debe preocuparse por mantener una
comunicación fluida con el resto de la
organización.
 CONFIANZA
• Cada persona confía
en el buen hacer del
resto de sus
compañeros, esto
lleva a anteponer el
éxito del equipo y no
al lucimiento
personal.
COMPROMISO

• Cada miembro se
compromete a
aportar lo mejor de si
mismo, a poner todo
su empeño en sacar
el trabajo adelante.
grupo = equipo?
 Requisitos de un equipo
a. Tener objetivos en
común conocerlos y
estar de acuerdo con
el grupo.
b. Cooperación
c. Comunicación
d. Involucramiento
e. Compañerismo
f. Espíritu de Equipo

¡TU PUEDES
LOGRARLO!!!
 SINERGIA?
• El concepto de sinergia es clave en el trabajo en
equipo.
• Los resultados de un equipo de trabajo
pueden ser superiores a la suma de los
esfuerzos y capacidades de cada uno de los
miembros de ese equipo. Ello va a depender de
una buena organización y de que el objetivo sea
realmente común, comprendido y aceptado por
todos los componentes del equipo de trabajo.
• Cuando tiene lugar el efecto sinergia, los
resultados del equipo trabajo son superiores a
los esperados, generando una gran motivación y
una gran cohesión o unidad del equipo. Por eso,
la sinergia se representa del siguiente modo:

2+2=5
 Reglas para un buen equipo
 Adecuada elección de las personas que forman el
equipo de trabajo buscando sinergias entre sus
características diferenciales.
 Establecer claramente los objetivos, y organizarse del
mejor modo para el logro de los mismos.
 Respetar una serie de normas (turnos de intervención,
formas de tomar decisiones, etc.)
Respeto a las ideas y puntos de vista de los demás
El equipo no es monopolio de nadie
Compartir éxitos y fracasos.
Realizar críticas constructivas
Controlar las emociones
Negociar, convencer o ceder, no intentar imponer las
ideas por la fuerza
 Obstáculos para un equipo
a. Cada persona tiene objetivos propios y
no están de acuerdo con los del grupo.
b. Egoísmo.
c. Rumores y chismes.
d. Desinterés.
e. Antagonismo.
f.Individualismo.
g. Metas confusas

¿PODRÁS EVITARLOS?…CREO QUE SI!!

 Justificación de un equipo de
trabajo
Hay actividades que se organizan mejor en
base al trabajo individual que al trabajo en
equipo. Son trabajos donde el profesional es
autosuficiente, por lo que no es necesario dividir
el trabajo en distintos cometidos y asignarlos a
un grupo de especialistas.
Otras actividades en cambio presentan tal
nivel de complejidad que difícilmente va a ser
posible que una persona abarque y domine toda
su problemática.

En estos casos sí sería necesario constituir un

equipo de trabajo formado por especialistas
que cubran todas las áreas afectadas.
 Hacer o no hacer un equipo
Nunca se debe constituir un equipo de
trabajo si no hay razones que lo justifiquen.

Constituir y hacer funcionar un equipo de

trabajo es una labor compleja que exige
mucho esfuerzo, por ello debe haber una razón
que lo justifique.

No vale recurrir al equipo de trabajo

simplemente porque es la moda del momento
en técnicas de dirección de empresas.
 Puesta en marcha de un equipo
de trabajo
La puesta en marcha de un equipo de trabajo
es un proceso complejo que pasa por
diferentes fases.

1. Definir con claridad cuales van a ser los

cometidos .
2. Seleccionar a sus miembros.
3. Nombrar a un jefe del equipo
4. Conocer con claridad el proyecto asignado.
5. Los miembros deberán reunirse para
conocerse.
6. El jefe deberá organizar las tareas.
7. Posteriormente los equipos irán pasando por
diversas etapas:
– Inicio
– Primeras Dificultades
– Acoplamiento
– Madurez
– Agotamiento
 Jefe o Líder
Todo equipo necesita un jefe, una persona
que lo dirija, que se ponga al frente del mismo.
Al igual que todo equipo de fútbol necesita un
entrenador o que toda orquesta necesita un
director.
El jefe puede ser simplemente eso, un jefe, o
puede ser algo más, un auténtico líder.
 El jefe recibe su El líder recibe su
autoridad de la autoridad del propio
posición jerárquica equipo: diversos
que ocupa: la factores (carisma,
empresa lo ha personalidad, entrega,
colocado al frente del energía, etc.) le
equipo. permiten ganarse el
apoyo de sus
colaboradores.
Jefe del Equipo
 Roles dentro del equipo
Dentro de un equipo de trabajo es fácil encontrar unos roles muy
característicos, algunos positivos para el desempeño del equipo, mientras
que otros pueden resultar muy negativos.
Entre ellos se encuentran:

• La persona positiva
• El crítico
• El discutidor
• El incordio
• El bocazas
• El listo
• El pícaro
• El cuadriculado
• El reservado
• El gracioso
• El organizador
• El subempleado
• El incompetente
 Delegación de competencias
Por una parte, la organización delega en el
equipo una serie de funciones, concediéndole
más o menos autonomía para desarrollar su
trabajo.

Por otra parte, dentro del equipo también se

produce una delegación de competencias a favor
de sus miembros, para que estos realicen su
actividad.
Como delegar
Los emprendedores se enfrentan con grandes barreras a la
hora de delegar parte de sus funciones. Delegando se
logra mayor organización y productividad, reduciendo
niveles de estrés y aumentando el bienestar de todo el
equipo.
• En los equipos de trabajo es necesario delegar
responsabilidades
Algunos razones por
las que no
delegamos:
Quiero delegar pero no
encuentro a la persona
adecuada
- Quiero delegar pero
no tengo tiempo de
entrenar a la persona
- Quiero delegar pero
no sé por dónde
comenzar ni como.
Existen innumerables
situaciones que
parecieran obligarnos
a continuar haciendo
todo solos. Sin
embargo para eso
existen los equipos
donde podremos
encontrar personas a
las cuales delegar
responsabilidades.
 El proceso de delegación
• Los 3 pasos básicos necesarios para delegar,
de manera efectiva, son:

1. Clasificar
2. Delegar
3. Controlar
 1. Clasificar
Establecer que
actividades concretas
delegaremos. Esto
incluye no sólo el
listado de actividades
concretas sino también
en qué consiste cada
una de ellas. Es decir,
donde empieza cada
tarea y donde termina.
2. Delegar
• Asignar la tarea a la
persona indicada
explicando los puntos
importantes,
destacando lo que
debe tener en cuenta
y comunicando
expectativas.
 3. Controlar
Definir qué mecanismos
de control emplearemos
para verificar que el
trabajo fue realizado.
Esto incluye no sólo
como realizaremos el
seguimiento de las
actividades delegadas
sino también la manera
en que mediremos su
cumplimiento.
 Cohesión del equipo
La cohesión de un equipo depende de muchos
factores:
Veamos y aprendamos:
Veamos y aprendamos:
 ¿CÓMO PREVENIR LOS PROBLEMAS
EN EL EQUIPO?
• No sacarle la vuelta a los problemas, siempre se
deben enfrentar hablando con el equipo.
• Evitar separar a algún miembro del equipo, ya que
es muy importante la unión del mismo. Por eso se
necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la
semana para hablar de los problemas y resolverlos
creativamente.
• ¡El éxito de trabajo en equipo es responsabilidad
de todos los que lo conforman!!!!
 ¿POR QUÉ UN EQUIPO?
• Se juntan las capacidades que tiene cada
persona
• Se discuten ideas y surgen ideas nuevas
• Se distribuye el trabajo, es más fácil
• Se hace lo que uno solo no puede hacer
• Hay más motivación para hacer las cosas
• Uno aporta lo que el otro no tiene, se
complementan
Entonces:

 Existen intereses, resultados y metas

comunes.

 Habilidades complementarias.

 Las soluciones son resultado de debates y

consenso.

 Mejores resultados que trabajando solo.

Considera que:
El equipo de trabajo es el conjunto de personas
asignadas o auto asignadas, de acuerdo a
habilidades y competencias específicas, para
cumplir una determinada meta bajo la
conducción de un coordinador.

El trabajo en equipo se refiere a la serie de

estrategias, procedimientos y metodologías que
utiliza un grupo humano para lograr las metas
propuestas

SON ACCIONES EFICACES!!!!!!

Otro final para la liebre y la tortuga
Pero la historia no termina aquí: El tiempo pasó y tanto compartieron la
liebre y la tortuga, que terminaron haciéndose buenas amigas. Ambas
reconocieron que eran buenas competidoras y decidieron repetir la
última carrera, pero esta vez corriendo en equipo.

En la primera parte, la liebre cargó a la tortuga hasta llegar al río. Allí,

la tortuga atravesó el río con la liebre sobre su caparazón y, sobre la
orilla de enfrente la liebre cargó nuevamente a la tortuga hasta la meta.
Como alcanzaron la línea de llegada en un tiempo récord, sintieron una
mayor satisfacción que aquella que habían experimentado en sus
logros individuales.
 Moraleja:
Es bueno ser individualmente brillante y tener fuertes
capacidades personales.
Pero, a menos que seamos capaces de trabajar con
otras personas y potenciar recíprocamente las
habilidades de cada uno, no seremos completamente
efectivos.
Siempre existirán situaciones para las cuales no estamos
preparados y que otras personas pueden enfrentar mejor.

La liebre y la tortuga también aprendieron otra lección vital:

Cuando dejamos de competir contra un rival y

comenzamos a competir contra una situación,
complementamos capacidades, compensamos defectos,
potenciamos nuestros recursos...y obtenemos mejores
resultados!

"Para ser exitoso no tienes que hacer cosas

extraordinarias. Haz cosas ordinarias, extraordinariamente
bien."
Para reflexionar…
Esta es la historia de 5 operadores, 2 hermanos
apellidados TODOS y 3 personas llamadas
ALGUIEN, CUALQUIERA y NADIE.
Había que hacer un trabajo muy importante y TODOS
estaban seguros de que ALGUIEN lo haría.
CUALQUIERA lo podría haber hecho, pero NADIE
lo hizo. ALGUIEN se enfadó por esto, porque era un
trabajo de TODOS. TODOS pensaron que
CUALQUIERA lo podría hacer, pero NADIE se dio
cuenta de que TODOS no lo harían. Sucedió que
TODOS culparon a ALGUIEN cuando NADIE hizo
lo que CUALQUIERA podría haber hecho.
TRABAJEMOS EN EQUIPO
Carrera de coches
Hay ocho carros de marcas y colores diferentes, que están
alineados para salir en carrera. Hay q establecer el orden en que
están colocados desde la siguiente información
· El Ferrari está entre los coches rojo y ceniza.
· El coche ceniza está a la izquierda del Lotus.
· El Mc Laren es el segundo de la izquierda del Ferrari y el primero a
la derecha del coche azul.
· El Tyrrel no tienen ningún con coche a su derecha y está a
continuación del coche negro.
· El coche negro está entre el Tyrrel y el coche amarrillo.
· El Shadow no tienen ningún coche a su izquierda y está a la
izquierda del coche verde.
· A la derecha del coche verde está el March.
· El Lotus es el segundo a la derecha del coche crema y el segundo
a la izquierda del coche marrón.
· El Loca es el segundo de la izquierda del Iso
 Trabajaste en equipo?
Si lo hiciste el logro se alcanzó mas
rápido..aplicaste las 5C ?
Recuerda:
El equipo de debe comprender que el bien
común siempre será más importante que el
beneficio particular.
La mejora del bien común siempre redundará en
la del bien particular
Solución:
· El Shadow , azul
· El Mc Laren verde
· El March rojo
· El Ferrari crema
· El Loca ceniza
· El Lotus, amarillo
· El Iso, negro
· El Tyreel, marrón.
Cuando el NOSOTROS es más importante que el YO, la cohesión ha
tenido lugar. No importa quién en forma individual meta el gol,
debemos entender que ese gol nos hace ganar a todos. Qué TU
ÉXITO es mi ÉXITO. Eso es trabajar en equipo. En cambio cuando
nos olvidamos de la tarea, del propósito común, y nos dejamos
llevar por nuestra naturaleza humana, la que nos lleva a empatizar,
con este sí, con aquel no; a buscar coincidencias de carácter,
desestimando el objetivo común, formo grupos. Y los equipos son
grupos pero no todos los grupos son equipos.
Muchas Gracias