1.3.2 Nuevo
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Realice:
1.Un guión donde indicará los elementos más importantes de la comunicación verbal y no
verbal a la hora de tratar con el delegado.
1. GUION:
-Título provisional
- Los personajes: quiénes, qué hacen y qué quieren
- El orden de la historia de cada personaje
- Mezcla las líneas de las historias
- El primer borrador de diálogos
- Reposar la escritura
La comunicación verbal y no verbal
La comunicación verbal se refiere a aquella parte del proceso de comunicación
humana que se da mediante el mensaje verbal, incluyendo el oral y el escrito. Un
mensaje verbal implica la creación de significados en la mente del receptor, involucra
la percepción e interpretación por parte de una persona o de un grupo de personas.
La connotación. Es la asociación secundaria que tiene una palabra para uno o más
miembros de una comunidad lingüística. Es el significado emocional y de valor que la
palabra sugiere.
Comunica actitudes y emociones: Las emociones dan lugar a gestos propios. Por
ejemplo, la ansiedad se puede manifestar tocándose la cara.
Apoya la comunicación verbal: Esto se hace de distintas maneras, por ejemplo, para
completar el significado de las locuciones verbales los gestos aumentan el significado
de lo que se está diciendo. Controla la sincronización, cuando dos o más personas
están en relación dialógica deben adaptarse a turnos para hablar, se emiten señales
como desviaciones de la mirada o inclinaciones de la cabeza.
También sirve para retroalimentar (feedback), el hablante necesita saber si sus
oyentes le entienden, si le creen, si están sorprendidos o aburridos, asentir con la
cabeza, es una manera de mostrar que se entiende. Por último, sirve para mantener la
atención y sustituye el lenguaje verbal, con el desarrollo de un lenguaje gestual que
suple al discurso hablado.
Los emblemas, son gestos que tienen un significado concreto y claro, se utilizan de
manera consciente, por ejemplo, el signo de la victoria haciendo una uve con los dedos
índice y medio y con la palma de la mano hacia fuera.
Los ilustradores, son gestos que van unido al habla y sirven para ilustrar lo que se dice
verbalmente. Por ejemplo, hacer un círculo con las dos manos para referirse a algo
global.
Reguladores: Son gestos que mantienen y regulan las conversaciones, indican que
alguien continúe hablando, se apresure, conceda su turno al interlocutor. Estos
reguladores están en la consciencia y son difíciles de inhibir.
Distancia íntima: en ésta se recibe gran cantidad de información como, el olor, el calor,
el aliento. Tiene dos fases una cercana, de la relación sexual y de la lucha, en la fase
lejana, se da en situaciones de intimidad o en aglomeraciones públicas.
Distancia personal: es una especie de esfera protectora entre una persona y los demás.
Se da el caso de encontrar personas que en nuestra opinión están demasiado próximas
esto crea incomodidad. Esto hace que exista un continuo movimiento de aproximación
y alejamiento mientras dura la conversación.
Distancia social: en esta distancia apenas son perceptibles los detalles del rostro. A
esta distancia se tratan los problemas impersonales o laborales, es la distancia de las
negociaciones formales e informales.
Distancia pública: esta está más allá de la esfera de implicación personal se suele
utilizar para relacionarse con grupos en situaciones formales. La comunicación gestual
y las posturas adquieren mayor importancia.
Lo importante sobre la comunicación no verbal es tener más o menos claro los
principales indicadores, para adquirir habilidad en la interpretación del lenguaje
corporal y gestual de distintas culturas. Knapp, propone siete pautas:
Hasta el momento, todos sus gestos indican que es una jefa competente y confiable.
Sin embargo, ocasionalmente se cubre la boca con la mano, en particular cuando el
grupo ríe. A veces también, lo hace al hablar. Si interpretamos sus movimientos
conforme a la regla 15, se pensaría que está intentando ocultar algo o que no es del
todo sincera. Si detenemos el relato aquí, caeríamos en un error.
Al observarla con más detenimiento, y después de charlar un poco con ella, descubrirá
que es lo bastante franca para admitir que se acaba de hacer un tratamiento de
ortodoncia. Los alambres que le colocaron en los dientes, explica ella, le impiden reír
con libertad y de vez en cuando siente la necesidad de cubrirse la boca cuando habla.
Con este nuevo dato la interpretación cambia por completo, surge de esta manera, un
cuadro más exacto y justo del desempeño observado en la junta de departamento.
2. Un saludo y bienvenido!
Hoy me dirijo a usted con el fin de darle la bienvenida,delegado de esta empresa tan
importante para mi, pues ahora que inicio mi campaña electoral, quiero
Hoy quiero que disfrute de todas las actividades que tenemos para usted, pero
también quiero mencionarl nuevamente todas las propuestas que tengo para
beneficiarlo .
Gracias una vez más por hacerme sentir ese gran apoyo tan sincero.