HERRAMIENTAS PARA LA INNOVACIÓN

MÓDULO: Creatividad e innovación

SEMANA: 3
Docente: Rene Huberto Marty Aravena
Estudiante: Gladys Sepúlveda Bustos
Fecha entrega: 15 al 22 de septiembre
Índice

Introducción.........................................................................................................................3
Idea de Innovación.............................................................................................................4
Conclusión...........................................................................................................................7
Bibliografía...........................................................................................................................8

2
Introducción

El presente trabajo se desarrolla para aplicar los conocimientos adquiridos en el

módulo de Herramientas para la Innovación con el fin de detectar grupo etario
correspondiente entre 15 a 20 años , quienes señalan necesidades de acuerdo a la
problemática que se plantea en semana 2 existe en su comunidad, Se observa que
necesidades presentan , que desean para poder dar solución al problema, se identifica
que por la edad coinciden en similares inquietudes y anhelos, para ello se trabaja con
usuario de 16 años que en base de él se diseña un perfil que nos permite conocer
cuáles son sus anhelos, como vive, que desea, ocuparemos herramientas claves para
conocer este usuario como lo es a través de un mapa de empatía.

3
Idea de Innovación

Añada en la primera parte de esta entrega, su problemática o necesidad detectada, con

las observaciones realizadas por el docente (PARTE 1)

Parte 1.-Identifica una problemática o necesidad presente en tu entorno, ya sea

en tu comunidad, espacio laboral, país, etc., y a qué grupo de personas afecta
dicha problemática o necesidad (grupo etario, género, intereses, etc.) 
Una de las problemáticas que se presenta en mi comunidad es la presencia de gran
cantidad de sitios eriazos, convirtiéndose en basurales, refugio de personas que
consumen alcohol o algún tipo de drogas, que ha conllevado a delincuencia a través de
asaltos a los transeúntes perjudicando la seguridad de los vecinos. También han
ocurrido amago de incendios por fogatas realizadas por personas en situación de calle.

Efectuar planificación: Identificar conocer la situación actual cual es el problema que

desea la comunidad, observar. seleccionar idea a través de aporte del grupo con lluvias
de ideas, con el propósito de dar solución al problema señalado. Trabajar la la idea en
conjunto con la población y municipalidad para llevar acabo el propósito.
Identifica tu usuario, cliente o público objetivo, señalando características clave
de éste, considerando al menos: género, edad, gustos, preferencias, objetivos, o
cualquier otra característica que consideres relevante
Usuarios 15 años a 20 años
Estudiantes.
Les gusta compartir con amigos, escuchar música, ver redes sociales, divertirse ir a
fiestas, hacer deportes.
Se comunican por medio de redes sociales watssap preferentemente.

Objetivos: estudiar carrera profesional. Ayudar a sus padres

En relación con tu problemática o necesidad detectada, selecciona un tipo de

usuario y en base a este diseña un perfil persona o arquetipo
Hombres de 16 años estudiante 2 medio liceo público.
Hijo de madre soltera de 42 años, vive con su madre, padrastro de 45 años, tiene 3
hermanos de 12 años mujer,10 años mujer y 2 años hombre.

4
Situación económica se ve afectada por trabajos temporales de ambos adultos del
hogar.
Le gusta ir al liceo porque comparte con amigos donde tiene banda de música. Los
cuales 3 de ellos viven en la misma comunidad, así es fácil compartir en sus domicilios,
aunque no existan las condiciones de espacio.
Le preocupa no poder tener guitarra para ensayar y siempre debe pedir a distintos
amigos que le faciliten.
Desea estudiar música.
Le preocupa no tener dinero para costear necesidades.

 diseña un mapa de empatía del usuario identificado

5
 ¿QUE PIENSA Y SIENTE?
Desea poder tener un lugar para reunirse y ensayar con amigos.
Le preocupa drogadicción en su entorno y delincuencia

¿Qué oye? ¿Qué vé?

Los amigos dicen que podrían YouTube

Tener cede para ensayar WhatsApP
Facebook
Acceso ilimitado a internet

¿Qué dice y hace?

Le gusta subir videos de sus logros
De banda musical, en YouTube Facebook

ESFUERZOS RESULTADOS

Rabia porque no tiene implementos para trabajar Ser un gran musico

NO poder estudiar música

No contar con mucho internet

6
Conclusión

Al finalizar este trabajo comprendemos la importancia de conocer al usuario para dar

solución a sus necesidades, observar, entrevistar a los grupos es esencial para llegar a
la innovación y creatividad de acuerdo a lo que ellos quieren necesitan, así desarrollar
ideas. Vemos como en esta comunidad, más aún en este grupo se presentan similares
necesidades de hacer de este grupo eriazo un lugar de encuentro donde poder dar el
uso para satisfacer sus requerimientos, ya sea de compartir en familia, juegos y área
verde y en el caso de este grupo la necesidad de contar con un espacio de encuentro
para dar lugar a perfeccionarse en su área.

7
Bibliografía

Canal ‘Trabajar desde Casa’. (2014) “Empathy Map ¿Qué es Empathy Map? Realiza
un estudio de mercado en pocos minutos. Ejemplo
práctico.” ,https://www.youtube.com/watch?v=UwaCuSIDs9A,obtenida el 21 de
septiembre del año 2020.