Plantilla Casos Unidad 2
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PROJECT MANAGEMENT I
2022
Solución al caso práctico
Enunciado
Gravity Payments es una compañía con sede en Seattle, fundada en 2004, que procesa pagos
de tarjetas de crédito (www.gravitypayments.com). Dan Price (de 32 años de edad) es el
Director General de la compañía, el cual ha salido a la luz después de anunciar en 2015, según
Yahoo Finanzas, que reduciría su sueldo de un millón de dólares a $70.000 anuales y que iba a
destinar la diferencia, a aumentar el salario de los 120 trabajadores con el siguiente plan:
La sorprendente noticia fue recogida también por periódicos como The New York Times,
mientras que Dan Price comentaba lo siguiente: “Pienso sencillamente que esto es lo merecen
todos. Yo lo veo como una inversión a largo plazo”.
Han sido diversas las consecuencias que ha generado la decisión como, por ejemplo, la rotación
del personal de la compañía se ha reducido drásticamente; ha aumentado el índice de felicidad
que la compañía mide a través de encuestas; ha aumentado la productividad, ya que muchos
trabajadores se han mudado a zonas más cercanas a la oficina; ha aumentado el beneficio
prácticamente al doble de ejercicios anteriores y, aunque suene irónico, ha tenido lugar un baby
boom en la oficina desde que se comunicó la noticia.
Dan Price así mismo comentó: “Pienso que resulta sencillo centrase en el dinero porque es fácil
de entender y hablar sobre ello en los periódicos, pero no es sólo una cuestión de dinero, lo que
se ha proporcionado a los trabajadores ha sido una sensación de autonomía y libertad, lo cual
ha revertido de manera positiva en el día a día de la compañía”.
El caso particular más conocido es el Alyssa O’Neal, empleada de Gravity Payments, de 21 años
y madre soltera, que iba casi a doblar su sueldo, el cual emplearía en comprar una casa más
cercana a la oficina y podría despreocuparse de los costes de educación de su hijo.
Con la información anteriormente proporcionada, se solicita que el alumno responda a las
siguientes cuestiones:
¿Aumentando el sueldo a todos los empleados de la compañía se logra aumentar la
motivación de todos los trabajadores?
o Respuesta: Si porque los empleados tiene proyectos personales que son
apalancados con dinero proveniente de su salario, y aumentando este salario
los empleados podrán cumplir estos objetivos a más corto plazo y en gratitud
ellos retribuirán con más trabajo mejor hecho, esperando que las
compensaciones salariales sigan ejecutándose.
¿Qué otras factores pueden motivar a los miembros de una organización?
o Respuesta: Los otros factores que pensaría yo que podrían motivar serian:
Plan Carrera (Ascensos en la organización)
Capacitaciones
Herramientas actualizadas de trabajo
Mas preventas salariales que favorezcan a los integrantes de la familia
Plan de bonificaciones por buen trabajo
¿Esta medida podría causar algún efecto negativo?
o Respuesta: Si, porque los empleado podrían mal acostumbrarse a estas
gratificaciones que para algunos pueden ser moderadas pero otros casos
pueden ser exageradas, y esto puede deteriorar la imagen de la empresa y la
relación con sus empleados.
¿Qué cualidades de liderazgo pueden observarse en el Director General de Gravity
Payments?
o Respuesta: Las cualidades de liderazgo que observo son las siguientes:
Dar buen ejemplo
Motivación
Reconocer y fomentar el potencial
Establecer metas y expectativas
Disposición para asumir y renunciar a la responsabilidad