Plan De Negocio En El Sector Farmacéutico

Integrante
Daniela Patricia Chingue Calpa

Universidad Autónoma de Bucaramanga

Facultad de Estudios Técnicos y Tecnológicos
Tecnología Regencia de Farmacia
2021

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Plan De Negocio En El Sector Farmacéutico

Integrante
Daniela Patricia Chingue Calpa

Profesor
Benjamín Andrés Manjarres zarate

Universidad Autónoma de Bucaramanga

Facultad de Estudios Técnicos y Tecnológicos
Tecnología Regencia de Farmacia
2021

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 INTRODUCCION
En el presente documento sobre la elaboración que contiene en el esquema en implementar la
idea de negocio en poder crear una farmacia droguería, en el municipio de Guachucal, para así
poder brindar un servicio distinto a la comunidad de Guachucal. En la idea de negocio se
dedicará a la venta de medicamentos y productos relacionados con la salud, y al igual que se
implementará las distintas fórmulas de los diferentes preparados magistrales, también
medicamentos genéricos OTC, medicamentos de marca, medicamentos de productos naturales,
homeopáticos, cosmetología, productos de aseo personal, productos para bebes y adultos,
dispositivos médicos, y otros productos como heladería, mecatos, que constituyan en un negocio,
que resulta indispensable para una comunidad. Evaluar la competitividad del sector de las
droguerías en el municipio de Guachucal, que depende de factores tanto internos como externos,
al igual que analizare el entorno que rodea a este tipo de negocios, y como se puede observar, en
Guachucal sería la primera farmacia droguería, y también en la ubicación de este negocio que
será frente del Hospital Guachucal, así me ayudara a mejorar el crecimiento del negocio ubicado
en ese sector ya que es una calle transitada. En este trabajo también se hará un análisis, en cuanto
a la población que hay en el municipio, donde con base a la información secundaria recolectada
de este estudio de mercado y análisis del sectores sociales, políticos y económicos, se determinan
los factores externos más influyentes en el negocio de las droguerías con un análisis PESTAL,
incluyendo la matriz FODA para los cuales se analizaran las oportunidades y amenazas que están
en el entorno de mi idea de negocio y se definirán las distintas estrategias para poder brindar los
servicios a implementar y los productos que se van a ofrecer, al igual que poder tener los
diferentes proveedores con los cuales poder contar y con ellos poder adquirir, los distintos
productos a ofrecer, también de tener las distintas estrategias de poder ganar clientela, como con
el respeto y un trato digno, sin discriminación alguna, y brindando una buena asesoría en cuanto a
los distintos temas de la salud, como enfermedades crónicas, de ERA y EDA entre otras.

Contenido
INTRODUCCION............................................................................................................................3
Lluvia de Ideas de como poder crear una farmacia droguería...................................................4
SELECCIÓN DE LA IDEA DE EMPRESA A DESARROLLAR...................................................5
¿Qué productos o servicios piensa ofrecer?.................................................................................6
¿Qué necesidades o problemas resuelven o satisfacen su idea de negocio?.............................6
¿Quiénes son sus consumidores potenciales?..............................................................................6
¿Cuál es el valor agregado de sus productos o servicios para el consumidor potencial?.......7
¿Cuáles serán las fuentes de ingreso de su idea de negocio?.....................................................7
¿Cuáles son los factores críticos de su idea de negocio?.............................................................7
ANALISIS PESTAL DE LA CREACION DE UNA FARAMIA DOGUERIA EN EL BARRIO
20 DE JULIO DE GUACHUCAL...................................................................................................8

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Modelo canvas...............................................................................................................................11
conclusiones...................................................................................................................................12
Referencias bibliográficas............................................................................................................12

Lluvia de Ideas de como poder crear una farmacia droguería

Integrante Idea de una empresa Ventajas Desventajas

Daniela Chingue Crear una farmacia Prestar servicios El no tener una buena
droguería, para la diferenciales en mi asesoría para poder
prestación de farmacia droguería, colocar la farmacia
servicios servicios de salud y droguería, y no poder
farmacéuticos, hasta un laboratorio tener el permiso.
servicios de salud y para toma de El no tener un buen
los preparados muestras, con calidad lugar para poderla
magistrales y entre a la comunidad establecer, y no
otros servicios más Guachucalence. contar con los
que estén al servicio suficientes recursos.
de la comunidad
Daniela Chingue Crear una farmacia Brindar unos buenos Que la farmacia
droguería, para así productos que sean de droguería no llegue, a
brindar a la población calidad. surgir y fracase por la
los preparados Sería la primera falta de experiencia.

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 magistrales, que farmacia droguería en
podríamos realizar el municipio de
Guachucal.

SELECCIÓN DE LA IDEA DE EMPRESA A DESARROLLAR

Escogí, crear una farmacia droguería para la prestación de servicios farmacéuticos, tales servicios
como de salud y sobre todo para la de los preparados magistrales, realizando así cremas, jarabes,
ungüentos y lo que necesite el paciente, al igual que ofrecería la venta al detal de los
medicamentos alopáticos, homeopáticos, Fito terapéuticos, dispositivos médicos, cosméticos,
quid para bebes y para adultos como pañales para adultos y entre otros, y así sería la diferencia
de las demás droguerías, y entre otros servicios más, y estaría ubicada en el barrio 20 de Julio del
casco urbano del Municipio de Guachucal, que dando frente al Hospital Guachucal E.S.E, ya que
sería una gran ventaja porque en el hospital Guachucal, en la droguería del hospital hay cosas con
las que no cuentan y muchos pacientes tienen que salir a buscar por fuera.
E seleccionado la idea de crear esta farmacia droguería porque el servicio que prestaría a la
población del municipio de Guachucal es diferente a las demás droguerías que existen en el casco
urbano y en mi municipio sería la primera farmacia droguería, ya que en nuestro municipio
contamos con 3 de las droguerías prestan servicio de consulta médica diaria porque los
propietarios son médicos, además una de las droguerías cuenta con un laboratorio de toma de
muestras, ya que la droguería es de un médico general y una bacterióloga.
Otra idea de crear mi farmacia droguería es porque va a satisfacer las necesidades de adquisición
de medicamentos OTC, comerciales, genéricos, también comercializar medicamentos de
productos naturales, homeopáticos, productos de aseo personal, productos para bebes, y otros
productos de buena calidad. Prestar servicios de salud y también todos los días haría la toma de
presión arterial, la toma glucometría, toma de peso, inyectología. Todos estos servicios se
prestarán con una buena atención y calidad al cliente con respeto y humanismo, al igual que haría
publicidad en las diferentes emisoras de mi municipio, promocionando los diferentes servicios
que se implementa colocar, como consulta médica y la toma de muestras de laboratorio, y todos
los productos que ofrecería la farmacia droguería, por eso he decidido desarrollar esta idea de
negocio.

¿Qué productos o servicios piensa ofrecer?

En mi farmacia droguería pienso ofrecer la venta de productos farmacéuticos como:

medicamentos genéricos OTC, medicamentos de marca, medicamentos de productos naturales,
homeopáticos, cosmetología, productos de aseo personal, productos para bebes y adultos,

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dispositivos médicos, y otros productos como heladería, mecatos, y sobre todo los diferentes
preparados magistrales etc.
 Consulta médica.
 Los diferentes preparados magistrales que sean necesarios para el cliente
 Toma de presión arterial, glucometría, toma de peso corporal, inyectología.
 La toma de muestras de laboratorio, y hasta la toma de pruebas COVID- 19

¿Qué necesidades o problemas resuelven o satisfacen su idea de negocio?

En la farmacia droguería pretendo poner a disposición de los clientes la venta de productos

alimenticios como heladería, mecatos y bebidas gaseosas, y entre otros al igual que aplicar
inyecciones a los clientes que soliciten, ya que en mi municipio las diferentes droguerías que hay
se niegan aplicar los medicamentos, también ofreceremos a nuestros clientes la venta de
dispositivos médicos, cosméticos, bisutería, quid de aseo, los diferentes productos para bebes y
adultos, medicamentos de productos naturales y homeopáticos y los diferentes preparados
magistrales.
A demás también aplicar las normas de bioseguridad, y brindar a nuestros clientes, educación o
información de temas de salud, para que así ellos conozcan un poco más sobre la salud.

¿Quiénes son sus consumidores potenciales?

La farmacia droguería se proyecta en atender a la población entre todas las edades como niños,
jóvenes, personas adultas y personas con enfermedades crónicas con hipertensión arterial,
diabéticos, con epoc y a personas con discapacidad etc., ya que en todas estas edades hay
personas que necesitan adquirir medicamentos para controlar las distintas enfermedades y
necesidades personales.

¿Cuál es el valor agregado de sus productos o servicios para el consumidor potencial?

 Ofrecer al cliente precios bajos, ofertas y descuentos en todos los productos y servicios
que se ofrecen.
 Servicio de los preparados magistrales según necesidad del paciente.
 Propiciar un clima educativo preventivo en diferentes temas en salud como hábitos y
estilos de vida saludable con el fin de disminuir enfermedades crónicas ya sea brindado
por el personal que atiende o publicar anuncios dentro del local de la droguería, al igual
que brindar educación en cuanto al distanciamiento y cuidada dos en cuanto a COVID- 19

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¿Cuáles serán las fuentes de ingreso de su idea de negocio?

La venta de productos de la farmacia droguería tipo OTC, medicamentos genéricos de marca,

medicamentos de productos naturales y homeopáticos y los distintos preparados magistrales, al
igual que el servicio de salud como consulta médica, los servicios de laboratorio, y los distintos
procedimientos de enfermería como aplicación de inyecciones intramusculares, tomas de presión
arterial, toma de glucometría, Con la venta de todos los productos y servicios nos proyectamos al
cansar en un mes vender 4 millones de pesos en los primeros 6 meses, luego ir aumentando las
ventas a medida que los clientes nos conozcan y nos tomen confianza.

¿Cuáles son los factores críticos de su idea de negocio?

 No disponer de un software específico para llevar el Kardex de medicamentos y para la

parte contable, y no contar con un buen asesor.
 No disponer de unos buenos recursos económicos para crear la farmacia droguería, y al
igual que no poder contratar el servicio de medico profesional, y de un bacteriólogo, al
igual que no poder tener crédito con proveedores de medicamentos, o a una buena
adecuación del local o pago de arriendo costoso en la zona central del casco urbano,
documentación que cumpla con las normas y decretos del ministerio de salud.
 No disponer de un buen sistema de mercadeo para promocionar nuestra idea de negocio
como es catálogos digitales.
 La no implementación de gestión de calidad, proceso de gestión ambiental, proceso de
salud y seguridad en el trabajo.

ANALISIS PESTAL DE LA CREACION DE UNA FARAMIA DOGUERIA EN EL

BARRIO 20 DE JULIO DE GUACHUCAL.

Factores Políticos que pueden afectar o favorecer la creación de mi idea de negocio.

Planes de Gobierno de desarrollo municipal, departamental o nacional, decir como inciden
en la creación de mi farmacia droguería.
Factores Político: Nos permite analizar cómo los asuntos legales y las regulaciones
gubernamentales afectan la probabilidad de que un negocio sea exitoso y rentable. Los temas que
deben ser considerados incluyen la estabilidad política, las leyes de empleo, las regulaciones de
seguridad y las regulaciones comerciales.

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Al igual que se realizará una investigación en bases de datos de entidades administrativas tales
como el DANE, Cámara de Comercio, entre otros, con la finalidad de identificar las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas, para encontrar opciones de generar un mejoramiento en la
idea de negocio de crear la farmacia droguería.

La Gobernación de Nariño y El Instituto Departamental de Salud de Nariño en cumplimiento a

las políticas definidas en el plan nacional de salud pública, y en especial las orientadas a uno de
sus objetivos de Mejorar la seguridad en el trabajo y disminuir las enfermedades de Origen
Laboral definieron en el plan de desarrollo, planes de gobierno de desarrollo departamental de
Nariño revisando las temáticas de salud son similares a las municipales.

Por eso podríamos decir que el municipio de Guachucal que en el diagnóstico del sector salud
hay situaciones preocupantes como son la alta prevalencia en los niños de 0 a 5 años de edad, de
enfermedades como Diarreas EDA, al igual que con pañalitis severas, también con embarazos en
adolescentes entre edades de 13 a 14 años, y con enfermedades respiratorias ERA, al igual que
mujeres sexualmente activas entre 14 a 49 años fortaleciendo así los métodos de planificación
familiar. A, aunque también se encuentran las enfermedades crónicas con pacientes que ya sufren
de hipertensión y diabetes, personas con epoc y personas con sobre peso y obesidad. Ya que el
municipio de Guachucal cuenta con una población de 16.627 habitantes, siendo así casi un 40%
de todas las enfermedades en general, y para mi idea de negocio sería muy favorable ya que
puedo conocer el nicho poblacional que puedo atender, y de todos los productos que puedo
ofrecer, y con los dos servicios que se implementan en el plan de negocio de crear la farmacia
droguería, como son del médico general y el servicio de laboratorio.

Factores Económicos: La situación económica en Guachucal hoy en día con el caso de la

pandemia y con qué está pasando en nuestro país ha bajado mucho en la tasa de la economía ya
que los distintos resguardos de Guachucal, Sandiego y Colimba han hecho que cierren todos los
establecimientos, y hasta las distintas droguería que hay en mi municipio de Guachucal, siendo
así para la idea de negocio un desfavorecimiento, porque de los últimos años 2020-2021 ha
sufrido un grave retroceso y eso, sin duda, condiciona al proyecto de una manera negativa. Se
debe analizar la evolución y situación actual de todos estos factores económicos que puedan
afectar a la puesta en marcha del proyecto. Al igual la tasa de desempleo que se incrementaron
con el inicio de la pandemia, y por ser un municipio con gran mayoría de población indígena,
para ves de tener un trabajo todo tiene que ser por política.
Al igual que la competitividad sectorial, ya que con las distintas droguerías que hay sería una
gran competencia en cuanto a las ventas, si por que en mi farmacia droguería no habría tal
producto no podría vender, ya que por motivos de proveedor no llegue a tiempo con el pedido, y
no me importaron rápido, por motivos de la crisis de paro que se está presentado en la actualidad
sería una amenaza ya que me estaría quedando sin productos.

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Factores sociales: Evalúa cultura, religión, creencias, estilos de vida y los diferentes ámbitos
hábitos de cada persona, y las distintas preferencias de cada persona, y como se puede observar
en el municipio de Guachucal la mayoría de las personas son indígenas, Al igual que hay los
distintos niveles de educación, y los Cambio de pensamiento de la sociedad frente al autocuidado
de cada cliente y entre otros como son:

 Creencias indígenas, como lo del espanto, lo remedios naturales y entre otros

 Religiones que son la católica y evangélica
 Opinión de los clientes, que son aportes que nos pueden ayudar a mejorar.
 Opiniones o percepción de los medios de información, que es ahí donde se
colocaría las distintas cuñas para hacer la publicidad de la idea de negocio de la
farmacia droguería y de todo lo que ofrece.
 Estilo de vida, ayudar a dar charlas sobre los cuidados de las distintas
enfermedades, como sería en enfermedades crónicas y entre otros.
 Nivel de ingreso, ahí sería una fortaleza porque al contar con comunidad indígena
y demás población ayudaría en cuanto a los preparados magistrales que uno podría
elaborar con las distintas aromáticas que sedan aquí en el municipio
 Nivel de edad, de se cuenta con una población amplia, en los que contamos con
adultos mayores, niños, personas adultas y más.

Factores tecnológicos: Se realizará la recopilación de informes e investigaciones que se
encuentren en internet relacionados con el mercado de ventas y comercialización de
medicamentos, en donde se pueda identificar la tecnología que se va a usar, y con qué finalidad
se utilizara, al igual que observando que tan necesaria es para el establecimiento y el presupuesto
designado a este sector tecnológico.
Que si este sistema permite las relaciones interactivas con clientes y proveedores en cualquier
parte del Departamento de Nariño. Ya que, dentro del contexto farmacéutico, es de gran
importancia del comercio electrónico, no sólo para comprar y vender, sino también para brindar
un mejor y más óptimo servicio al cliente. Es así como todo se dirige a que el comercio
electrónico es la tecnología para el cambio. Y así poder contar con un software específico para
llevar el Kardex de medicamentos y para la parte contable, y así también poder contar con un
ingeniero de sistemas para poder estar haciendo el mantenimiento de los distintos equipos que se
vaya a implementar y hasta poder contar un ingeniero biomédico para los equipos de laboratorio
y demás, siendo para mi idea de negocio una fortaleza porque estaría asesorada en cuanto a todo
lo que tiene que ver con los factores tecnológicos y distintos avances que habría cada año, para
así poder tener una buena administración del servicio, y las distintas licencias que se va a manejar
en mi idea de negocio, demás.

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Factores ambientales: En esta parte del factor ambiental, nos evalúa de qué forma nos baya
afectar el medio de la organización de la idea de negocio, por eso así poder tener una buena
asesoría en cuanto al manejo de los residuos, y así poder definir las actividades necesarias para
poder realizar el control de los distintos factores ambientales, en la conservacion de
medicamentos, insumos y hasta de los dispositivos medicos , asi aplicando este proceso para
todas las areas de la farmacia, y laboratorio, como son la bodega de almacenamiento,la nevera
para la conservacion de los medicamentos que requieren cadena de frio, y al igual que los
diferentes reactivos que se utilizaria en el laboratorio y asi pudiendo conservar la buena calidad
de los medicamentos y productos que se baya a manejar para realizar los distintos preparados
magistrales, y tambien poder contar con un termo higometrocalibrado en cada area y asi poder
tener un buen control y registro del factor ambiental a diario que seria mañana y tarde, tambien
contar con guardianes para depositar los residuos cortopunsantes, y las canecas como las verdes,
rojas, grices , azules para clasificar los distintos residuos, y para asi tambien poder tener los
contenedores para poder colocar medicamentos vencidos, siendo estos los llamados Puntos
Azules, que se ubican en las principales droguerías, y grandes superficies, almacenes de cadena
del país, al igual que  las personas pueden depositar de forma segura los residuos
de medicamentos vencidos o parcialmente consumidos, siendo esto una fortaleza para la idea de
negocio porque estaría teniendo un buen control del medio ambiental en mi farmacia droguería.

Factores legales
“La resolución 1403 de 2007, establece que todo servicio farmacéutico, debe:
a) Disponer de una infraestructura física de acuerdo a su grado de complejidad, al número de
procesos y personas que laboran allí.
b) Contar con una dotación, constituida por equipos, instrumentos, bibliografía y materiales
necesarios para el cumplimiento de los objetivos de las actividades y/o procesos que se realizan
en cada una de sus áreas
c) Disponer de un recurso humano idóneo y suficiente para el cumplimiento de las
actividades y/o procesos que realice. 
Área de almacenamiento.
Iluminación
Instalaciones eléctricas
Ventilación
Condiciones de temperatura y humedad
Criterios de almacenamiento
Las Farmacias - droguerías deben estar en un lugar independiente de cualquier otro
establecimiento comercial, con facilidad de acceso para sus usuarios, debe contar con un aviso
que contenga el nombre del establecimiento.
De acuerdo a la ley colombiana en especial al Decreto 2200 de 2005 y el Decreto 1403 de 2007
del Ministerio de la Protección Social, el servicio farmacéutico tendrá como objetivos
primordiales los siguientes:

1.  Promoción. Promover y propiciar estilos de vida saludables y el uso adecuado de

medicamentos y dispositivos médicos.

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2. Prevención. Prevenir factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y
dispositivos médicos, así como los problemas relacionados con su uso.
3. Suministro. Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e informar a los pacientes
sobre su uso adecuado.
4.  Atención farmacéutica. Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes que la requieren,
realizando las intervenciones necesarias para el cumplimiento de la farmacoterapia prescrita por
el facultativo”.
Por eso con lo analizado en el siguiente texto para ves de poder tener mi idea de negocio de crear
una farmacia droguería, debo de cumplir todas las leyes, decretos y demás normatividades que de
cumplir el tecnólogo en regencia de farmacia para que mi negocio puede funcionar de forma legal
y correcta asiendo que todos los aspectos legales sean correctos, para poder ofertar los servicios
de establecimiento farmacéutico como la “farmacia Droguería” y pueda vender al detal los
productos y prestar los procedimientos que se señalan a continuación en esta idea de negocio,
como son los distintos productos a ofrecer, procedimientos de inyectología, las normas de
procedimientos, las prohibiciones como por ejemplo de no administrar medicamentos
endovenosos y demás, el de pedir la prescripción médica para vender un medicamento como son
los de control y los que no sean de venta libre, y así también cumplir con las distintas funciones a
la hora de dispensar ya que en mi idea de negocio aplicando la matriz FODA en este factor se
estaría incluyendo amenazas porque si no cumplo todas normas me estarían sancionando y
cerrándome la farmacia droguería, al igual que una gran fortaleza porque al cumplir con todos
los factores legales me podrían dar hasta un reconocimiento.

Modelo canvas

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Conclusiones:
 Con la creación de esta nueva farmacia droguería se obtendrá la satisfacción de los
clientes en cuanto a los distintos servicios y productos que se va a ofrecer, y con el nuevo
servicio que son los preparados magistrales, ofreciendo en si unos buenos productos de
calidad.

 Contribuir a un buen desarrollo y en el poder generar empleo, como a un médico general,

bacterióloga y hasta una auxiliar de farmacia.

 Brindar los servicios con respeto y humanismo, para obtener un buen resultado en cuanto
a la idea de mi negocio, haciendo que las necesidades de cada cliente mejoren y así
pudiendo generar seguridad y confianza con el establecimiento farmacéutico.

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conclusiones

Referencias bibliográficas

https://www.ingenioempresa.com/analisis-pestel/

https://repository.eia.edu.co/bitstream/handle/11190/2203/
ArevaloSebastian_2018_AnalisisCompetitividadEmpresa.pdf?sequence=1&isAllowed=y (pág.:
21).
https://repository.eia.edu.co/bitstream/handle/11190/2203/
ArevaloSebastian_2018_AnalisisCompetitividadEmpresa.pdf?sequence=1&isAllowed=y (pág.:
27,28,30,)
PERSONAL BRANDING
http://yanavarrog.blogspot.com/2018/12/aspectos-legales-que-debe-cumplir-las.html

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