FICHA DEL ANÁLISIS DEL MICROENTORNO Y FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Indicación: En equipo, elige un startup, mype, empresa local o regional, luego identifica sólo dos
variables de cada factor del análisis del MICROENTORNO Y FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
estudiados en clase, después realiza el análisis de cada uno de ellos reconociendo si responden a una
oportunidad o amenaza para la organización elegida y describe brevemente las razones de ello en el
casillero correspondiente. Tener en cuenta la realidad del entorno externo en el cual se desarrolla la
empresa elegida.

A. Integrantes del equipo de trabajo:

1. Aguilar Hernández Dayra Mireya

2. Farceque Cruz Yasmin Anali
3. Garces Tafur Alejandra Lizet
4. Quevedo Olaya D'angello Luis Alberto
5. Ricarpa Carranza Samir Ricardo

B. Nombre de la Startup, Empresa ó Mype:

CARSA

C. Dirección:

Av. Pedro Ruiz 879, Chiclayo

D. Nº RUC:

20604480303

E. Actividad de la Startup, Empresa ó Mype:

Actividades Comerciales:
● Activ.de Arquitectura e Ingenieria
● Vta. May. Materiales de Construcción.
● Vta. May. de Otros Productos.
1.- Análisis del MICROENTORNO
FACTOR Variables FORTALEZA DEBILIDAD
Surgen ideas creativas para crear nuevos Los competidores reducen el precio de sus nuevos
productos y dar un mejor servicio al cliente productos
Innovación para mayores ventas

Competidores Al tener competencia, te motiva a seguir

elaborando Es desgastante elaborar ideas para hacer crecer la
Oportunidades metas y objetivos estratégicos. empresa

Capacidad de mejorar El poder negociar con diferentes empresas. La rivalidad entre empresas
Tener la necesidad que tiene el comprador de
mantener una relación de intercambio con el Al no tener una buena relación y no tener un buen
proveedor para poder tener el objetivo de la intercambio le llevaría al objetivo no deseado
Dependencia potabilidad

Al tener una buena coordinación con el

Una mala coordinación puede llevar al fracaso tanto al
proveedor se verá la empresa Carsa de manera
Coordinación cliente como al proveedor y cliente
satisfactoria
Proveedores

Al entregar los insumos de manera correcta y

Al integrar los insumos de manera tardío se abastecerá
puntual los productos y los servicios que ofrece
los productos con una mala calidad y esto podría hacer
Bienes intermedios la empresa Carsa podrá abastecerse con mayor
perder mucho dinero
facilidad

Adaptar los recursos del servicio a las Correr el riesgo de tener alguna sanción por tener
Activos específicos necesidades del proveedor actividades de mercadeo fuera de lo normal

Clientes Lugar de origen Sitio donde todos son trabajadores y haya buena Estar muy lejos de la ciudad o de donde se va a
situación económica conseguir los productos.
 Trabajos con mayores beneficios para sus
Tipo de trabajo Horario, trabajos encomendados para realizar
empleados
Algunas personas no son muy amables cuando desean
Manejo de persuadir y convencer de adquirir un adquirir información sobre el servicio que desean
Género adquirir
servicio

Ingresos Tener una fuente de ingresos buena y solvente. No saber administrar y no pagar a tiempo los productos
Bonificación nacimiento de hijo, do
Bonificación por
BONIFICACIONES Solo aplica si eres trabajador fijo
fallecimiento de familiar directo

Regalos Día de la Madre / Día del Padre /

Regalos Día de la Secretaría / Aguinaldo
navidad
INCENTIVOS Torta de cumpleaños Empleado/e Solo para empleado que estén en planilla
Grupos de Medio día libre por cumpleaños Empleado
Presión Reconocimiento por tiempo de servicio

SALUD Y Plan de Salud EPS (titular, cónyuge e hijos hasta 25 años Solo personas estén planilla y los trabajadores de ½
SEGUROS 11 meses ) Plan de salud practicantes, Chequeo médico y
tiempo
no aplica
salud ocupacional Seguro de vida ley (por ley)

RECREACIÓN Y Fiesta Aniversario

ESPARCIMIENTO Fiesta niños navidad No cuenta con otro beneficio

El Gallo más Gallo y Se han aliado para conformar nuevo holding: que la competencia también puede hacer estos tipos de
Aliados
Marcimex Integra Retail proyectos con otras empresas.
Estratégicos
 distribuir y firmar una alianza donde Carsa los rivales de la empresa carsa tienen mas aliados lo
TVS King Perú
vendería sus productos. cual tienen mas productos.
otras empresas tambien financian productos y servicios
brilla financiar cientos de productos y servicios
de otras empresas.
una de las empresas más grandes de perú en la cuando tuvo que posicionarse en el mercado cuando ya
Nuevos entrantes venta de electrodomésticos que está bien había empresas grandes como efe, el padrino, la
posicionada en el mercado curacao , etc
la empresa carsa actualiza sus productos así
Que la empresa carsa al igual que empresa
logra que los clientes les llame mas la atencion
Productos sustituidos competidoras cuentan con las mismas tendencias,
los productos nuevos y llegar a renovar sus
ofertas y en algunos casos en los precios
electrodomésticos por una versión nueva
Cinco Fuerzas Tiene un buen nivel de negociación con sus Que los proveedores corren el riesgo de que se vayan a
Competitivas proveedores gracias a la trayectoria ya se rodea la competencia en busca de más clientes y dinero.
Proveedores
de Porter de marcas reconocidas como samsung, lg,canon
y etc
de la empresa carsa Su Rivalidad Competitiva Es la
Se caracteriza por tener un creciendo a un ritmo
Rivalidad competitiva Empresa efe y el padrino por presentar los mismo
acelerado y vuelto muy reconocido
servicios y ofertas
Accesibilidad al momento de acceder a un la empresa carsa en sus inicios los clientes no
Clientes producto a modalidad de facilitar que puedas confiaban tanto en sus productos por los malos
pagar ya sea productos en oferta productos de algunas marcas

2.- Análisis de la Fuerzas Competitivas de Porter:

FICHA DE ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

EMPRESA CARSA
LEYENDA:
Relación Positiva 1
Relación Negativa 0

RIVALIDAD ENTRE LOS

DESCRIPCIÓN ANÁLISIS VALORACIÓN
COMPETIDORES
 Concentración: entre ellos tenemos:efe, el
En economía, se entiende por competencia aquella situación padrino ,La Curacao ,Hiraoka .
en la que existe un indefinido número de compradores y
Número de Competidores vendedores que intentan maximizar su beneficio o
 
satisfacción. Diferenciación: ofertas, servicios.

 Podemos nuestro competidores más grande es

El tamaño de mercado es una estimación que nos proporciona
Tamaño de los Competidores el potencial máximo de ventas para un mercado determinado
efe que se encuentra diferentes países  
La Curacao y Hiraoka son a nivel nacional

Proceso a través del cual la empresa aumenta de tamaño o de  Al transcurso de los años se ha ido formando una
Crecimiento del Sector dimensión, generalmente debido al incremento de la estructura sólida y un gran crecimiento en el  
demanda. mercado.

 La empresa se está enfocada en que los productos

La diferenciación de producto es lo que hace que tu producto
Diferenciación del Producto o servicio destaque para tu público objetivo.
sean buenos y a gran precio y al alcance de sus  
clientes

AMENAZA DE NUEVOS
DESCRIPCIÓN ANÁLISIS VALORACIÓN
COMPETIDORES

El nivel de precios de un país es la media ponderada del precio

de sus bienes y servicios. Los ponderadores utilizados
 El nivel de precios de los productos de carsa varia
Niveles de Precios usualmente tienen relación con la importancia relativa que  
tiene cada bien o servicio en el consumo de las personas o de depende de los electrodomésticos .
la producción nacional.
  El propósito de la empresa consiste en ofrecer la
La lealtad del cliente se refiere a la capacidad de una empresa
mejor atención a los clientes. Dando
Lealtad de los Clientes establecer una relación duradera con los consumidores de sus  
productos y servicios, animándonos a volver a comprar. buenas ofertas y ayudándolos a elegir las mejores
opciones.

 Un interesante sistema de retribución, bonos e

ofertas.
Capacitación constante a la fuerza de ventas.
Un canal de distribución es el conjunto de vías, elegidas por
Soporte comercial, técnico y publicitario.
Acceso a los Canales de Distribución una empresa, que un producto recorre desde que es creado  
hasta que llega al consumidor final. Servicios brindados con tecnología en constante
actualización y con altos niveles de calidad.
Servicios innovadores para la mediana y pequeña
empresa

AMENAZA DE PRODUCTOS
DESCRIPCIÓN ANÁLISIS VALORACIÓN
SUSTITUTOS
 Los productos o servicios sustitutivos, aunque no son  Al transcurso de los años la empresa carsa ha ido
exactamente iguales a los de nuestra empresa, suponen para
cambiado equipos de mejores gamas y productos
Calidad de Productos Sustitutos el cliente una alternativa real en la decisión de compra. Es  
decir, nuestros productos pueden ser confundidos o descontinuados se a ha ido reemplazando por
intercambiados por otros de categorías diferentes. otras marcas para ofrecer un mejor servicio

Este procedimiento de aceptación busca responder  Poseen una tendencia favorable en su relación
Aceptación de los Productos
la pregunta básica ¿los productos gustan o no al calidad-precio, en comparación con el producto del  
Sustitutos
consumidor. sector.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS

DESCRIPCIÓN ANÁLISIS VALORACIÓN
PROVEEDORES

Calidad: es el principal criterio de evaluación de un proveedor.  Tener un poder de negociación efectivo sobre los
Tiene que ver con el estado del producto y con la miembros de un sector mediante un aumento de
correspondencia entre lo que se pide y lo que llega a manos
 
los precios o mediante una reducción de la calidad
Calidad del producto de los de la empresa solicitante. de los bienes y servicios ofrecidos.
proveedores

La concentración de proveedores y la disponibilidad de

proveedores sustitutos son factores importantes para
determinar el poder que tiene un proveedor, pues entre  Está dominado por pocas empresas y está más
Concentración de Proveedores menos proveedores existan mayor será su poder. Esto significa
 
concentrado en el sector al que vende.
que los negocios están en una mejor posición cuando cuentan
con múltiples proveedores.

       

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS

DESCRIPCIÓN ANÁLISIS VALORACIÓN
CLIENTES
 La cantidad de clientes de una empresa es un factor  Cliente pueden exigir mayor calidad en los
Cantidad de clientes importante que les permite tener poder de negociación.
 
productos o pedir mayor servicio,