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Cómo construir un cuestionario para evaluar la docencia universitaria. Estudio

empírico.

Article  in  Universitas Tarraconensis Revista de Ciències de l Educació · December 2016

DOI: 10.17345/ute.2016.2.974

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MªJosé Mayorga Fernández Monsalud Gallardo Gil

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 Cómo construir un cuestionario
UTE. Revista de Ciències de l’Educació
2016 núm. 2. Pag. 6-22

para evaluar la docencia

ISSN 1135-1438. EISSN 2385-4731
http://revistes.publicacionsurv.cat/index.php/ute

universitaria. Estudio empírico

DOI: http://dx.doi.org/10.17345/ute.2016.2.974

Mª José Mayorga Fernándeza, Monsalud Gallardo Gilb y Mª Dolores Madrid Vivarc

Rebut: 01/06/2016 Acceptat: 04/12/2016

Resumen
El interés de este artículo se centra en la evaluación de la docencia, entendiendo que la evaluación debe
ir enfocada a la mejora y, por tanto, al aumento de la calidad de la práctica docente, acorde con las
nuevas exigencias sociales. El objetivo ha sido cómo construir un cuestionario para evaluar la docencia
universitaria, desde el punto de vista del alumnado, con elevados índices de fiabilidad y validez, de tal
forma que tras la aplicación del cuestionario el profesorado pueda poseer una información confiable de
sus puntos fuertes y débiles respecto a la docencia. El trabajo se enmarca en el paradigma empírico-
sistemático de orientación positivista, teniendo en cuenta el enfoque metodológico, sería una encuesta
de tipo descriptivo. Los resultados obtenidos corroboran la utilización del cuestionario de opinión del
alumnado como instrumento importante en la evaluación de la docencia, debido a que, por un lado,
son instrumentos con un alto grado de fiabilidad y validez, y por otro, porque a partir de la incorporación
al Espacio Europeo de Educación Superior el alumnado adquiere un papel protagonista, siendo su
satisfacción un factor determinante en el establecimiento de la calidad docente.
Palabras claves: evaluación del profesor, enseñanza superior, calidad de la enseñanza, cuestionario.

How to build a questionnaire to assess university teaching. Empirical Study

Abstract
Interest in this article focuses on the evaluation of teaching, understanding that the assessment should
be focused on improving and therefore to increase the quality of teaching practice, in line with new
social demands. The aim was how to build a questionnaire to assess the university teaching, from the
point of view of the student, with high levels of reliability and validity. So that after applying the
questionnaire teachers may possess reliable information about their strengths and weaknesses respect
to teaching. The work is part of the systematic empirical positivist paradigm orientation, taking into
account the methodological approach, would be a descriptive survey. The results support the use of the
questionnaire of the students opinion as important in the evaluation of teaching instrument, because,
on one hand, are instruments with a high degree of reliability and validity, and secondly, because from
the joining the European Higher Education Area students acquire a leading role, being welcomed a
determining factor in establishing teaching quality.

Keywords: teacher evaluation, higher education, educational quality, questionnaire.

a
Universidad de Málaga
b
Universidad de Málaga
c
Universidad de Málaga

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UTE. Revista de Ciències de l’Educació Cómo construir un cuestionario para evaluar
2016 núm. 2. Pag. 6-22 la docencia universitaria. Estudio empírico

Introducción
La evaluación es un tema controvertido que se ha analizado desde diferentes ámbitos y desde diferentes
perspectivas, existiendo, por tanto, multitud de enfoques sobre el mismo (Santos, 2002; Stobart, 2010).
Al centrar el interés en la evaluación del profesorado universitario, hay que tener en cuenta que dicha
evaluación se estructura en torno a tres ámbitos: docencia, investigación y gestión universitaria (Jornet
et al, 1996; González Cabarach et al., 1996; Bricall, 2000; Reyero, 2014), aspectos que constituyen tres
partes de un todo, pero que a pesar de ello, en ocasiones se dividen para una mejor comprensión de
los mismos.
En este trabajo, el interés se centra en la evaluación de la docencia, entendiendo que la evaluación debe
ir enfocada a la mejora y, por tanto, al aumento de la calidad de la práctica docente, acorde con las
nuevas exigencias sociales, debido a que el cambio de paradigma educativo en el que estamos inmersos
supone un cambio importante en el rol del profesorado universitario (Díaz, 2016).
Tras realizar una revisión de los diferentes estudios que se han centrado en la evaluación docente
universitaria (De Miguel, 1998; Mora, 1998; Rodríguez Gómez, 2000; Rodríguez Espinar, 2001; Tang et
al., 2002; Bautista, 2012; Medina, 2012; Reyero, 2014; De-Juanas y Beltrán, 2014; Altuna, 2014; Perales,
Jornet, y González, 2014;Ordoñez-Sierra, y Rodríguez-Gallego, 2015;Ducoing, y Orozco, 2016), se decidió
realizar un estudio de esta dimensión, con la finalidad de conocer con mayor profundidad determinados
aspectos que se desarrollan en la actividad profesional de los docentes e intentar darles pistas para su
mejora, porque los temas sustantivos desde el punto de vista pedagógico y los relacionados con el
desarrollo de la enseñanza (acción tutorial, metodología docente, trabajo de los alumnos, evaluación de
los aprendizajes, etc.) siguen sin merecer una adecuada atención en los análisis existentes.
Partiendo de esta premisa, el foco de interés es la construcción de un cuestionario, dirigido al alumnado,
para evaluar la docencia del profesorado universitario. Es importante resaltar que el cuestionario no deja
de ser un instrumento más de evaluación, es decir, no se plantea como la única herramienta eficaz, sino
como una opción dentro del proceso de evaluación en el que es necesario realizar una triangulación
(Rizo, 1999), tanto de técnicas como de instrumentos. Las propuestas en este sentido señalan la
autoevaluación por parte del propio docente (Muñoz, Ríos y Abalde, 2002), observación anual realizadas
por colegas (Reyer, 2014), entrevistas, etc. Aunque lo cierto es que el cuestionario es tanto el modelo
oficial de medición de la docencia del profesorado universitario como el modelo de evaluación más
extendido en la universidad española (González y Grande, 1999; Casero, 2008). Además, mención
especial merece el hecho de que las valoraciones que hacen los estudiantes universitarios, a través de
cuestionarios sobre la docencia impartida por sus profesores/as, constituyen un indicador de calidad
docente que tiene importantes efectos académicos y administrativos para alumnado, profesorado e
instituciones universitarias (Gómez et al, 2013).
En este trabajo, se realizará un breve repaso sobre cuestiones fundamentales relacionadas con la
evaluación de la docencia universitaria y la mejora de la calidad educativa, para seguidamente, analizar
algunas de las metodologías utilizadas para la evaluación de la docencia universitaria. A continuación,
se centrará el tema en el análisis teórico del cuestionario como herramienta de evaluación. Llegados a
este punto, se planteará la descripción y análisis del estudio empírico propiamente dicho, detallando
cada una de sus fases, resultados y conclusiones más relevantes.

La evaluación de la docencia universitaria

Uno de los problemas de partida de la evaluación de la docencia universitaria ha sido que se realizaba
generalmente de forma espontánea y poco sistemática, teniendo escasas o nulas consecuencias tanto
en la mejora de la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje como para el propio profesorado
implicado. Siendo así, progresivamente se han ido realizando evaluaciones más sistemáticas que, en
contra de lo esperado, tampoco proporcionaban las mejoras esperadas, en tanto que el enfoque desde
el que se realizaban era, en la mayoría de los casos, sancionador y fiscalizador, provocando el rechazo

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del profesorado hacia todo lo que tuviera que ver con la evaluación (Muñoz, Ríos y Abalde, 2002; Santos,
2010).
Actualmente, debido a la situación social de crisis y cambios que se están produciendo a nivel mundial,
existe una creciente preocupación por la calidad de la enseñanza universitaria en los países
desarrollados, considerándose aún al docente como el “eslabón” fundamental en la “cadena” del sistema
educativo (Gimeno, 1996; Escudero, 2000; Mateo, 2000). A esta convicción, se añade la perspectiva de
que, para que un sistema funcione en su conjunto, es fundamental que funcione cada una de las partes,
y el profesorado puede potenciar desde su aula ese funcionamiento con la inestimable ayuda de su
alumnado como protagonista del proceso de enseñanza-aprendizaje (Santos, 2002; 2010).
Así pues, mientras que, en los inicios, la evaluación se centraba meramente en la valoración de la
adquisición de conocimientos por parte de los alumnos/as, progresivamente se ha pasado a la
consideración holística de la evaluación de la docencia como un elemento imprescindible para la mejora
de la calidad de las instituciones educativas (Muñoz, Ríos y Abalde, 2002).
Esta calidad no puede entenderse meramente como una cuestión que dependa exclusivamente del
docente, en tanto que la enseñanza está condicionada por un conjunto de elementos tanto estructurales
como materiales y organizativos, que inciden directa e indirectamente sobre su desarrollo profesional.
Así mismo, la calidad de la enseñanza depende también de lo que hace el alumnado. Se entiende, pues,
que el concepto de calidad es ambiguo y controvertido.

Metodologías para evaluar la docencia universitaria

Las evaluaciones docentes que se llevan a cabo se fijan sobre todo en aspectos consustanciales a la
enseñanza como son los "inputs" y los "outputs", aunque muchas investigaciones también hacen
referencia al “proceso” (Mateo et al., 1996).
El profesorado universitario posee una serie de peculiaridades que no se dan en otros niveles del sistema
educativo, como es la autonomía que ellos tienen para elaborar sus programaciones, impartir las clases
y la reducción horaria para poder dedicarse a la investigación. Esto conlleva, que en muchos casos los
docentes obtengan mayores beneficios al investigar que al impartir clases, dejándose al margen la
evaluación de la docencia. Aunque el proceso de evaluación de la docencia debería dejar de ser tarea
secundaria por parte del personal académico para pasar a ser pieza fundamental de su carrera
académica (Bricall, 2000).
A pesar de que las diferentes evaluaciones que se han realizado, en los últimos tiempos, han tenido
finalidades distintas, y han surgido de personas o instituciones también diversas, sí han tenido en común
que han centrando su interés en la figura del estudiante, es decir, el/la alumno/a ha sido el encargado
de evaluar al profesorado (Fernández Sierra, 1996; González Such et al., 1999; Guitián y Marrero, 1994;
Jiménez et al., 1999; González López, 2001; Harvey, 2003; Algozzine et al 2004; Clayson, 2009; Daud y
Kassim, 2011; García Berro et al, 2011).
Al evaluar al profesorado mediante la opinión de su alumnado, la técnica que más se ha empleado ha
sido el cuestionario, para determinar un rol docente (López Cámara, González y De León y Huertas,
2015).Aunque para diferentes autores la utilización de dichas encuestas se encuentran bajo sospecha
(Reyero, 2014), siguen existiendo defensores de la utilidad de las mismas. Los principales argumentos
de esta última postura, consideran que el alumnado es el más fiel observador de la enseñanza (Tejedor
y García-Valcárcel, 1996), son los que reciben la enseñanza por lo que van a conocer de primera mano
qué es lo que sucede dentro del aula (Álvarez et al, 1999; Mateo, 2000) o que la calidad de la docencia
tiene una íntima relación con la evaluación del profesorado por parte de los estudiantes (De-Juanas y
Beltrán, 2014).
La evaluación de la docencia tiene que ser un proceso abierto, holístico en continuo cambio y
perfeccionamiento, es decir, un proceso formativo y sobre todo adecuado al contexto en el que se está

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2016 núm. 2. Pag. 6-22 la docencia universitaria. Estudio empírico

desarrollando. A pesar que todavía hoy no existe consenso sobre cuáles son los mejores indicadores
para medir el impacto de la actividad del profesorado (Dorta-González y Dorta González, 2012), lo que
sí parece estar más claro es que las encuestas al alumnado pueden tener, si se usan de forma positiva y
no coercitiva, un efecto beneficioso en la actividad docente del profesorado (García Berro et al., 2011).

Construcción de cuestionarios para evaluar la docencia

En España, no es hasta la década de los ochenta cuando aparecen las primeras experiencias sobre
evaluación de la docencia mediante cuestionarios al alumnado, siendo en la actualidad el instrumento
más extendido de evaluación (González López, 2001; Casero, 2008) teniendo, como señalábamos en el
apartado anterior, defensores y detractores (López Romo, 1998). Desde un punto de vista métrico, dichos
instrumentos han de ser objetivos, claros, comprensibles por las partes, preferiblemente cuantitativos,
fiables y válidos (Muñiz y Fonseca, 2008). Una de las principales condiciones para la validez es su
capacidad para demostrar que las proposiciones generadas se ajustan a las condiciones reales que rigen
en la vida institucional, así se garantiza la confiabilidad y validez del instrumento (Rizo, 1999).
El cuestionario es un instrumento que pretende cuantificar características en las que no hay respuestas
correctas o incorrectas, como ocurre en la medición de atributos relacionados con actitudes, opiniones,
intereses o disposiciones (Levy y Varela, 2003). A la hora de plantear un cuestionario, éste se puede
elaborar de muy diversas formas, planteando las preguntas y opciones de respuesta que el evaluador,
en un momento determinado, considere adecuadas.

Objetivo
El objetivo principal ha sido construir un cuestionario para evaluar la docencia universitaria desde el
punto de vista del alumnado, con elevados índices de fiabilidad y validez. De tal manera que tras la
aplicación del cuestionario el profesorado pueda poseer una información confiable de sus puntos fuertes
y débiles respecto a la docencia.

Diseño metodológico
El presente estudio se puede clasificar dentro del paradigma empírico-sistemático de orientación
positivista. Se ha partido del análisis de los indicadores de calidad que rigen la evaluación institucional
externa, para centrar el interés en la evaluación del profesorado universitario, concretamente en la
evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.
El área de interés de esta encuesta es cultura y sociedad, concretamente educación. Siguiendo con López
Romo (1998) el propósito de la encuesta es la evaluación o el monitoreo. A su vez, teniendo en cuenta
el enfoque metodológico, sería una encuesta de tipo descriptivo. El nivel de medición que es intervalar,
planteándose preguntas, por tanto, de tipo escalar (del Rincón et al, 1995). Van a ser preguntas cerradas,
para aumentar su operatividad en el análisis de las respuestas, breves, concisas, claras, que no induzcan
la respuesta, y sobre todo, relevantes con el sentido de la evaluación, exhaustivas, excluyentes y
formuladas con el mayor nivel de medición (López Romo, 1998).
La mejor manera de plantear un cuestionario que reúna estas condiciones es utilizando en sus respuestas
una escala de tipo likert porque presenta un nivel de medida ordinaria, es aditiva permitiendo establecer
si la actitud hacia un objeto es positiva o negativa (Rubio y Varas, 1997) y que las opciones de respuesta
estén graduadas y se analicen desde un punto de vista cuantitativo (Duverger, 1996).
El tipo de levantamiento va a ser de tipo personal, y para registrar la información se va a emplear el
papel y el lápiz. Siendo una encuesta unitaria. En primer lugar se realizó una encuesta piloto y con las
modificaciones establecidas, se planteó el cuestionario definitivo. Para el análisis de datos se ha utilizado
el programa estadísticos SPSS v20.

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Muestra
Para la selección de la muestra en el estudio piloto se ha realizado un muestreo bietápico de
conglomerados. En la primera fase se han establecido los conglomerados, que han sido los estudiantes
de primer curso del Grado en Educación Infantil y del Grado de Educación Primaria. En una segunda
etapa, se ha realizado un muestreo aleatorio simple sin reposición. En este caso para una población N=
150 alumnos/as, a un nivel de confianza del 95% y un error de estimación de .05, el tamaño de muestra
es de 108 alumnos/as. La prueba piloto del cuestionario se realizó durante el segundo semestre del
curso 2013/2014.

Proceso de construcción del cuestionario de evaluación docente

El diseño de investigación ha pasado por las siguientes fases: en primer lugar fundamentación teórica,
a partir de ella, identificación de ámbitos y selección de indicadores de evaluación, elaboración del
cuestionario piloto, selección de la muestra y aplicación del mismo, codificación, tabulación y análisis de
los índices de fiabilidad y validez, reconstrucción del cuestionario piloto eliminando aquellos ítems que
reducían la fiabilidad y validez, y por último presentación del cuestionario definitivo. La elaboración del
instrumento tuvo como punto de partida la literatura científica sobre la evaluación docente, adaptada a
una realidad concreta, la Universidad de Málaga, con la intención de construir una escala fiable y válida.

Ámbitos e indicadores a considerar

El profesorado universitario, para realizar su trabajo con calidad, debe estar en posesión de una serie de
competencias profesionales (Zabalza, 2011). Para poder delimitar dichas competencias es necesario,
previamente, definir los ámbitos que las configuran, ya que son los elementos que influyen directamente
en la actividad docente y en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Ámbitos que van a constituir el
foco de la evaluación. Es decir, en este trabajo se entiende que la construcción de la actividad docente
sería una mezcla entre las dos genealogías establecidas por McEwan (2011), por un lado enseñar tiene
que ver con el uso de técnicas y empleo de métodos de instrucción así como con la manera de
relacionarse con el alumnado, porque la docencia de calidad reside en las características que los
docentes ponen en marcha en el contexto de enseñanza-aprendizaje (De-Juanas y Beltrán, 2014).
Aspectos que están incluidos en los siguientes ámbitos de evaluación:1) aspectos relacionados
directamente con el proceso de enseñanza-aprendizaje y con el día a día del aula; 2) se incluyen aspectos
muy relacionados con el primer ámbito pero que dependen más de la propia institución y de las
posibilidades de enseñanza que permite; 3) engloba aspectos relativos al propio profesorado.
En la siguiente tabla, se muestran tanto los ámbitos como los aspectos incluidos en los mismos, para la
elaboración de estos ámbitos se ha tomado como base los establecidos por Beltrán y Pérez (2005):

Ámbitos de evaluación Aspectos e indicadores de evaluación

Ámbito 1: Calidad docente - Programa: ID 1 negociación; ID 5coherencia assignatura

y pedagógica
- Contenidos: ID 4 razón teoría-práctica profesional; ID 7
comentarios extra; ID 11 conexión teoría-práctica;
- Objetivos: ID 3 consecución objetivos
- Metodología: ID 2 explicación teórica; ID 8 negociación
metodológica; ID 9 tipo de metodología; ID 10 participación
en clase; ID 17 tasa de debates
- Evaluación: ID 13 importancia de la evaluación; ID 14
evolución

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- Recursos: ID herramientas de trabajo; ID 31 idoneidad de

recursos
- Clima del aula: ID 19 tasa de inquietudes; ID 20 nivel de
confianza; ID 22 grado de libertad; ID 23 nivel de asistencia; ID
24 nivel de interés; ID 29 nivel de orden

Ámbito 2: Eficiencia - Organización institucional: titulación, asignatura y aula.

profesional ID 6 coherencia entre asignaturas; ID 25 razón de
matriculación; ID 26 coordinación de la asignatura; ID 28
organización del tiempo; ID 30 nivel de cercanía 30

Ámbito 3: Calidad - Estilo docente: ID 15 tasa de asistencia; ID 16 transmisión; ID

personal 18 nivel de aprendizaje del profesor; ID 21 accesibilidad
docente; ID 27 tipos de respuestas; ID 32 nivel de
modificación; ID 33 nivel de amabilidad; ID 34 nivel de
asistencia a tutorías

Tabla 1. Ámbitos de evaluación de la docencia universitària. Fuente: Elaboración propia

Se ha optado por la selección de estos aspectos de análisis porque estos ámbitos influyen, ya sea de
manera directa o indirecta, en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y determinan de una forma
sustancial tanto la satisfacción del docente como la de los estudiantes.
A partir de ellos, se han seleccionado una serie de indicadores que han constituido la base para la
elaboración del cuestionario. Los indicadores de calidad son muy útiles para captar aspectos esenciales
de la profesión docente (Mateo, 2000), determinantes para conseguir una mejora sustancial de dicha
práctica. Estos indicadores se pueden clasificar como subjetivos ya que reúnen información sobre la
satisfacción con la formación recibida por parte del profesorado (Jornet, González y Bakieva, 2012). La
razón de centrar la elaboración del cuestionario en indicadores de calidad se debe a la presumible
utilidad de los mismos para realizar evaluaciones, ya que permiten obtener información concreta,
susceptible de comparaciones y que el profesorado pueda conocer los puntos fuertes y débiles de su
docencia (Mayorga y Madrid, 2008).
Estos indicadores decidieron qué ítems elaborar. Los principios básicos que han regido la construcción
del banco de ítems ha sido: representatividad, relevancia, diversidad, claridad, sencillez y
comprensibilidad (Muñiz et al, 2005). A continuación se elaboró el cuestionario piloto. Dicho
cuestionario constaba de 62 ítems. Las cuestiones suscitadas para la evaluación se presentaban en una
escala tipo Likert con 5 opciones de respuesta, que iban del nada de acuerdo al totalmente de acuerdo.
La práctica aconseja que sea una escala de 7+- 2 el número de categorías en este tipo de escala, ya que
cuanto mayor sea el número de categorías, más precisa será la escala y dicha escala se convierte en
métrica (Grande y Abascal, 2007).
Las características métricas del cuestionario que se plantea en este trabajo han sido las siguientes: 1)
Escala aditiva global (tipo Likert); 2) Puntuación de los ítems: escala de cinco puntos; 3) Formulación de
los ítems en sentido positivo y 4) En sentido sumativo, únicamente se mantuvo como referente la escala
global.

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Fiabilidad del instrumento

En primer lugar, se han calculado las matrices de correlaciones y covariancias de todos los ítems, excepto
los ítems del encabezado, debido a que son variables mudas. A partir de dichas matrices se han obtenido
los siguientes estadísticos de la prueba:

Media Desv. Típica Varianza

243,176 25,395 644,937

Tabla 2. Estadísticos de la prueba

La fiabilidad de la prueba fue estimada mediante el coeficiente α (alfa de Cronbach), el cuál determina
la consistencia interna, obteniéndose un coeficiente igual a α= ,898, para un nivel de confianza del 95%.
Se observó que si se excluían algunos ítems, la fiabilidad aumentaba. Como se apreció que eran ítems
prescindibles, que no aportaban información relevante se optó por no incluirlos definitivamente. Las
variables no incluidas en el cuestionario definitivo han sido la X7, X8, X9, X10, X11, X12, X13 y X14.
Desechadas estas variables se obtienen los siguientes estadísticos de la prueba:

Media Desv. Típica Varianza

226,783 24,390 594,896

Tabla 3. Estadísticos de la prueba eliminados los ítems que disminuían la validez con una fiabilidad según
Cronbach de α= ,924

Validez del instrumento

Para conocer la validez de la medida, se han calculado los valores de la correlación de cada ítem con el
total de la prueba (rit), obteniéndose los siguientes resultados:

Variable rit Variable rit Variable rit Variable rit

X15 , 542 X35 , 745 X53 , 643 X73 , 513
X16 , 658 X36 , 516 X54 -, 107 X74 , 572
X17 , 668 X37 , 574 X55 , 019 X75 -, 277
X18 , 611 X38 , 471 X56 , 043 X76 ,316
X19 , 736 X39 , 033 X57 , 289 X77 -,121
X20 , 553 X40 , 463 X58 , 502 X78 , 139
X21 , 555 X41 , 035 X59 , 450 X24TF , 426
X22 , 440 X 42 , 691 X60 , 45 X31TF -,53
X23 , 264 X43 , 301 X61 , 480 X66TF , 264
X25 , 608 X44 , 497 X62 , 576 X72TF , 164
X26 , 665 X45 , 503 X63 , 665
X27 -,016 X46 , 676 X64 , 585
X28 ,563 X47 , 063 X65 , 370

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X29 , 365 X48 , 501 X67 , 681

X30 , 537 X49 , 624 X68 , 712
X32 , 441 X50 , 051 X69 , 23
X33 , 720 X51 , 218 X70 , 632
X34 , 784 X52 , 117 X71 , 401

Tabla 4. Correlaciones de cada ítem con el total de la prueba (aquellas variables que al final se les nombra con TF
son ítems que han sido transformados, debido a que su valor era negativo)

Posteriormente se designó un item criterio, siendo este el item 3, codificado como la variable X16: el
profesor pone en práctica una metodología dinámica y participativa.

Variable riy Variable riy Variable riy Variable riy

X15 , 518 X35 , 596 X53 , 634 X73 , 076
X16 1,00 X36 , 453 X54 -, 280 X74 , 304
X17 , 843 X37 , 230 X55 , 200 X75 -, 304
X18 , 601 X38 , 419 X56 , 027 X76 , 031
X19 , 729 X39 - , 002 X57 - , 004 X77 - , 074
X20 , 535 X40 , 298 X58 , 056 X78 , 221
X21 , 394 X41 , 062 X59 , 139 X24TF , 657
X22 , 321 X 42 , 394 X60 , 418 X31TF , 576
X23 , 063 X43 , 152 X61 , 343 X66TF , 517
X25 , 472 X44 , 122 X62 , 052 X72TF , 299
X26 , 261 X45 , 230 X63 , 531
X27 - , 104 X46 , 310 X64 , 168
X28 ,277 X47 , 020 X65 , 081
X29 , 250 X48 , 221 X67 , 628
X30 , 463 X49 , 421 X68 , 684
X32 , 082 X50 - , 027 X69 , 090
X33 , 519 X51 ,335 X70 , 457
X34 ,592 X52 , 130 X71 - ,614

Tabla 5. Correlación de cada ítem con el ítem criterio

A partir de los valores rit y riy se pudieron determinar los índices de fiabilidad (IFi) y los de validez (IVi)
de cada uno de los ítems, siendo α= 0,924 y Rty = 0,71 respectivamente, que vienen definidos por:
IFi= rit x Si IVi= riy x Si
4211,170
Rty= ; Rty= = ,71
5930,021

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Un análisis de tendencia central, donde se calcularon los siguientes estadísticos descriptivos de cada
ítem: la media, la desviación típica y la varianza, permiten averiguar el promedio aritmético de los datos
así como la dispersión de los mismos.En dicho análisis se observó cómo el 44,3% de los ítems del
cuestionario poseían un valor superior a 3,5; por lo que el valor promedio de los ítems es elevado. En la
siguiente tabla se muestran los ítems más valorados por el alumnado (ordenados de mayor a menor):

Ítem Nº Denominación del ítem

Ítem 76: El profesor/a respeta al alumno/a.
Ítem 44: El profesor/a es agradable en su trato con el alumno/a.
Ítem 64: El profesor/a se muestra accesible dentro de clase.
Ítem 75: El profesor/a parece dominar la asignatura.
Ítem 48: Existen buenas relaciones profesor/a-alumno/a.
Ítem 65: El profesor/a se muestra accesible fuera de clase.
Ítem 40: Los alumnos/as pueden comentar libremente (en clase) al profesor/a las
dificultades que encuentran en su asignatura.
Ítem 42: El profesor/a responde adecuadamente a las preguntas de los alumnos/as.
Item 62: El profesor/a cuando va a faltar a clase avisa a sus alumnos/as con
antelación.
Ítem 45: Los alumnos/os pueden realizar aquellos trabajos que estén de acuerdo con
sus inquietudes (teniendo en cuenta el contenido de la asignatura).
Ítem 32: Las clases prácticas están relacionadas con las clases teóricas.
Ítem 61: Los alumnos/as conocen la evaluación que va a poner en práctica el
profesor/a.

Tabla 6. Ítems más valorados por el alumnado

Se aprecia cómo los estudiantes valoran más el trato personal que el/la profesor/a tiene con ellos, el
conocimiento de la asignatura y la libertad que ellos tienen en el desarrollo de la misma, así como la
evaluación que se va a plantear para superarla.
Respecto a la dispersión hay que señalar que el 31,64% de los ítems del cuestionario poseen una varianza
superior a 1.
En algunos casos, existen hasta 9 años de diferencia entre alumnos/as, lo cual indica que el nivel de
maduración, así como sus expectativas e intereses hacia las diferentes asignaturas puede ser muy
variado.
Por otro lado, el ítem 71 posee una varianza de 2,709, dicho ítem se refiere a si el mobiliario de clase
permite la movilidad para trabajar en equipo, no existiendo demasiado acuerdo en esta cuestión.

Análisis factorial
En este trabajo se decidió realizar un análisis factorial tradicional mediante el método de componentes
principales según la normalización varimax de Kaise, debido a que este tipo de análisis no líneal, que
sería el más común de realizar en una escala de tipo Likert, explica un porcentaje reducido de la varianza
total.
Este análisis factorial ha permitido agrupar los ítems del cuestionario en dimensiones para mostrar
resultados más clarificadores. En la tabla 6 se presentan los valores ʎ asociados a los factores que se han

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2016 núm. 2. Pag. 6-22 la docencia universitaria. Estudio empírico

retenido para el análisis (el punto de corte se fijó en ʎ=1). Se incluye también el porcentaje acumulado
de varianza explicada por la consideración sucesiva de factores.

Factores Total % Varianza % Varianza Acumulada

1 20,831 33,598 33,598
2 3,0600 4,9350 38,533
3 2,6150 4,2170 42,751
4 1,9980 3,2230 45,974
5 1,9830 3,1980 49,172
6 1,8150 2,9270 52,099
7 1,5340 2,4740 54,573
8 1,5020 2,4230 56,997
9 1,1880 1,9170 58,914
10 1,1510 1,8560 60,770
11 1,1050 1,7820 62,551
12 1,0240 1,6520 64,203

Tabla 7. Porcentaje de varianza de cada factor

El primer factor explica el 33,5% de la varianza asociada a la matriz de correlaciones entre las variables.
Los doce factores considerados alcanzan a explicar hasta un 64,2 % de la varianza total. No resulta fácil
encontrar, en este tipo de análisis, un número de factores tan reducido que dé cuenta de un amplio
número de variables. Por esta razón, las comunalidades explicadas de cada una de las variables (suma
de los cuadrados de la correlación de cada variable con el conjunto de los factores considerados),
pueden considerarse en términos generales como satisfactorias.

Variable Comunalidades Variable Comunalidades

X15 0,54385398 X49 0,72786492
X16 0,80651068 X50 0,75710456
X17 0,79553049 X51 0,81171958
X18 0,75496633 X52 0,72480553
X19 0,72081032 X53 0,71223373
X20 0,58806357 X54 0,70090421
X21 0,56454285 X55 0,62813424
X22 0,48859225 X56 0,61004008
X23 0,36970564 X57 0,65993681
X24TF 0,68263811 X58 0,61153499
X25 0,49804883 X59 0,49491737
X26 0,59826562 X60 0,51159225
X27 0,52511350 X61 0,61092583

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Mª Dolores Madrid Vivar 2016 núm. 2. Pag. 6-22

X28 0,66978955 X62 0,74309426

X29 0,77808617 X63 0,71598788
X30 0,66949965 X64TF 0,55463070
X31TF 0,70325877 X65 0,67736016
X32 0,61874153 X66 0,68926506
X33 0,75170514 X67 0,59901441
X34 0,66420106 X68 0,63875465
X35 0,77822289 X69 0,54713509
X36 0,59296110 X70TF 0,61915895
X37 0,50198958 X71 0,68568006
X38 0,54245542 X72 0,67838505
X39 0,57637021 X73 0,58832496
X40 0,64411595 X74 0,71544191
X41 0,65805706 X75 0,63938151
X42 0,58531884 X76 0,57106966
X43 0,67284212 X74 0,71544191
X44 0,75868761 X75 0,63938151
X45 0,58758137 X76 0,57106966
X46 0,61971076 X75 0,63938151
X47 0,51941244 X76 0,57106966
X48 0,75209432

Tabla 8. Comunalidades de cada variable

A continuación se muestran los ítems que saturan en cada factor con cargas superiores a 0,328, para
así ofrecer una explicación más clarificadora.

F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12

X15 X41 X40 X19 X20 X23 X38 X24TF X70TF X26 X64TF X60
X16 X43 X42 X22 X21 X55 X59 X31TF X75 X27 X69
X17 X47 X44 X28 X34 X57 X71 X76 X32
X18 X50 X48 X29 X36 X58 X72
X19 X51 X61 X30 X37 X59
X20 X52 X62 X39 X73
X24TF X53 X63 X40
X25 X54 X73 X45
X33 X55 X74 X46
X34 X56 X70TF
X35 X61

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X36 X65
X40 X66
X41 X67
X42 X68
X44
X46
X47
X48
X49
X50
X51
X53
X61
X62
X65
X66
X68

Tabla 9. Variables que saturan cada factor

La lectura de los contenidos de cada ítem, de cada factor, hace que puedan ser definidos de la siguiente
manera:

Factor 1 Metodología participativa: se incluyen ítems relativos a la metodología en general,

la personalidad del profesor/a, la comunicación que se establece entre profesor-
alumno, libertad en clase, tanto por parte del profesor/a como de los alumnos/as,...

Factor 2 Participación en el proceso de enseñanza-aprendizaje: se refiere, sobre todo, a la

iniciativa del alumnado para implicarse en el proceso de enseñanza, interacciones
verbales que se establecen tanto por parte del profesor/a como de los alumnos/as,...

Factor 3 Relación profesor-alumno: en este factor se incluyen todos los ítems relativos a las
relaciones interpersonales que se establecen entre el docente y los estudiantes

Factor 4 Coherencia didáctica: se refiere a todos los ítems que pretenden analizar la
coherencia de la propia asignatura en sí, es decir, si existe conexión entre los
distintos elementos del programa.

Factor 5 Implicación e iniciativas del alumnado: se enmarcan todos aquellos ítems

relacionados tanto con la libertad que los alumnos/as poseen en el aula para realizar
las actividades que a ellos les interesen, como a aquellos otros relativos a la
capacidad del profesor/a para hacer que su alumnado se impliquen en la dinámica
de la clase.

Factor 6 Material y conocimiento de la materia: engloba los ítems relacionados con el

material que el profesor/a proporciona a los alumnos/as para la mejor comprensión

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de la asignatura, así como el conocimiento que tiene de la materia, tanto el

profesor/a como los alumnos/as.

Factor 7 Recursos y estrategias didácticas: se refiere a todos los recursos de los que dispone
el profesor/a para poner en práctica la asignatura, así como la idoneidad de
determinados aspectos de la asignatura.

Factor 8 Organización temporal: en este factor se abarcan los ítems relacionados con la
organización temporal de la materia, el tiempo que se dedica a la teoría, y el tiempo
que se dedica a la práctica.

Factor 9 Disponibilidad docente: se incluyen los ítems relacionados con la disponibilidad

docente por parte de los alumnos/as, es decir, la capacidad de los alumnos/as para
poder acercarse al profesor, tanto en clase como en tutorías.

Factor 10 Conexión teoría-práctica: se incluyen aquellos ítems que intentan establecer

relaciones entre la parte teórica y la parte práctica de la asignatura.

Factor 11 Movilidad e interés por la asignatura: en este factor, simplemente se incluyen dos
ítems, uno relativo al mobiliario, es decir, si el mobiliario permite a los alumnos/as
trabajar en equipo, y el otro a la asistencia de los alumnos/as a clase a medida que
avanza la asignatura.

Factor 12 Cumplimiento de obligaciones: En este último factor, se incluye un ítem, relativo al

cumplimiento de las obligaciones por parte del profesor/a.

Tabla 10. Definición de factores

Resultados y conclusiones
El objetivo del presente estudio ha sido diseñar y validar un cuestionario para evaluar la docencia
universitaria desde el punto de vista del alumnado. En general, teniendo en cuenta el análisis de datos
ofrecido en páginas anteriores, se muestra que, tras la aplicación del cuestionario, el profesorado puede
poseer una información confiable de sus puntos fuertes y débiles respecto a la docencia. Si el
profesorado conoce qué variables interfieren de manera relevante en su docencia, tanto positiva, como
negativamente, podrá plantear soluciones de mejora para los aspectos negativos y podrá reforzar los
aspectos positivos. De esta forma se puede conseguir que tanto la enseñanza como el aprendizaje
constituyan partes de un mismo proceso coherente y cohesionado.
Tradicionalmente, la técnica que más se ha empleado en la evaluación docente ha sido la encuesta,
mediante el empleo de cuestionarios, debido a que las facilidades en su utilización superan los posibles
inconvenientes que se plantean, pero no por ello hay que olvidar las dificultades. En este caso, la
principal dificultad ha radicado en cómo seleccionar aquellos ítems que van a permitir obtener una
información precisa; en este estudio se ha salvado dicha dificultad seleccionando los ámbitos más
utilizados en la evaluación de la docencia y concretándolos en indicadores de calidad de la misma, para
posteriormente desarrollar un sólido banco de ítems. Los análisis de resultados presentados en el
apartado anterior muestran que el cuestionario es un instrumento válido y fiable para evaluar al
profesorado mediante la opinión del alumnado y que, además, posee una sólida estructura interna.
En definitiva, se corrobora la utilización del cuestionario de opinión del alumnado como instrumento
importante en la evaluación de la docencia, debido a que, por un lado, son instrumentos con un alto
grado de fiabilidad y validez, y por otro, porque a partir de la incorporación al Espacio Europeo de
Educación Superior el alumnado adquiere un papel protagonista, siendo su satisfacción un factor
determinante en el establecimiento de la calidad docente. La docencia de calidad reside en las

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2016 núm. 2. Pag. 6-22 la docencia universitaria. Estudio empírico

características que los profesores/as ponen en marcha en el contexto de enseñanza-aprendizaje, tal y

como también muestra la propuesta de De-Juanas y Beltrán (2014) a través de su cuestionario CDUCA
(Características de la Docencia Universitaria de Calidad desde el punto de vista de los alumnos).
En este estudio, se pone de manifiesto la importancia que supone la evaluación de la docencia
universitaria para contribuir de forma positiva a su optimización, debido a que la sociedad invierte
muchos recursos en la Educación Superior, y especialmente en el ámbito público (Reyero, 2014) y, por
supuesto, dada la responsabilidad que estos docentes tienen de cara a ofrecer una docencia de calidad.
Pero, a pesar de ello, el proceso de evaluación de la docencia universitaria es un proceso complejo y
poco desarrollado. Aunque en este trabajo se corrobora la necesidad de desarrollar evaluaciones
centradas en el profesorado, es preciso incidir también en la mejora de las metodologías mediante las
cuales dichas evaluaciones sean puestas en práctica con el mejor aprovechamiento posible tanto para
el alumnado como para el profesorado. En suma, la propuesta manifestada en este trabajo supone
insistir en la evaluación como una parte de un proceso de mejora y perfeccionamiento continuo, que
facilite al profesorado ir desarrollando su docencia de la forma más satisfactoria posible.

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