Alicorp 1

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR CIBERTEC
_____________________________________________________________________________
PLAN DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADA
 Nombre del curso:
Créditos y Cobranza Empresariales
 Nombre del Docente:
Rosa Woolcott López
 Ciclo, Aula y Semestre:
Ciclo II - G2HT - Semestre I
 Coordinador:
• Jeanpol Arteaga Zavaleta
 Integrantes:
• Gianella Lizeth Loyola Barreto

• Claudio Paul Aguirre Ruiz
• Dayana Aracely Caso Gonzales
• Katherin Aide Chero Alva
TRUJILLO – PERÚ
2022
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CAPITULO 1: Marco Teórico
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CAPÍTULO 2: Reseña Histórica de la Empresa
Nombre de la Empresa:
 Alicorp S.A.A.
Giro de negocio:
 Alicorp S.A.A. es una empresa dedicada a la elaboración de productos

industriales, de consumo masivo y de nutrición animal. Para ello, cumple con
estándares internacionales de calidad y competitividad en todos sus
procesos de producción.
Estrategia Comercial:
Visión Alicorp:
 Fortalecer una cultura y capacidades de innovación, invirtiendo en negocios

con potencial a futuro a fin de asegurar nuestro crecimiento a largo plazo
Misión Alicorp:
 Transformamos mercados a través de nuestras marcas líderes, generando

experiencias extraordinarias en nuestros consumidores. Buscamos innovar
constantemente para generar valor y bienestar en la sociedad.
Valores Alicorp:
 Sabemos tomar riesgos, aprendemos de nuestros errores y celebramos

nuestros éxitos. Somos íntegros y honestos. Vivimos en un ambiente en el
cual las personas se sienten seguras de expresar lo que piensen. Somos
Alicorp, y alimentamos un mañana mejor.
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CAPITULO 3: Organización y políticas de crédito
Estructura Orgánica de la Empresa Alicorp:
Área de créditos y cobranzas:

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POLÍTICAS DE CRÉDITOS
CLIENTES NUEVOS:
 Para clientes nuevos otorgarles un tiempo prudencial de pago, dependiendo el

monto que desee requerir.
 Serán considerados clientes nuevos cuando hayan hecho 7 meses de compras.
 Será evaluados en la central de riesgos al cliente nuevo para ver si es posible
otorgarle el crédito.
 Solo se les otorgará créditos conservadores, y si pasan los 7 meses podrán
usar créditos altos.
 Solo se dará crédito a clientes que no tengan deudas y que hayan comprado
frecuentemente productos de la empresa.
 Se le anulará el crédito a clientes que estén dando un mal aspecto del producto.
(arruinar)
 Se le otorgará crédito al cliente que tenga un local propio o alquilado el cual
pueda respaldar a futuro la deuda.
 Se le apoyará a toda persona de bajos recursos que solicite crédito
brindándoles facilidades para poder adquirirlos y también en beneficio a su
emprendimiento
CLIENTES ANTIGUOS:
 Aumentar el crédito a los antiguos clientes analizando el cumplimiento de pago

y limitar a los clientes con problemas potenciales.
 La empresa proporcionará crédito a todos los clientes potenciales siempre y
cuando cumplan los requisitos, como una encuesta, dando todos los datos
personales e información sobre lo que quiere emprender(negocio).
 Beneficio financiero para los clientes antiguos que decidan seguir adquiriendo
crédito a futuro y hagan publicidad con los productos para sus negocios que
van relacionados con nuestros productos de Alicorp.
 El atraso repetitivo de un cliente en el pago de sus créditos tendrá como
consecuencia la suspensión o cancelación de la línea de crédito, de acuerdo al
criterio emitido por el área de crédito y cobranza.
 Se le brindará una buena promoción en crédito para aquel que este atrayendo
o incitando el aumento de personas interesadas.
 Si el cliente paga su crédito a la fecha puntual durante toda la línea, en la
siguiente que desee requerir, se le otorgará un descuento del 5% en la primera
cuota.
 Si el cliente lleva más de 3 pagos adelantados en el cuarto pago se le otorgará
del 2%.
_____________________________________________________________________________
CLIENTES REINCORPORADOS:
 Analizar y ver sus buenas referencias de sus otros proveedores y bancos con
los que tengan la mayor cantidad de operaciones.
 Los clientes que se reincorporan y que cuenten con pagos cancelados
puntualmente en su historial, se le dará una nueva fecha de pago
acomodándose a su deuda a sacar.
 Si el cliente cuenta con 2 refinanciamientos, no se le podrá otorgar nuevamente
un crédito nuevo hasta que las deudas sean canceladas.
 Se le hará una revisión de datos y después de 1 semana podrán ser integrados
nuevamente.
 Es obligado a pagar sin demora; en un plazo máximo de 2 días de espera
cuando ya se halla vencido el día de pago. Si no cancela tiene que hacer una
justificación válida.
3.4Funciones de los integrantes del área
3.5Procedimientos del área

_____________________________________________________________________________
CAPITULO 4: Evaluación del Riesgo en los Créditos
OTORGAMIENTOS DE CRÉDITOS
 Otorgamiento de crédito al contar con un ingreso mensual mayor a S/.6000.00,

para así brindarle el monto requerido
 Tras la evaluación de pago puntuales de los clientes, los créditos serán dados
con el monto acordado.
 Aumentar la línea de crédito a clientes que pagan puntualmente teniendo un
monto mínimo como inicial de crédito de S/.5 000.
 El otorgamiento de crédito a las personas naturales y jurídicas se concederá
tras la entrega de documentos que respalden el pago puntual de la futura
deuda.
 Para la aprobación del crédito dependerá de su capacidad de endeudamiento y
sus ingresos para que el crédito sea pagado correctamente.
 Para el otorgamiento del crédito se necesitará una garantía para avalar la
devolución del crédito.
 Tener 10 meses a 1 año de experiencia en el negocio para el cual solicita el
crédito.
 Tener un respaldo de sus fuentes de ingresos para que estos puedan cubrir el
monto solicitado.
(OTORGAMIENTOS DE CREDITOS FALTANTES)

4.2Evaluación y análisis del riesgo
4.3 Centrales de riesgo

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Créditos y Cobranza Empresariales

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 Ciclo, Aula y Semestre:

Ciclo II - G2HT - Semestre I

• Jeanpol Arteaga Zavaleta

• Gianella Lizeth Loyola Barreto

 Alicorp S.A.A. es una empresa dedicada a la elaboración de productos

 Fortalecer una cultura y capacidades de innovación, invirtiendo en negocios

 Transformamos mercados a través de nuestras marcas líderes, generando

 Sabemos tomar riesgos, aprendemos de nuestros errores y celebramos

Estructura Orgánica de la Empresa Alicorp:

Área de créditos y cobranzas:

 Para clientes nuevos otorgarles un tiempo prudencial de pago, dependiendo el

 Aumentar el crédito a los antiguos clientes analizando el cumplimiento de pago

3.4Funciones de los integrantes del área

3.5Procedimientos del área

 Otorgamiento de crédito al contar con un ingreso mensual mayor a S/.6000.00,

(OTORGAMIENTOS DE CREDITOS FALTANTES)

4.3 Centrales de riesgo

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