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    Ep1 RM

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    Daina Peña luna
    El documento habla sobre la gestión de ingresos (revenue management) en la industria aeronáutica. Explica que la RM es importante debido a los altos costos fijos y bajos costos marginales en las aerolíneas. Describe el proceso general de segmentación de la demanda, definición de estructuras tarifarias y asignación óptima a cada segmento. Finalmente, analiza cómo LATAM aplica la RM a través de la predicción del comportamiento de los pasajeros, optimización de disponibilidad y anticipación de ventas.

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    Daina Peña luna
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    El documento habla sobre la gestión de ingresos (revenue management) en la industria aeronáutica. Explica que la RM es importante debido a los altos costos fijos y bajos costos marginales en las aerolíneas. Describe el proceso general de segmentación de la demanda, definición de estructuras tarifarias y asignación óptima a cada segmento. Finalmente, analiza cómo LATAM aplica la RM a través de la predicción del comportamiento de los pasajeros, optimización de disponibilidad y anticipación de ventas.

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    EP1 RM

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    El documento habla sobre la gestión de ingresos (revenue management) en la industria aeronáutica. Explica que la RM es importante debido a los altos costos fijos y bajos costos marginales en las aerolíneas. Describe el proceso general de segmentación de la demanda, definición de estructuras tarifarias y asignación óptima a cada segmento. Finalmente, analiza cómo LATAM aplica la RM a través de la predicción del comportamiento de los pasajeros, optimización de disponibilidad y anticipación de ventas.

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    REVENUE MANAGMENT

    En aerolíneas

    Alessia Ximena Tremolada Sueldo


    Camila Isabel Llactayo Ugas
    Diana Carolina Parana Peña
    Diego Maurizio Arboleda Carreño
    Jatsumi Fabiola Tirado Bazan
    Jorge Ramiro Ramirez Quintana
    Valeria Constanza Andrade Gonzales
    ¿Por qué RM es una herramienta
    importante en el negocio aéreo?
    Altos costos fijos y bajos costos
    marginales
    Transporte de carga
    Bajas barreras de entrada
    Flexibilidad en la oferta de mediano
    plazo
    Oferta limitada en corto plazo
    Distribución electrónica y global
    Alta transparencia y visibilidad de
    precios
    Proceso general
    en la industria aérea

    el modelamiento y la definición de estructuras asignación óptima a cada


    el pronóstico de la
    segmentación de la tarifarias competitivas segmento de demanda
    asociadas a la segmentación demanda futura
    demanda esperada esperada
    Análisis de lo que significa el RM
    en aerolíneas como LATAM

    Predicción del comportamiento


    Optimización de disponibilidad
    La anticipación de la venta.
    RM EN LA
    AEROLÍNEA LATAM
    POLÍTICA DE RESERVAS
    NO SHOW
    Sin ticket emitido
    Con ticket emitido en status Void, Exchange, Refund o Flown,
    que se mantienen activas hasta la fecha del vuelo.
    Para evitar inconvenientes:
    Emitir en forma inmediata los tickets asociados a reservas
    generadas el mismo día del vuelo.
    Tener un control interno de reservas no emitidas
    Confirmar la intención de vuelo de los pasajeros aún no
    emitidos.
    Cancelar reservas sin emitir con poca anticipación a la salida
    Valor
    agregado
    en LATAM
    TIPS

    Hay diversas aerolíneas que te ofrecen diversos paquetes como tan solo
    vuelos.
    Es fundamental saber el destino, que servicios estarías dispuestos a pagar
    para que el transcurso de la compra no te suceda algún imprevisto.
    Colocar bien tus datos para que la compra se realice rápidamente sin ningún
    percance
    Siempre evaluar la posibilidad de comprar un seguro de viaje
    Las mejores fechas para comprar
    pasajes

    DÍAS
    martes, miércoles y jueves.

    MESES
    Entre los meses de mayo y octubre, excepto julio por Fiestas Patrias.

    HORARIO
    Las aerolíneas bajan el costo del pasaje para los vuelos que se realizan
    de madrugada o de noche.
    CONCLUSIONES

    Tenemos que ser muy dedicados en conocer muy bien nuestro mercado, la demanda es muy variada y
    las conductas de compras se van modificando. Para LATAM es muy importante conocer la demanda
    de pasajeros que viajan en el vuelo de la mañana a diferencia del vuelo de la tarde. Se cuenta con
    diferentes tipos de tarifas, cada una dirigida y asociada a una clase de cliente, tenemos que saber
    detectar a qué pasajero le podemos vender nuestra tarifa más alta, así generar mayores ingresos.

    Reconocer cuales son las temporadas con una mayor demanda, LATAM te ofrece a un precio mayor
    los boletos cuando son fechas festivas, en cambio cuando no son temporadas los precios bajaran por lo
    que no existe mucha demanda, para aumentar las ventas en estos periodos se realiza con antelación
    promociones que ayuden a subir la demanda en estas fechas.
    GRACIAS

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