Manual de Atención RAYEN

Versión 15.0.0.1

Actualizado marzo 2020

Contenido

INTRODUCCIÓN .................................................................................... 2
CAPITULO 1. Conceptos Generales. .......................................................... 3
RAYEN en pocas líneas. ....................................................................... 3
Cómo acceder al sistema ..................................................................... 3
CAPITULO 2. Módulo Atención ................................................................. 5
FLUJO MODULO DE ATENCION.............................................................. 6
CAPITULO 3. Registro de Atención Individual. ............................................ 7
Listado de pacientes. .......................................................................... 8
Registro de atención individual ............................................................. 9
Atención espontanea ......................................................................... 13
Visualizar o Modificar una Atención Individual ....................................... 15
CAPITULO 4. Registro de Atención Grupal. .............................................. 18
Ingreso a la Atención ........................................................................ 19
Registro de Inasistencia .................................................................. 21
Visualizar o Modificar una Atención Grupal ............................................ 22
CAPITULO 5. Registro de Atención Comunitaria. ....................................... 24
Ingreso a la Atención ........................................................................ 25
Visualización Atención Comunitaria...................................................... 29
CAPITULO 6. Administrador de actividades .............................................. 31
CAPITULO 7. Glosario. ......................................................................... 35

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INTRODUCCIÓN

RAYEN es una aplicación web que contiene diversos subsistemas creados para
la gestión clínica y administrativa. Resulta una herramienta amigable, lo que
favorece al usuario poder trabajar de manera sencilla en las funcionalidades
que le competen según el área en la que se desempeña dentro del
establecimiento.

Hoy en día para llevar una buena gestión administrativa en cada

establecimiento, es necesario contar con una herramienta amigable, que
permita controlar de forma dinámica las agendas de cada profesional. RAYEN
nos permite tener dicho control, poniendo a disposición distintas
funcionalidades que ayudan al usuario a diseñar de manera fácil agendas para
cada funcionario y administrarlas a través de cambios de vistas, copiar/pegar,
bloqueos y eliminación.

El presente documento, tiene como principal objetivo conocer la funcionalidad

del módulo Atención, en el cual se puede registrar atenciones individuales,
grupales y comunitarias.

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CAPITULO 1. Conceptos Generales.
RAYEN en pocas líneas.

Es una aplicación web, que contiene diversos subsistemas creados para la

gestión clínica y administrativa. RAYEN es una herramienta amigable y ágil,
permitiendo al usuario trabajar de manera sencilla en las funcionalidades que
le competen, según el área en la que se desempeña dentro del establecimiento
de salud.

Cómo acceder al sistema

Debemos acceder a la siguiente URL:

http://www.rayenaps.cl/

y seleccionar el ámbito en el cual deseamos ingresar, con esto nos direccionara

a su pantalla de ingreso.

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Para el ingreso al nuevo RAYEN debemos:

1. Ingrese “Ubicación” ejemplo: cesfamrayensalud.

2. Ingrese “Usuario” correspondiente al RUN del funcionario prestador.
3. Ingrese clave personal.
4. Presione la tecla Enter o haga clic en el botón Aceptar

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CAPITULO 2. Módulo Atención

El módulo Atención está compuesto de cuatro sub módulos. El primero de ellos

es Registro de Atención Individual, en el cual podremos registrar atenciones
o algún procedimiento realizado a un paciente, tal como una toma de muestras
o curaciones. El segundo sub módulo es Registro de Atención Grupal, en el
cual podremos registrar atenciones realizadas en diferentes actividades
grupales. Para continuar, Registro de Atención Comunitaria, nos sirve para
registrar atenciones realizadas fuera del establecimiento por el profesional a una
entidad social o comunitaria. Y para terminar nos encontramos con
Administrador de actividades, este sirve para modificar actividades que ya
fueron registrados.

Una vez conocidas las opciones de menú, ya podemos revisar en detalle cada una
de las funcionalidades de este subsistema.

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FLUJO MODULO DE ATENCION

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CAPITULO 3. Registro de Atención
Individual.

Para registrar actividades individuales, se deben seguir las siguientes

instrucciones:

Seleccione el módulo de atención y luego presione el sub-módulo “Registro de

atención individual”.

Una vez ingresado al sub-módulo registro de atención individual encontraremos

una serie de filtros utilizados para la búsqueda de las atenciones, explicados a
continuación:

Estado: Seleccione la opción “Pendiente”

Fecha de citación: seleccione una fecha utilizando el calendario o digítela en

el campo.

Funcionario prestador: Digite en este campo el nombre del funcionario

prestador al que está asociada la agenda.

Tipo de atención: Ingrese el nombre que fue creada la agenda ejemplo:

Procedimiento.

Una vez ingresado los filtros presione el botón buscar, para visualizar la lista de
pacientes citadas, según los criterios ingresados.

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Listado de pacientes.
Una vez ingresado los filtros, es posible visualizar el listado de pacientes citados.
con la siguiente información: Nombre de cada paciente, sexo, edad y hora de la
cita.

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Registro de atención individual

Para comenzar, realice un clic en el nombre del paciente, automáticamente se

abrirá una pestaña con la información que se debe completar:

Ciclo vital femenino: Este campo se visualizará cuando el paciente es de

género femenino. Seleccione unas de las opciones indicadas en menú: No Aplica,
No Gestante, Embarazada Primigesta, Embarazada, Puérpera, Climatérica.

Diagnóstico: Campo de texto libre, en donde puede describir con sus palabras
el diagnóstico seleccionado.

Incidencia: Debe indicar si diagnóstico seleccionado es nuevo o repetido.

Estado: Debe seleccionar si el diagnóstico ingresado corresponde a: sospecha

confirmado o descarte.

Clasificación diagnóstica: Para completar este campo existe 2 opciones:

Digitando código CIE10 y presionando la tecla Enter el sistema automáticamente

ingresara el diagnóstico buscado.

De lo contrario, si no conoce el código CIE10, escriba el diagnóstico y presione

la tecla Enter, al seleccionar el diagnostico automáticamente se anexará el
código asociado.

En el caso que la selección sea una patología de tipo GES, el sistema indicará en
la parte inferior “Problema Ges”.

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Si corresponde, el profesional deberá activar el switch que aparecerá a
continuación de Problema GES y automáticamente el sistema asociará el
problema de salud a la Garantía Explicita de Salud.

Luego de ingresar los datos debe presionar el botón “Agregar”, automáticamente

se visualizará una ventana emergente en donde el sistema informa que el
diagnóstico agregado como principal.

Actividad: Para agregar una actividad seleccione el signo +. Digite en el campo,

el nombre de la actividad que desee agregar y presionar Enter (mínimo 4
caracteres)

Una vez agregada la actividad, al costado derecho se visualizará un ticket de

color verde con la siguiente información: contabilizada RemA04 Sección A

Nota: Las actividades que se visualizan dependen de aquellas que se encuentren

seleccionadas en su perfil, además debe indicar la cantidad de veces que se
realiza dicha actividad en la atención. para terminar, presione el botón agregar.

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Profesionales que participaron en la atención: En el caso que la atención la
haya realizado más de un profesional, deberá buscar el nombre del funcionario
y el sistema le indicará automáticamente el estamento que corresponde. Una
vez terminado presione el botón Agregar

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Una vez agregado todos los campos se visualizará la atención de la siguiente
manera.

Al seleccionar este icono, el sistema permitirá borrar la información

ingresada.

Para finalizar, debe presionar el botón Complementar, ubicado en la parte

superior derecha de la atención.

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Atención espontanea
en la parte inferior del listado de pacientes se puede agregar una atención
espontanea, presionando el signo + identificado en un círculo de color naranjo.

Una vez presionando el signo +, se abrirá la ventana de “búsqueda local de

usuarios”, en donde podrá buscar al paciente por los ítems de búsqueda tales
como: RUN, Nombres, Apellido Paterno y/o Materno, utilizar fecha de nacimiento
exacta o un rango, luego presionar el botón buscar y una vez que aparezca el
nombre del paciente presionar el botón Aceptar.

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Para finalizar el registro breve, deberá ingresar los datos de la atención
espontanea, indicando el instrumento y tipo de atención. Una vez terminado
presione el botón “Aceptar”

Visualizar o Modificar una Atención Individual

Es muy importante destacar que esta opción está creada con la finalidad de
modificar sólo la actividad o diagnóstico de atenciones ya guardadas a través de
la opción de “Registro de Atención Individual”.

Dentro de los filtros de búsqueda deberá presionar la opción

“complementadas”, y rellenar los filtros de búsqueda como:

Fecha de citación: Indique un rango de fecha digitando los números (dd-mm-

aa) o seleccionando la fecha en el calendario.

Funcionario prestador: Digite en este campo, el nombre del funcionario

prestador que está asociada la agenda.

Tipo de atención: Indique el nombre de la agenda. (campo no es de origen

obligatorio)

Buscar paciente: Para buscar a un paciente especifico, digite el RUN o utilice

búsqueda avanzada.

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Una vez completados los campos debe presionar el botón “Buscar”, el sistema
desplegará las atenciones ya realizadas dentro del periodo de tiempo ingresado.

Para visualizar una atención, deberá posicionar el cursor sobre el nombre del
paciente y presionar el lápiz para “Editar atención”.

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Una vez seleccionado el icono, se desplegará el detalle de la atención, en donde
podrá modificar todos los campos, presionando el icono +, una vez ingresado el
nuevo dato, deberá presionar el botón “Agregar” que aparece en cada ventana.

Icono utilizado para modificar los campos de una atención. ejemplo:

diagnóstico, actividad, profesional.

Icono utilizado para eliminar un campo en la atención

Par finalizar, deberá presionar el botón “Guardar cambios”.

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CAPITULO 4. Registro de Atención Grupal.
Para registrar actividades grupales, se debe seguir las siguientes instrucciones:
Seleccione el módulo de atención y luego presione el sub-módulo “Registro de
atención grupal”.

En la primera división del registro, podemos buscar la información de la atención

grupal a registrar, filtrando por Estado (pendiente), Fecha de citación,
funcionario prestador y tipo de atención, ingresados estos campos presionar el
botón “buscar”, para visualizar la atención o taller.

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Una vez ingresando los filtros es posible visualizar las atenciones o talleres
creados. En el segmento aparecerá el nombre de la agenda, observación y
horario de la agenda.

Ingreso a la Atención
Para ingresar a la atención, realice un clic en el segmento de la agenda. Una vez
ingresado seleccione el signo + e ingrese: Actividad, profesionales que
participaron en la atención y participantes.

Actividad: Para agregar una actividad seleccione el signo +. En este modal se

pueden agregar todas las actividades realizadas al paciente, para ello debe
completar en el cuadro con la lupa, la actividad que desee agregar y presionar
Enter.

Las actividades que se visualiza dependen de aquellas que se encuentren

seleccionadas en su perfil, además debe indicar la cantidad de veces que se
realiza dicha actividad en la atención. para terminar, presione el botón agregar.

Profesionales que participaron en la atención: En el caso que la atención la

haya realizado más de un profesional, deberá buscar el nombre del profesional
y el sistema le indicara automáticamente el estamento.

Luego de ingresar los datos presione el botón “Agregar”

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Participantes: Si la lista de pacientes es extensa, utilice el filtro de búsqueda
indicando el nombre o RUN del paciente digitándolo en el recuadro.

Una vez encontrado el nombre del paciente, seleccione el icono asiste, para
registrar esta información en la ficha clínica.

Una vez ingresado a la ficha del paciente, se debe completar la siguiente

información:

Activar Switch en caso de que sea un ingreso.

Tipo de participante: Debe seleccionar una de las opciones que da el sistema.

Riesgo: Debe seleccionar una de las opciones que da el sistema: gestante,
familia de riesgo, gestante de alto riesgo obstétrico o mujeres en edad
climatérico.
Observación: Ingrese una observación, campo de texto libre, no es un campo
obligatorio
CEO: Este índice podrá ser actualizado en el caso de atenciones grupales
odontológicas.

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Nota: Cabe destacar que este registro es por cada paciente que asiste a la
atención o taller.
Una vez completados todos los campos, seleccione el botón continuar y prosiga
con el registro en los demás pacientes. Una vez terminado presionar el botón
“Complementar”

Registro de Inasistencia
Para registrar una inasistencia, busque el nombre del paciente y marque el
icono no asiste.

Una vez marcado la inasistencia, saldrá una nueva pantalla emergente indicando
¿desea continuar con el registro de inasistencia?, ingrese la opción continuar.

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Una vez completada toda la atención se visualizará de la siguiente manera

Visualizar o Modificar una Atención Grupal

Es muy importante destacar que esta opción está creada con la finalidad de
modificar sólo la actividad o diagnóstico de atenciones ya guardadas a través de
la opción de “Registro de Atención Individual”.

Dentro de los filtros de búsqueda deberá presionar la opción

“complementadas”, y rellenar los filtros de búsqueda como:

Fecha de citación: Indique un rango de fecha digitando los números (dd-mm-

aa) o seleccionando la fecha en el calendario.

Funcionario prestador: Digite en este campo, el nombre del funcionario

prestador que está asociada la agenda.

Tipo de atención: Indique el nombre de la agenda (campo no es de origen

obligatorio)

Buscar paciente: Para buscar a un paciente especifico digite el RUN o utilice

búsqueda avanzada.

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Una vez completados los campos debe presionar el botón “Buscar”, el sistema
desplegará las atenciones ya realizadas dentro del periodo de tiempo ingresado.

Para visualizar una atención deberá posicionar el cursor sobre el nombre del
paciente y presionar el lápiz para “Editar atención”.

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CAPITULO 5. Registro de Atención
Comunitaria.
Esta opción permite registrar a través de un breve proceso, las actividades de
tipo comunitarias, que efectúe un funcionario fuera del establecimiento de salud.
Para llevar a cabo este proceso, debe realizar los siguientes pasos:

Para ingresar esta opción debe seleccionar el módulo de atención, sub-módulo

“Registro de Atención Comunitaria”.

En la primera división del registro, podemos buscar la información de la atención

grupal a registrar, filtrando por: “Estado pendientes”, Fecha de citación,
funcionario prestador y Tipo de atención, una vez completados los campos
presione el botón “Buscar”, para visualizar la atención comunitaria programada.

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Una vez ingresado los filtros es posible visualizar las atenciones comunitarias
programadas. En el segmento aparecerá el nombre de la atención, alguna
observación y el horario a realizar.

Ingreso a la Atención
Para ingresar a la atención, realice un clic en el nombre de la agenda. Una vez
ingresado seleccione el signo + (ubicado al lado derecho de la atención) e
ingrese: Actividad, profesionales que participaron en la atención y participantes.

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Actividad: Seleccione el signo + e ingrese el nombre de la actividad, por
ejemplo: Educación salud bucal, rehabilitación comunitaria entre otras.

Las actividades que se visualiza dependen de aquellas que se encuentren

seleccionadas en su perfil, además debe indicar la cantidad de veces que se
realiza dicha actividad en la atención. para terminar, presione el botón agregar.

Cantidad: Ingrese número de actividades realizadas

Instrumento: Seleccione un estamento

Profesionales que participaron en la atención: En el caso que la atención

lo haya realizado más de un profesional, deberá buscar el nombre del funcionario
y el sistema le indicará automáticamente el estamento que corresponde

Luego de ingresar los datos debe presionar el botón agregar que aparece en la
misma ventana.

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Entidad comunitaria: Digite el nombre de la Entidad comunitaria (Minimo de
4 caracteres) y presione la tecla Enter, y seleccione la entidad correspondiente.

Es importante mencionar, sí en el listado no aparece la entidad comunitaria, se

puede crear, para ello digite el nombre de la entidad, por ejemplo: Radio bio bio
y luego presione “crear nueva entidad”.

Sector: Indique a que sector del consultorio pertenece la entidad a la cual se

le realizó la actividad.

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Participantes: Indique el número de asistentes a la actividad, para ello digite
el número de hombre y mujeres, el sistema calculará el total de los participantes,
una vez terminado ingrese el rango etario.

Para finalizar, debe presionar el botón Complementar, para guardar el registro

de la atención comunitaria, el sistema arrojará el siguiente mensaje.

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Visualización Atención Comunitaria
Cabe señal que esta funcionalidad permitirá visualizar las atenciones
comunitarias ya realizadas.

Para ello, ingrese los siguientes filtros de búsqueda:

Estado: seleccione el estado complementadas.

Fecha de citación: Indique rango de fecha en donde se registró la atención

Funcionario prestador: Ingrese el nombre del profesional que está asociada

la agenda.

Tipo de atención: Ingrese el nombre del tipo de atención

Entidad comunitaria: Digite el nombre de la entidad comunitaria registrada.

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Una vez ingresados los datos seleccione el botón buscar, de forma automática
se visualizará el nombre de la atención realizada: Nombre de la agenda, en ella
fecha y hora de la atención.

Realice un clic en el nombre de la agenda, donde podrá visualizar la atención

realizada con todos los detalles de la atención como: actividad, funcionarios que
participaron en la atención, sector, entidad comunitaria, total de participantes y
fecha de la atención.

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CAPITULO 6. Administrador de actividades

Esta opción permite a través de un breve proceso que las actividades

registradas tanto en Registro Clínico como en Registro de Atención Individual
puedan ser modificadas o eliminadas. Para llevar a cabo esta operación, debe
realizar los siguientes pasos:

Seleccione el menú atención y sub-módulo “Administrador de Actividades”.

Una vez dentro de la ventana de registro, debe seleccionar los distintos filtros
para la búsqueda de la atención:

Buscar paciente: Digite el RUN del paciente o utilice búsqueda avanzada.

Fecha de citación: Digite rango de fecha o utilice el calendario para seleccionar

la fecha.

Tipo de atención: Indique el nombre de la agenda (campo no es de origen

obligatorio)

Actividad: Digite la actividad que fue ingresada en la atención

Diagnóstico: Digite el diagnóstico que ingresado en la atención

Una vez terminado de ingresar los filtros, presione el botón “Buscar”, para que
el sistema realice la búsqueda del paciente al cual se quiere modificar la actividad
de una atención.

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Una vez realizada la búsqueda, el sistema mostrará todas las atenciones
realizadas dentro del periodo de tiempo seleccionado.

Realice un clic para acceder al detalle de la atención. Para modificar una

actividad presionar el lápiz “Editar atención” ubicado al costado derecho

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Al presionar el botón modificar, se visualizará una nueva ventana emergente
denominada “Reemplazar actividad”, en donde le indicará cual es la actividad
que se había registrado en la atención. Para registrar el cambio ingrese la nueva
actividad

Cantidad: ingrese número de actividades (Exclusivo para Actividades dentales).

Nota: Una vez registrada una actividad se visualizará un ticket de color verde
indicando “Contabilizada Rem A04 sección A.

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Para finalizar, debe presionar el botón Reemplazar para guardar la nueva
actividad, y el sistema arrojará el siguiente mensaje.

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CAPITULO 7. Glosario.
Atención de Salud: Corresponde a la ejecución de actividad(es) de salud por
parte de un Funcionario Prestador.

Actividad de Salud: Acción preventiva, curativa o diagnóstica que puede ser

realizada por Funcionarios Prestadores a un Usuario APS o Temporal.

Instrumento: Es el Rol que pueden asumir los Funcionarios Prestadores

según la Actividad que realizan. Ejemplo: Enfermera - Matrona.

Especialidad: Especifica que un Funcionario Prestador ha obtenido un

conocimiento específico que adhiere a su título. Ejemplo: Cardiología es
especialidad del médico.

Funcionario Prestador: Es aquel funcionario del establecimiento que realiza

actividades de Salud.

Sector: Corresponde a una división administrativa determinada por el

establecimiento de salud bajo su propio criterio para separar a las familias que
están inscritas en él. Nº de identificación corresponde a un Número de
Pasaporte o VISA de un Usuario APS que es Extranjero.

Diagnóstico: Identificación de una enfermedad que debe ser clasificada baja

código CIE-10

Diagnóstico AUGE: Es la identificación de una patología que forma parte de

las Garantías Explícitas en Salud.

Incidencia: Indicador que registra la aparición de atenciones nuevas o

repetidas.

Clasificación Diagnóstica: Es una agrupación de diagnósticos.

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