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    Manual Movilbox Seguimiento Usuario

    Cargado por

    Julián Andrés
    Este documento describe una herramienta de Movilbox llamada "Opción de Movilbox para programar seguimiento a nuestros usuarios o posibles usuarios" que permite registrar datos de clientes potenciales, hacer un seguimiento de las gestiones con clientes, y generar informes sobre los clientes gestionados y los resultados. La herramienta ayuda a garantizar el seguimiento y ventas consultivas con los usuarios, mejorar KPI como portabilidad y recaudo, y establecer relaciones a largo plazo cambiando la experiencia del usuario.

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    Manual Movilbox Seguimiento Usuario

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    Este documento describe una herramienta de Movilbox llamada "Opción de Movilbox para programar seguimiento a nuestros usuarios o posibles usuarios" que permite registrar datos de clientes potenciales, hacer un seguimiento de las gestiones con clientes, y generar informes sobre los clientes gestionados y los resultados. La herramienta ayuda a garantizar el seguimiento y ventas consultivas con los usuarios, mejorar KPI como portabilidad y recaudo, y establecer relaciones a largo plazo cambiando la experiencia del usuario.

    Título original

    MANUAL MOVILBOX SEGUIMIENTO USUARIO

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    Este documento describe una herramienta de Movilbox llamada "Opción de Movilbox para programar seguimiento a nuestros usuarios o posibles usuarios" que permite registrar datos de clientes potenciales, hacer un seguimiento de las gestiones con clientes, y generar informes sobre los clientes gestionados y los resultados. La herramienta ayuda a garantizar el seguimiento y ventas consultivas con los usuarios, mejorar KPI como portabilidad y recaudo, y establecer relaciones a largo plazo cambiando la experiencia del usuario.

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    Este documento describe una herramienta de Movilbox llamada "Opción de Movilbox para programar seguimiento a nuestros usuarios o posibles usuarios" que permite registrar datos de clientes potenciales, hacer un seguimiento de las gestiones con clientes, y generar informes sobre los clientes gestionados y los resultados. La herramienta ayuda a garantizar el seguimiento y ventas consultivas con los usuarios, mejorar KPI como portabilidad y recaudo, y establecer relaciones a largo plazo cambiando la experiencia del usuario.

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    OPCIÓN DE MOVILBOX

    PARA PROGRAMAR
    SEGUIMIENTO A
    NUESTROS USUARIOS O
    POSIBLES USUARIOS
    EN CONSECUENCIA DE LA VENTA CONSULTIVA QUE HACEMOS COMO
    ASESORES
    CLIENTE POTENCIAL EN
    MOVILBOX
    POR ESTA OPCIÓN EN MOVILBOX VAMOS A ….
    REGISTRO DE CLIENTES

    INGRESAMOS LOS DATOS DEL


    USUARIO:

    1. QUE PIDIO QUE LE LLAMAROS


    DESPUES
    2. QUE QUEDA PENDIENTE UN
    PROCESO DE PORTA
    3. QUE QUEREMOS HACER
    SEGUIMIENTO EN SUS RECARGAS
    GESTIÓN DE CLIENTES
    LA IDEA ES REVISAR LA AGENDA DIARIA PERO PODEMOS HACER LA BUSQUEDA POR FECHA
    TAMBIEN….

    ESTA OPCIÓN SOLO MOSTRARÁ LAS GESTIONES HECHAS PERO NO EL RESULTADO DE ELLAS
    ASÍ SE VE LA
    GESTIÓN
    REPORTE DE CLIENTES
    ESTA OPCIÓN NOS DARA LA INFORMACIÓN DE CUANTO ASESORES GESTIONAMOS Y CUAL FUE EL
    RESULTADOS DE LA GESTIÓN
    ASÍ SE VE EL REPORTE DE
    CLIENTES
    ¿Y ESO PARA QUE?
    • PARA GARANTIZAR EL SEGUIMIENTO DE LOS USUARIOS

    • PARA GARANTIZAR UNA VENTA CONSULTIVA CON EL USUARIO EN TODO EL PROCESO QUE HACE CON
    NOSOTROS

    • PARA MANEJAR NUESTRA PROPIA BASE DE DATOS DE USUARIOS Y REFERDOS. ASÍ UN MEJOR
    RESULTADO EN VENTAS Y SOPORTE DE GESTIÓN REALIZADA

    • PARA MEJORAR KPI COMO “PORTABILIDAD Y RECAUDO”

    • PORQUE NO DEBEMOS ABANDONAR AL USUARIO CUANDO ESTE YA NO REALIZO LA COMPRA

    • DEBEMOS CAMBIAR EL CHIP Y EMPEZAR A GENERAR ESAS RELACIONES A LARGO PLAZO CON
    NUESTRAS VENTAS ADPATADAS

    • Y ADEMAS, PORQUE SI QUEREMOS DIGITALIZAR A UN USUARIO. NOSOTROS VAMOS A PONER EL


    EJEMPLO MANEJANDO ESTE TIPO DE HERRAMIENTAS

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