Universidad de Tolima Juegos Gerenciales

Administración Financiera Tutora:: Milena Johanna Cujiño Ibarra

El proyecto del Arca

Absalón era un hombre que podía conceptuarse como justo. Un estudioso difícil de entender cuando
repetía a los sabios, diciendo que los lados de un cuadrado eran iguales. Dedicó la mayor parte de sus 65
años al arte de la guerra, en donde sus conceptos técnicos y científicos eran aplicados. Particularmente
estaba apasionado por la organización de las fuerzas de combate y el uso de armas avanzadas, tales
como lanzas de gran alcance, flechas orientadas y la última novedad bélica: el lanzador de piedras. Era un
verdadero general. Con el aumento de la edad y el correspondiente aumento de la sabiduría, Absalón
también se preocupaba de los asuntos humanos, pero éstos le perturbaban un poco. Por ejemplo, el
Creador ya no era reverenciado como en su tiempo y los filósofos eran ridiculizados; había una inversión
completa de los valores en la política; se creía más en la energía y la astucia de los jóvenes que en la
ponderada y segura orientación de los más viejos.

Un día Absalón andaba por el campo, inmerso en sus pensamientos, cuando de repente -"puf" - una nube
apareció acompañada de una voz atronadora:

- Absalón….

Absalón postrase lleno de pavor; podía ser el creador -pensó- y era Él, en persona.

- Absalón -dijo la voz- no estoy contento con los hombres, están politizados de más; guerrean entre sí
y defienden sus intereses personales. El trinomio Adán - Eva - Serpiente, comenzó con todo eso…
Por lo tanto para arreglar la situación haré llover por cuarenta días y cuarenta noches hasta cubrir
toda la tierra de agua y que no quede ningún ser vivo. Esto será conocido como el diluvio. Quiero una
nueva humanidad nacida de un hombre inteligente, práctico y con objetivos. Ve, construye un barco
para tí y tu familia y coloca adentro una pareja de cada ser vivo. Tendrás cuatro meses para este
proyecto. Mi contacto contigo será, de aquí en adelante, el arcángel Gabriel, el que acostumbran
llamar "El comunicador de Dios", -"puf"- y la nube se fue.

Absalón se levantó lívido. El creador le había elegido generador de la nueva humanidad. Todas sus ideas
eran propagadas para el futuro… pero Absalón no conocía de barcos ni de navegaciones; sin embargo,
no discutiría para no perder la gran oportunidad dada por el creador. Absalón era sexagenario y estaba
difícil ganarse la vida con el status que él creía merecer. Pero … cuatro meses… era muy poco tiempo.
Era preciso resolver un problema técnico… construir un barco enorme.

Qué objetivo… Absalón probaría que era capaz de salvar la humanidad con la sapiencia de los más viejos
y la energía de los más jóvenes.

Absalón rebuscó en la memoria. Conocía a un ingeniero naval llamado Noé… no, no, sí, sí… ése era su
nombre; Noé podría construir el barco. Absalón sería el coordinador del proyecto y Noé sería el elemento
técnico. Tan luego pensó, tan pronto ya hablaba con Noé.

- Mi estimado -dijo Absalón- quiero encomendarle un barco… y de los grandes.

- Sí señor, pero, de qué tipo? Para carga, para navegación?…

- Un barco para carga grande y de las más pesadas. Quiero hacer un viaje con la familia y llevaré todo.

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- Está bien señor. Aquí mismo tenemos bosques con madera de densidad de 0.8 gr/cm3, en
cantidades suficientes. Si la carga es grande haremos el centro de gravedad de alto empuje, de
modo que obtenga estabilidad. Creo que con 10 buenos carpinteros que consiga juntar, más de un
mes de trabajo duro, estaremos con el barco listo…

- Perdón Noé, no quiero interrumpirle, como tendré la certeza de esa cadensidad de la madera y los
hombres, son realmente competentes? Trabajarán con eficacia?

- Señor, la unidad a la que me refería se llama densidad y los hombres son carpinteros, mis viejos
conocidos.

- No, no Noé -dijo Absalón con una sonrisa de condescendencia- este proyecto es grande y la
coordinación es mía. Seré como un presidente y tú serás el técnico, de acuerdo?

- De acuerdo señor presidente, el barco es suyo y quién manda es el señor -respondió Noé levantando
los hombros-, se levantó para despedirse de Absalón y se retiró.

- Absalón pensaba: caray no había pensado en eso; necesito carpinteros para cortar árboles y
construir el barco. Preciso seleccionar bien estos hombres pues el proyecto no puede fracasar. Ah…
ya me acuerdo. Mi auxiliar en la Santa Cruzada de Tres Piedras, que hizo una óptima elección de
lanceros; Roboam es su nombre, ahora estará recolectando calabazas para las industrias egipcias,
pero vendrá a trabajar conmigo por un salario un poco mayor.

- Pero jefe -dijo Roboam-, si el técnico dijo 10 carpinteros, necesitamos un mínimo de 15. Usted sabe:
faltas, enfermedades, vacaciones y … para seleccionar bien 15 hombres tenemos que explorar un
universo de por lo menos 150 ó 200 hombres. Llevará algún tiempo, para esto necesitaré de
auxiliares.

- Confío en ti, Roboam. Ya hiciste un buen trabajo para mí y tienes gran experiencia con personal:
realmente encontré a Noé muy simplista. Consigue a quién tú pienses sea el mejor para realizar el
reclutamiento y la selección de los hombres para la tarea. Manténme informado.

- Cierto jefe, gracias por la confianza. Saldré al campo inmediatamente.

Esa noche Absalón durmió satisfecho. Después de recibida la misión del Señor, en menos de 24 horas ya
tenía el técnico y el especialista de personal. Durmió arrullado aún por la algarabía de su familia (20
miembros) en la fiesta de lanzamiento del proyecto. El segundo día amaneció tranquilo y claro. El
presidente fue despertado por Roboam con buenas noticias:

- Jefe, ya tengo 5 hombres anunciando en el pueblo la fase de reclutamiento. De acuerdo con el

mercado, estamos ofreciendo 3 dracmas.

- Pero Roboam, mi mujer gana 9 dracmas cosiendo para afuera… No será poco?

- Déjemelo a mí, jefe, en el reclutamiento para la última batalla pagamos 8 dracmas para valientes
combatientes. Estos son apenas carpinteros, que no pueden ser comparados con su señora.
Tenemos así 5 reclutadores y 10 examinadores para la fase de selección, menos del 10% de los
candidatos esperados.

- Y cuánto ganarán?

- El salario de ese equipo varía de 8 a 12 dracmas por ser especialistas. Jefe, unos problemas más: no
quiero responsabilidad con el efectivo y no soy bueno haciendo cuentas. El trabajo con el personal

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ya es bastante. No cree que es mejor que tengamos un hombre para la gerencia financiera del
proyecto?

- Bien pensado Roboam. Pero no conozco ninguno y debe ser un hombre de confianza.

- Jefe si me permite, quiero recordarle que Esdras, nuestro viejo capitán, se ocupaba de los dineros
de la fuerza de combate.

- No, no Roboam, ese asunto de dinero con el personal de áreas no salió bien. Pensemos en otro,
debe ser uno especializado en esas cosas, no?

- Entonces jefe, podemos hacer una selección entre los candidatos. Yo mismo saldré al campo.

El proyecto iba viento en popa. Los equipos de reclutamiento y selección ya estaban en plena operación.
Las finanzas ya tenían un responsable. Absalón partió con su habitual dinamismo para adquirir una gran
cabaña de madera con divisiones y tapetes y contrató igualmente al personal de vigilancia y seguridad,
invitando a algunos antiguos conocidos de las fuerzas de combate.

Y así se inició la operación en gran escala.

- Señor presidente, dijo tímidamente la graciosa recepcionista, aquí está el Dr. Noé con algunos
dibujos y …

- Mira hija ya te dije que no me interrumpan. Di al doctor Noé que hablaré con él después del
almuerzo.

- Absalón continuó con la entrevista con el futuro gerente de material -Jacob- también su viejo
conocido de carrera, en los tiempos de campaña en el Sinaí: pues sí amigo Jacob, necesito rodearme
de gente de confianza para el éxito del proyecto, materiales es un área delicada, no toleraré
diferencias en los stocks ni mala especificación en los indicadores de calidad.

- Cierto jefe, dijo Jacob, sabe que puede confiar en mí. Nunca perdí una flecha o lanza en mis tiempos.
Pero el almacenamiento de madera necesita de una administración adecuada y de un buen
administrador. Para el control necesitaré de unos buenos archivadores, anaqueles y personal de
apoyo.

- Justo Jacob. Solicita los anaqueles en la carpintería del pueblo y habla con Roboam para el
reclutamiento necesario.

En ese momento entro Gau, el secretario ejecutivo del presidente, Jacob se apartó discretamente.

- Señor presidente, acaba de llegar un informe de seguridad indicando que ciertos hombres no deben
ser contratados. Hay sospechas de que algunos no son confiables.

- Óptimo trabajo Gau, necesitamos estar alerta.

- Y otra cosa, señor presidente, el Dr. Noé telefoneo nuevamente, parece preocupado por la
aprobación de algunos diseños.

- Caray, este Noé… siempre queriéndome confundir con sus cadensidades de madera, centros de
flujo, etc. Creo que no debo responsabilizarme yo solo de la aprobación de estos diseños, dígale que
nombraré un grupo de trabajo del barco (GT-BAR) para que me dé su opinión. El muchacho es bueno
para el diseño pero no entiende de costos o de administración por objetivos. Pero tendremos todo

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sobre ruedas tan pronto llegue mi jefe de administración que va a colocar orden y método en ese
grupo. Quiero ver Producción.

Quince días pasaron y el cronograma propuesto ya estaba en la mesa del presidente. Había una Gerencia
de Cosas (GCO), una gerencia de inversiones (GI) y una de barco (GB). La GB ya había montado un
laboratorio especializado para la medida de la densidad de la madera, análisis de hongos y ya estaban
instalados los equipos para la medida de la elasticidad y flexibilidad. La administración, en apenas 15 días
ya había elaborado las pruebas de selección y reclutamiento de personal de apoyo.

Aquella noche, Absalón estaba cansado, pero no podía evitar recibir a Noé en su residencia.

- Señor presidente, discúlpeme por interrumpir su descanso, pero el diseño ya está listo y las personas
del GT-BAR aún no fueron nominadas. El material ya está especificado, pero el laboratorio no ha
emitido el acta de aprobación de la madera y no consiguió los carpinteros para el corte… si el señor
presidente pudiese autorizarme a traer carpinteros conocidos del pueblo…

- No te preocupes Noé. Hablaré mañana con la GB y apresuraré la contratación de personal. Tú sabes,

a pesar de ser el presidente, no puedo cambiar las normas de la organización autorizándote a
contratar directamente a tus carpinteros. Si lo hiciese no las necesitaría entonces, no? De la jefatura
viene el ejemplo del cumplimiento de las normas. No te preocupes que el proyecto está en manos de
profesionales, los mejores. Buenas noches Noé.

Noé salió sin entender muy bien, había SIDO INVITADO PARA CONSTRUIR UN BARCO y ahora estaba
enredado con normas, instrucciones, exámenes de selección, etc.… balanceó la cabeza -las cosas deben
ser realmente complicadas, y el presidente es un hombre capaz, si no, no sería presidente- y partió
optimista para su cabaña.

 Día 25 MAÑANA LINDA. JOB ANUNCIA LA LLEGADA DE ROBOAM

- Entre no más mi viejo, siéntese. Acepta un poco de leche de cabra?

- Si jefe, gracias. Hablando de eso, según la ley, mandé distribuir leche de cabra por la mañana y por la
tarde para todos. Pero para eso fue necesario adquirir 200 cabras, alquilar pastos y contratar 5
pastores. Excelente jefe, vea son 40 cabras por pastor y los pastores ganan sólo 10 dracmas.

- Eres un tigre en la administración de personal, Roboam. Hablaré a tu gerente para proponer tu

promoción la próxima vez. Hablando de eso, como va tu evaluación del personal?

- Realmente no sé. Es confidencial…Haré lo posible para que sea buena. Al final ya tenemos 500
personas efectivas y todas pasaron por usted. Y usted aún acortó el cuadro que era de 800
personas.

- Cuánto economizamos en promedio? -preguntó Absalón-

- En esas 300 personas, cerca de 400 dracmas, jefe; respondió Roboam con una sonrisa de modesta
satisfacción; tal vez aumentase a 30 dracmas pensó.

- Roboam no quiero incomodarlo y ni por asomo deshacer el bellísimo trabajo de tu equipo, pero Noé
dijo que aún no han sido contratados los carpinteros para el corte…

- Oiga jefe, Noé es un soñador. Sólo piensa en sus beneficios. Ya le explique la complejidad de la
contratación. Por ejemplo: aumentamos la oferta a 6 dracmas, pero todos los carpinteros fueron
reprobados en el primer psicotécnico. No adelanta nada contratar personal sin aptitud

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psicoprofesional para el corte de la madera. Si no pasan este examen, imagina los otros. Además de
eso, el psicotécnico debe ser el primer examen para eliminar a los agresivos. El señor sabe, con toda
esa madera para cortar, puede haber accidentes muy serios…
- Realmente tienes razón Roboam. Noé desconoce lo que es una buena organización. Haz como mejor
te parezca. Si te contraté es porque tengo total confianza en tu trabajo…

 Día 40 FINALMENTE LA PRIMERA REUNIÓN DE LA GERENCIA.

Era el momento solemne de las grandes decisiones de la cúpula del proyecto. Todos con sus mejores
vestidos sentados en la mesa de reunión con sus morrales de cuero nuevos. El presidente, satisfecho,
relataba que el proyecto era el orgullo del poblado. Había mucho trabajo y empleo para todos.
Aprovechando el clima de satisfacción, la GC informó que había hecho convenio con la escuela de
carpinteros, pues la mano de obra requería de entrenamiento. Además de eso, había sido creado el
departamento de recursos humanos con la misión de entrenar los carpinteros para la técnica naval y
también entrenar dactilógrafos. También había creado un departamento de Seguridad e Higiene del
trabajo, por fuerza de ley, y el personal médico ya atendía 40 personas al día.

El GB, aprovechando una brecha del GC, ponderó que faltaba papel para dibujos y que la eficiencia de los
carpinteros era baja; había un solo carpintero y éste había cortado apenas tres árboles en la noche,
después de las horas de oficina. Cuando GB propuso aumentar el salario de Noé para 13 dracmas el GC
explotó, seguido de cerca por el GT.

- Estos tecnócratas provincianos no funcionan y aún quieren aumento. Señor presidente soy de la
opinión que debemos aumentar el equipo de reclutamiento y apretar las pruebas de selección.
Nuestro equipo técnico deja mucho que desear.

- Perdón, refutó el GB, el laboratorio funciona y ya desinfectó los árboles apolillados. Sucede que no
tenemos el apoyo necesario. El señor presidente está desviando los recursos para el área de
operación del barco, reclutando timoneles, guías, etc.

- Pero es lógico, intervino el presidente, tenemos que actuar adelantándonos con el entrenamiento.
Entrenar es invertir en el futuro.

Día 80 ABSALÓN PASEABA POR EL CAMPO

Absalón estaba orgulloso. Era presidente de un proyecto que ya contaba con 1200 personas. Las
preocupaciones de Noé eran infundadas. No pasa de ser un tecnócrata pesimista. Felizmente ya había un
gerente técnico para trabajar con Noé.

Súbitamente -"puf"- una nube de humo.

- El comunicador del señor murmuro Absalón postrándose

- Absalón ponga gente de más peso en la cumbre, en caso contrario el proyecto se hundirá -"puf"-

Absalón corrió a la cabaña de Noé.

- Noé, Noé ponga un tabladillo en lo alto del mástil. Voy a colocar personas más pesadas encima.

- Pero presidente, esto es imposible. Siempre los tabladillos están abajo y el mástil apunta libre para
arriba. Si aumentamos la masa en la cumbre, el barco se va a voltear.

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- No discuta ahora de panadería conmigo, Noé. El comunicador del señor mandó colocar los hombres
pesados en la cumbre y eso es lo que voy a hacer y … cumpla mis órdenes.

Día 82 GAU ENTRA AL GABINETE DEL PRESIDENTE

- Jefe tengo aquí reporte de que hay una pérdida de cables de amarre en los almacenes. Lo que dice
tener administrativa, no cuadra con los reportes de auditoría.

- Qué infierno Gau. Coloque su equipo en el campo; Jacob está fuera de sospecha por ser mi antiguo
compañero de batalla. Verifique el personal de carpintería. Mande un memorando para que Roboam
aumente el equipo de seguridad; Gau, ponga a Roboam en la línea…

- Roboam? Aquí el presidente. Ya reclutó a los carpinteros?

- Desgraciadamente no, jefe. Ellos no pasan los exámenes psicotécnicos. Hasta ya suavizamos las
pruebas, pero el examen de reconocimiento de tipos genéticos de insectos todos los reprueban. Es
por eso que la madera del stock está picada, conforme el reporte del Departamento de materiales.

- Presidente -interrumpió Gau- es urgente. Hay dos pastores en recepción diciendo que hay crisis de
leche en las cabras y no hay distribución de leche a los trabajadores hace ya una semana. Almacén
parece que no entregó forraje fresco y el stock se secó. Cuál es su decisión?

Día 100 REUNION DE LA GERENCIA

- Señor presidente -dijo la GL-, dentro de una semana vencen nuestros empréstitos internacionales
con los poblados vecinos y la caja no es suficiente. Nuestro proyecto va muy bien económicamente
pero financieramente estamos al borde de una crisis de insolvencia. Sugiero reducción de personal.

- Toda vez que se habla de reducciones de personal todos me miran, explotó el comandante de
operaciones. Sin mis hombres no hay operación del barco y ni saldría del puerto. Y mi simulador aún
no fue aprobado.

- Señor presidente, tentó tímidamente el GB, creo que el comandante tiene razón, pero no
prometieron al comunicador del señor, que el barco estaría listo pronto? Pero … sin materiales…

- Cómo puedo fabricar la madera? gritó la GC. Mi laboratorio no encuentra madera local y hay crisis de
transporte. Los carpinteros son incompetentes… y ese tal Noé? Qué hizo él hasta ahora? Y gana 10
dracmas.

- Señores, habló gravemente el presidente -todos miraron esperanzados-. La situación del proyecto
es razonable, pero tenemos que tomar una actitud más seria en cuanto al proyecto del barco.

- Presidente, no quiero interrumpirlo, pero en nuestros archivos no constan los exámenes de

admisión de Noé y ni siquiera sabemos si él es Ingeniero Naval como afirma.

- Sí, la culpa es mía dijo el presidente, pero cuando yo contraté a Noé aún no existían normas del
proyecto.

- Todo era muy improvisado en aquellos días, señor presidente, y la culpa no puede ser aceptada por
vuestra excelencia -agregó GL-. Ese Noé es un oportunista sin escrúpulos, queriéndose hacer pasar
por Ingeniero Naval sin haber asistido siquiera a un curso regular…

- Él es buen hombre -concedió el presidente-.

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- Pero está en la función errada, señor presidente -argumentó el comandante de operaciones-. No

podemos permitir que el mal ejemplo prolifere. Qué voy a decir a mi personal? Cómo voy a mantener
la moral del equipo, permitiendo que ellos pilotasen un barco construido por un operario cualquiera,
que ni ingeniero es? -agregó el comandante-. No hay otra solución señor presidente…

Todos se miraron, algunos comenzaron a borronear flechas en los cuadernos de anotaciones. Absalón
callado, por fin decidió:

- Noé está despedido. Y volteando hacia Roboam: liquidemos el contrato de trabajo.

- Pero Jefe, ni contrato tiene.

- Es eso, un desorganizado total; cada vez me convenzo más del error de haberlo llamado. Notifíquele
que está siendo despedido "por el interés del proyecto".

Noé realmente se puso furioso con la notificación. Ni exigió la fracción de semana que le tocaba. Estaba
dispuesto a salir de aquella tierra y el camino más fácil era el río. Reunió 5 compañeros y partió para el
bosque.

- Amigos vamos a cortar los árboles, apolillados o no, vamos a construir un barco y salir de aquí.

- Pero Noé, no somos carpinteros ni sabemos hace barcos…

- No importa. Les enseñaré a cortar la madera y ya tengo los planos. Haremos un equipo motivado
con el objetivo de construir un barco para una vida mejor en otras tierras. Llevaremos unos animales
a bordo para comer en el viaje. Sólo falta poner manos a la obra.

La madera empezó a ser cortada. Lascas por todo lado, las partes apolilladas eran separadas y dejadas de
lado. Los mosquitos volaban con el caer de los árboles. En pocos días el casco del barco ya tomaba
forma.

Día 125 PROBLEMAS A LA VISTA

Absalón despertó preocupado, la madera había llegado pero solo había tres carpinteros en el sector de la
carpintería. Su carreta tomo el camino rápidamente para la oficina central a fin de evitar el mal tiempo.
Nubes pesadas cubrían los cielos, Absalón fue directo al correo, pero Gau sólo llegaba a las 10 horas.
Absalón corrió a la administración.

- Qué pasa aquí? No comenzó la atención? Quién es usted?

- Soy recepcionista, señor. Hace días que no hay nadie. Dicen que por el plan de clasificación de cargos
y salarios por la política de promociones no queda nadie.

Absalón volvió a la oficina. En el camino encontró a Gau, que le contó estar ocupado debido a un run run
acerca de un tal "diluvio" que podría ser terrorista, pero que su equipo…

Absalón se puso en blanco y corrió a enviar un mensaje.

- Gau, rápido:

DE: Absalón presidente (AP)

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PARA: El Señor (SC)

Dificultades insuperables con el diseño atrasaron el proyecto. Solicito prórroga plazo.

La respuesta fue inmediata:

DE: El Señor

PARA: Absalón

Prórroga denegada. Ya comenzó a llover.

Absalón salió de la oficina seguido de Gau. La lluvia era fuerte, Gau gritó:

¡Jefe!, hay un barco descendiendo por el río, vea, en la proa está escrito… "ARCA DE NOE”

TALLER ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN / PROPUESTA

Con base en el caso citado anteriormente y considerando que ustedes han sido citados por
“El Señor” para que le presenten una propuesta de gestión, se pide:

1. Designe el equipo que va a direccionar el proyecto

2. Haga un análisis de los factores externos que pueden afectar el cumplimiento de lo
esperado por El Señor
3. Haga un análisis de los aspectos internos de la organización que pueden convertirse
en fortalezas o debilidades, para dar cumplimiento a lo esperado por El Señor
4. Defina los objetivos a alcanzar durante el tiempo que estarán liderando la gestión y
las estrategias para alcanzarlos