6/7/2020 Examen: revisión de intentos

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Comenzado el sábado, 27 de junio de 2020, 15 17

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 27 de junio de 2020, 17 17
Tiempo 2 horas
empleado
Puntos 14/20
Calificación 70 de 100

Pregunta 1
Incorrecta Puntúa 0 sobre 1

El hecho de que varios ejecutivos pre eran tomar café en Starbucks y no en otro lugar, según
Rokeach correspondería a:

Seleccione una:
a. La riqueza de su sabor (placer) 
b. A que el café de Starbucks es “ondero” (estatus)
c. Al hecho de compartir con otras personas que toman café (relaciones sociales/rito social)
d. A que su café mejora el nivel atencional para trabajar (estímulo)

La respuesta correcta es: A que el café de Starbucks es “ondero” (estatus)

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Pregunta 2
Incorrecta Puntúa 0 sobre 1

CASO La empresa agrícola Hidrocampo ha lanzado al mercado el producto Snackpep, que

consiste en mini pepinos de ensalada del tipo baby de producción propia en pack de 200
gramos sellados como snack saludables para colaciones escolares y familias que practiquen
un estilo de vida saludable. El producto cuenta con dos slogan de Snackpep es “El pepino
snack: Rico y saludable” y “El pepino snack: Crocante y refrescante”. El producto ha sido
distribuido a todas las cadenas de supermercados a un precio promocional de sólo 900 pesos
y se ha ubicado en los corners cercanos a las cajas y fruta gratuita para niños, por ejemplo en
Supermercados Jumbo, muy cercano a las colaciones saludables y fruta deshidratada; los
nes de semana promotoras realizan degustaciones a niños, padres y público en general.
Asimismo, el producto se ha unido al movimiento de red social mundial lovemysalad.com que
agrupa a personas que gustan de la comida sana y realizan actividades y recetas en torno a
productos vegetales saludables. Snackpep tiene un diseño funcional de bolsa ziploc al abrir y
su envase es transparente permitiendo ver los mini pepinos de ensalada. Posee un logotipo de
un pepino con cara amistosa y todas sus letras están en la gama del verde sobre un fondo
blanco;¿Qué tipo de plan de marketing necesita hacer Hidrocampo para Snackpep?

Seleccione una:
a. Plan de marketing para un nuevo producto/servicio
b. Plan de marketing externo 
c. Plan de marketing interno
d. Plan de marketing anual

La respuesta correcta es: Plan de marketing para un nuevo producto/servicio

Pregunta 3
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO: Una Compañía de telecomunicaciones ha investigado el fenómeno del adulto mayor en

el mercado y ha decidido lanzar un smartphone con plan simpli cado orientado al adulto
mayor, que únicamente tenga servicio de buscador en internet, Facebook como aplicación y un
directorio sólo orientado a comunicarse con hijos/cuidador y un botón de emergencia. La
ventaja competitiva que tiene el producto son las aplicaciones diseñadas pensadas
exclusivamente en el nicho del adulto mayor. Si bien existen productos parecidos en el
mercado se ha analizado que el producto puede tener liderazgo por diferenciación durante
unos 6 meses; ¿Cuál es la necesidad genérica de la que se deriva este producto?

Seleccione una:
a. Comunicación fácil para las características del usuario en cualquier momento y lugar
b. Comunicarse 
c. Comunicación en cualquier momento y lugar
d. Comunicación segura y fácil para las características del usuario en cualquier momento y lugar

La respuesta correcta es: Comunicarse

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Pregunta 4
Correcta Puntúa 1 sobre 1

El aumento en la compra de bolsas reciclables por parte de clientes que no vive en ciudades
costeras o comunas donde no está restringido el uso de bolsas plásticas obedece en su forma
más básica a una respuesta de tipo:

Seleccione una:
a. Cognitiva 
b. Comportamental
c. Obligatoria
d. Afectiva

La respuesta correcta es: Cognitiva

Pregunta 5
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO La empresa agrícola Hidrocampo ha lanzado al mercado el producto Snackpep, que

consiste en mini pepinos de ensalada del tipo baby de producción propia en pack de 200
gramos sellados como snack saludables para colaciones escolares y familias que practiquen
un estilo de vida saludable. El producto cuenta con dos slogan de Snackpep es “El pepino
snack: Rico y saludable” y “El pepino snack: Crocante y refrescante”. El producto ha sido
distribuido a todas las cadenas de supermercados a un precio promocional de sólo 900 pesos
y se ha ubicado en los corners cercanos a las cajas y fruta gratuita para niños, por ejemplo en
Supermercados Jumbo, muy cercano a las colaciones saludables y fruta deshidratada; los
nes de semana promotoras realizan degustaciones a niños, padres y público en general.
Asimismo, el producto se ha unido al movimiento de red social mundial lovemysalad.com que
agrupa a personas que gustan de la comida sana y realizan actividades y recetas en torno a
productos vegetales saludables. Snackpep tiene un diseño funcional de bolsa ziploc al abrir y
su envase es transparente permitiendo ver los mini pepinos de ensalada. Posee un logotipo de
un pepino con cara amistosa y todas sus letras están en la gama del verde sobre un fondo
blanco; De acuerdo a las 5 fuerzas de Porter ¿Cuáles son las principales amenazas para el
producto Snackpep?

Seleccione una:
a. Las barreras de entrada al mercado de los snack saludables
b. Productos sustitutos (otros snack saludables, pepino de ensalada tradicional, etc) 
c. Poder de negociación de los proveedores
d. Poder negociador de clientes y compradores

La respuesta correcta es: Productos sustitutos (otros snack saludables, pepino de ensalada tradicional, etc)

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Pregunta 6
Incorrecta Puntúa 0 sobre 1

CASO: Una Compañía de telecomunicaciones ha investigado el fenómeno del adulto mayor en

el mercado y ha decidido lanzar un smartphone con plan simpli cado orientado al adulto
mayor, que únicamente tenga servicio de buscador en internet, Facebook como aplicación y un
directorio sólo orientado a comunicarse con hijos/cuidador y un botón de emergencia. La
ventaja competitiva que tiene el producto son las aplicaciones diseñadas pensadas
exclusivamente en el nicho del adulto mayor. Si bien existen productos parecidos en el
mercado se ha analizado que el producto puede tener liderazgo por diferenciación durante
unos 6 meses; Para que este producto persevere en el tiempo el marketing estratégico debe
basarse en:

Seleccione una:
a. La adaptación de una necesidad observada en la satisfacción de necesidades especí cas del nicho

b. De la adaptación de una necesidad genérica

c. A y C
d. De la saturación de una necesidad derivada 

La respuesta correcta es: A y C

Pregunta 7
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO: Una Compañía de telecomunicaciones ha investigado el fenómeno del adulto mayor en

el mercado y ha decidido lanzar un smartphone con plan simpli cado orientado al adulto
mayor, que únicamente tenga servicio de buscador en internet, Facebook como aplicación y un
directorio sólo orientado a comunicarse con hijos/cuidador y un botón de emergencia. La
ventaja competitiva que tiene el producto son las aplicaciones diseñadas pensadas
exclusivamente en el nicho del adulto mayor. Si bien existen productos parecidos en el
mercado se ha analizado que el producto puede tener liderazgo por diferenciación durante
unos 6 meses; La demanda de este producto es:

Seleccione una:
a. Demanda potencial
b. Demanda latente
c. Demanda funcional
d. Demanda expresa 
La respuesta correcta es: Demanda expresa

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Pregunta 8
Correcta Puntúa 1 sobre 1

En cuanto a los riesgos de las estrategias genéricas basadas en costos, como la estrategia de
la aerolínea de low cost Jetsmart, cuya misión es “Estamos aquí para conectar personas
mediante los viajes a tarifas Ultra Bajas”, sus principales riesgos están en:

Seleccione una:
a. Difusión de la tecnología a bajo costo entre los recién llegados y entre los imitadores; incapacidad para detectar a
tiempo los cambios a efectuar en los productos, por exceso de atención en el problema del costo; y/o las imitaciones
reducen el impacto
b. Cambios tecnológicos que anulan la ventaja obtenida gracias a las inversiones anteriores y al efecto experiencia;
difusión de la tecnología a bajo costo entre los recién llegados y entre los imitadores; incapacidad para detectar a tiempo
los cambios a efectuar en los productos, por exceso de atención en el problema del costo; y/o in ación en los costos, que
reduce el diferencial de precios necesario para imponerse frente a la competencia 
c. El diferencial de precios necesario para mantener el elemento diferenciador se hace demasiado elevado en relación
con los precios competidores; las necesidades de los compradores por un producto diferente se disipan, debido a la
banalización del producto/servicio; y/o las imitaciones reducen el impacto

d. El diferencial de precios con relación a los productos competidores no especializados llega a ser demasiado
importante; las diferencias entre los segmentos y el mercado global se disipan; y/o el segmento cubierto se subdivide
en subsegmentos más especializados

La respuesta correcta es: Cambios tecnológicos que anulan la ventaja obtenida gracias a las inversiones anteriores y
al efecto experiencia; difusión de la tecnología a bajo costo entre los recién llegados y entre los imitadores;
incapacidad para detectar a tiempo los cambios a efectuar en los productos, por exceso de atención en el problema
del costo; y/o in ación en los costos, que reduce el diferencial de precios necesario para imponerse frente a la
competencia

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Pregunta 9
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO La empresa cosmética Genoma Lab es una empresa argentina que comercializa en Chile
varios productos, entre ellos los shampoo Tío Nacho, con gran publicidad en el país, que
poseen diferentes surtidos de líneas de shampoo para satisfacer a varios grupos de
compradores: shampoo para aclarar el cabello; shampoo para engrosar el cabello; shampoo
herbolario que ayuda a tener un cabello más fuerte, resistente y protegido; shampoo anti-edad;
shampoo ultrahidratante; y shampoo antioxidante. La visión de la empresa es: “Mejorar y
preservar la salud y bienestar de las personas mediante productos innovadores, seguros y
e caces, otorgando oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores y rentabilidad a
nuestros accionistas e impactando positivamente a la comunidad y al medio ambiente”. La
estrategia de marketing de Tío Nacho se basa en la diferenciación, principalmente de su
producto con mayor nivel de ventas Tío Nacho aclarante, que ha alcanzado cuotas importantes
de mercado, logrando liderazgo en los últimos meses y presenta un rápido crecimiento; Se
podría decir que el shampoo Tío Nacho aclarante de acuerdo a la matriz de crecimiento de la
BGC es un producto:

Seleccione una:
a. Peso muerto
b. Vaca lechera
c. Estrella 
d. Dilema

La respuesta correcta es: Estrella

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Pregunta 10
Incorrecta Puntúa 0 sobre 1

CASO Canal 13 ha iniciado una serie de despidos masivos ya que muchas de sus producciones
se externalizarán a cargo del Grupo Español Secuoya con una amplia experiencia en procesos
similares. Para Canal 13, la presencia de Secuoya es una garantía a la hora de acometer la
reestructuración de su modelo de negocio, debido a que el grupo español ha participado en la
transformación del modelo de televisión abierta en España. En ese país, hace 10 años, la
externalización de servicios audiovisuales surgió en respuesta a la crisis del sector y la
necesidad de dar sustentabilidad a la industria televisiva abierta. La implementación de un
nuevo modelo, concentrado fuertemente en el desarrollo de contenidos y un nuevo enfoque de
procesos y gestión, permitió que las cadenas bajaran sus costos de operación y mejoraran sus
resultados nancieros sin perder identidad, control ni línea editorial.
Gracias a la externalización, el sector audiovisual español ganó en competitividad, las
empresas crecieron y los trabajadores vieron cómo se incrementaban sus posibilidades de
desarrollar proyectos para varios clientes. Las cadenas mejoraron sus resultados nancieros
sin perder su línea editorial y, externalizando los servicios, consiguieron centrarse en su core
business: programación y distribución de contenidos. La estrategia usada por Canal 13 puede
considerarse:

Seleccione una:
a. Una estrategia de Retador
b. Una estrategia Ofensiva
c. Una estrategia Defensiva 
d. Una estrategia de Desmarketing

La respuesta correcta es: Una estrategia Ofensiva

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Pregunta 11
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO La empresa agrícola Hidrocampo ha lanzado al mercado el producto Snackpep, que

consiste en mini pepinos de ensalada del tipo baby de producción propia en pack de 200
gramos sellados como snack saludables para colaciones escolares y familias que practiquen
un estilo de vida saludable. El producto cuenta con dos slogan de Snackpep es “El pepino
snack: Rico y saludable” y “El pepino snack: Crocante y refrescante”. El producto ha sido
distribuido a todas las cadenas de supermercados a un precio promocional de sólo 900 pesos
y se ha ubicado en los corners cercanos a las cajas y fruta gratuita para niños, por ejemplo en
Supermercados Jumbo, muy cercano a las colaciones saludables y fruta deshidratada; los
nes de semana promotoras realizan degustaciones a niños, padres y público en general.
Asimismo, el producto se ha unido al movimiento de red social mundial lovemysalad.com que
agrupa a personas que gustan de la comida sana y realizan actividades y recetas en torno a
productos vegetales saludables. Snackpep tiene un diseño funcional de bolsa ziploc al abrir y
su envase es transparente permitiendo ver los mini pepinos de ensalada. Posee un logotipo de
un pepino con cara amistosa y todas sus letras están en la gama del verde sobre un fondo
blanco; El posicionamiento de Snackpep se orienta a:

Seleccione una:
a. Un posicionamiento basado en una oportunidad de utilización especí ca

b. Un posicionamiento en relación con una marca competidora.

c. Un posicionamiento basado en una cualidad distintiva del producto (basado en las ventajas o en la solución
aportada).
d. Un posicionamiento que se apoya en un estilo de vida especí co. 

La respuesta correcta es: Un posicionamiento que se apoya en un estilo de vida especí co.

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Pregunta 12
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO La empresa cosmética Genoma Lab es una empresa argentina que comercializa en Chile
varios productos, entre ellos los shampoo Tío Nacho, con gran publicidad en el país, que
poseen diferentes surtidos de líneas de shampoo para satisfacer a varios grupos de
compradores: shampoo para aclarar el cabello; shampoo para engrosar el cabello; shampoo
herbolario que ayuda a tener un cabello más fuerte, resistente y protegido; shampoo anti-edad;
shampoo ultrahidratante; y shampoo antioxidante. La visión de la empresa es: “Mejorar y
preservar la salud y bienestar de las personas mediante productos innovadores, seguros y
e caces, otorgando oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores y rentabilidad a
nuestros accionistas e impactando positivamente a la comunidad y al medio ambiente”. La
estrategia de marketing de Tío Nacho se basa en la diferenciación, principalmente de su
producto con mayor nivel de ventas Tío Nacho aclarante, que ha alcanzado cuotas importantes
de mercado, logrando liderazgo en los últimos meses y presenta un rápido crecimiento; El
posicionamiento de Tío Nacho está basado en:

Seleccione una:
a. Un posicionamiento de Estilo de vida diferente
b. Un posicionamiento basado en una oportunidad de utilización especí ca

c. Un posicionamiento orientado a una categoría de usuarios.

d. Un posicionamiento basado en ventajas o una cualidad distintiva del producto 
La respuesta correcta es: Un posicionamiento basado en ventajas o una cualidad distintiva del producto

Pregunta 13
Correcta Puntúa 1 sobre 1

Usted trabaja en un banco pequeño que realiza todas sus operaciones vía online y que acaba
de ser comprado por un banco de mayor envergadura que no está especializado en el nicho en
el cual compite su banco, esta estrategia de crecimiento obedece a:

Seleccione una:
a. Una estrategia de crecimiento de integración horizontal vía absorción
b. Una estrategia de crecimiento de penetración vía aumentar la cuota de mercado
c. Una estrategia de crecimiento de penetración vía adquisición de mercado 
d. Una estrategia de crecimiento de desarrollo vía ampliación de gama de productos

La respuesta correcta es: Una estrategia de crecimiento de penetración vía adquisición de mercado

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Pregunta 14
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO La empresa cosmética Genoma Lab es una empresa argentina que comercializa en Chile
varios productos, entre ellos los shampoo Tío Nacho, con gran publicidad en el país, que
poseen diferentes surtidos de líneas de shampoo para satisfacer a varios grupos de
compradores: shampoo para aclarar el cabello; shampoo para engrosar el cabello; shampoo
herbolario que ayuda a tener un cabello más fuerte, resistente y protegido; shampoo anti-edad;
shampoo ultrahidratante; y shampoo antioxidante. La visión de la empresa es: “Mejorar y
preservar la salud y bienestar de las personas mediante productos innovadores, seguros y
e caces, otorgando oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores y rentabilidad a
nuestros accionistas e impactando positivamente a la comunidad y al medio ambiente”. La
estrategia de marketing de Tío Nacho se basa en la diferenciación, principalmente de su
producto con mayor nivel de ventas Tío Nacho aclarante, que ha alcanzado cuotas importantes
de mercado, logrando liderazgo en los últimos meses y presenta un rápido crecimiento; La
estrategia de marketing de Tío Nacho está basada en:

Seleccione una:
a. Marketing diferenciado 
b. Marketing concentrado
c. Marketing por estilos de vida
d. Marketing indiferenciado

La respuesta correcta es: Marketing diferenciado

Pregunta 15
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO: Una Compañía de telecomunicaciones ha investigado el fenómeno del adulto mayor en

el mercado y ha decidido lanzar un smartphone con plan simpli cado orientado al adulto
mayor, que únicamente tenga servicio de buscador en internet, Facebook como aplicación y un
directorio sólo orientado a comunicarse con hijos/cuidador y un botón de emergencia. La
ventaja competitiva que tiene el producto son las aplicaciones diseñadas pensadas
exclusivamente en el nicho del adulto mayor. Si bien existen productos parecidos en el
mercado se ha analizado que el producto puede tener liderazgo por diferenciación durante
unos 6 meses; Esta acción corresponde a una función de:

Seleccione una:
a. Marketing estratégico 
b. Función comunicacional del marketing
c. Marketing Operacional
d. Marketing en generaL

La respuesta correcta es: Marketing estratégico

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Pregunta 16
Incorrecta Puntúa 0 sobre 1

CASO La empresa cosmética Genoma Lab es una empresa argentina que comercializa en Chile
varios productos, entre ellos los shampoo Tío Nacho, con gran publicidad en el país, que
poseen diferentes surtidos de líneas de shampoo para satisfacer a varios grupos de
compradores: shampoo para aclarar el cabello; shampoo para engrosar el cabello; shampoo
herbolario que ayuda a tener un cabello más fuerte, resistente y protegido; shampoo anti-edad;
shampoo ultrahidratante; y shampoo antioxidante. La visión de la empresa es: “Mejorar y
preservar la salud y bienestar de las personas mediante productos innovadores, seguros y
e caces, otorgando oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores y rentabilidad a
nuestros accionistas e impactando positivamente a la comunidad y al medio ambiente”. La
estrategia de marketing de Tío Nacho se basa en la diferenciación, principalmente de su
producto con mayor nivel de ventas Tío Nacho aclarante, que ha alcanzado cuotas importantes
de mercado, logrando liderazgo en los últimos meses y presenta un rápido crecimiento; La
estrategia de cobertura de la empresa Genoma Lab para su línea de 6 productos de shampoo
Tío Nacho es una estrategia de tipo:

Seleccione una:
a. Estrategia del especialista producto 
b. Estrategia de cobertura completa
c. Estrategia de concentración
d. Estrategia del especialista cliente

La respuesta correcta es: Estrategia de cobertura completa

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Pregunta 17
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO La empresa agrícola Hidrocampo ha lanzado al mercado el producto Snackpep, que

consiste en mini pepinos de ensalada del tipo baby de producción propia en pack de 200
gramos sellados como snack saludables para colaciones escolares y familias que practiquen
un estilo de vida saludable. El producto cuenta con dos slogan de Snackpep es “El pepino
snack: Rico y saludable” y “El pepino snack: Crocante y refrescante”. El producto ha sido
distribuido a todas las cadenas de supermercados a un precio promocional de sólo 900 pesos
y se ha ubicado en los corners cercanos a las cajas y fruta gratuita para niños, por ejemplo en
Supermercados Jumbo, muy cercano a las colaciones saludables y fruta deshidratada; los
nes de semana promotoras realizan degustaciones a niños, padres y público en general.
Asimismo, el producto se ha unido al movimiento de red social mundial lovemysalad.com que
agrupa a personas que gustan de la comida sana y realizan actividades y recetas en torno a
productos vegetales saludables. Snackpep tiene un diseño funcional de bolsa ziploc al abrir y
su envase es transparente permitiendo ver los mini pepinos de ensalada. Posee un logotipo de
un pepino con cara amistosa y todas sus letras están en la gama del verde sobre un fondo
blanco; La microsegmentación de Snackpep se orienta a:

Seleccione una:
a. Segmentación sociocultural o por estilos de vida 
b. Segmentación sociodemográ ca o descriptiva

c. Segmentación por ventajas buscadas

d. Segmentación comportamental

La respuesta correcta es: Segmentación sociocultural o por estilos de vida

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Pregunta 18
Incorrecta Puntúa 0 sobre 1

CASO La empresa agrícola Hidrocampo ha lanzado al mercado el producto Snackpep, que

consiste en mini pepinos de ensalada del tipo baby de producción propia en pack de 200
gramos sellados como snack saludables para colaciones escolares y familias que practiquen
un estilo de vida saludable. El producto cuenta con dos slogan de Snackpep es “El pepino
snack: Rico y saludable” y “El pepino snack: Crocante y refrescante”. El producto ha sido
distribuido a todas las cadenas de supermercados a un precio promocional de sólo 900 pesos
y se ha ubicado en los corners cercanos a las cajas y fruta gratuita para niños, por ejemplo en
Supermercados Jumbo, muy cercano a las colaciones saludables y fruta deshidratada; los
nes de semana promotoras realizan degustaciones a niños, padres y público en general.
Asimismo, el producto se ha unido al movimiento de red social mundial lovemysalad.com que
agrupa a personas que gustan de la comida sana y realizan actividades y recetas en torno a
productos vegetales saludables. Snackpep tiene un diseño funcional de bolsa ziploc al abrir y
su envase es transparente permitiendo ver los mini pepinos de ensalada. Posee un logotipo de
un pepino con cara amistosa y todas sus letras están en la gama del verde sobre un fondo
blanco; Se podría decir que la estrategia de precios para este producto:

Seleccione una:
a. Está basado en una estrategia de precios de penetración de bajos costos unitarios gracias a volúmenes de
producción más importantes, ya sea por la presencia de economías de escala que permite la producción de la agrícola

b. Está basado en una estrategia de precios de selección alto (considerando que un pepino de ensalada normal no vale
más de $300 pesos), ya que la empresa no dispone de la liquidez nanciera necesaria para una introducción que
demande gastos promocionales importantes para la estrategia de lanzamiento.

c. B y C
d. Está basado en una estrategia de precios de penetración que por el bajo monto se ajustará rápidamente al modo de
consumo del nicho, que generalmente compra verduras baby a precios bastante más altos 

La respuesta correcta es: B y C

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Pregunta 19
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO La empresa agrícola Hidrocampo ha lanzado al mercado el producto Snackpep, que

consiste en mini pepinos de ensalada del tipo baby de producción propia en pack de 200
gramos sellados como snack saludables para colaciones escolares y familias que practiquen
un estilo de vida saludable. El producto cuenta con dos slogan de Snackpep es “El pepino
snack: Rico y saludable” y “El pepino snack: Crocante y refrescante”. El producto ha sido
distribuido a todas las cadenas de supermercados a un precio promocional de sólo 900 pesos
y se ha ubicado en los corners cercanos a las cajas y fruta gratuita para niños, por ejemplo en
Supermercados Jumbo, muy cercano a las colaciones saludables y fruta deshidratada; los
nes de semana promotoras realizan degustaciones a niños, padres y público en general.
Asimismo, el producto se ha unido al movimiento de red social mundial lovemysalad.com que
agrupa a personas que gustan de la comida sana y realizan actividades y recetas en torno a
productos vegetales saludables. Snackpep tiene un diseño funcional de bolsa ziploc al abrir y
su envase es transparente permitiendo ver los mini pepinos de ensalada. Posee un logotipo de
un pepino con cara amistosa y todas sus letras están en la gama del verde sobre un fondo
blanco; Los medios de promoción utilizados por Snackpep son:

Seleccione una:
a. Merchandising y promoción de venta
b. Promoción de venta, merchandising y publicidad no pagada (redes sociales) 
c. Sólo Merchandising
d. Relaciones públicas por medio de redes sociales

La respuesta correcta es: Promoción de venta, merchandising y publicidad no pagada (redes sociales)

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Pregunta 20
Correcta Puntúa 1 sobre 1

CASO La empresa cosmética Genoma Lab es una empresa argentina que comercializa en Chile
varios productos, entre ellos los shampoo Tío Nacho, con gran publicidad en el país, que
poseen diferentes surtidos de líneas de shampoo para satisfacer a varios grupos de
compradores: shampoo para aclarar el cabello; shampoo para engrosar el cabello; shampoo
herbolario que ayuda a tener un cabello más fuerte, resistente y protegido; shampoo anti-edad;
shampoo ultrahidratante; y shampoo antioxidante. La visión de la empresa es: “Mejorar y
preservar la salud y bienestar de las personas mediante productos innovadores, seguros y
e caces, otorgando oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores y rentabilidad a
nuestros accionistas e impactando positivamente a la comunidad y al medio ambiente”. La
estrategia de marketing de Tío Nacho se basa en la diferenciación, principalmente de su
producto con mayor nivel de ventas Tío Nacho aclarante, que ha alcanzado cuotas importantes
de mercado, logrando liderazgo en los últimos meses y presenta un rápido crecimiento; La
ventaja competitiva de los productos Tío Nacho es:

Seleccione una:
a. Una ventaja competitiva externa de diferenciación basada en el saber hacer del marketing de la empresa, su capacidad
de detectar y de encontrar mejor las expectativas de los compradores todavía no satisfechas por los productos actuales

b. Una ventaja competitiva interna de dominación basada en los costos en el saber hacer del marketing de la empresa,
su capacidad de detectar y de encontrar mejor las expectativas de los compradores todavía no satisfechas por los
productos actuales

c. Una ventaja competitiva interna de dominación basada en los costos y que pone de relieve el saber hacer
organizativo y tecnológico de la empresa.

d. Una ventaja competitiva externa de diferenciación basada en los costos, el saber hacer del marketing de la empresa,
su capacidad de detectar y de encontrar mejor las expectativas de los compradores todavía no satisfechas por los
productos actuales

La respuesta correcta es: Una ventaja competitiva externa de diferenciación basada en el saber hacer del marketing
de la empresa, su capacidad de detectar y de encontrar mejor las expectativas de los compradores todavía no
satisfechas por los productos actuales

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