Pre Negociacion
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DE CAMPECHE
LIC EN CONTADURIA
ASIGNATURA
CARPETA DE EVIDENCIA
EJERCICIO 2
UNIDAD 1
GRADO Y GRUPO
7:B
ALUMNAS:
FECHA
21 DE OCTUBRE DE 2022
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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA
DE CAMPECHE
INDICE
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 3
PRE NEGOCIACION .............................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 4
TIEMPOS .............................................................................................................................................. 5
RESPONSABLES .................................................................................................................................... 6
ESTILO DE COMUNICACIÓN ................................................................................................................ 8
MATRIZ DE FACTORES ......................................................................................................................... 9
ESTILO DE NEGOCIACIÓN .................................................................................................................. 10
RESULTADO PROGRAMADO.............................................................................................................. 12
ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓN .................................................................................................. 13
TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN......................................................................................................... 13
TÉRMINOS LEGALES Y COMERCIALES ............................................................................................... 15
ALTERNATIVAS .................................................................................................................................. 16
ACUERDO PRELIMINAR ..................................................................................................................... 17
POST NEGOCIACION .......................................................................................................................... 17
CIERRE DE ACUERDOS ....................................................................................................................... 17
COMPARACIÓN ENTRE LO PLANEADO Y LO OBTENIDO ...................... ¡Error! Marcador no definido.
ÁREAS DE OPORTUNIDAD ................................................................................................................. 18
CONCLUSION ..................................................................................................................................... 19
ANEXOS ............................................................................................................................................. 21
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INTRODUCCION
La administración del tiempo; es uno de los recursos más apreciados. Sin
embargo, se trata de un bien que no se puede ahorrar, sino que pasa, no
retrocede y es imposible de recuperar. Si se malgasta, se derrocha algo muy
valioso. Para aprender a valorar el tiempo y a planificar el estudio y el trabajo,
tanto a corto como a medio y largo plazo, es imprescindible:
Identificar metas, Objetivos y prioridades.
Conocer las prácticas habituales en cuanto a la organización y planificación del
tiempo.
Conocer el ciclo vital de trabajo y adaptar la planificación del tiempo.
Seleccionar las estrategias más idóneas para alcanzar las metas, los objetivos y
las prioridades.
Lograr habilidades suficientes en la administración del tiempo que sirvan tanto en
la vida académica como en la vida profesional
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PRE NEGOCIACION
La base principal de esta fase es empezar a conocer cuál es el verdadero interés
detrás de la posición de las partes. Para esto se recomienda se cuestione a las
partes con mucha creatividad hasta que se llegue al interés real. En esta fase de
simulación de la negociación, de invención de opciones, de expandir posibilidades
sin llegar a un acuerdo. De acuerdo a las reuniones previas realizadas con la
empresa con la cual se va a realizar la alianza estratégica se obtiene la siguiente
información que nos ayudará a tomar decisiones. Paquetería y Mensajería de en
SUEÑO es una empresa dedicada a realizar la recolección, traslado, rastreo,
reparto, seguimiento y entrega en tiempos predeterminados de paquetes de manera
expedita, caracterizada por brindar velocidad, seguridad y especialización de los
servicios.
OBJETIVOS
General:
Específicos:
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TIEMPOS
Es uno de los parámetros más importantes de una negociación. El tiempo tiene un
valor económico y también estratégico, pocas veces se puede negociar al margen
del tiempo. Pero en esta alianza se realizó una planificación del tiempo para llevar
cabo cada una de las actividades de forma ordenada.
Esto una forma de poder cumplir con una serie de actividades teniendo en cuenta
una secuencia determinada y un tiempo establecido, por consiguiente, se muestra
un gráfico de Gantt, de las actividades que se siguieron para poder llevar a cabo la
exitosa negociación con paquetería y mensajería de en SUEÑO.
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RESPONSABLES
Líder: Yamilet de los Ángeles Osorio Hernández.
El líder debe poder identificar y valorar las habilidades individuales para poderles
sacar el máximo provecho y de esa manera poder tener un mejor equipo. No hay
roles menores o trabajos menos importantes, ya que todos aportan a la obtención
del logro colectivo
Esta persona debe de saber elegir el estilo de la negociación que se debe de utilizar
en este caso.
Debe buscar las mejores estrategias para lograr una negociación con éxito.
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Debe informar a su equipo de trabajo los acuerdos y cambios que este realiza con
las otras empresas con las cuales se tiene alianza.
Mantiene buenas relaciones con las empresas con las que se tiene alianzas.
Equipo:
Apoyaran al líder para que la empresa tenga una buena imagen y prestigio ante la
sociedad, siendo un equipo de trabajo que se esfuerce y se comprometa para dar
lo mejor posible en cuanto al servicio a los turistas. Esto facilitará el proceso de
alianzas con la paquetería y mensajería. Estas personas serán un equipo con alto
rendimiento laboral para lograr mayor productividad en la empresa, tendrán en claro
los aspectos más importantes en el ambiente laboral.
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ESTILO DE COMUNICACIÓN
Los estilos de comunicación son muy importantes al momento de pactar la misma
debido a que establece el patrón a seguir durante el proceso de comunicación para
evitar malos entendidos durante la ejecución y firma de los acuerdos dentro de la
negociación en este caso SATELITE y paquetería y mensajería de en SUEÑO.
• Relacionador
Por otra parte, estaba el estilo del Lic. Yamilet, una persona que demostró muy
segura de sí misma con muchas ideas frescas y creativas para proponerlas durante
la negociación. Además de ser muy extrovertido otra de las características
relevantes durante la conversación es el grado de convencimiento por parte de este
gerente, debido a que tenía gran facilidad de palabra para comunicarse, al momento
de comunicarse con la otra persona utilizo las palabras correctas para dicha
situación, con gran profesionalismo mostro la información del centro eco turístico
mediante diapositivas, con lo que logró una excelente impresión ante el Lic. Yessica.
Al momento de exponer los beneficios económicos, la persona con el estilo analítico
no se mostró muy convencido, por lo que el Lic. Fernando rápidamente realizo una
modificación de manera inteligente para que la otra parte se interesara en la
negociación.
La actitud seria del Lic. Yessica hizo un tanto difícil la resolución de detalles
importantes, debido a la diferencia en cuanto a la personalidad y actitud del otro
negociador, sin embargo, el profesionalismo y buen manejo de la inteligencia
emocional por parte del Lic. Yamilet facilito la agilidad de los convenios para que se
llegaran a tomar los acuerdos pertinentes, con lo que ambas partes salieron
beneficiadas.
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MATRIZ DE FACTORES
Factores externos de la negociación
Tiempo:
Información:
Educación:
El nivel de conocimiento y preparación fue otro aspecto muy importante para que
se desarrollara una comunicación efectiva y asertiva, ambos negociadores
representando respectivamente a su empresa hicieron uso del lenguaje correcto o
técnico, gestos y tono de voz de acuerdo a la personalidad de cada representante
de las partes, con lo que se logró la comprensión del mensaje entre el negociante y
el negociador.
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Estándares:
Competencia:
ESTILO DE NEGOCIACIÓN
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Estilo colaborativo:
2. Beneficio para ambas partes mejorara las capacidades para el comercio, ofrecer
entregas rápidas, confiables y confiabilidad para el consumidor.
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RESULTADO PROGRAMADO
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ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓN
Dinero en juego:
TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN
Táctica personal:
Para hacer las alianzas Estratégicas se tienen dos empresas como prospectos,
estas empresas son el tour operadora ya que es la más completa en oferta de
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También se tomó en cuenta la importancia de conocer bien cuáles son los intereses
de la empresa q representa el Lic. Yessica Hernández y cuales ventajas y
desventajas se tendrán con esta alianza para así poder iniciar con la negociación
gestionada por el centro eco turístico de Mérida ser recomendados perla gran gama
de servicios y oferta turística como alternativa de realizar otro tipo de turismo en el
municipio o la región Champotón.
Táctica gruesa
Esta táctica se refiere a que se debe de entender la posición de la otra parte , ellos
al igual que nosotros se cuestionaran en que les beneficiaria hacer negocios con el
centro ecológico, tal vez por la razón de ser nuevo en el municipio o no lleva tanto
tiempo la apertura en el mercado y sería un riesgo para ellos , o tal vez sería algo
factible, seguir cuestionando para encontrar el interés usando la creatividad para
dar opiniones, y tener siempre alternativas es decir un plan A y plan un B, dejar los
puntos más difíciles para la negociación final.
Táctica fina:
• No presionarse mutuamente
• Llegar a un acuerdo preliminar para ver cuando se llevarán a cabo las
próximas reuniones.
TIEMPO
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ALTERNATIVAS
Para que SATELITE aumente su presencia en más países de Latinoamérica,
consideramos necesario la apertura de nuevos centros de distribución en los países
en donde todavía no cuentan, estos serían Chile y Perú. Ambos cuentan con una
industria de ecommerce que se encuentra creciendo de manera acelerada. Puesto
que, el sistema de envío de paquetes es ineficiente en Latinoamérica, tener más
centros de distribución en los países que opera mejoraría la calidad del servicio, ya
que los vendedores podrán despachar sus fácilmente y los compradores podrán
obtener sus pedidos de una forma más segura y rápida. SATELITE cuenta con un
sistema de fidelización (“SPOINT”), sin embargo, este sistema solo beneficia a los
compradores, y no a los vendedores. El poder vender tus propios artículos y ganar
puntos mediante esto sería una característica muy atractiva para los vendedores, lo
cual los impulsaría a preferir a SATELITE como su plataforma de ventas. Los
beneficios podrían incluir la posibilidad de promocionar alguno de sus productos de
manera gratuita (1 sola vez), o un descuento en la comisión por un tiempo limitado.
Esto aumentaría la cantidad de ofertantes.
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ACUERDO PRELIMINAR
POST NEGOCIACION
En la post - negociación se hará la documentación necesaria para cerrar el trato,
referente al acuerdo preliminar se procederá a hacer el contrato para establecer
las bases legales que hagan factible y creíble la negociación acordada. Se harán
las reuniones necesarias para este acto, además de que se requerirá la presencia
de las personas involucradas, como los socios de ambas empresas, los líderes de
la negociación, así como también los abogados que ayudaran en la legalización
del contrato. Antes de cerrar el trato serán programadas concesiones con la otra
parte para platicar acerca de los puntos planteados, si es posible se tomará un
descanso para
que ambas partes puedan pensar al igual que analizar muy bien las ventajas y las
desventajas del convenio, por si hay algún detalle pendiente solucionarlo lo más
antes posible. Se programarán reuniones posteriores al cierre de la negociación
para saber cómo marcha el nuevo convenio, en los cuales se harán
comparaciones de ventas en las que claramente se observarán los beneficios
obtenidos. Las reuniones también se harán para que no se pierda el contacto
entre ambas empresas.
CIERRE DE ACUERDOS
De acuerdo con la negociación celebrada entre la empresa SATELITE
denominación social S.A DE C.V y la contraparte paquetería y mensajería de en
SUEÑO en función de la alianza estratégica que devengue los beneficios
esperados para ambas sociedades.
Se describen los siguientes puntos estipulados por escritos para efectos legales o
comerciales que así convengan y dispongan las dos empresas. Formalización del
Acuerdo. Propósito General Establecer una alianza como parte de un plan
estratégico de negociación con la paquetería y mensajería de en SUEÑO para
posicionarnos como una empresa nacional más reconocidos de ropa, segmentar
nuestro mercado diferenciándonos por la calidez de nuestros servicios brindando
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ÁREAS DE OPORTUNIDAD
En relación de la negociación establecida entre el centro eco turístico “El Lirio del
Usumacinta” y al Tour Operadora “Creatur” se han establecido áreas de
oportunidad donde se pueden colocar el producto, desplazarlo, comercializarlo,
posicionarlo en el mercado, dar a conocer la oferta turística y crear una alianza
estratégica para obtener beneficios tanto para la operadora turística y el centro
ecoturístico.
Identificación de las áreas de oportunidad
1. Mercado Local
2. Mercado Regional
3. Mercado Nacional
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CONCLUSION
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ANEXOS
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