7 Hábitos de La Gente Altamente Efectiva

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7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

AUDIO 1.

¿Cómo nos convertimos en un gerente altamente efectivo?


Necesitamos un nuevo nivel de pensamiento, estar a la altura, debemos comenzar
uno mismo, desde el interior es decir el carácter de uno.
El buen carácter es la base de la gerencia efectiva, pero lo que separa de un
gerente mediocre, a un buen gerente altamente efectivo es lo que nace de su
corazón, ya que en el transcurso del tiempo utilizando técnicas, tratar de que se
aprecien, que estén motivados, mientras que el carácter es insincero, a la larga
provocará desconfianza y todo se verá como una manipulación.
Tenemos que vernos a nosotros mismos valientes y considerados, debemos
trabajar en nuestros paradigmas básicos.
Los gerentes efectivos se gerencia a sí mismos primeros, y practican los primeros
3 hábitos
primer hábito: son proactivos es decir demuestran su iniciativa y los recursos para
alcanzar los logros
Segundo hábito: Comienzan con un fin en mente, tienen una visión clara de lo que
quieren contribuir y de ahí se deriva todo lo que quieren construir diariamente.
Tercer hábito: Ponen lo primero de primero: No se permiten desviarse por asuntos
de menor importancia.
El cuarto hábito: piensan en ganar ganar, y saben cómo ayudar a que todos ganen
Quinto Hábito: buscan entender y luego ser entendidos, se preocupan por las
necesidades de sus trabajadores y clientes, los conflictos los ayuden a mejorar las
relaciones y no a empeorarlas, resuelven problemas de manera creativa, y buscan
insumos ricos y variados de manera activas formas nuevas para realizar las cosas
y finalmente los gerentes practican el séptimo hábito: afilar la sierra: mejoran la
capacidad productiva de su gente conociendo y apalancando sus talentos y su
sentido del propósito.

AUDIO 2.
El segundo audio habla sobre ser proactivo y hace referencia a que un gerente no
pierde el tiempo, porque es dinero tirado, el comienza a tener la idea de ¿Qué
hacer con los recursos que se tienen? ¿Cómo expandirlo?".
Este audio lo pongo en práctica en mi vida diaria buscando provecho tanto de
actitudes, como tiempo, al igual que conocimiento, trato de invertir mi tiempo en
cosas que me ayudarán en un futuro no lejano.
Hablemos de los gerentes no proactivos, estos Solo ven obstáculos y hacen un
enorme círculo de preocupaciones con los que no pueden hacer nada y no buscan
solución tampoco, solo destacan su falta de recursos.
Y los gerentes proactivos entienden los obstáculos, ven alrededor de ellos para
lograr las cosas se enfocan en un círculo de influencia más pequeño, en las cosas
que pueden resolver y salen a buscar los recursos que en verdad necesitan.

También habla del segundo habito que se refiere a comenzar con un fin en mente,
tener una visión clara de lo que queremos contribuir, es decir; comenzar con el fin
en mente en lugar de fijar una agenda plateada por otros, desarrollar nuestra
propia visión clara de lo que se quiere llegar con su rol gerencial. 

AUDIO 3.

El tercer audio habla sobre el señor Covey nos remarca los pasos para ser un
buen gerente:

1.    Tomarse el tiempo necesario para hacerlo bien

2.    Comparta su afirmación de contribución y deje que su afirmación conduzca todo


lo que haga

3.    Ponga lo primero de primero

Pero más que eso nos habla sobre una experiencia que el encontró en las
personas que trabajaban en esta empresa que tenían tan presente el valor del
servicio al cliente.

Así que, entrevisto a todo el personal, encontró que este valor estaba impregnado
en todas las mentes, actitudes y corazones de cada persona que se encontraba
trabajando y fue con el gerente y le dijo “estoy asombrado con lo que tiene aquí,
¿Cómo lo ha logrado?”

Él le contestó de manera firme “lo esencial es proveer un servicio personalizado


de alta calidad”. El gerente le comentó al señor Covey que él había compartido
esta afirmación con todo el personal de la empresa y que todos participaron
definiendo la contribución que ellos querían hacer, el gerente y toda la gente que
trabaja ahí querían ser recordados por el nivel sobresaliente de servicio que
proporcionaban, y así fue, el señor Covey nos confirma que nunca ha olvidado a
ese gerente y a su equipo.

AUDIO 4.
En el audio 4 nos relatan una anécdota sobre esto: un gerente de crisis conversó
con él señor Stiven, y le puso dos cuadrantes como ejemplo, poniéndolo en dos
tipos de situaciones en los que solamente tenía que hacer 1 solo trabajo, tomar
una sola decisión.
Pero en las tiendas, el gerente tenía muchos problemas, problemas con los
costos, los empleados, etc. Pero estos decidieron tomar ¼ de su tiempo para
dedicarlo en atender los problemas con sus arrendatarios y solucionar todo. Al
aplicar todo esto, algunos se convirtieron en consultores, otros en gerentes, de las
mismas personas que estaban al mando, todo esto al final dio frutos, y los
arrendatarios estaban feliz con los resultados, y todo gracias a dedicar un poco de
tiempo en solucionar todo, a todos los altos mandos poner empeño.
En lenguaje de negocios el principio de Pareto, el 80 por ciento de los resultados,
se obtienen del 2, mientras que en el cuadrante 1, se puede trabajar con lo que es
más importante, aunque sea muy urgente, para no dejar de ser eficientes. En
realidad, lo que el señor Steven quiere decir, es que, para poder ser un buen
gerente, se deben de atender 1 problema a la vez, así haya 100 problemas que
atender, esto para poder tener una empresa u organización muy eficientes.

AUDIO 5.
Para lograr el hábito de ganar-ganar hay que ser valiente, tener empatía,
confianza, conservar la esencia de la gerencia efectiva.

Cuando tenemos un estado mental desgastado producimos empleados


desmotívanos, disputas entre trabajadores y gerente, o dentro de los mismos
trabajadores, cualquier estado mental que no sea ganar-ganar lleva a perder.

Para tener un ganar-ganar hay que ser de la estima del equipo, aplicar el principio
de la efectividad que consiste en tratar a los empleados como gustaría que
trataran al cliente.

Para lograr esto es importante gerenciar acuerdos, pues son herramientas claves
de gerencia ya que son entre empleados, gerentes y proveedores. Lo cual ayuda a
crear un ambiente ameno de trabajo e incentiva a los trabajadores a seguir
dándolo todo.

Para lograr estos acuerdos hay que definir las etapas:


1. las metas del acuerdo 
2.Definir los lineamientos, es decir; cómo y cuánto se medirán cuentas para medir
el progreso.
3. Definen ganancias para ambos.

AUDIO 6.

El habla sobre el quinto habito que trata sobre procurar entender y luego ser
entendido.
Para lograr llevar a cabo una estrategia de ganar-ganar, se deben tomar en cuenta
ambas partes, el gerente debe procurar escuchar a sus trabajadores para
mantener un ambiente efectivo ya que los gerentes efectivos procuran entender
primero y luego ser entendidos.

Esto quiere decir que desarrollan la habilidad de escuchar con empatía, esto
significa escuchar para entender sin intención de entender, entrar en perspectiva
de la persona sin resolverle los problemas. Es ahí cuando los gerentes entran en
dilema, ya que les resulta difícil aprender a escuchar. Un buen gerente sabe cómo
escuchar con empatía.

Escuchar con empatía para hacer acuerdos ganar-ganar es una de las mejores
acciones para la resolución de problemas o discusiones que no necesariamente
deben involucrarse emocionalmente.

Este habito lo pongo en práctica con mis alumnos de extraescolar, ya que todos
los que asistimos a la clase somos alumnos del tecnológico y tenemos nuestros
propios problemas y obligaciones, como tareas, exámenes, en ocasiones
problemas de salud, pero todos conocemos nuestro propósito de asistir al
extraescolar entonces yo los escucho con empatía y todo el tiempo exponemos
nuestro sentir, en que puedo ayudarlos y como ellos pueden ayudarme para
cumplir el objetivo que es tener la clase y aprender unos de otros.

AUDIO 7.

 Retroalimentar de manera honesta y precisa a todo el equipo de trabajo, es decir


comentarle las cosas negativas y positivas a un trabajador y escuchar cómo se
siente al respecto, siempre ser humilde.

Nos habla el sexto hábito de hacer sinergias, o sea un esfuerzo para realizar una
determinada tarea muy compleja, y conseguir alcanzar el éxito al final.

Es la esencia de la gerencia efectiva y el resultado es mejor que un trabajo


individual, se da cuando un equipo de trabajo da resultados excepcionales.

Un buen gerente debe escuchar diferentes puntos de vista para poder dar una
solución, busca mejores alternativas, que a nadie se le haya ocurrido, debe ser
innovador al momento de buscar soluciones.

"La sinergia es la suma de los 7 hábitos"

 Retroalimentar de manera honesta y precisa a todo el equipo de trabajo y al


gerente
AUDIO 8.
El audio 8 nos habla de un proceso donde se establece la sinergia con distintos
pasos: 

Paso 1. Definir los criterios de éxito. 


Paso 2. Proponer prototipos y contratiempos. 
Paso 3. Crear sinergia para encontrar una solución nueva y mejor.

Como punto clave el autor nos menciona que debemos definir primero nuestros
criterios de éxito.

Examinar cuidadosamente suposiciones sobre lo que constituye éxito es decir


cuáles son las medidas correctas, el trabajo del gerente es promover los prototipos
y los contra tipos hasta que todos sientan que han llegado a la tercera etapa.

Nos menciona que practiquemos el séptimo hábito. 


“Afilar la sierra” afilar la sierra porque implica invertir y nutrir y desarrollar a las
personas. Una sierra afilada corta mucho más efectivamente que una que no lo
está. Para construir esas capacidades hay que aprovechar la persona completa su
cuerpo, su corazón, su mente y su espíritu, por lo que hay que pagarle de forma
justa, pero también saber que uno puede comprar la mano de una persona, pero
no su corazón. Es en el corazón donde está el entusiasmo y la lealtad con los
miembros de su equipo. Puede comprar sus espaldas, pero no puede comprar sus
cerebros. Es ahí donde está la creatividad, el ingenio, los recursos y finalmente, no
se puede comprar el espíritu.

AUDIO 9.

 Este audio habla de cómo liberar el potencial dentro de la gente y en los equipos.
Bueno pues para esto los gerentes deben tratar a las personas como personas
completas y aprender a respetar sus partes (cuerpo, mente, corazón y espíritu) y
así mismo construir su capacidad porque los resultados a largo plazo de construir
esa capacidad son enormes.

Pero ¿Cómo se empieza? para esto la mejor forma es escucharlo, averiguar qué
es lo que les apasiona, que es lo que hacen bien, que sienten que pueden
contribuir para cubrir las necesidades de un trabajo.

Pero uno de los errores de los gerentes es que ellos no se gerencia a sí mismo
antes de gerenciar a otros, y le pregunta a Steven porque es que ocurre eso, para
esto él responde, que como se puede ser modelo de buen a gerencia o trabajo en
equipo entre otras cosas, si tú mismo estás lleno de miedo, estas a la defensiva y
en un constante estado de compararte con los demás, para esto él dice que hay
cinco cánceres que nutren la victimización y lo contrario de estos 7 hábitos, los
cuales son, el quejarse, criticar, comparar, competir por el sentido del valor, la
contienda que es el espíritu de la rabia, estos cánceres solo se pueden superar a
través de un profundo desarrollo de carácter de los hábitos.

¿Cuál es la mejor forma de sobreponerse a la victimización que daña la gerencia


efectiva? El responde que RI, lo cual significa recursos e iniciativa, esto quiere
decir que no importa la situación siempre hay una forma creativa de verla
pensando en todos los recursos disponibles.

AUDIO 10.

Este audio habla sobre las actividades que dañan la efectividad de un gerente
como son las reuniones, que sean mal preparadas, tardadas, sin definición clara
de sus propósitos, porque solo es una pérdida de tiempo.

Y nos ofrece consejos para salir de los cuadrantes 1 y 3:

Tener una herramienta de planificación. Destacar la importancia de planificar la


semana para un mejor equilibrio de vida y ser capaz de priorizar. 

Un gerente efectivo debe ser muy creativo ‘’En realidad uno no gerencia a las
personas, se gerencian así mismo’’

Ser empático es crucial en un gerente.

La sinergia, el habito menos entendido. Pero de gran importancia para crea


efectividad en la gerencia crea lazos en el equipo, así como de ser leal.

Para lograrlo hay tener mucha seguridad interna. Ser claro y conciso con
seguridad, ser real, pensar en voz alta. Utilizar la voz de todos y construir en base
a eso, se recalca la importancia de ser empáticos.

La sinergia es la suma de los siete hábitos.

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