CÓDIGO: PR-12

PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

INDUSTRIAS QUIMICAS ASPROQUIN LTDA.

 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

APROBACIÓN DEL DOCUMENTO

Elaborado por: Aprobado por:

FIRMA: FIRMA:
Maricela Bocanegra B Albenis Mora
PROFESIONAL EN SALUD
GERENTE
OCUPACIONAL

CONTROL DE CAMBIOS

DESCRIPCION DE LA
VERSIÓN FECHA
MODIFICACION

1 Realizacion del documento Julio-2018

 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

TABLA DE CONTENIDO

APROBACIÓ N DEL DOCUMENTO...................................................................................................................................... 2

CONTROL DE CAMBIOS........................................................................................................................................................ 2
1. OBJETIVO........................................................................................................................................................................... 4
2. ALCANCE............................................................................................................................................................................ 4
3. RESPONSABLE DEL PROCEDIMIENTO.................................................................................................................. 4
4. GLOSARIO........................................................................................................................................................................... 5
5. SIGLAS……………………………………………………………..…………………………………………………………….….….7
6. NORMATIVIDAD……………………………………….…………………………………………………………………………..8
7. CONDICIONES GENERALES DE OPERACIÓ N………………………………………………………….…..……………9
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES......................................................................................................................... 10
9. DOCUMENTOS RELACIONADOS……………………………………………….…………………………………………..12
10. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................................................................ 12
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

1. OBJETIVO

Disminuir el impacto en la salud de los trabajadores de ASPROQUIN LTDA, frente a la

exposició n por factores de riesgo psicosocial a nivel intralaboral, Extra laboral e individual.

1.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Establecer estrategias que fomenten la prevenció n de casos y la disminució n del

impacto en la prevalencia de enfermedades asociadas a la exposició n a factores de
riesgo psicosocial.
 Determinar los efectos de los factores de riesgo psicosocial sobre la salud y el trabajo
del personal.
 Promover en los trabajadores conciencia de autocuidado de la salud y la prevenció n.

2. ALCANCE

El Programa de intervenció n en factores de Riesgo Psicosocial, aplica para todos los

trabajadores de la empresa que requieran de la acció n de este programa, ya sea por el
desarrollo de sus funciones u otros factores.

3. RESPONSABLE DEL PROCEDIMIENTO

 GERENCIA: Es el responsable de gestionar los recursos técnicos, humanos y financieros

necesarios para el cumplimiento del programa.

 ENCARGADO DE LA SST: Es el encargado la ejecució n y actualizació n del programa.

 TRABAJADORES: Cumplirá n a cabalidad el presente programa y será n responsables de

sus condiciones de salud y seguridad y la de las demá s personas.
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

4. GLOSARIO:

Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,

trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerá rquico inmediato o mediato, un
compañ ero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidació n, terror y
angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivació n en el trabajo, o inducir la renuncia
del mismo (Ley 1010 de 2006 del Ministerio de La Protecció n Social).
Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales que
está n presentes al realizar una labor encaminada a la producció n de bienes, servicios y/o
conocimientos (Res. 2646/08 del Ministerio de la Protecció n Social).
Estrés: Respuesta de una persona tanto a nivel fisioló gico, psicoló gico como conductual, en su
intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacció n de sus condiciones
individuales, intralaborales y extralaborales (Res. 2646/08 del Ministerio de la Protecció n
Social).
Efectos en la salud: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas subjetivos o
signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnó stico clínico (Res.
2646/08 del Ministerio de la Protecció n Social).
Efectos en el trabajo: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del trabajo. Estas
incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotació n de mano de obra, la desmotivació n, el
deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros (Res. 2646/08 Ministerio de la
Protecció n Social).
Examen médico de ingreso: es aquel que se realiza para determinar las condiciones de salud
del trabajador antes de su contratació n, en funció n de las condiciones de trabajo a las que
estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y el perfil del cargo. Resolució n
2346 de 2007 del Ministerio de la Protecció n Social.
Examen médico periódico: es el que se realiza con el fin de monitorear la exposició n a
factores de riesgo e identificar en forma precoz, posibles alteraciones temporales o
permanentes de salud del trabajador, ocasionadas por la labor o por la exposició n al medio
ambiente de trabajo Resolució n 2346 de 2007 del Ministerio de la Protecció n Social.
Factor de riesgo psicosocial: Condició n o condiciones del individuo, del medio extralaboral o
del medio laboral, que, bajo determinadas condiciones de intensidad y tiempo de exposició n
generan efectos negativos en el trabajador o trabajadores, en la organizació n y en los grupos, y
por ú ltimo producen estrés, el cual tiene efectos a nivel emocional, cognoscitivo, a nivel del
comportamiento social y laboral, y a nivel fisioló gico (Villalobos, 2015 Ministerio de la
Protecció n Social).
Factor protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el bienestar
del trabajador (Res. 2646/08 del Ministerio de Protecció n Social). Se considera que existen
condiciones extralaborales e individuales que también pueden configurarse como factores
protectores.
Factores intralaborales: Características del trabajo y de la organizació n que influyen en la
salud y bienestar del individuo (Batería de instrumentos para la evaluació n de factores de
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

riesgo psicosocial, 2010, Res. 2646/08 del Ministerio de Protecció n Social).

Factor de Riesgo por la gestión organizacional: Deficiencias en la administració n del
recurso humano que incluyen el estilo de mando, las modalidades de pago y contratació n, la
participació n, acceso a actividades de inducció n y capacitació n, los servicios de bienestar
social, los mecanismos de evaluació n de desempeñ o y las estrategias para el manejo de los
cambios que afecten a las personas. (Decreto 1477/14 del Ministerio de Trabajo).
Factor de riesgo por las características de la organización del trabajo: Deficiencia en las
formas de comunicació n, la tecnología, la modalidad de organizació n del trabajo y las
demandas cualitativas y cuantitativas de la labor (Decreto 1477/14 del Ministerio de Trabajo).
Factor de riesgo por las características del grupo social de trabajo: Deficiencia en el clima
de relaciones, cohesió n y calidad de las interacciones, así como el trabajo en equipo, acoso
psicoló gico (Decreto 1477/14 del Ministerio de Trabajo).
Factores de riesgo por condiciones de la tarea: Demandas de carga mental (velocidad,
complejidad, atenció n, minuciosidad, variedad y apremio de tiempo), el contenido mismo de la
tarea que se define a través del nivel de responsabilidad directo (por bienes, por la seguridad
de otros, por informació n confidencial, por vida y salud de otros, por direcció n y por
resultados), las demandas emocionales (por atenció n de clientes), especificació n de los
sistemas de control y definició n de roles (Decreto 1477/14 del Ministerio de Trabajo).
Factores de riesgo por carga física: Esfuerzo fisioló gico que demanda la ocupació n,
generalmente en términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e
implica el uso de los componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metabó lico
(Decreto 1477/14 del Ministerio de Trabajo).
Factores de riesgo por jornada de trabajo: Deficiencia sobre la organizació n y duració n de la
jornada laboral, existencia o ausencia de pausas durante la jornada, diferentes al tiempo para
alimentació n; trabajo nocturno, trabajo por turnos, tipo y frecuencia de rotació n de los turnos,
nú mero y frecuencia de las horas extras mensuales; duració n y frecuencia de los descansos
semanales (Decreto 1477/14 del Ministerio de Trabajo).
Factores individuales: Aspectos relacionados con las características individuales del
trabajador, como: características socio demográ ficas, de personalidad y aspectos que hacen
referencia a estilos de afrontamiento (Res. 2646/08 del Ministerio de la Protecció n Social).
Factores extralaborales: Aspectos relacionados con la situació n socio-econó mica y educativa
del grupo familiar, efecto del trabajo en el á mbito familiar y social, situació n política,
econó mica y social del país. ( Res. 2646/08 del Ministerio de la Protecció n Social).
Interfase persona – tarea: Evaluar la pertinencia del conocimiento y habilidades que tiene la
persona en relació n con las demandas de la tarea, los niveles de iniciativa y autonomía que le
son permitidos y el reconocimiento, así como la identificació n de la persona con la tarea y con
la organizació n (Decreto 1477/14 del Ministerio de Trabajo).
Patologías derivadas del estrés: Aquellas en que las reacciones de estrés, bien sea por su
persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopatoló gico de una enfermedad (Res.
2646/08 del Ministerio de la Protecció n Social).
Programa de vigilancia epidemiológica: conjunto de usuarios, normas, procedimientos,
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

recursos técnicos, financieros y de talento humano, organizados entre sí para la recopilació n,

aná lisis, interpretació n, actualizació n y divulgació n y evaluació n sistemá tica y oportuna de la
informació n sobre DME, para la orientació n de las acciones de prevenció n y control en salud
ocupacional (Res. 2346 de 2007 de Ministerio de la Protecció n Social).

5. SIGLAS

S.G.S.S.T: Sistema de Gestió n de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

SST: Seguridad y Salud en el Trabajo
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

6. NORMATIVIDAD:

Resolución Artículo 10 numeral 16. Promover actividades de recreació n y

1016 DE 2006 deporte
de 1989
Resolución Por la cual se establecen disposiciones y se definen
2646 responsabilidades para la identificació n, evaluació n,
de 2008 prevenció n, intervenció n y monitoreo permanente de la
exposició n a factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
Resolución Por la cual se establecen disposiciones y se definen
2646 de 2008 responsabilidades para la identificació n, evaluació n,
prevenció n, intervenció n y monitoreo permanente de la
exposició n a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para
la determinació n del origen de las patologías causadas por el
estrés ocupacional.
Resolución Por la cual establece la conformació n y el funcionamiento del
652 de 2012 comité de convivencia laboral
Resolución Por lo cual se modifica la resolució n 652 de 2012
1356 de 2012
Ley 1562 de (art 3) Definición de accidente de trabajo: es un accidente de
2012 trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
Artículo 11 ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión
orgánica, una perturbación funcional o psíquica una invalidez o la
muerte.
Ley 9 de 1979 Preservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en sus
ocupaciones.
(Art. 2) Establecer las actividades de promoción y prevención
Decreto ley
1295 de 1994 tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y salud de la
población trabajadora, protegiéndola contra los riesgos derivados
de la organización del trabajo que pueden afectar la salud
individual o colectiva en los lugares de trabajo tales como físicos,
químicos, biológicos, biomecánicos, psicosociales, de saneamiento
y seguridad.
Decreto 614 Art. 2 literal C) Proteger a las personas contra los riesgos
de 1984 relacionados con agentes físicos, químicos, biológicos,
psicosociales, mecánicos, eléctricos y otros derivados de la
organización laboral que puedan afectar la salud del
individual o colectiva en los lugares de trabajo.
Decreto 1477 Por lo cual se expide la tabla de enfermedades.
de 2004
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

7. CONDICIONES GENERALES DE OPERACIÓN

DESCRIPCIÓN: Un factor psicosocial en el trabajo, corresponde a las “interacciones entre el

trabajo, el medio ambiente y las condiciones de la organizació n, por una parte, y por otra, a las
capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situació n personal fuera del
trabajo, todo lo cual a través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud,
rendimiento y satisfacció n en el trabajo” (Comité Mixto OIT-OMS, 1984). Estos factores,
pueden influir en la salud y el desempeñ o de las personas y segú n la Resolució n 2646 (2008)
del Ministerio de la Protecció n Social, su impacto puede ser catalogado como:
 Factor de riesgo: condició n psicosocial cuya identificació n y evaluació n muestra
efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
 Factor protector: condiciones del trabajo que promueven la salud y el bienestar del
trabajador. Los criterios para valorar los factores psicosociales corresponden a la
duració n o tiempo de exposició n, la frecuencia de la presentació n, la intensidad y el
potencial dañ ino; de igual manera, su estudio responde a un modelo diná mico de
interrelació n entre las fuentes que los determinan:

INDIVIDUO ENTORNO
 Modos habituales  Situació n econó mica del
de reaccionar y grupo familiar.
Condiciones del micro
Características de

comportarse,  Situació n de vivienda.

personalidad

propios de la  Situació n educativa del

entorno

estructura psíquica grupo familiar.

de cada individuo.  Interfase trabajo-
familia.
 Relaciones familiares y
personales.
 Eventos vitales.
 Situació n política, social y econó mica
Condiciones del macro entorno
de la localidad y el país.

TRABAJO
Condiciones ambientales de trabajo  Ruido, temperaturas extremas,
vibració n, ventilació n, iluminació n.
 Agentes químicos.
 Agentes bioló gicos.
 Diseñ o del puesto de trabajo.
 Condiciones de saneamiento y
seguridad
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

Condiciones relacionadas con la tarea  Carga mental (concentració n,

complejidad y rapidez, variedad,
minuciosidad, apremio de tiempo).
 Contenido de la tarea (nivel de
responsabilidad, conocimiento, roles,
identificació n con la tarea, carga
emocional, carga física).
Condiciones relacionadas con la  Gestió n (Estilo de liderazgo, políticas
organizació n. de contratació n, remuneració n,
promoció n y capacitació n, bienestar
social, evaluació n del desempeñ o,
mecanismos de control y manejo del
cambio).
 Organizació n del trabajo (Estructura
organizativa, participació n, jornada,
comunicació n, autonomía, tecnología,
automatizació n y ritmo de trabajo).
 Grupo social (relaciones
interpersonales, trabajo en equipo).
 Eventos vitales (Accidentes de
trabajo, traslados, reestructuració n,
etc.).

Los factores de riesgo psicosocial asociados a la diná mica de salud y enfermedad pueden
generar diferentes patologías a nivel laboral.

1. Trastornos psicó ticos agudos y transitorios.

2. Trastorno de ansiedad generalizada.
3. Trastorno de pá nico.
4. Reacciones a estrés grave.
5. Hipertensió n arterial secundaria.
6. Ú lcera gá strica.
7. Depresió n.
8. Trastornos de adaptació n.
9. Síndrome del colon irritable.
10. Trastornos del sueñ o.
11. Enfermedades cerebrovasculares

8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

CRONOGRAMA ACTIVIDADES XXXX

ACTIVIDADES
EN FB MR AB MY JN JL AG SEP OCT NOV DIC
Batería Psicosocial

Reuniones del Comité de

Convivencia Laboral
Se realizará n los
exá menes perió dicos a los
trabajadores
Capacitació n de
comunicació n asertiva
Cap. Motivació n y
liderazgo
Cap. Manejo de estrés

Celebració n del día de

Amor y Amistad
Actividad de integració n

Cap. trabajo en equipo y

relaciones interpersonales
Medicina preventiva: PYP
Intervenció n al riesgo
psicosocial

9. DOCUMENTOS RELACIONADOS

CÓDIGO DOCUMENTO
F-17 Estadísticas de ausentismo laboral
PL-03 Política preventiva contra el acoso laboral
 CÓDIGO: PR-12
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN AL RIESGO VERSIÓN: 01
PSICOSOCIAL
FECHA:JULIO-2018

PR-06 Programa de prevenció n y prevenció n en salud

10. BIBLIOGRAFÍA

Decreto 1072 de 2015. “Por medio del cual se expide el Decreto Ú nico Reglamentario del Sector
Trabajo.
Comité Mixto OIT-OMS. (1984). Factores Psicosociales en el Trabajo: Naturaleza, incidencia y
prevenció n. Ginebra