Mercadotecnia

Herramientas Informáticas y Redes

Sociales en Línea

MLM101

UniverMilenium Plantel Av. Hidalgo

Andrea Ramirez García

Analizar la relevancia del dominio y

adecuado uso de herramientas
informáticas y redes sociales para el
ámbito profesional, a partir del
reconocimiento de las implicaciones de
la tecnología en su campo disciplinar

Introducción
Hablaremos sobre todo relacionado a la informática y que influye con la
mercadotecnia la informática disciplinas a partir de sus metodologías y
perspectivas, contribuye a la creación de un paradigma científico común para el
desarrollo y estimula poderosamente el avance científico y tecnológico. La
Tecnología ha resultado importante para las profesiones actuales pues les ha
permitido cambiar sus modalidades de trabajo y ajustarse a un mundo donde lo
importante es la información y la conexión. Los programas de Microsoft Office son
indispensables para las personas y las organizaciones. Sin embargo, pocos
aprovechan las distintas funciones que ofrece. Descubre aquí por qué es
importante que aprendas estas herramientas. Los softwares de monitorización de
redes sociales ayudan en la optimización de las acciones en las redes. Esas
herramientas estimulan el crecimiento de la productividad a través de la
programación previa de los posts, y permiten seguir las menciones de la marca,
evaluar el interés y reacciones a los contenidos y la base de seguidores.
¿Qué relación tiene la Informática con su campo disciplinar?

La Informática enriquece y es enriquecida por todas estas disciplinas. Ella provee

nexos entre las disciplinas a partir de sus metodologías y perspectivas, contribuye
a la creación de un paradigma científico común para el desarrollo y estimula
poderosamente el avance científico y tecnológico. Ella contribuye a comprender
qué es la vida y qué es la mente, al proporcionar las bases para el estudio de la
organización y los procesos en los sistemas cognitivos y biológicos.

Las relaciones que encontramos son:

La Matemática: Una manera, quizá la original, fácilmente podemos derivar

sus problemas y temas de una elaboración de la teoría de la compatibilidad.
Es una de las cosas en las que se fundamenta un ordenador, éste tiene
grabadas en la memoria las instrucciones necesarias para realizar un
cálculo matemático complejo (incluso trigonometría, números complejos,
integrales, etc.)
La lógica: Otra de las ciencias que hacen posible el funcionamiento de un
ordenador. Gracias a ella el microprocesador (el centro del ordenador) es
capaz de discurrir entre diferentes posibilidades bajo un sistema
predefinido, esto es, no piensa por sí mismo, y resolver la más acertada
opción.
La electrónica: Va ligada a la informática muy estrechamente, y a medida
que la electrónica mejora, reduciendo el tamaño y el precio, y aumentando
la calidad del producto, así por ejemplo se consiguen ordenadores más
rápidos, económicos y eficaces.
La física: Conforme los físicos fueron profundizando en niveles cada vez
más bajos de la realidad, los fenómenos se fueron tornando discretos, es
decir, discontinuos.
¿Cómo ha impactado el desarrollo tecnológico en la práctica de su profesión?

Por lo tanto, la Tecnología ha resultado importante para las profesiones actuales

pues les ha permitido cambiar sus modalidades de trabajo y ajustarse a un mundo
donde lo importante es la información y la conexión.

Por si fuera poco, además han generado nuevas profesiones por las que optar,
ampliando así las oportunidades para los estudiantes en busca de formación y los
trabajadores en busca de reciclar sus carreras.

A nivel formativo, las nuevas tecnologías implican el desarrollo de nuevas

habilidades. Entre estas, destacan la toma de decisiones y la capacidad para
pensar de forma crítica. Los profesionales que además de manejar las nuevas
tecnologías, logren adquirir estas habilidades, podrán destacar fácilmente de la
competencia y acceder a mejores oportunidades de empleo.

Para los profesionistas de su campo disciplinar, ¿en qué les beneficia contar con
una vasta cultura digital?

La cultura digital permite a las personas sentirse partícipes de un cambio. Esto

sirve de motivación y hace que sea necesaria para retener el talento, más allá de
cargos y salarios. La suma de innovación y cultura digital eleva la productividad y
la motivación. Esto es una carencia que debe solventarse ya que estos
trabajadores se encuentran en una ventajosa posición para conocer de primera
mano la opinión de los clientes sobre productos, servicios y percepción de la
empresa en general. El uso de menos tecnología le hace más complicado
compartir opiniones e ideas con sus compañeros.

¿Qué habilidades requieren desarrollar los profesionistas para una adecuada

selección de información?

Conjunto de habilidades para la búsqueda y manejo de la información en

entornos.
Habilidad en la definición del tema.
Habilidad en la búsqueda y obtención de la información.
 Habilidad de evaluar fuentes de información.
Habilidad de procesar información.
En la práctica profesional, ¿para qué sirve un adecuado manejo de Word,
PowerPoint, Excel e Internet, así como sus múltiples servicios?
Los programas de Microsoft Office son indispensables para las personas y las
organizaciones. Sin embargo, pocos aprovechan las distintas funciones que
ofrece. Descubre aquí por qué es importante que aprendas estas herramientas.
Microsoft Office ofrece una serie de herramientas destinadas al uso y manejo de
los trabajadores y estudiantes con el fin de facilitar sus actividades en sus
computadoras o dispositivos móviles.

Excel

Microsoft Excel proporciona a las empresas los recursos necesarios para la

organización de datos de sus operaciones de negocio. Gracias a sus hojas de
cálculo, la empresa puede observar y analizar su información financiera, lo que es
de gran ayuda para el departamento de ventas, marketing o recursos humanos.
Por ello, aquí recopilamos algunas utilidades de este programa:

Construir grandes gráficos, con el fin de potenciar tus datos en informes

comerciales o material de marketing contundente.
Utilizar el formato condicional, enriqueciendo las hojas de cálculo para un
mejor análisis.
Ayudar a identificar tendencias, lo cual es un gran aporte para establecer tu
estrategia de negocios en el corto y largo plazo.
Acceso en línea, Excel es parte de Office 365, lo que permite que cualquier
persona lo utilice desde su dispositivo en cualquier lugar.

Word

Es el procesador de texto más utilizado del mundo. En este, el usuario puede

redactar todo tipo de textos, notas, monografías y hasta tesis de manera simple y
ordenada. Es probable que este programa si lo sepas utilizar; sin embargo, aquí te
contamos elementos más importantes.
 Documentos visualmente mejorados, ya que te permite utilizar diferentes
tipos y tamaños de letra, cambiar el diseño de la página, ajustar los colores,
agregar imágenes, entre otros
Enviar correos masivos, porque puedes vincularlo con Outlook y distribuir
información a un gran número de personas.
Plantillas, que se ajustan al tipo de documento que deseas redactar.
Motor de búsqueda, porque al disponer de tantas herramientas, el
programa te ofrece la opción de escribir lo que deseas hacer y te dice si es
posible realizarlo o no.

Power Point

Este programa surgió como una de las herramientas de presentación más

dinámicas. Actualmente, ha decrecido su uso debido a las opciones que se
ofrecen por la web. Sin embargo, sus funciones y particularidades brindan
ventajas que el usuario no encontrará en otro programa. Aquí mencionamos
algunas de estas:

Herramienta visual efectiva, las imágenes combinadas con las plantillas de

diseño y otras herramientas agregan valor a las presentaciones y
enganchan fácilmente al público.
Resumir grandes fuentes de información, debido a que es muy práctico
visualizar información en diapositivas. Además, el mismo espacio te reduce
a escribir textos largos y redactar conceptos de manera clara y concisa.
Flexibilidad y personalización, ya que la herramienta brinda diversas
características para diseñar las diapositivas, el texto o las imágenes.
Presentaciones que funcionan en distintos ámbitos, porque es usado
comúnmente por los profesores en sus clases y los profesionales de ventas
son los que aprovechan su atractivo para los datos y contenido informativo.
Para la práctica profesional y desde su perspectiva personal, ¿cuáles son las
herramientas tecnológicas más útiles y por qué?

Herramienta de Automatización de Marketing

Las herramientas de Automatización de Marketing involucran muchas

funcionalidades, como Landing Pages, Email Marketing y flujos de automatización
de email. Esto facilita y amplía la gestión de Leads y la madurez de éstos en el
embudo de ventas. Esto se traduce en un aumento en el volumen de Leads más
preparados que serán enviados para Ventas y también en mejoras en la
productividad del equipo, ya que el proceso puede ser automatizado a través de
disparadores predeterminados.

Herramienta de Email Marketing

El Email Marketing es uno de los principales canales de relación con los clientes.
Después que el visitante tiene el primer contacto con tu empresa y se vuelve Lead,
es a través del Email Marketing que te vas comunicar con él y ofrecerle más
contenido hasta que esté listo para hablar con el equipo de ventas.

Herramienta para creación de Landing Pages

Las Landing Pages son páginas que tienen como fin recibir visitantes y
convertirlos en Leads. Después de esa conversión, el visitante se vuelve un
contacto u oportunidad de negocio. A través de Landing Pages, ofrecemos
materiales relevantes y otras monedas de cambio que buscan convencer al
visitante de registrar sus datos, como nombre, email, teléfono y empresa. De esa
manera, es posible establecer una relación con el Lead y enviarle más contenidos,
según su perfil y necesidades.

Plataforma de Marketing de Contenido

Muchas empresas aún no utilizan plataformas para controlar y documentar las

estrategias de planeación y producción de contenido. Esas herramientas pueden
optimizar mucho el proceso, porque permiten desde la gestión del blog hasta la
creación de demandas para la producción de posts, ahorrando tiempo y
aumentando la eficiencia.

Herramienta de SEO (Search Engine Optimization / Optimización en Buscadores)

Las herramientas de Optimización en Buscadores (Search Engine Optimization o

SEO) tienen por objetivo ayudar a las empresas a mejorar su posición en los
buscadores como Google. Estas plataformas tienen muchas funciones, como
investigación de palabras clave, optimización de sitios a través de plugins y
análisis.

Herramienta de Analytics

Medir los resultados de tus acciones en línea es esencial para que logres obtener
los mejores datos de tu negocio. Puedes hacerlo a través de la utilización de las
plataformas de Analytics. Entre las ventajas de utilizar este tipo de plataforma,
está la evaluación y la comprensión del interés de los visitantes en el sitio. De esa
manera, es posible medir el rendimiento de la inversión (ROI) de las acciones
realizadas y detectar cuáles acciones y estrategias generan más resultados para
atraer e interesar el público.

CMS (Sistema de Gestión de Contenidos)

Para gestionar la publicación de los contenidos en sitios y blogs, es indispensable

contar con la ayuda de un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS). Esas
herramientas hacen posible crear, editar y publicar todo tipo de contenido, así
como adjuntar contenidos publicados en otras plataformas, como videos de
YouTube o podcasts.

Herramienta de Monitorización de Redes Sociales

Los softwares de monitorización de redes sociales ayudan en la optimización de

las acciones en las redes. Esas herramientas estimulan el crecimiento de la
productividad a través de la programación previa de los posts, y permiten seguir
las menciones de la marca, evaluar el interés y reacciones a los contenidos y la
base de seguidores.
Conclusión
En conclusión todo relacionado con la informática es muy importante en nuestra
vida cotidiana al igual influye demasiado en otras profesiones una de ellas es
Mercadotecnia se utiliza todas estas herramientas para un mejor crecimiento
comercial en los productos, también hace que crezca las ventas a través de
ventas en línea ya sea creando una página o en Apps importantes como
Instagram y Facebook creando campañas publicitarias también herramientas
como word para redactar el producto Excel para hacer contabilidad de la ventas
del producto y financiarlas y power point para proyectar nuevos proyectos o
productos. Lo que se puede percibir es que el uso de herramientas de Marketing
Digital está volviéndose más popular, pero aún hay mucho espacio para que las
empresas mejoren sus procesos a través de esas soluciones. También es posible
percibir que hay oportunidades de negocios que quieren crear nuevas soluciones
tecnológicas para Marketing Digital.
Citas Bibliográficas
Autor: Calderón Flores Malú, Castillo Padilla Giancarlo, Gonzales Pinillos
Art Charles, Puente Isla Stephany Milagros, Shica Julca Cristina Zenaida,
Universidad Nacional Del Santa, Asignatura: Epistemología Ciclo: Primero,
Especialidad: Ingeniería de Sistemas, Chimbote – 2009.
¿Por qué la tecnología es tan importante en las profesiones actuales?4
enero 2018.
La importancia de una cultura digital fuerte en tu negocio, 31 mayo 2018
https://www.masquenegocio.com/2018/05/31/cultura-digital-fuerte-negocio/
La Estrategia de Búsqueda de Información. Disponible en:
http://www.unlz.edu.ar/biblioteca/tutores/tutor2b/dos.htm
¿Por qué dominar los programas de Office es vital en las empresas?
Redacción PQS, 28 febrero, 2018 https://pqs.pe/aprende-mas/por-que-
dominar-los-programas-de-office-es-vital-en-las-empresas/
Soraya Valero 6 de mayo de 2021 Muy interesante y clara la explicación de
los tipos de herramientas en el marketing digital
https://www.rdstation.com/es/blog/herramientas-marketing-digital/