Entregable 2

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA
DE MEXICO
CARRERA
INGENIERIA EN SOFTWARE Y REDES
MATERIA
INGENIERIA DE REQUERIMIENTOS
DOCENTE
ARMANDO ONOFRE MARTINEZ
TRABAJO
ENTREGABLE 2
ESTUDIANTE
RAMIREZ COTA RAUL ZERIMAR
CUATRIMESTRE
7mo
LOS MOCHIS, SIN. 16 OCTUBRE DE 2022

Entregable 2
Hola que tal muy buen día tengan todos ustedes, en este entregable se pondrá a
prueba la capacidad de analizar e identificar los requerimientos que tiene una
empresa de desarrollo de software y poder tratar de entender lo que se requiere
hacer.
Primero que nada, el conflicto con las personas involucradas en este proyecto es
que, tienen cada uno sus objetivos y preferencias, los cuales son distintos
dependiendo el área en la que se desempeñan, cada uno identifican las
necesidades que debe solucionar el sistema conforme a sus perspectivas. Del
mismo modo, unos no ven tan importante algunas peticiones que desean los
compañeros del proyecto, hasta el grado de llegar a tener fricción y desacuerdos
en cuanto a si uno hace correctamente su trabajo o no.
El objetivo de esta negociación seria llegar a un acuerdo para la correcta gestión

de las inscripciones de los diferentes cursos y lograr un acuerdo para realizar los
cambios que satisfagan las necesidades de todos los involucrados en este
proyecto.
Describir de forma práctica y de acuerdo con las fases de negociación el proceso

que vas a seguir para lograr un acuerdo sobre los conflictos identificados. La
descripción de cada fase deberá ser mínimo de 8 renglones y máximo de 15
renglones.
Pre-Negociación:
El objetivo principal es crear un sistema que gestione correctamente las
inscripciones a los cursos ofertados, así como crear una herramienta que pase
asistencia, y un apartado donde muestre los detalles de los cursos con los
nombres de los tutores que impartirán los cursos y una breve reseña sobre ellos,
los datos de los pagos de inscripciones y que genere constancias al terminar el
curso.
En esta fase se recaba la información que tenemos de los requisitos y las posturas
que tienen cada uno de los involucrados en este proyecto.
Se aprecian los detalles a continuación:
Personas Intereses Opciones

Requerimientos: - Se creará una herramienta que contenga un algoritmo que
Responsable de cursos a - Sistema busque habilidades en la analice la bolsa de trabajo y nos de los empleos más
impartir bolsa de trabajo para ofrecer curso a requeridos en ella para poder hacer un curso en relación a
la medida. estos.
Postura: - Valorar lo que está realizando el responsable de
- Piensa que el responsable de inscripciones.
inscripciones no le da seguimiento a la - revisar porque no se están llenando los cursos,
inscripción de los cursos que no se
llenan.
Requerimientos: - Se creará una herramienta con una base de datos que
- Contar con registro de inscripciones registre las inscripciones 24x24 todos los días del año.
Responsable de inscripciones funcionando 24x24 todo el año. - Se valorará el uso de la plataforma Moodle para los cursos.
- Crear herramienta para pasar
asistencia
Postura: - Se pondrá a prueba la notificación automática para su
- No considera importante la notificación implementación.
automática de <10 alumnos de un - Se valorará el pago en línea con todos los integrantes ya
curso para cancelarlo. que es una buena opción.
- Pago en línea pude hacerse a un lado - Se valorará lo que está realizando el responsable de
por la forma en la que validan los cursos a impartir.
pagos. - Se revisará porque no se están llenando los cursos.
- Piensa que el responsable de cursos a
impartir no eligió los cursos correctos
y por eso no se llenan.
Responsable de contabilidad Requisitos: - Se propondrá crear la herramienta para hacer pagos en
- Realizar pagos en línea. línea y con el comprobante que este proceso genere se
- Validar datos del pago. validaran los datos de quien realizo el pago.
- Crear herramienta que adjunte
comprobante de pago y datos como Se creará la herramienta que verifiqué los pagos
quien pago y fecha cuando pago confirmados y envié un reporte del total de alumnos que se
- Crear herramienta que confirme los han inscrito en el curso para verificar si se inicia o no ese
pagos realizados, enviando respuesta curso.
de cuantos alumnos se inscribieron
para abrir o cerrar un curso.
Postura: - Se propondrá verificar si es conveniente realizar la
- No considera realizar validación validación adicional de los pagos.
Responsable de cobranza
adicional
Requerimientos: - Se creará una función que detecte cuantas personas se

- Sistema notifique automáticamente han inscrito por curso y envié una notificación automática
que el grupo sea <10 y cancele dicho cuando el curso no rebase los 10 inscritos y cancele el
Asistente de inscripciones curso, enviando status de curso. curso, para posteriormente enviar un correo electrónico
- Crear herramienta para pasar notificando la cancelación del curso y el status del mismo.
asistencia
Requerimientos: - Se verificará la opción de enviar las constancias
- Sistema envié automáticamente las automáticamente
Responsable de atención constancias de quienes terminaron el
curso con su promedio y asistencia.
Postura: - Se analizará la opción de enviar las constancias

- Consideran la respuesta automática automáticamente ya que la mayoría de los involucrados no
del sistema para generar constancias lo ven conveniente.
Todos los responsables con promedio y asistencia como en
que debe ser personalizada, para una
mejor experiencia del cliente.
El negociador tendrá todo el poder para tomar decisiones ya que existen conflictos de todo tipo, de datos, de interés, de
valores y de relaciones.
Se intentará realizar una estrategia de negociación y priorización con el fin de llegar a un mutuo acuerdo.
Negociación:
En la tabla se pueden apreciar los conflictos de interés que tienen los involucrados
al ver como cada uno ve por sus necesidades, por lo que se lleva a cabo una
actividad en la que los involucrados escriban y expliquen sus objetivos. Para poder
realizar comparaciones entre ellas y poder establecer prioridades.
En esta parte del proyecto se realizarán reuniones de negociación con el fin de
resolver los conflictos creados.
También al ver que se tienen conflictos de valores, porque a algunos les importan
más requisitos que a otros, se opta por realizar el proceso Analítico de
Jerarquización AHP para que los stakeholders definan y evalúen la importancia de
los requisitos y analizar esta información.
En esta parte se realizará una estrategia de negociación tratando de llegar a un
acuerdo, pero si no se puede así, se optaría por realizar una estrategia de solución
creativa donde se buscará la manera de complacer e incluir todos los
requerimientos que solicitan los stakeholders, en cuanto a que, si se tiene que
intervenir en las decisiones para poder negociar se hará con una decisión
superior, pero de que se establecen las prioridades conforme al objetivo principal
se establecen.
Post-Negociación:
Como resultados satisfactorios obtuvimos un acuerdo mutuo al priorizar los
requerimientos por importancia con el proceso analítico de jerarquización AHP,
donde se enumeran por más importantes al principio y menos importantes al final,
estos son:
1.- Primero realizar una herramienta que busque los puestos de trabajo que se
buscan con más frecuencia en la bolsa de trabajo para poder generar algún curso
con referente a esto. Para poder empezar a inscribir personas al curso.
2.- Contar con registro de inscripciones que funcione 24x24 todo el año
3.- Utilizar la plataforma Moodle para solucionar el pase de asistencia
4.- Sistema notifique automáticamente que el grupo sea <10 y cancele dicho
curso, enviando status de curso.
5.- Realizar pagos en línea, Validar datos del pago, crear herramienta que adjunte
comprobante de pago y datos como quien pago y fecha cuando pago.
6.- Sistema notifique automáticamente que el grupo sea <10 y cancele dicho
curso, enviando status de curso.
7.- Sistema envié automáticamente las constancias de quienes terminaron el curso
con su promedio y asistencia.
Una vez realizado esto se llega a un acuerdo para realizar las soluciones en ese
orden.
También se eliminaron algunas posturas llegando a un acuerdo entre las partes
conflictivas, por ejemplo:
Se llego a un acuerdo en la que el responsable de cursos a impartir debe consultar
el avance de las inscripciones más seguido, con el responsable de inscripciones,
donde se tendrá comunicación solo laboral entre estas dos personas para
gestionar correctamente.
- Se llego a un mutuo acuerdo para utilizar esta función de enviar una notificación
automática de <10 alumnos de un curso inscritos para cancelarlo.
- Se llego a un acuerdo para implementar el Pago en línea puede hacerse en
cualquier estado o país.
- Se verifico crear herramienta que adjunte comprobante de pago y datos como
quien pago y fecha cuando pago, y todos optaron en que no es necesario agregar
esa herramienta al laser, por lo que no se agregara,
- Se analizo y se decidió mutuamente no crear herramienta que confirme los
pagos realizados, enviando respuesta de cuantos alumnos se inscribieron para
abrir o cerrar un curso.
En cuanto a la respuesta automática del sistema para generar constancias y
asistencia se verifico y se aprobó por la mayoría.
Referencias:
- Metodología para el análisis de demanda laboral mediante datos de
Internet: el caso colombiano. (s. f.). Recuperado 16 de octubre de 2022, de
https://revistas.urosario.edu.co/xml/5095/509552907003/html/index.html
- Onofre Martínez, A. (2021). Negociación de los requerimientos. Universidad
Tecnológica de México. Recuperado de página web: www.blackboard.com

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El objetivo de esta negociación seria llegar a un acuerdo para la correcta gestión

Describir de forma práctica y de acuerdo con las fases de negociación el proceso

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Requerimientos: - Se creará una función que detecte cuantas personas se

Postura: - Se analizará la opción de enviar las constancias

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