CAPITULO 7

Las raíces de la empatía

- La expresión utilizada por los teóricos de la estética para referirse a la
capacidad de percibir la experiencia subjetiva de otra persona
- La empatía se basa en la autoconciencia, y cuanto más abiertos estamos a
nuestras emociones, más hábiles nos volvemos para interpretar los
sentimientos.
- Rosentral ideó un test de empatía conocido como PONS (Análisis de
Sensibilidad No Verbal), una serie de videos en los que parece un joven
expresando sus sentimientos, que van desde el desprecio hasta el amor
maternal.
- La empatía puede ser buena para la vida romántica. La verdad no emocional; es
cómo la gente lo dice, no lo que no dice.
Como se desarrolla la empatía
- La imitación motriz de los niños desaparece alrededor de los dos años y
medio de edad, a partir del momento mismo en que aprenden a diferenciar el
dolor de los demás del suyo propio
- La empatía puede tener sus raíces en la infancia; desde el día en que nacen, los
niños se molestan al escuchar llorar a otro bebé; es un precursor temprano de
la empatía.
- La teoría de Titchener afirma que la empatía surge de una especie de imitación
física del dolor ajeno, que evoca los mismos sentimientos en uno mismo.
- Los niños desarrollan empatía al observar cómo reaccionan los demás cuando
están molestos.

El niño con buena sintonía

- La sintonización constituye un proceso tácito que marca el ritmo de toda
relación.
- De todos los momentos, son estos momentos los que le permiten al niño saber
que sus emociones están siendo aceptadas, aceptadas y recompensadas con
empatía, en un proceso que Stern llama sintonización.
- La armonía sucede en la armonía como parte del ritmo de la relación; al
sintonizar, las mamás les hacen saber a sus hijos que piensan en cómo se
sienten.
- Afinar es diferente a imitar. Hacer el amor es quizás la actitud de la vida adulta
que más se asemeja a la intimidad y armonía que existe entre madre e hijo.
- El acto de amor es un acto de compasión mutua, pero puede carecer de una
contrapartida emocional.
Los costos de la falta de sintonía
- La relación terapéutica constituye un adecuado correctivo emocional que
puede proporcionar una experiencia satisfactoria de sintonización
- La sincronía emocional pasa inadvertida y queda fuera del conocimiento
consciente
- La falta de armonía entre padres e hijos es una gran carga emocional para este
último.
- La teoría psicoanalítica considera que la relación terapéutica es aquella que
proporciona relevancia emocional, una experiencia sintonizada conocida.
- El costo emocional de la inadecuación infantil puede ser alto, y no solo para el
niño. Si bien la inteligencia emocional puede parecer que obstaculiza la
empatía, el abuso emocional intenso y persistente puede conducir a resultados
paradójicos, que van desde amenazas crueles y sádicas y degradantes hasta la
simple mezquindad.

La neurología de la empatía

- El cerebro es un instrumento diseñado para reaccionar ante expresiones

emocionales concretas o, dicho de otro modo, que la empatía es un
imponderable biológico
- El registro de electrodos de las neuronas en la corteza visual y la amígdala
mostró que cuando un mono vio la cara de otro mono, esa información
provocó que las neuronas se dispararan primero en la corteza visual y luego en
la amígdala.
- El cerebro parece estar diseñado para responder a expresiones emocionales
específicas, lo que implica que la biología proporciona empatía.
- Cuando el cerebro emocional envía una fuerte respuesta al cuerpo (por
ejemplo, el calor de la ira), puede tener poca o ninguna empatía. La empatía
requiere ser lo suficientemente tranquilo y sensible para permitir que el propio
cerebro emocional perciba y envíe señales sutiles de los sentimientos de los
demás.

Empatía y ética: las raíces del altruismo

- La actitud empática está inextricablemente ligada a los juicios morales porque

éstos tienen que ver con víctimas potenciales.
- Sentirse de la misma manera que otra persona significa preocuparse. La
empatía y el salgo subyacen en todos los aspectos del juicio y el
comportamiento ético. Uno de estos aspectos es el sentido natural de "furia del
hígado" vengativo que se refleja en los sentimientos y la compasión de quienes
nos lastiman al lastimar a otros.
- El nivel de empatía que sienten las personas también determina sus juicios
morales, porque cuanto más empáticas son, más están de acuerdo con el
principio moral de que los recursos deben distribuirse de acuerdo con las
necesidades de cada individuo.
- Cuanto más empática es la persona, más a favor se halla del
principio moral que afirma que los recursos deben distribuirse en función de las
necesidades.
Una vida carente de empatía: La mentalidad del agresor, la moral sociópata

- Estos sentimientos pueden ser activados por la contemplación de una

pareja feliz en la televisión, lo que le lleva a sentirse inmediatamente
deprimido por su propia soledad
- La falta de empatía es precisamente uno de los focos principales en los que
se centran los nuevos tratamientos diseñados para la rehabilitación de esta
clase de delincuentes.
- Las actitudes psicológicamente desadaptativas comunes entre violadores,
abusadores de niños y perpetradores de todas las formas de violencia
doméstica carecen de empatía y sofocan la empatía cuando estos
individuos dañan a sus víctimas.
- El adicto comienza a pensar en cómo cumplir las fantasías. La falta de
empatía por las víctimas es uno de los puntos focales de una nueva terapia
para los abusadores de niños.
- Los psicópatas son característicamente carismáticos y al mismo tiempo
despiadados incluso por los actos más crueles y crueles. La psicopatía es la
capacidad de sentir la más mínima empatía o compasión o el más mínimo
remordimiento.
- Los psicópatas tienen una comprensión superficial del vocabulario
emocional que refleja su superficialidad más general en el dominio
emocional.
- Los psicópatas que estaban a punto de ser electrocutados no mostraban
signos de la respuesta de miedo que es normal cuando alguien está a punto
de experimentar dolor.
Capitulo 8
Las artes sociales
- La paciencia surge como un sustituto de las rabietas, al menos
ocasionalmente, y los signos de empatía surgen alrededor de los dos años.
- El arte de relacionarse requiere la maduración de otras dos habilidades
emocionales: la autonomía y la empatía.
- la base del autocontrol y la empatía sobre la que se desarrollan las «
habilidades interpersonales»
- Estas habilidades sociales son las que nos permiten
relacionarnos con los demás, movilizarles, inspirarles, persuadirles, influirles
y tranquilizarles profundizar, en suma, en el mundo de las relaciones.
La expresión de las emociones
- La mayoría de los contagios emocionales son sutiles, parte de la
comunicación tácita que ocurre en cada encuentro. Contagiamos nuestros
sentimientos como una especie de virus emocional.
- Cuanto más hábiles emocionalmente seamos, más podremos controlar las
señales que enviamos.
- El mimetismo emocional cotidiano suele ser tan sutil que esta comunicación
es evidente a través de sensores electrónicos, pero no puede detectarse a
simple vista.
- Ver a alguien expresar una emoción puede desencadenarla, ya sea que te
des cuenta de que estás imitando la expresión o no. Un alto grado de
sincronicidad interaccional significa que los involucrados se agradan entre
sí.
- La sincronicidad refleja la profundidad del compromiso de la pareja, y
cuando uno está profundamente comprometido, las emociones, tanto
positivas como negativas, comienzan a surgir.
Los rudimentos de la inteligencia social
- La habilidad esencial de un líder consiste en movilizar y coordinar los
esfuerzos de un grupo de personas.
- Las personas que presentan esta habilidad suelen descollar en el mundo de
los negocios, en el arbitrio y la mediación de conflictos
- El conjunto de todas estas habilidades constituye la materia prima de la
inteligencia interpersonal,
- Organización del grupo: incluye indicadores de trabajo y coordinadores de
red (líderes).
- Negociación de soluciones: prevención de conflictos o resolución de
conflictos surgidos (mediador).
- Interpersonal: Participar en la reunión y responder a los sentimientos e
inquietudes de las personas.
- Análisis social: hacer de las personas terapeutas o consejeros. Estas
habilidades son esenciales para el funcionamiento interpersonal y son un
componente necesario del carisma, el éxito social e incluso el carisma
personal.
La génesis de la incompetencia social
- La incompetencia social es tanto más alarmante cuando ocurre en un
momento peligroso de la vida, un momento extremadamente peligroso;
gustar o no poseerlo es demasiado público.
- La consecuencia de un fracaso en el aprendizaje de estas reglas llega a
incomodar a quienes nos rodean
- Para referirse a la incapacidad para captar los mensajes no verbales, un
punto en el que un niño de cada diez suele tener problemas
Te odiamos: El momento critico
- Las habilidades sociales para registrar, interpretar y responder a
los datos emocional e interpersonalmente relevantes
- Actitud típica de novato, únase muy tentativamente al principio, gane
confianza después de unos pocos pasos muy cautelosos
- Tratar de cambiar de tema demasiado bruscamente o demasiado pronto, o
dar sus opiniones y estar en desacuerdo inmediato con los demás, intentos
manifiestos, todos ellos, de llamar la atención y que, paradójicamente, les
lleva a ser ignorados o rechazados.
El resplandor emocional: Informe de un caso
- La inquietud de los demás es una prueba de la destreza social, el hecho de
hacerlo en pleno ataque de rabia constituye una auténtica demostración de
maestría.
- Descubrir una oportunidad para poner a prueba su práctica del aikido en la
vida real, en lo que era un caso claro de legítima defensa
PARTE III
Capitulo 9
Enemigos Íntimos
- El amor y el trabajo son los poderes gemelos que marcan la madurez plena.
Si es así, la madurez puede ser una guía peligrosa en la vida... y las
tendencias actuales en el matrimonio y el divorcio hacen que la inteligencia
emocional sea más importante que nunca.
- Estas diferencias se acentúan aún más cuando se comparan las tasas de
divorcio de las parejas casadas en un año determinado. El diez por ciento de
los divorcios terminaron en divorcio en la década de 1890, en comparación
con un casi asombroso 67 por ciento en la década de 1990.
- Este incremento se debe, en buena medida, no tanto al declive de la
inteligencia emocional como a la constante erosión de las presiones
sociales que antiguamente mantenían cohesionada a la pareja
- Gran parte del fracaso de las relaciones de pareja se asienta en las
diferencias existentes entre los mundos emocionales de los hombres y de
las mujeres
Los antecedentes infantiles de dos concepciones diferentes del
matrimonio
- Pone de manifiesto que estas diferencias no sólo se ven reforzadas por los
distintos juegos elegidos por las niñas y los niños sino también por el temor
de unas y otros a que se bromee a su costa por tener un novio o una novia.
- Los padres hablan más de las emociones con sus hijas que con sus hijos y es
por esto por lo que las niñas disponen de más información sobre el mundo
emocional.
- La gran mayoría de los muchachos se limita a seguir tratando de resolver
sus discrepancias mediante las peleas, ignorando otro tipo de estrategias
más sutiles.
 El fracaso matrimonial
- El psicólogo John Gottman de la Universidad de Washington ha realizado el
análisis más detallado de las emociones corrosivas en las parejas que
pueden destruir matrimonios. Gottman trazó un mapa de la ecología
emocional del matrimonio con tanta precisión que, en un estudio, pudo
determinar con un 94 % de precisión que las parejas observadas en su
laboratorio se divorciaron en tres años.
- Este tipo de crítica hace que el receptor sienta vergüenza, culpa y
reproche... todo lo cual puede conducir a una respuesta defensiva en lugar
de tratar de mejorar la situación.
- Si un hombre suele ser desdeñoso, es más probable que su esposa
experimente problemas de salud, desde resfriados hasta infecciones de la
vejiga. Si la esposa mostraba desagrado (desprecio del primo) más de
cuatro veces durante la conversación de 15 minutos, era una indicación de
que la pareja se divorciaba después de cuatro años. La crítica común y el
desdén o la repugnancia son señales peligrosas porque indican que el
cónyuge está emitiendo juicios desfavorables sobre la pareja en silencio.
Tales pensamientos duros y hostiles conducen naturalmente a la agresión,
haciendo que la persona atacada se ponga a la defensiva o esté lista para
contraatacar.
Pensamientos tóxicos
- El pensamiento de que uno es una víctima inocente o de que tiene derecho
a indignarse es típico de aquellos matrimonios en crisis que, de un modo u
otro, se agreden.
- El pensamiento de que uno es una víctima desencadena un secuestro
emocional que activa la larga serie de ofensas que uno ha recibido del otro,
olvidando simultáneamente todo lo positivo que haya aportado que no
cuadre con la visión de que uno es una víctima inocente.
- La visión pesimista sería aquélla que considera que nuestra
pareja tiene un defecto inherente e inmutable que sólo genera sufrimiento:
es un egoísta que sólo piensa en sí misma.
- Hay otros pensamientos ocultos en la conversación, y esta conversación
paralela (verbal y silenciosa) fue citada por el fundador de la terapia
cognitiva, Alan Baker, como ejemplo del tipo de pensamientos que pueden
envenenar un matrimonio.
El desbordamiento: El naufragio del matrimonio
- El desbordamiento constituye un tipo de secuestro emocional que se
autoperpetúa.
- comienza con un aumento del ritmo cardíaco de unos diez latidos por
minuto sobre la frecuencia normal en condiciones de reposo y, cuando esta
frecuencia alcanza las cien pulsaciones por minuto
- Las emociones alcanzan una intensidad extraordinaria, la perspectiva del
sujeto se estrecha y su pensamiento se vuelve tan confuso que no existe la
menor posibilidad de poder asumir el punto de vista del otro y tratar de
solucionar las cosas de un modo más razonable.
 Los hombres. El sexo vulnerable
- La razón de que los hombres estén tan predispuestos a atrincherarse en sí
mismos hay que buscarla en la protección que esta situación
les procura contra el desbordamiento emocional
- Los hombres inician este proceso de retirada, el ritmo cardíaco de las
mujeres asciende a cotas criticas
- La mujer se siente frustrada e irritada, añadiendo así más motivos de queja
que no hacen sino incrementar su frustración
- Gottman sugiere que la razón por la que los hombres son tan propensos a
las averías es porque se protegen a sí mismos de los desbordamientos;
muestran que cuando empiezan a bloquearse, su frecuencia cardíaca
desciende unos diez latidos por minuto, produciendo una sensación
subjetiva de alivio.
Consejos para el matrimonio
- La acumulación soterrada de quejas va creciendo en intensidad hasta el
momento en que se produce una explosión, mientras que su expresión
abierta, en cambio, libera el exceso de presión.
- Los investigadores brindaron consejos específicos para hombres y mujeres y
consejos generales para ambos.
- Los hombres necesitan una sintonía emocional diferente. El consejo es no
ignorar los conflictos, sino entender que cuando la esposa tiene la intención
de quejarse o estar en desacuerdo, puede actuar por amor y tratar de
mantener la relación sana y en crecimiento.
- Para las mujeres, el consejo es el mismo, y deben tratar de no atacar a sus
maridos: criticar lo que hace, no a él, o mostrar desprecio.
Las buenas peleas
- Las válvulas de seguridad que impiden que una discusión desemboque en
una explosión de consecuencias irreversibles dependen de acciones tan
sencillas como atajar la discusión a tiempo antes de que se desproporcione,
la empatía y el control de la tensión.
- Las parejas casadas por mucho tiempo tienden a ceñirse a un tema y dan a
ambos cónyuges la oportunidad de expresar sus opiniones desde el
principio.
- Las parejas divorciadas obviamente no intentan escalar una discusión.
- La estrategia general para un matrimonio exitoso no es centrarse en temas
específicos sobre los que las parejas están discutiendo, sino desarrollar una
inteligencia emocional compartida que mejore las posibilidades de resolver
el problema.
Tranquilizarse a uno mismo
- Las reacciones que afloran en este ámbito afectan a nuestras necesidades
más profundas, como el deseo de sentirse amado y respetado, el miedo a
ser abandonado o la sensación de ser rechazado emocionalmente
- Las capacidades de escuchar, pensar y hablar con claridad se ven
claramente mermadas y es por ese mismo motivo por lo que el hecho de
tranquilizarse constituye un paso absolutamente necesario sin el cual no
puede existir el menor progreso en la resolución del problema
Desintoxicarse de la charla interna con uno mismo
- La primera formulación sólo aboca a sentirse más dolido e irritado mientras
que la segunda, en cambio, deja abierta la posibilidad de que se produzca
una transformación y una resolución positiva.
- Esto requiere controlar tales pensamientos, comprender que no se deben
creer y hacer un esfuerzo consciente para pensar en las pruebas o ideas que
los desafían.
Escuchar y hablar de un modo no defensivo
- Escuchar es una habilidad que sostiene la relación entre marido y mujer.
Incluso en el punto álgido de una discusión, cuando ambos lados están
heridos emocionalmente, un lado, ya veces ambos, pueden hacer un
esfuerzo por escuchar, superar su ira y escuchar y responder a los gestos
del otro.
La practica
- La memoria y la reactividad están muy estrechamente ligadas a las
emociones y es por esto por lo que en estos momentos resulta más difícil
evocar respuestas asociadas a las situaciones de calma.
- Dado que la memoria y la respuesta son específicas de la emoción, en tales
situaciones las reacciones asociadas con momentos más serenos son menos
fáciles de recordar y llevar a la práctica.
Capitulo 10
Ejecutivos con corazón
- Mala moral, intimidación de los trabajadores, jefes arrogantes, etc. los
efectos devastadores pueden pasar completamente desapercibidos para
quienes están fuera de la escena inmediata.
- Una encuesta de 250 ejecutivos encontró que la mayoría sentía que sus
trabajos requerían que "usaran sus cerebros, no sus corazones".
La critica es nuestro primer quehacer
- Muchas personas creen que tener empatía o compasión por las personas
con las que trabajan las pone en contradicción con los objetivos de la
organización.
- El término retroalimentación se refiere al intercambio de datos sobre el
desempeño de una parte de un sistema. Dado que algo de eso afecta todo
lo demás.
- En cierto sentido, la crítica es uno de los trabajos más importantes de los
gerentes y uno de los más temidos y pospuestos.
- Demasiados líderes abusan del arte básico de la retroalimentación, un error
que conlleva altos costos, incluso terminar un matrimonio equivalente al
divorcio.
La estrategia adecuada
- Las críticas adecuadas no se ocupan tanto de atribuir los errores a un rasgo
de carácter como de centrarse en lo que la persona ha hecho y puede
hacer.
- La creencia básica que conduce al optimismo es que los contratiempos y los
fracasos se deben a las circunstancias y que siempre podremos hacer algo
para cambiar éstas.
- La crítica puede abrir la puerta a posibilidades y alternativas que la persona
ignoraba o simplemente sensibilizaría a ciertas deficiencias que requieren
 atención, pero, en cualquier caso, debe incluir sugerencias sobre la forma
más adecuada de afrontar estos problemas.

Aceptar la diversidad
- Algunos seminarios se han convertido en un elemento básico de la
capacitación corporativa en todo el país, y los gerentes creen cada vez más
que incluso si las personas son parciales, deben actuar como si no lo fueran.
- Pero todo lo que sabemos sobre las raíces de los prejuicios y cómo
combatirlos de manera efectiva sugiere que son precisamente estas
actitudes las que permiten que crezca la discriminación.
- Los motivos de esta actitud no son tan sólo de tipo humano sino también
pragmáticos.
- Significa que la cultura de la empresa debe fomentar la tolerancia
aun en el caso de que persistan los prejuicios individuales.
Las raíces del perjuicio
- Los prejuicios son aprendizajes emocionales que ocurren temprano en la
vida, por lo que estas reacciones son difíciles de erradicar por completo,
incluso si cree que está mal actuar como un adulto.
- Se pueden suprimir los viejos prejuicios de las personas, se puede cambiar
lo que hacen con ellos.
- El aprendizaje del componente emocional de los prejuicios tiene lugar a una
edad tan temprana que hasta quienes comprenden que se trata de un error
tienen dificultades para erradicarlo por completo.
Ninguna tolerancia hacia la intolerancia
- No hacer nada significa dejar que el virus del prejuicio se propague sin
ofrecer resistencia alguna.
- Si la investigación sobre los prejuicios tiene alguna lección que ofrecernos
para contribuir a establecer una cultura laboral más tolerante, ésta es la de
animar a las personas a manifestarse claramente en contra de los más
pequeños actos de discriminación
- Si no se pueden suprimir los viejos prejuicios de las personas, se puede
cambiar lo que hacen con ellos.
- Pero todo lo que sabemos sobre las raíces de los prejuicios y cómo
combatirlos de manera efectiva sugiere que son precisamente estas
actitudes las que permiten que crezca la discriminación.
La sabiduría de las organizaciones y el CI colectivo
- Quizás la forma más simple de trabajo en equipo organizacional es una
reunión, que es un evento inevitable para los gerentes en una sala de
juntas, la oficina de otra persona.
- Cada vez que las personas se reúnen para colaborar, ya sea en una reunión
de planificación o como un equipo que trabaja en un producto común,
existe una sensación muy real de que tiene un IC: la suma de todos los
elementos y habilidades, todos los miembros.
- En la medida en que los servicios basados en el conocimiento y
el capital intelectual vaya convirtiéndose en un factor más decisivo en las
organizaciones, la forma en que la gente colabore entre sí irá
 convirtiéndose
también en una auténtica ventaja intelectual.

Capitulo 11
La mente y la medicina
- El problema estriba en que el personal sanitario se ocupa de las dolencias
físicas, pero suele descuidar las reacciones emocionales de sus pacientes.
- En el reino de la enfermedad, las emociones gobiernan y el miedo es el
pensamiento dominante. Podemos ser tan vulnerables emocionalmente
cuando estamos enfermos porque nuestro bienestar social se basa en parte
en la ilusión de invulnerabilidad.
- La actitud justa está entre ambos extremos
- Para los pacientes, cualquier encuentro con la enfermedad puede ser una
oportunidad de información, consuelo y tranquilidad; si no se maneja
adecuadamente, puede conducir a la desesperación.
La mente del cuerpo: cómo influyen las emociones en la salud
- El sistema inmunológico es el "cerebro del organismo", como lo expresó el
neurocientífico Francisco Varela de la École Polytechnique, definiendo el
concepto del propio organismo: lo que le pertenece y lo que no le
pertenece.
- Cuando encuentran células que reconocen, las liberan; cuando encuentran
células, no lo hacen, atacan.
- La investigación en este campo de la psiconeuroinmunología, o PNI, es el
precursor de la ciencia médica moderna.
- El estrés, por consiguiente, disminuye la resistencia inmunológica, al menos
de forma provisional, tal vez como una estrategia de conservación de la
energía necesaria para hacer frente a una situación que parece
amenazadora para la supervivencia del individuo.
Las emociones toxicas: Daros clínicos
- A pesar de esta evidencia, la mayoría de los médicos siguen siendo
escépticos de que las emociones tengan algún significado clínico.
- Una de las razones es que, si bien muchos estudios han encontrado que las
emociones negativas reducen la eficacia de varias células inmunitarias, no
siempre está claro si los cambios están lo suficientemente generalizados
como para tener implicaciones médicas.
- Las emociones negativas son, pues, un factor de riesgo para el desarrollo de
la enfermedad, similar al tabaquismo o al colesterol en lo que concierne a
las enfermedades cardíacas
Cuando la ira resulta suicida
- Un estudio de la ira entre pacientes cardíacos en la Facultad de Medicina de
la Universidad de Stanford encontró que la ira afectaba significativamente
su función cardíaca y que todos los pacientes involucrados sufrieron al
menos un ataque cardíaco.
- Nadie dijo que la ira provoca enfermedades coronarias; es sólo uno de
varios factores que interactúan.
- El enojo, pues, parece ser una de las emociones más dañinas para el
corazón.
- No estamos afirmando en modo alguno que la irritabilidad termine
ocasionando una enfermedad coronaria, sino sólo que constituye un facto
de riesgo más que tener en cuenta.
El estrés: La ansiedad desproporcionada e inoportuna
- La ansiedad es probablemente la emoción con más evidencia científica, y
nos sirve bien cuando se relaciona con la recuperación y el inicio del
proceso de ayudarnos a prepararnos para ciertos peligros.
- Pero en la vida moderna es mucho más común que la ansiedad de la
inadecuación y el extravío; estas perturbaciones son provocadas por las
situaciones que nos toca vivir o son provocadas por pensamientos y no son
peligros reales a los que nos tenemos que enfrentar.
- Hasta el mismo cerebro, a largo plazo, es susceptible a los efectos del estrés
sostenido, incluyendo las lesiones del hipocampo y afectando, en
consecuencia, a la memoria.
- La irritabilidad crónica y los episodios repetidos de cólera parecen
aumentar el riesgo de enfermedad coronaria en los hombres, las emociones
más letales para las mujeres son la ansiedad y el miedo.
El coste médico de la depresión
- El hecho es que hay muchas investigaciones que apuntan a la conclusión de
que la depresión desempeña un papel relevante en otras condiciones
clínicas, especialmente en lo que concierne a la fase de empeoramiento de
la enfermedad.
- La depresión parece suponer un riesgo médico especialmente grave para
los
supervivientes de un ataque cardíaco.
- La tasa de mortalidad de uno de cada ocho pacientes de los más seriamente
deprimidos de ese estudio era cinco veces superior a la de otros pacientes
aquejados de una enfermedad similar.
- Observar estos estudios revela el papel de la depresión en muchas otras
condiciones después del inicio de la enfermedad.
- Los estudios médicos han demostrado que es útil para tratar la depresión
en pacientes con enfermedades graves y depresión.
Los beneficios clínicos de los sentimientos positivos
- De alguna manera nos dice que las emociones positivas curan o que la risa y
la felicidad por sí solas pueden cambiar el curso de una enfermedad grave.
Los beneficios que pueden proporcionar las emociones positivas pueden
parecer sutiles
- Los estudios de grandes poblaciones pueden inferir esto de las muchas
variables complejas que influyen en el curso de la enfermedad.
El coste del pesimismo y las ventajas del optimismo
- En un estudio de personas paralizadas por lesiones de la médula espinal,
aquellos que tenían esperanzas pudieron lograr niveles más altos de
movilidad física en comparación con otros pacientes con lesiones similares
que tenían menos esperanzas.
- Tal vez un día descubramos que la fisiología de la esperanza supone una
ventaja biológica en la lucha del cuerpo contra la enfermedad.
Con la ayuda de mis amigos: El valor clínico de las relaciones
interpersonales
- El impacto que tiene la soledad sobre las mujeres y sobre los hombres
puede radicar en que aquéllas tienden a establecer relaciones
emocionalmente más próximas que éstos y que, tal vez por ello, no
precisen de la misma cantidad de relaciones que los hombres.
- El aislamiento que implica un riesgo clínico consiste en la sensación
subjetiva de desarraigo y de no tener a nadie a quien recurrir.
- La ansiedad emocional estaba causada por cuestiones diversas, como las
dificultades financieras, la inseguridad laboral, el paro, los procesos
judiciales o el divorcio
- Las relaciones más significativas son las que más importancia tienen para
nuestra salud
El poder curativo del apoyo emocional
- El efecto manifiesto de esta especie de confesión resultó sorprendente, y a
que fortaleció la función inmunológica.
- Las mujeres que asistieron a los grupos vivieron un promedio de diecinueve
meses más que las otras, lo cual supone un incremento de la esperanza de
vida en este tipo de pacientes superior al de cualquier tratamiento médico
- Hacer que la gente hable sobre sus pensamientos más preocupantes tiene
efectos médicos beneficiosos, según una serie de experimentos realizados
por el psicólogo James Pennebaker de la Universidad Metodista del Sur.
- El impacto de esta característica es increíble; mejora del sistema
inmunitario, reducción significativa de las visitas a los centros de salud,
reducción del absentismo, etc.
Promover una atención medica emocionalmente inteligente
- La impotencia que experimenté para plantear una cuestión que tanto me
interesaba se repite a diario miles de veces en los hospitales y las clínicas de
todo el mundo.
- Hay muchas formas en que la medicina puede ampliar su visión de la salud
para incluir la realidad emocional de la enfermedad. Por un lado, como
parte de su rutina diaria, los pacientes pueden obtener información más
importante antes de tener que tomar decisiones sobre su atención.
- La importancia médica que supone la presencia de una enfermera o de un
doctor emotivos y atentos a sus pacientes, capaces tanto de escuchar como
de hacerse oír
Capitulo 12
Una puerta abierta a la oportunidad
El crisol familiar
- La vida familiar es nuestra primera escuela de aprendizaje emocional; el
caldero en el que aprendemos a sentirnos a nosotros mismos y cómo
reaccionan otras personas a nuestros sentimientos y qué opciones
tenemos; explica y expresa nuestros miedos.
- Cientos de estudios han demostrado que la forma en que los padres tratan
a sus hijos puede tener un efecto profundo y duradero en los niños.
 Una ventaja emocional
- la mayor parte de los alumnos que presentan un bajo rendimiento escolar
carecen de uno o varios de los rudimentos esenciales de la inteligencia
emocional
- El rendimiento escolar del niño depende del más fundamental de todos los
conocimientos, aprender a aprender. Veamos ahora los siete ingredientes
clave de esta capacidad fundamental
- La preparación de un niño para la escuela depende del sentido más simple
de aprendizaje. El informe enumera siete elementos clave de esta
competencia crítica, todos los cuales se relacionan con la inteligencia
emocional.
Confianza
Curiosidad
Intención
Autocontrol
Relación
Habilidades de comunicación cooperativa
El reaprendizaje emocional
- Los psicólogos denominan miedo condicionado al proceso mediante el cual
la mente asocia algo que no supone ninguna amenaza a un suceso
aterrador
- Richard Davidson, psicólogo de la Universidad de Wisconsin que descubrió
la función reguladora de la ansiedad del lóbulo prefrontal izquierdo, se ha
interesado por la cuestión decisiva de cuánto tiempo se tarda en superar el
« miedo aprendido»