Propuesta Programa de RSE AVANCE

PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN: MOTOROLA SOLUTIONS COLOMBIA L.T.D.A, aplica algunas de las estrategias de

responsabilidad social empresarial, nuestra intención en el proyecto es reforzar, mejorar y ampliar
el mecanismo de aplicación, el conocimiento que la empresa a la actualidad ya tiene
implementado; tomamos como fundamento la importancia de la responsabilidad social aplicada
en la compañía la cual como fundamento base es brindar calidad en sus productos, y garantizar la
atención adecuada para sus clientes internos, externos y proveedores.
Sumado a lo anterior mencionado destacamos sus principios y valores basados en el ser

(empleado, familia, cliente, proveedor, amigo) y sus canales de distribución, como lo son
transparencia, igualdad, calidad, respeto, integridad, trabajo en equipo, búsqueda permanente de
la calidad, orientación permanente entre otras, desde nuestro conocimiento buscamos brindar un
seguimiento a todas las estrategias planteadas en este trabajo.
OBJETIVOS:
 Evaluar las estrategias existentes de responsabilidad social empresarial

 Reforzar los mecanismos de aplicación
 Ampliar la extensión y de las normas planteadas en pro de la compañía
 Brindar nuevos puntos de vista y conceptos respecto a la responsabilidad social
empresarial
JUSTIFICACIÓN: la responsabilidad social empresarial toma conciencia para mejorar la calidad de

vida de las personas y actuar de una manera responsable con el medio ambiente, el sentido de
pertenencia de los empleados con la organización la estabilidad social y económica del trabajador
y el respeto de los derechos y deberes de los mismos, además, la responsabilidad social
empresarial repercute en la productividad y competitividad de la empresa.
CONTENIDO DEL PROGRAMA
DESARROLLO Y APLICACIÓN DEL PROGRAMA
 Contextualización de la Empresa.
o Qué hace la empresa o a qué se dedica
La actividad a la que se dedica la empresa MOTOROLA SOLUTIONS COLOMBIA LTDA es
Otras actividades de servicio de apoyo a las empresas n c p.
o Cuál es su Misión, Visión, Principios y Valores
Misión: Ofrecer a los clientes por parte de nuestra empresa los mejores equipos de radios
comunicaciones, de la marca MOTOROLA, acompañado de la mejor infraestructura y servicio de
calidad, el cual genere al cliente una comunicación constante y sin interrupciones.
Visión: Especializarnos en cada uno de los segmentos de mercado que existen en la actualidad y
cubrir cada requerimiento que el cliente nos exija en el menor tiempo posible, y sobre todo a un
costo razonable el cual cuide los intereses de su empresa.
Valores:
• Orientación al cliente
• Integridad
• Trabajo en Equipo
• Búsqueda permanente de la calidad
• Responsabilidad social
• Confidencialidad
o Página Web de la empresa
https://www.motorolasolutions.com/en_us/products.html
 Preguntas de RSE para reflexionar aplicadas a la empresa. (Ver documento en archivo formato
Word titulado “Preguntas de Reflexión en RSE”
Preguntas de Reflexion en RSE (1).docx
 Políticas Generales en materia de RSE (Opcional) – Código de Ética
 Grupos de Interés
DIMENSIONES DE RSE ATRIBUTOS DE RSE NIVELES DE RSE
GRUPOS DE INTERÉS RAZON DE PARTICIPACIÓN ACCIONES DE RSE
Económica Social Ambiental PODER URGENCIA LEGITIMIDAD RAZÓN DE ELLO DEF EXPEC LAT RAZÓN DE ELLO
INTERNOS:
Dueños
Directivos
Empleados
EXTERNOS
Clientes
Proveedores
………….
………….
………….
………….
………….
 Modelo de Responsabilidad Social Empresarial y su aplicación en la empresa

https://www.youtube.com/watch?v=302TXQVHzJE
 Principios de Pacto Global y su aplicación en la empresa
El pacto global se compone por 10 principios los cuales están basados en declaraciones y
convecciones universales, centradas en los derechos humanos, el medio ambiente, estándares
laborales y la anticorrupción, fundamentales en el diario vivir no solo para las empresas,
también a nivel personal.
los diez principios son:
Derechos Humanos:
1) reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.
2) Las Empresas deben asegurarse de no actuar como cómplices de violaciones de los
derechos humanos.
3) Las empresas deben respetar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del
derecho a la negociación colectiva.
4) las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado
bajo coacción.
5) Las Empresas deben apoyar la abolición efectiva del trabajo infantil.
6) Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y
ocupación.
7) Las Empresas deberán apoyar un enfoque de precaución respecto a los desafíos del medio
ambiente.
8) Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad
ambiental.
9) Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas
con el medio ambiente
10) Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la
extorsión y el soborno
A la empresa tomar estos principios se compromete a trabajar en pro de la implementación y

sometida a una mejora continua; esto implica que los principios sean tratados no como un
elemento complementario, sino como parte integral de la estrategia de negocios y operaciones, al
igual que el firme compromisos por parte del liderazgo de la organización con una comunicación
contante sobres el compromiso que existe del Pacto en el interior de toda empresa partiendo de
los altos directivos hasta los empleados, para asegurar la implementación y apoyo de los
principios, Un entorno en la empresa propicio a las nuevas ideas y la innovación empresarial,
objetivos medibles y un sistema transparente de comunicación de los progresos, voluntad y
disposición para aprender y adaptarse, dedicación a actividades puntuales en torno a los Diez
Principios. apertura y diálogo en la empresa.
Objetivos de Desarrollo sostenible y su aplicación en la empresa
 Norma ISO 26.000 de Responsabilidad Social. Principios y su aplicación en la empresa:
Definamos que es la ISO 26000: “Está diseñada para ser utilizada por organizaciones de todo
tipo, tanto en los sectores público como privado, en los países desarrollados y en desarrollo,
así como en las economías en transición. La norma les ayudará en su esfuerzo por operar de la
manera socialmente responsable que la sociedad exige cada vez más”. Esta norma es guía de
carácter NO certificable
Los principios de la ISO 26000:
A) Rendición de cuentas: la organización tiene el deber de aplicar la transparencia por su
impacto en la sociedad, la economía y el medio ambiente y las acciones tomadas.
B) Transparencia: brindar toda la información que requieran las partes interesadas en un
lenguaje sencillo y en formatos accesibles.
C) Comportamiento ético: El comportamiento de las organizaciones deben basarse en los
valores de honestidad, equidad e integridad. Deben reflejar una preocupación constante
por las personas, animales y medio ambiente.
D) Respeto a los intereses de las partes interesadas: Las organizaciones deberían respetar,
considerar y responder a los intereses de sus dueños, socios, clientes, integrantes, así
como a otros individuos o grupos que pueden tener derechos, reclamaciones o intereses
específicos a tenerse en cuenta.
E) Respeto al principio de legalidad: Toda organización debería dar a conocer las leyes y
regulaciones aplicables dentro de sí misma, para que todos los miembros los tengan en
cuenta. El principio de legalidad es de cumplimiento obligatorio.
F) Respeto a la normativa internacional de comportamiento: Toda organización deberá tener
en cuenta como mínimo las normativas de comportamiento internacional en lo que refiere
a Responsabilidad Social. En todo caso en que las leyes locales entren en conflicto con
dicha normativa, las organizaciones como mínimo deberán tener en cuenta las acciones
que le permitan respetarlas en la mayor medida posible.
G) Respecto a los derechos humanos: Los derechos humanos son de carácter universal, las
organizaciones deberían respetar y promover lo establecido en la Carta Universal de los
Derechos Humanos.
Entendiendo todo lo anterior para la empresa su aplicabilidad atrae múltiples benéficos como
lo son:
A) Ventaja competitiva.
B) Reputación.
C) Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organización, clientes o
usuarios.
D) Mantenimiento de la motivación, compromiso y productividad de los empleados.
E) Percepción de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad
financiera.
F) Relación con empresas, gobiernos, medios de comunicación, proveedores, organizaciones
pares, clientes y la comunidad donde opera.
Para la empresa MOTOROLA SOLUTIONS COLOMBIA L.T.D.A en la aplicación de la norma da

una ventaja altamente competitiva, generando una representación acomodada a las
condiciones actuales de mercadeo, a nivel corporativo genera un excelente ambiente laboral,
incentivando en sus empleados la productividad, calidez con los diferentes clientes, tanto
internos como externos, a la empresa estar trabajando de forma directa con un ente del
estado, la aplicación de esta norma deja entre ver con buenos ojos las funciones de la misma.
Para la aplicación se deben seguir 4 pasos:
1) Asegurar el cumplimiento de los ocho principios de responsabilidad social, anteriormente

mencionados
2) Reconocer la responsabilidad social e involucrarse con las partes interesadas.
3) Analizar las materias fundamentales y seleccionar los asuntos de responsabilidad social.
4) Integrar la responsabilidad social en toda la organización.
Referencia
https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/iso_26000_project_overview-
es.pdf
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA

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INTRODUCCIÓN: MOTOROLA SOLUTIONS COLOMBIA L.T.D.A, aplica algunas de las estrategias de

Sumado a lo anterior mencionado destacamos sus principios y valores basados en el ser

 Evaluar las estrategias existentes de responsabilidad social empresarial

JUSTIFICACIÓN: la responsabilidad social empresarial toma conciencia para mejorar la calidad de

CONTENIDO DEL PROGRAMA

DESARROLLO Y APLICACIÓN DEL PROGRAMA

o Cuál es su Misión, Visión, Principios y Valores

• Búsqueda permanente de la calidad

o Página Web de la empresa

 Modelo de Responsabilidad Social Empresarial y su aplicación en la empresa

 Principios de Pacto Global y su aplicación en la empresa

A la empresa tomar estos principios se compromete a trabajar en pro de la implementación y

Objetivos de Desarrollo sostenible y su aplicación en la empresa

 Norma ISO 26.000 de Responsabilidad Social. Principios y su aplicación en la empresa:

Para la empresa MOTOROLA SOLUTIONS COLOMBIA L.T.D.A en la aplicación de la norma da

Para la aplicación se deben seguir 4 pasos:

1) Asegurar el cumplimiento de los ocho principios de responsabilidad social, anteriormente

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