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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD Versión: 0

Fecha: 09/05/2020

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
AUTORNILLOS NIETO
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TABLA DE CONTENIDO

1 JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................................................... 3
2. OBJETIVO .............................................................................................................................................. 4
3. ALCANCE............................................................................................................................................... 4
4. DESCRIPCION DE AUTORNILLOS NIETO. ......................................................................................... 4
5. PLAN DE TRABAJO DE CONTENCION DEL COVID19 ...................................................................... 5
PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD .......................................................................................................... 5
IDENTIFICACIÓN DE ZONAS CRÍTICAS POR COVID-19 .......................................................................... 21
6 SEGUIMIENTO Y CONTROL ............................................................................................................... 22
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1 JUSTIFICACIÓN

En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública emitida por la Organización Mundial de la

Salud (OMS) el 30 de enero de 2020 con ocasión de la pandemia por Coronavirus, el Ministerio de
Salud y Protección Social profirió la Resolución 385 del 12 de marzo de 2020 mediante la cual declara
la emergencia sanitaria en todo el territorio nacional, con el fin de prevenir y controlar la propagación
del COVID-19 y mitigar sus efectos. De otra parte, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 457 de 2020
ordenando el aislamiento preventivo obligatorio para toda la población en el marco de la emergencia
sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, determinando en su artículo tercero 3o, treinta y cuatro
(34) excepciones, y luego en el Decreto 531 de 2020 extendiendo el aislamiento preventivo obligatorio
hasta el 26 de abril. En circular conjunta 001 del 11 de abril de 2020, Decreto 593 del 24 de abril de
2020 expedido por el presidente de la República y que extiende el aislamiento hasta el 11 de mayo de
2020.

Mediante Resolución 675 de abril 26 expedida por el Ministerio de Salud y Protección Social y la
Circular 0498 de la misma fecha expedida por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, se
establecieron las medidas que definen las bases, características y condiciones, así como el control por
parte de las autoridades municipales en la implementación del Plan de Aplicación del Protocolo de
Bioseguridad para los subsectores de manufactura y sus cadenas, específicamente el subsector de
Fabricación de papel, cartón y productos de papel y cartón y su cadena de distribución en la cual opera
AUTORNILLOS NIETO.

Según Resolución 666 del Ministerio de Salud y Protección Social expedida en abril 24 de 2020

a. Las responsabilidades AUTORNILLOS NIETO. son:

 Capacitar a sus trabajadores y contratistas, vinculados mediante contrato laboral o de

prestación de servicios o de obra, en relación con las medidas indicadas en este protocolo.
 Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición, tales como la
flexibilización de turnos y horarios de trabajo, así como propiciar el trabajo remoto o trabajo en
casa.
 Reportar a las EPS y a la ARL correspondiente los casos sospechosos y confirmados de Covid-
19.
 Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención la información sobre
la enfermedad.
 Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto con las
EPS en lo relacionado con las actividades de promoción de la salud y prevención de la
enfermedad.
 Proveer a los empleados los elementos de protección personal que deban utilizarse para el
cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para el empleador.
 Promover el uso de la aplicación CoronApp para registrar en ella el estado de salud de los
colaboradores.

b. Los colaboradores de AUTORNILLOS NIETO. tendrán como responsabilidades:

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En esta resolución también están incluidos los deberes de los colaboradores, quienes tendrán que
cumplir con los protocolos de bioseguridad adaptados por AUTORNILLOS NIETO. durante la jornada
laboral.

Además, los colaboradores deberán reportar a sus empleadores cualquier contagio que se presente en
sus hogares o en la propia empresa, al igual informar a la compañía, si manifiestan síntomas de
enfermedad respiratoria para que se tomen las medidas pertinentes.

2. OBJETIVO

Definir las estrategias, alternativas y actividades necesarias para minimizar o mitigar la transmisión del
virus COVID-19, de manera que asegure la protección de los colaboradores y contratistas de
AUTORNILLOS NIETO.

3. ALCANCE

Es aplicable a las sedes de AUTORNILLOS NIETO, a los trabajadores directos, contratistas, clientes,
proveedores y visitantes.

4. DESCRIPCION DE AUTORNILLOS NIETO.

IDENTIFICACION: NIT: 51759159-1

CIUDAD: BOGOTA

DEPARTAMENTO: CUNDINAMARCA

DIRECCION: CARRERA 21 No 1 24

TELEFONO: 3223685036

OTRAS SEDES: SI NO X

ARL NO

4.1 DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES

ACTIVIDAD ECONOMICA: Descripción de la actividad económica según el Decreto 1607 de 2002:

COMERCIO AL POR MENOR FETERRIA, PINTURASY PRODUCTOS DE VIDRIO EN
ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS

CODIGO (D. 1607/2002): 4752

CLASE DE RIESGO: I

HORARIO DE TRABAJO
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PUNTOS DE VENTA: 12:00 am a 7:00 pm

5. PLAN DE TRABAJO DE CONTENCION DEL COVID19

PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD

SEGÚN RESOLUCION 666 (24 ABR 2020) ESTABLECE:

PUNTOS A TENER EN CUENTA

Lavado de manos.
 Disponer de los insumos para realizar la higiene de manos con agua limpia, jabón y toallas de
un solo uso (toallas desechables).
 Disponer suministros de alcohol glicerinado mínimo al 60% máximo 95%.
 Disponer de alcohol glicerinado en lugares de acceso fácil y frecuente por parte de las
personas usuarias y trabajadoras de cada sector.
 Disponer en áreas comunes y zonas de trabajo de puntos para el lavado frecuente de
manos según las recomendaciones del Ministerio de Salud y Protección Social.
 Todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de operación o en actividades
externas, deben realizar el protocolo de lavado de manos con una periodicidad mínima de 3
horas en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 20 – 30 segundos.
 Después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas por otra
persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al baño, manipular dinero
y antes y después de comer.
 Los responsables de los sistemas de seguridad y salud en el trabajo deberán establecer
mecanismos de seguimiento y monitoreo y autocontrol de esta actividad en todos los sitios de
trabajo.
 Intensificar las acciones de información, educación y comunicación para el desarrollo de todas
las actividades que eviten el contagio.

ESPECIFICACIONES LAVADO DE MANOS

 Todos los colaboradores deben lavarse las manos al llegar a la bodega y/o puntos de venta; y
luego de ir al baño, como lo indican actualmente las autoridades competentes.

Nota: Estas actividades deben realizarse de acuerdo a las ayudas visuales que se tienen en las
estaciones de lavado de manos y según protocolo del ministerio de salud expuesto a continuación.

DISTANCIAMIENTO FISICO

El distanciamiento físico significa mantener un espacio entre las personas fuera de su casa. Para
practicar el distanciamiento físico se requiere:

 Los trabajadores deben permanecer al menos a 2 metros de distancia de otras personas y

entre los puestos de trabajo evitando contacto directo. Para establecer estas medidas en
espacios, áreas o recintos amplios, podrán pedir asistencia técnica a la ARL a la cual se
encuentra afiliada la empresa o el contratista independiente vinculado mediante contrato de
trabajo (áreas de ergononila, densidad y seguridad industrial) con el fin de organizar y optimizar
la ubicación de los puestos de trabajo, para poder disminuir el riesgo de transmisión. Para
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estos efectos, las personas circulantes de aseo y seguridad mantendrán las mismas distancias
de protección.
 Se debe controlar el aforo de los trabajadores el área o recinto de trabajo.
 Estas mismas condiciones deben aplicar en los sitios donde consumen los alimentos (por
ejemplo: comedores, cafeterías, casinos etc.) y en general en los sirios de descanso de los
empleados.
 No se deben permitir reuniones en grupos en los que no pueda garantizar la distancia m Mima
de 2 metros entre cada persona.
 Aproveche las ayudas tecnológicas con el fin de evitar aglomeraciones y evite el intercambio
físico de documentos de trabajo.
 Además de las medidas cotidianas para prevenir el COVID-19, se deben hacer
recomendaciones permanentes para mantener el distanciamiento físico tanto en el ambiente de
trabajo como en todos los lugares en donde pueda tener encuentro con otras personas, es una
de las mejores medidas para evitar la propagación.

5.2. Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19

 El empleador debe entregar los EPP y garantizar su disponibilidad y recambio.

 Se deben informar las recomendaciones de uso eficiente de EPP.
 El uso de guantes se recomienda si se van a realizar actividades de aseo o si se van a
manipular elementos como residuos, para las demás actividades se recomienda el lavado de
manos con agua, jabón y toallas desechables.
 Los EPP no desechables deberán ser lavados y desinfectados antes de ser almacenados en
un área limpia y seca y recordar que son de uso personal.
 Se deben instalar recipientes adecuados para el destino final de los elementos de protección
personal utilizados.
 En todo caso, ningún trabajador debe usar la dotación o EPP empleados en la actividad laboral
por fuera de sus actividades laborales.
 Los trabajadores deben abstenerse de compartir los EPP.

5.2.1. Manejo de los tapabocas

 Uso del tapabocas obligatorio en el transporte público y en áreas con afluencia masiva de
personas.
 El uso correcto de los tapabocas es fundamental para evitar el contagio; igualmente importante
el retiro de estos para evitar el contacto con zonas contaminadas yio dispersión del agente
infeccioso. Mantenga visibles las técnicas de uso y disposición de EPP.
 Se puede usar tapabocas de tela, siempre y cuando cumplan con las indicaciones del
Ministerio de Salud y Protección Socia, los cuales pueden ser consultados
en https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Procesos%20y%20procedimientos/GIP
S18.pdf. GIPS18. Lineamientos generales para el uso de tapabocas convencional y máscaras
de alta eficiencia. Ministerio de Salud y Protección Social.
 Siempre debe hacer el lavado de manos antes y después de usar el tapabocas.

5.2.2. Tapabocas convencional

 Estos elementos que cubren de manera no oclusiva la nariz y boca de las personas
reducen la probabilidad de contacto con secreción nasal o saliva de otra persona.
 Los tapabocas convencionales tienen distintos diseños, entre ellos, los que se pliegan sobre la
boca o nariz y los preformados, que no lo hacen.
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 Los tapabocas que no vienen preformados se humedecen más fácilmente y entran en contacto
con mayor facilidad con secreción nasal o saliva de la persona.
 Para la colocación y uso del tapabocas se deben tener en cuenta las indicaciones del
fabricante.
5.2.3. Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:

 Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

 El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del fabricante.
 Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas; si es de tiras se debe atar por
encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras de abajo por debajo de las
orejas y por encima del cuello.
 La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.
 La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara externa.
 Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y en otro, y su
colocación errónea puede ser causante de una menor protección del La colocación con la parte
impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar la respiración del trabajador y acumulo de
humedad en la cara. Por otro lado, dejar la cara absorbente de humedad hacia el exterior
favorecerá la contaminación del tapabocas por agentes externos.
 Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
 Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la parte superior,
moldee la banda sobre el tabique nasal.
 No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos antes y después
de su manipulación.
 El tapabocas se puede usar durante un dia de manera continua, siempre y cuando no esté
roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse, eliminarse y colocar
uno nuevo.
 Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o elásticos, nunca toque la parte
externa de la mascarilla.
 Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y deposítela en una
bolsa de papel o basura.
 No reutilice el tapabocas.
 Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos con agua y jabón.
 El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en bolsas
selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la protección
porque se pueden contaminar, romper o dañar.
 Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej. Mesas,
repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de contaminarse.

3.4. Limpieza y desinfección

 Desarrollar e implementar un protocolo de limpieza y desinfección permanente y mantenimiento
de lugares de trabajo, que defina el procedimiento, la frecuencia, los insumos, el personal
responsable, elementos de protección empleados, entre otros.
 Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección del área destinada para esta labor, pisos,
paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos elementos con los
cuales las personas tienen contacto constante y directo.
 Establecer un procedimiento de limpieza y desinfección diario previo a la apertura y posterior
del cierre del establecimiento, incluyendo sus zonas comunes y mobiliario, con productos de
desinfección de uso doméstico o industrial. Así mismo, garantizar jornadas de limpieza y
desinfección periódicas durante el día.
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 Realizar control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo en cuenta las
recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección Social y Programa de Manejo
Integrado de Plagas que establezca medidas preventivas y de
 Elaboración de fichas técnicas e instructivos (idealmente digitales) sobre los procesos de
limpieza y desinfección.
 Establecer protocolos de desinfección previos al uso de cualquier elemento o herramienta de
trabajo.
 Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y con los
elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de desplazamiento y trabajo.
 Disponer de paños y uso de desinfectante que permita limpiar o desinfectar asear las áreas de
contacto (ej. el panel de control) de los equipos o elementos de uso general (ej. Botones de
ascensor, manijas etc.) entre cada persona que lo utiliza, o designar a una persona que se
encargue de efectuar su manipulación.
 Las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un detergente común, para luego
desinfectar con productos entre los que se recomienda el hipoclorito de uso doméstico y dejarlo
en contacto con las superficies de 5 a 10 minutos y después retirar con un paño húmedo y
limpio, o también se puede utilizar dicloroisocianurato de sodio diluyéndolo de acuerdo con lo
recomendado por el fabricante, entre otros.
 Así mismo, revise las recomendaciones de cada fabricante para realizar el adecuado proceso
de limpieza. El listado de desinfectantes puede ser consultado en el siguiente
enlace: https://www.epa.gov/sites/production/files/2020-03/documents/sars-cov-2-list_03-03-
2020.pdf.
 Realizar las actividades de seguimiento y monitoreo a través de registros e
 Realizar capacitación al personal de servicios generales.
 En caso de contratar empresas especializadas estas deberán contar con concepto sanitario
expedido por la Direcciones Territoriales.
 Los insumos empleados para realizar la actividad (escobas, traperos, trapos, esponjas,
estropajos, baldes) deben ser sujetos de limpieza y desinfección constante periódica,
considerando los ciclos de limpieza o áreas cubiertas, según la programación de la actividad.
 Insumos químicos empleados, especificando dosis y naturaleza química del producto, deberán
contar con su respectiva hoja de seguridad: desinfectantes, aromatizantes, desengrasantes,
jabones o detergentes.

PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION AREAS COMUNES

1. PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Previo a efectuar la desinfección se debe ejecutar un proceso de limpieza de superficies, mediante la

remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente mediante fricción, con la ayuda de detergentes,
enjuagando posteriormente con agua para eliminar la suciedad por arrastre

Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de superficies ya limpias,
con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de rociadores, toallas, paños de fibra o
microfibra o trapeadores, entre otros métodos.

Los desinfectantes de uso ambiental más usados son las soluciones de hipoclorito de sodio, amonios
cuaternarios, peróxido de hidrógeno y los fenoles, existiendo otros productos en que hay menor
experiencia de su uso. Para los efectos de este protocolo, se recomienda el uso de hipoclorito de sodio
al 0.1% (dilución 1:50 si se usa cloro doméstico a una concentración inicial de 5%. Lo anterior equivale
a que por cada litro de agua se debe agregar 20cc de Cloro (4 cucharaditas) a una concentración de un
5%.
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Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se puede utilizar una
concentración de etanol del 70%.

Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante mantener la instalación ventilada
(por ejemplo, abrir las ventanas, si ello es factible) para proteger la salud del personal de limpieza.

Para efectuar la limpieza y desinfección, se debe privilegiar el uso de utensilios desechables. En el

caso de utilizar utensilios reutilizables en estas tareas, estos deben desinfectarse utilizando los
productos arriba señalados.

Se debe priorizar la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que son manipuladas por los
usuarios con alta frecuencia, como lo es: manillas, pasamanos, taza del inodoro, llaves de agua,
superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre otras.

2. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)

Se deben considerar el uso de los siguientes Elementos de Protección Personal (EPP) cuando se
realicen los trabajos de limpieza y desinfección en espacios de uso público y lugares de trabajo para
los puntos de venta y bodegas:

 Uniforme anti fluido

 Guantes para labores de aseo desechables o reutilizables: resistentes, impermeables y de
manga larga (no quirúrgicos).

Nota: los elementos mencionados se encuentran en la matriz de elementos de protección personal por
cargo anexa al protocolo de bioseguridad

En el caso de utilizar EPP reutilizables, estos deben desinfectarse utilizando los productos señalados
anteriormente.

Para el adecuado retiro de los EPP, se debe realizar evitando tocar con las manos desnudas la cara
externa (contaminada) de guantes y pechera, y considerando la siguiente secuencia de retiro

 Retirar pechera y guantes simultáneamente;

 Realizar higiene de manos

HIGIENE DE ZONAS CRITICAS DE CONTACTO

HIGIENE DE BAÑOS
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¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y espacios de trabajo?

 El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección debe utilizar los elementos
de protección personal (usar monogafas, guantes, delantal y tapabocas).
 Realizar la limpieza de áreas y superficies retirando el polvo y la suciedad, con el fin de lograr
una desinfección efectiva.
 Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.
 El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las tareas de
limpieza y desinfección, así mismo se deben utilizar guantes y seguir las recomendaciones del
fabricante de los insumos a utilizar.
 Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y con los
elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de desplazamiento y trabajo
con (sic)
 Varios productos de limpieza y desinfectantes vendidos en supermercados pueden eliminar el
coronavirus en las superficies. Revise las recomendaciones de cada fabricante para realizar el
adecuado proceso de limpieza.
 Las superficies del cuarto de baño y el sanitario deben limpiarse y desinfectarse al menos una
vez al día.
 Elimine los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si sus guantes son
reutilizables, antes de quitárselos lave el exterior con el mismo desinfectante limpio con que
realizó la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar ventilado. Al finalizar el proceso
báñese y cámbiese la ropa.
 Utilizar desinfectantes o alcohol al 70% para la limpieza de los objetos, superficies y materiales
de uso constante; así como las superficies del baño (o cualquier otro objeto sobre el que se
estornude o tosa).
 Tener un espacio disponible para los insumos de limpieza y desinfección.

3.5. Manipulación de insumos y productos.

 Asegurar que el proveedor de insumos y productos se ajuste con los protocolos establecidos
por el Ministerio de Salud y Protección Social.
 Establecer un protocolo de recepción de insumos y productos.
 Establecer un protocolo de limpieza y desinfección de los productos a la hora de recibirlos de
los proveedores y entregarlos a los clientes.
 Garantizar condiciones de calidad e higiene durante su almacenamiento.
 Reducir el contacto físico en el movimiento de productos entre personas.
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 Para productos terminados, se recomienda utilizar sellos resistentes a la manipulación o doble

bolsa para garantizar que no haya contaminación de estos.
 No reenvasar insumos o productos en envases que puedan confundir al personal de servicio
generales o trabajadores.
 Descripción del sitio de almacenamiento de insumos.
 Fichas de datos de seguridad de los productos químicos empleados.
 Rotulado de las diluciones preparadas.
 Manejo y disposición de envases de detergentes, jabones, desinfectantes.

3.6. Manejo de residuos.

 Identificar los residuos generados en el área de trabajo.
 Informar a la población medidas para la correcta separación de residuos.
 Ubicar contenedores y bolsas suficientes para la separación de residuos, los tapabocas y
guantes deben ir separados en doble bolsa de color negra que no debe ser abierta por el
personal que realiza el reciclaje de oficio. Además, deben estar separados de los residuos
aprovechables tales corno papel, cartón, vidrio, plástico y metal desocupados y secos, que van
en bolsa blanca.
 Realizar la recolección de residuos permanente y almacenamiento de residuos.
 Realizar la limpieza y desinfección de los contenedores.
 Realizar la presentación de residuos al servicio de recolección externa de acuerdo con las
frecuencias de recolección.
 Garantizar los elementos de protección al personal que realiza esta actividad.
 Siempre que el personal a cargo de las labores de limpieza y desinfección termine sus labores,
deberá incluir, al menos, el procedimiento de higiene de manos.
4. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio.
 Para la prevención del contagio del COVID-19 es necesario conocer la organización de la
empresa, el proceso productivo, las tareas, procedimientos, equipos de trabajo, tiempo de
exposición (jornadas o turnos de trabajo), característica del trabajador (estado de salud, edad,
sexo). Esta información permite evidenciar las características proclives a la exposición al
contagio en los lugares de trabajo.
 La empresa debe proveer los mecanismos mediante los cuales no se dé la diseminación ni
transmisión indirecta de virus, a través de elementos contaminados (superficies de trabajo,
máquinas o equipos de trabajo, elementos de protección personal, ropa de dotación o de
trabajo suministrada por el empleador o contratante, agua, alimentos, productos biológicos,
sangre). Y garantizar estrategias que limiten la trasmisión directa, a través del contacto.
 En el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, se deben identificar
las condiciones de salud de trabajadores (estado de salud, hábitos y estilo de vida, factores de
riesgo asociados a la susceptibilidad del contagio), así como las condiciones de los sitios de
trabajo a través de visitas de inspección periódicas.
La empresa debe asegurar el cumplimiento de las siguientes actividades:

4.1. Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo SG-SST.
 Asegurar que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las autoridades de salud en
relación a la prevención del contagio por COVID-19, previstas en el presente protocolo.
 Establecer un sistema de verificación para el control en el momento de la notificación positiva
(preferiblemente digital), en el que cada trabajador y persona que presten los servicios para la
empresa, registren todas las personas y lugares visitados dentro y fuera de la operación,
indicando: Fecha, lugar, nombre de personas o número de personas con las que se ha tenido
contacto, en los últimos 10 días y a partir del primer momento de notificación, cada día.
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 No permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que presenten

síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual a 38°C.
 Reporte diario, vía correo electrónico o telefónico o a través de la aplicación CoronApp, sobre
el estado de salud y temperatura del personal en trabajo en casa o en trabajo remoto, de
acuerdo con autodiagnóstico que permita identificar síntomas y trayectorias de exposición al
COVID-19 de los trabajadores.
 Fomentar el autocuidado, especialmente el monitoreo de temperatura corporal y de síntomas
respiratorios por parte de los trabajadores.
 Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores y durante la jornada laboral, realizar el
protocolo de lavado de manos, establecer una periodicidad mínima de cada 3 horas y al
finalizar la jornada.
 Establecer el canal de información entre el empleador, la EPS, la ARL y el trabajador para que
informe cualquier sospecha de síntoma o contacto estrecho con personas confirmadas con
COVID-19 y manejarlo de manera confidencial.
 Consolidar y mantener actualizada una base de datos completa con los trabajadores y demás
personal que preste los servicios en la Empresa. Teniendo en cuenta las reservas de
información.
 Se debe desarrollar un proceso diario de monitoreo de estado de salud y temperatura del
personal. En lo posible, utilizando termómetro láser o digital (al cual se le debe realizar la
limpieza y desinfección después de cada uso), realizando la toma al ingreso y salida del turno
por trabajador, con el debido registro nominal en formato establecido por la empresa. Esta
medida también aplica al personal en trabajo en casa o en modalidad remota, los cuales
deberán reportar su estado de salud y torna de temperatura, mediante correo electrónico o via
telefónica a su jefe inmediato o área de seguridad y salud en el trabajo según estructura
orgánica de la empresa.
 Establecer un protocolo de verificación de estado de salud (reporte de síntomas respiratorios y
toma de temperatura) cuando haya ingresado a las instalaciones de proveedores y clientes.
 Instruir a los trabajadores, proveedores y clientes en la aplicación de la etiqueta respiratoria,
que incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel
desechable y deshacerse de él inmediatamente tras usarlo. Abstenerse de tocarse la boca, la
nariz y los ojos.
 Si no se dispone del recurso humano idóneo, no se recomienda realizar test para COVID-19 a
personas asintomáticas.
 Difundir a los trabajadores la información sobre generalidades y directrices impartidas por el
Ministerio de Salud y Protección Social, en relación con los síntomas de alarma, lineamientos y
protocolos para (a preparación y respuesta ante la presencia del COVID-19 en el territorio
nacional.
 Proveer asesoría y acompañamiento a los trabajadores o colaboradores, incluidos los de
aislamiento preventivo.

4.1.2 Trabajo de forma presencial:

Para el desarrollo de actividades laborales de manera presencial la empresa debe capacitar a todos los
trabajadores en aspectos relacionados con la forma de transmisión del COVID- 19 y las maneras de
prevenirlo, siguiendo los lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud y Protección Social, que
como mínimo debe contener:

 Información general relacionada con los lugares de la empresa en los que puede haber riesgo
de exposición.
 Factores de riesgo del hogar y la comunidad.
 Factores de riesgo individuales.
 Signos y síntomas.
 Importancia del reporte de condiciones de salud.
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 Protocolo de actuación frente a síntomas.

 Protocolo de etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar con el
antebrazo o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse de él inmediatamente tras
usarlo, lavarse inmediatamente las manos, y abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los ojos.
 Todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de operación o en actividades
externas, debe realizar el protocolo de lavado de manos con una periodicidad mínima de 3
horas en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 20 – segundos de acuerdo a los
lineamientos de la OMS, y después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser
contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al
baño, manipular dinero y antes y después de comer.
 Los trabajadores ingresan al turno con su ropa, deben pasar luego hacia un espacio dispuesto
para dejar su ropa en un casillero. Allí también deben retirar sus joyas, relojes y accesorios de
cualquier tipo, que puedan convertirse en riesgo para la trasmisión del virus.
 Es fundamental evitar tocar cualquier elemento que no sea indispensable de tocar y desinfectar
los casilleros, llaves, maletas, entre otros.
 Si la persona llega a presentar síntomas respiratorios en el trabajo se le debe proveer un
tapabocas convencional, ubicarlo en una zona que permita su aislamiento y evaluar su estado
de salud teniendo en cuenta los canales de notificación instaurados dentro de la empresa para
definir la conducta a seguir.
 La empresa debe buscar la asesoría y acompañamiento de su ARL para atender las
necesidades de salud mental de los trabajadores o colaboradores, incluidos los casos de
aislamiento social o trabajo en casa.
 Fomentar los hábitos de vida saludable con los trabajadores, como la hidratación frecuente,
pausas activas y la disminución del consumo de tabaco como medida de prevención.
 Se deben realizar las pausas activas, de conformidad con lo establecido en el Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Para la ejecución de dichas pausas
no es necesario retirarse los elementos de protección personal como los tapabocas, es
necesario garantizar la distancia de mínimo 2 metros entre cada uno de los trabajadores, Al
finalizar las pausas activas, es necesario realizar el protocolo de lavado de manos antes de
volver a la realización de las actividades laborales.
 Promover e implementar el uso de herramientas tecnológicas que reduzcan los contactos
personales dentro de la empresa (por ejemplo: reuniones virtuales).
 Los trabajadores deben abstenerse de ir al lugar de trabajo en caso de presentar síntomas de
gripa o un cuadro de fiebre mayor a 38°C.
4.1.4 Interacción en tiempos de alimentación.
 En los tiempos de alimentación, limitar el número de personas realizando la actividad de forma
simultánea para que se garantice la distancia mínima entre las mismas. Establecer turnos u
horarios flexibles de alimentación y descanso para evitar aglomeraciones.
 Se debe evitar tomar los alimentos en zonas que no se encuentren diseñadas para tal fin.
 En caso, que la alimentación no sea suministrada por la empresa y el trabajador se encargue
de calentar su comida en hornos microondas, se debe disponer de paños y alcohol glicerinado
que permitan asear el panel de control de este entre cada persona que lo utiliza, o designar a
alguien que se encargue de efectuar la manipulación de los hornos.
 Realizar limpieza y desinfección antes de después de hacer uso de los espacios para
alimentación.

Antes de tomar los alimentos, es necesario realizar el siguiente protocolo:


 Lavar las manos con agua, jabón y toallas desechables.
 Retirar el tapabocas
 Lavar nuevamente las manos con agua y jabón.
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 Disponer las mesas con una distancia entre las mismas de 2 metros y colocar solamente el
número de sillas que permita asegurar una distancia mínima entre los trabajadores de 2 metros
a la hora de la alimentación y entre cada turno realizar los procesos de desinfección.
 Al finalizar el consumo de alimentos es necesario realizar el lavado de manos con agua y jabón
y utilizar un nuevo tapabocas para retomar las labores.
 No compartir los utensilios de comida con los demás trabajadores.

4.1.5 Medidas locativas

 Disponer en áreas comunes y zonas de trabajo, de suficientes puntos de aseo para el lavado
frecuente de manos, los cuales deberán ser acordes a las áreas de trabajo y el número de
trabajadores según las recomendaciones de las autoridades de salud.
 Se deben suministrar casilleros dobles para evitar que su ropa ordinaria se ponga en contacto
con la ropa de trabajo.
 Garantizar la existencia de desinfectantes cerca de las zonas de desplazamiento y trabajo.
 Garantizar la correcta circulación del aire y evitar el uso de aire acondicionado o ventiladores
en las instalaciones. Tomar medidas para favorecer la circulación y recambio de aire en
espacios cerrados o con escasa ventilación, y realizar el mantenimiento de los equipos y
sistemas de ventilación.
 Garantizar la existencia de agua limpia, jabón líquido y toallas desechables o de un solo uso en
los baños.
 Disponer de lavamanos para evitar aglomeraciones a la hora de realizar el lavado de manos.
 Disponer de canecas con tapa para la disposición final de los elementos de bioseguridad
utilizados por los trabajadores que sean de un solo uso o desechables.
 Eliminar los sistemas de control de ingreso por huella e implementar sistemas alternos en los
casos en los que sea posible. Si no es posible, establecer mecanismos de desinfección
frecuente del dispositivo y de desinfección de manos luego del registro, por ejemplo, con
alcohol glicerinado.
 Garantizar un espacio para que los trabajadores guarden sus elementos personales y ropa de
diario en el caso en que se requiera. Igualmente, de bolsas para guardar la ropa de trabajo y
posterior lavado (tener cuidado con las prendas personales).
 Disponer de áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a la labor, por lo que se debe
destinar un área para que el personal guarde maletas, chaquetas, cascos de motocicleta o
bicicleta y otros elementos.

4.1.6 Herramientas de trabajo y elementos de dotación

 Herramientas de trabajo y elementos de dotación
 Una vez terminadas las labores, se deben retirar y disponer los elementos de protección
personal para COVID-19. Si es posible que éstos sean lavados y desinfectados, se harán las
recomendaciones necesarias para el manejo dentro de los hogares. En el hogar, éstos deben
ser lavados al terminar la jornada y no ser combinados o mezclados con la ropa de la familia.
Una vez se haya cambiado de ropa, realizar el proceso de higiene de manos.
 Tanto para el personal relacionado con la operación de cada sector, corno para el personal de
las áreas administrativas, comercial, servicio técnico o mantenimiento, servicio al cliente, entre
otros, la empresa deberá revisar y actualizar, de ser necesario, los procedimientos de higiene y
seguridad por parte del personal, procurando la inclusión de actividades de limpieza y
desinfección de sus elementos de trabajo (equipos, maquinaria, elementos o herramientas
necesarias para la realización de las labores), de los elementos de protección personal y ropa
de trabajo, en los casos que aplique, al iniciar y al finalizar la jornada de trabajo.

4.1.7 interacción con terceros (proveedores, clientes, aliados, etc.)

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 Definir protocolos de interacción con proveedores, clientes y personal externo a la En

particular, se deberá usar siempre el tapabocas y guantes no estéril o nitrilo o caucho, realizar
el protocolo de lavado de manos, mantener la distancia mínima de 2 metros entre las personas,
reunirse en lugares predeterminados, seguir el protocolo de etiqueta respiratoria, entre otros.
 Se deben establecer los turnos para los proveedores y clientes para que pueden estar en las
instalaciones. Éstos deben tener en cuenta las condiciones de los lugares a los cuales puedan
acceder, asegurando el distanciamiento social y evitando aglomeraciones.
 Fomentar el pago con tarjeta y otras plataformas digitales, para reducir el uso de dinero en
efectivo. En caso de no ser posible se recomienda pagar el monto exacto de la compra y evitar
la firma de recibido del producto. A menos que utilice su propio lapicero.

4.2 Desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo

 Capacitar en el cumplimiento de los protocolos para los traslados, especialmente los de uso de
transporte público, establecidos por las autoridades competentes.
 Si los desplazamientos se realizan en medios de transporte masivo, se deberá hacer uso del
tapabocas y en la medida de lo posible guantes no estériles, nitrilo o caucho, procurando
mantener distancia mínima de un metro (1 m) entre las personas al interior del vehículo.
 Cuando el transporte sea suministrado por la empresa, se debe garantizar que el vehículo se
encuentre limpio y desinfectado sobre todo en las superficies con las cuales los pasajeros van
a tener contacto, tales como manijas de puertas y ventanas, cinturones de seguridad y
asientos, entre otras. El procedimiento de limpieza y desinfección debe realizarse nuevamente
una vez haya terminado la ruta de los trabajadores hacia el trabajo o al lugar de residencia. Se
debe evitar realizar paradas no autorizadas o innecesarias.
 Mantener en lo posible gel antibacterial para aplicacón a la subida y bajada del transporte y se
debe mantener una ventilación constante durante el recorrido.
 Se debe evitar el uso de calefacción/aire acondicionar que circulen aire.
 Se recomienda guardar una silla de distancia entre trabajador y trabajador.
 Incentivar el uso de otros medios de transporte como bicicleta, motocicleta, entre otros y
realizar la limpieza de los elementos como cascos, guantes, gafas, etc.

4.3 Capacitar a los trabajadores en aspectos básicos relacionados con la forma en que se
transmite el COVID -19 y las maneras de prevenirlo:

 Disponer de información general relacionada con los lugares de la empresa en los que puede
haber riesgo de exposición
 Factores de riesgo del hogar y la comunidad
 Factores de riesgo individuales
 Signos y síntomas
 Importancia del reporte de condiciones de salud
 Uso adecuado de los EPP
 Lavado de manos.
 Limpieza y desinfección
4.4 Medidas en coordinación con Administradoras de Riesgos Laborales — ARL

 Incluir en la identificación de peligros, evaluación y valoración de riegos el factor de riesgo

biológico por contagio de coronavirus COVID-19 para identificar las actividades de mayor
exposición y de este modo determinar los controles a implementar, entre ellos la distribución de
espacios de trabajo y ubicación del personal para el distanciamiento físico de los trabajadores,
en concordancia con lo indicado en este documento.
 Diseñar con la asesoría de la ARL la lista de chequeo para identificar potenciales riesgos y
establecer los controles operacionales necesarios antes del inicio de la actividad laboral
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 Las ARL deberán disponer de un equipo técnico responsable para orientar a sus empresas
afiliadas en la gestión del riesgo laboral por exposicíón a COVID-19.
 Dar aplicación a los protocolos, procedimientos y lineamientos adoptados por el Ministerio de
Salud y Protección Social conforme a sus funciones de asesoría y asistencia técnica.
 Las ARL deberán suministrar asistencia técnica para la vigilancia de la salud de los
trabajadores expuestos al riesgo laboral de COVID -19.
 Las ARL deberán orientar a las empresas sobre la gestión del riesgo laboral de los
trabajadores vulnerables a la infección con COVID- 19.
 Orientar a los empleadores, contratantes, trabajadores dependientes e independientes afiliados
sobre la postura, uso, porte adecuado, retiro, manipulación, disposición y eliminación de los
elementos de protección personal, según las instrucciones de las autoridades sanitarias,
establecidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
 Responder de manera ágil y oportuna a las solicitudes de las empresas referentes al control del
riesgo laboral por COVID – 19.

4.5 Recomendaciones en la vivienda

4.5.1 Al salir de la vivienda
 Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la movilidad y acceso
a lugares públicos.
 Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar conglomeraciones de
personas.
 Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de alto riesgo.
 Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.
 No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano y mantener el aislamiento.
 Utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos, y demás sitios.
 En casa debe usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o si convive con
personas que perteneces al grupo de riesgo de contagio.
4.5.2 Al regresar a la vivienda

 Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón.

 Lavar las manos de acuerdo con los protocolos del Ministerio de Salud y Protección
 Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la distancia de más
de dos metros entre personas.
 Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.
 Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
 La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente que no queme las manos y
jabón y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. No sacudir las prendas de ropa
antes de lavarlas para minimizar el riesgo de dispersión de virus a través del aire. Dejar que se
sequen completamente.
 Bañarse con abundante agua y jabón.
 Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de manera
regular.
 Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con síntomas de
gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de manera constante en el hogar.

4.6 Convivencia con una persona de alto riesgo

Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, o con personas con enfermedades
preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, (Diabetes, Enfermedad cardiovascular -Hipertensión
Arterial- HTA, Accidente Cerebrovascular — ACV), VIH, Cáncer, Uso de corticoides o
inmunosupresores, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica -EPOC, mal nutrición (obesidad y
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desnutrición), Fumadores o con personal de servicios de salud, debe extremar medidas de precaución
tales como:

 Mantener la distancia al menos de dos metros.

 Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio que la persona
a riesgo y al cocinar y servir la comida.
 Aumentar la ventilación del hogar.
 Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona a riesgo. Si no es posible,
aumentar ventilación y limpieza y desinfección de superficies de todas las áreas del hogar.
 Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene respiratoria
impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
 Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas, e incrementar estas
actividades en las superficies de los closets, roperos, armarios, barandas, pasamanos,
picaportes, interruptores de luz, puertas, gavetas, topes de puertas, muebles, juguetes,
bicicletas, y todos aquellos elementos con los cuales las personas de la familia tienen contacto
constante y directo.
 La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir los pasos’ i) retiro de polvo, ii)
lavado con agua y jabón, iii) enjuague con agua limpia y iv) desinfección con productos de uso
doméstico.
 Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la vivienda o que es de
manipulación diaria, como: computadores, mouse, teclados, celulares, teléfonos fijos, control
remoto, otros equipos electrónicos de uso frecuente, que se limpian empleando un paño limpio
impregnado de alcohol al 70% o con agua y jabón, teniendo precaución para no averiarlos.
 Lavar con regularidad fundas, sabanas, toallas, etc.
 Utilizar guantes para manipular la ropa, evitar sacudir la ropa y no permitir el contacto de esa
ropa con el cuerpo.

4.7 Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador

 Definir un protocolo de remisión para el tratamiento de las personas con síntomas, o que hayan
sido diagnosticadas con COVID-19, en línea con lo establecido por el Ministerio de Salud y
Protección Social, que debe incluir las siguientes medidas:
 Implementación de un canal de comunicación directo con los trabajadores y todo aquel que se
encuentre dentro de las instalaciones, informe inmediatamente sobre cualquier eventualidad de
salud que presente dentro de la empresa o de personas que avizoren síntomas de mal estado
de salud.
 Desarrollar proceso de vigilancia para detectar trabajadores enfermos o con síntomas
respiratorio.
 Establecer en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, un sistema
de alerta de síntomas y vigilancia a la salud de los trabajadores.
 Manejo de situaciones de detección de algún trabajador enfermo y cruce con la
información de personal con quienes ha estado en contacto (cerco epidemiológico).
 Identificar posibles contactos al interior de la empresa, e informar oportunamente a los
potenciales contactos, en caso de identificarse trabajadores positivos para COVID-19, así como
comunicar dichos casos ante las autoridades de salud competentes.
 Procurar la rápida identificación y aislamiento de individuos potencialmente afectados y revisar
y acatar las directrices establecidas por el Ministerio de Salud y Protección Social para tal fin.
Cuando alguno de los trabajadores experimente síntomas respiratorios, fiebre o sospecha de
contagio del coronavirus COVID-19, se realizará aislamiento preventivo en lugar de trabajo,
para lo cual debe colocarse mascarilla quirúrgica, dejarlo en una zona aislada y avisar a la
EPS, para que establezcan los pasos a seguir. Además, se deberá bloquear de la
programación de turnos de trabajo hasta tanto no sea dado de alta por el servicio médico.
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 Coordinar con las EPS para que realicen apoyo al seguimiento en la prevención, detección y
seguimiento al estado de salud de los trabajadores, incluyendo estrategias de teste° aleatorio
de COVID – 19, si es el caso.
 El trabajador debe informar a la EPS en las líneas de atención que ésta disponga para que
inicie el protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y Protección Social.
 Se debe establecer un proceso para el manejo en situaciones de detección de algún trabajador
o prestador de servicios, proveedor o cliente enfermo y realizar el cruce con la información de
personas con quienes ha estado en contacto, dicha persona, esto también para proveedores y
clientes. (Nexo epidemiológico).
 Cuando algún trabajador experimente síntomas respiratorios en casa, debe informar al
empleador para que se pueda realizar el aislamiento preventivo en casa. El trabajador debe
informar a la EPS en las líneas de atención que esta disponga para que inicie el protocolo
estipulado por el Ministerio de Salud y Protección Social.

5 ¿Cómo se realizará el monitoreo de síntomas de contagio de COVID-19 entre trabajadores?

 Difundir información periódica a los trabajadores y al personal respecto de la implementación
de medidas de prevención (distancia física, correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y
boca con el codo al toser), uso adecuado de elementos de protección personal e identificación
de síntomas (fiebre, tos seca y dificultad para respirar). Cuando sean presenciales, estas
actividades deben realizarse en grupos no mayores de cinco (5) personas.

5.1 Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio. Prevención de contagio

 Asegurar que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las autoridades de salud en
relación a la prevención del contagio por COVID-19.
 Se recomienda establecer un sistema de verificación (preferiblemente digital), en el que cada
trabajador y personas que presten los servicios para la compañía, registren todas las personas
y lugares visitados dentro y fuera de la operación, indicando: Fecha, lugar, nombre de personas
o número de personas con las que se ha tenido contacto.
 No se puede permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que
presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre igual o mayor a 38°C.
 Seguimiento diario aleatorio evidenciable, sobre el estado de salud y temperatura del personal
en trabajo en casa o en modalidad remota, de acuerdo con autodiagnóstico que permita
identificar síntomas y trayectorias de exposición al COVID-19 del personal.
 Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores, realizar el protocolo de lavado de manos.
 Establecer canales de información para que los trabajadores informen cualquier sospecha de
síntoma o contacto con personas diagnosticadas con COVID-19.
 Utilizar la aplicación CoronApp, disponible en Android e IOs, para reportar su estado de salud y
de su grupo familiar.
 Establecer un protocolo de verificación de estado de salud y temperatura de proveedores y
clientes cuando haya algún tipo de ingreso a las instalaciones.
 Asegurar que todos los trabajadores estén afiliados al Sistema de Seguridad Social Integral, y
así mismo, solicitar el cumplimiento de este requisito, al personal indirecto que presta los
servicios para la compañía.
 Asistir a las capacitaciones de prevención y control donde se explique la forma correcta de Uso
de EPP, lavado de manos y otras medidas de autocuidado.
 Asegurar que los trabajadores permanezcan en el sitio de trabajo asignado y en el horario de
trabajo establecido.
 Establecer para las cuadrillas las zonas de seguridad y salud en el trabajo.
 Promover el uso de escaleras en vez de los ascensores si el estado de salud de la persona lo
permite.
 Utilizar tapabocas durante el recorrido en el ascensor.
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 Aumentar la frecuencia de limpieza de la cabina del ascensor y los botones

6. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles con COVID-19.
 Si una persona presenta síntomas de COVID-19 como fiebre, tos, dificultad para respirar se
cumplirá con el siguiente procedimiento:
 Comunicar a su jefe inmediato, verificar que está usando el tapabocas de manera adecuada y
deberá ubicarlo en una zona de aislamiento identificada previamente.
 Conforme a los protocolos establecidos por las autoridades de salud en Colombia, deberá
informar si ha viajado a zonas consideradas como focos de infección o ha estado en contacto
estrecho (a menos de 2 metros por más de 15 minutos) con un caso confirmado de COVID-19.
 La empresa debe reportar el caso a la EPS y a la secretaria de salud que corresponda para
que evalúen su estado de salud, quienes determinarán si se debe trasladar a su casa con un
aislamiento preventivo para síntomas leves y en el caso de dificultad para respirar, dolor en el
pecho o convulsiones lo deben trasladar a un centro médico en una ambulancia de forma
inmediata.
 Si el trabajador se encuentra en su casa y presenta síntomas de fiebre, tos, dificultad para
respirar o un cuadro gripal, deberá contactarse telefónicamente con su jefe inmediato para
poner en su conocimiento la situación y tanto el empleador como el trabajador deberán reportar
el caso a la EPS y a la secretaria de salud que corresponda para que evalúen su estado.
 Realizar una lista con todas las personas que han estado en contacto estrecho (a menos de 2
metros por más de 15 minutos) con el caso confirmado en los últimos 14 días. Dicha lista se
entregará a la secretaria de salud correspondiente para dar seguimiento y los contactos
identificados estarán en aislamiento preventivo por 14 días. Este grupo de personas deberán
reportar el cambio de su condición en la aplicación CoronApp.
 Se deben limpiar y desinfectar con alcohol al 70% de manera frecuente, todas las superficies,
los puestos de trabajo, espacios comunes y todas las áreas del centro de como: pisos,
paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos elementos con los
cuales las personas tienen contacto constante y directo como computadores, teclados, mouse,
teléfonos, auriculares, en especial las superficies con las que ha estado en contacto el
paciente.
 Las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un detergente común, para luego
desinfectar.
 El personal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado dependiendo del
nivel de riesgo que se considere en cada situación.
 Identificar las áreas, superficies y objetos usados por la persona con sospecha de caso y
realizar la limpieza y desinfección de manera inmediata.
 Se debe garantizar que el personal se pueda realizar el lavado de manos por los menos 6
veces al día, y que se cuente con los insumos agua limpia, jabón y toallas de un único uso.
 Asegurarse de reportar los casos sospechosos de contagio con el COVID-19 a las entidades
correspondientes: secretaria de salud distrital, departamental o municipal, a la EPS del
trabajador y a la ARL.
7. Plan de comunicaciones

 Todas las empresas deben contar con un plan de comunicaciones donde se divulgue la
información pertinente a todos los actores relevantes, incluyendo clientes, proveedores y
personal, sindicatos y organizaciones de trabajadores. En particular, se debe desarrollar un
sistema de comunicación claro y oportuno con todos los trabajadores.
 Mantener las lineas de contacto e información actualizadas a través de los medios que se
dispongan en caso de cualquier emergencia.
 En particular, se deben divulgar las medidas contenidas en esta circular (sic) y la información
sobre generalidades y directrices dadas por el Ministerio de Salud y Protección Social en
relación con los síntomas de alarma, lineamientos y protocolos para la preparación, respuesta y
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atención ante la presencia del COVID-19 en el territorio nacional, así como en el departamento
o municipio donde opera la empresa.
 Brindar mensajes continuos a todos los trabajadores y demás personal que preste sus servicios
en las empresas, autocuidado y las pausas activas para desinfección. Se debe reiterar a todo
el personal, la importancia de lavarse las manos constantemente y del distanciamiento social
(no abrazar, besar ni dar la mano).
 Divulgar a la población trabajadora de! sector, los protocolos de prevención de contagio de
COVID-19 y de atención de casos sospechosos de contagio, en articulación con las Entidades
Promotoras de Salud- EPS y con la asesoría y asistencia técnica de las ARL.
 Establecer mecanismos de información al usuario de forma visible, legible, que sean oportunos,
claros y concisos, a través de sus redes sociales, carteleras, afiches o cualquier otro medio de
difusión, sobre las medidas de prevención y atención. Se deben utilizar medios de
comunicación internos, mensajes por alto parlantes, protectores de pantalla de los
computadores, aplicaciones digitales donde se recuerde a los trabajadores el protocolo del
lavado de manos, antes de iniciar su labor. Se deben tener en cuenta las infografias y demás
lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud y Protección Social.
 Realizar charlas informativas periódicas a los trabajadores y al personal que preste sus
servicios en las empresas respecto de la implementación de medidas de prevención (distancia
social, correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y boca con el codo al toser), uso
adecuado de elementos de protección personal e identificación de síntomas (fiebre, tos seca y
dificultad para respirar)_ Cuando sean presenciales, estas actividades deben realizarse en
grupos no mayores de cinco (5) personas y a 2 metros de distancia entre cada persona.

CONTACTO ENTRE COLABORADORES

1. No saludar de mano, beso ni abrazo.

2. Evitar tocarse la cara, nariz y ojos.
3. Toser y estornudar cubriendo la boca y la nariz con el antebrazo, realizando lavado de manos
inmediato.

LAS REUNIONES de más de 5 personas, así ́ como los eventos masivos, quedan suspendidos hasta
nuevo aviso.

FILTRO DE SUPERVISIÓN EN LA ENTRADA DE LUGAR DE TRABAJO PARA COLABORADORES

 Se realizara un control de temperatura el cual permite verificar si el colaborador tiene fiebre

según la figura 1

En caso de febricula, fiefre ligera o fibre moderada el colaborador debera asistir por urgencias indicado
el sintoma y no podra realizar el ingreso a los puntos de venta y bodegas. estas temperaturas seran
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registradas en el FORMATO DE TEMPERATURA asi mismo no se permite que ningún colaborador con
síntomas claros de enfermedad respiratoria ingrese a la bodega ni a lo puntos de venta. Siendo así,
debe retirarse y acudir al médico para su valoración.

Los síntomas de alerta son:

a) Secreción nasal
b) Tos seca
c) Malestar general como cansancio y dolor muscular
d) Dolor de cabeza
e) Fiebre
f) Dificultar para respirar

Los proveedores que entren deben lavarse las manos y si se presentan enfermos, se prohíbe su
entrada.

COLABORADORES CON SÍNTOMAS SEVEROS DE ENFERMEDAD RESPIRATORIA Y/O

ESTOMACAL

Si el colaborador presenta fiebre, tos, secreciones nasales, malestar general y/o dificultad para respirar,
el jefe directo debe solicitar al colaborador que se retire o no asista a la oficina y se dirija al médico
para valoración. Podrá́ regresar a laborar cuando cuente con un diagnóstico que no sea de riesgo y con
el tratamiento médico correspondiente (avalado por prescripción médica). Una persona del equipo de
Seguridad Social del Trabajo SST se estará́ comunicando para conocer sobre el estado de salud de los
colaboradores y brindarle el apoyo que requiera.

COLABORADORES POSITIVOS A COVID-19

El colaborador debe seguir las indicaciones médicas, enviar su incapacidad por y permanecer en su
casa hasta ser dado de alta.

PRESENCIA DE CLIENTE ENFERMO EN PUNTO DE VENTA

Se debe sanitizar al menos 3 veces al día los teléfonos, manijas de puertas, botones, interruptores,
teclados de computadoras, mouse, lavamanos, dispensadores de jabón y en general las superficies
lisas que haya en cada Punto de Venta.

Limpieza y desinfección de áreas comunes

Protocolo Limpieza y desinfección de pasillos una vez cada 24 horas según protocolo de limpieza y
desinfección de AUTORNILLOS NIETO.

Protocolo Limpieza y desinfección de máquinas y utensilios una vez cada 24 horas según protocolo de
limpieza y desinfección AUTORNILLOS NIETO.

Protocolo Limpieza y desinfección de área de atención al cliente una vez cada 24 horas según
protocolo de limpieza y desinfección AUTORNILLOS NIETO.

IDENTIFICACIÓN DE ZONAS CRÍTICAS POR COVID-19

La zona crítica de atención al cliente deberá:

 Regirse por unas normas básicas de distanciamiento de un metro entre cliente y cliente
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 Prohibir el ingreso de clientes que no utilicen tapabocas

 Efectuar la entrega de pedidos con los elementos de protección personal
 El colaborador de AUTORNILLOS NIETO. que atiende publico deberá tener todos los
elementos de protección personal los cuales le permiten tener una barrera de protección
 Evitar aglomeración de más de 5 clientes a la vez

6 SEGUIMIENTO Y CONTROL

Se recomienda a la empresa realizar los siguientes pasos con el fin de cerrar el ciclo de mejora
continua:

 Controles de temperatura a los colaboradores de AUTORNILLOS NIETO. al inicio y final de la

jornada laboral registrado en el formato de control de temperatura
 Verificación de uso adecuado de (EPPS)
 Informe de personal de presunto contagio al correo

CONTROL DE CAMBIOS
Fecha Versión Descripción Pagina Autor Revisado Aprobado
del cambio

09/05/2020 0 DOCUMENTO TODAS JAVIER NIETO JAVIER SANDRA

INICIAL NIETO GAMEZ