Informe 5

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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

GERENCIA DE MERCADOS

UNIDAD 2- ACTIVIDAD 5
INFORME EJECUTIVO PARTE 5

PROGRAMAS DE PRECIOS, DEFINICION DE CANALES DE MARKETING Y


PLATAFORMAS DE COMUNICACIÓN

NRC: 40-53577

TUTOR: HECTOR CELIMO ARDILA GONZALEZ

GRUPO DE TRABAJO 5
ALUMNOS:
· ANDRES SEBASTIAN BERMUDEZ MEDINA-ID: 807346
· MARIA ROSA ROMERO BENITEZ ID: 682455
· ANGELA LISBETH SUAREZ BELTRAN ID: 778117
· NUBIA JAZMIN CORONADO ID: 365867

BOGOTA D.C
FEBRERO-2023
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Contenido
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................................3
UNIDAD 2- ACTIVIDAD 5.......................................................................................................................4
Generalidades.............................................................................................................................................4
Modelo de valor......................................................................................................................................4
Actividades de inteligencia de marketing.............................................................................................4
Comportamiento del consumidor..........................................................................................................5
Segmentación y definición del mercado Objetivo................................................................................5
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................................................8
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INTRODUCCIÓN

En esta quinta entrega del informe hacemos especial énfasis en presentar los diferentes canales de
marketing, con el fin de establecer las mejores estrategias para abordar el segmento especifico de
mercado definido en las anteriores entregas del informe con el fin de generar una mejor propuesta
de valor que proponga una mejor visión del producto, ya que nuestra propuesta de valor hace una
apuesta encaminada a la calidad frente al precio, pues es bien sabido que el precio no es hoy por
hoy un asunto tan determinante frente a la calidad , también se analizaran las mejores estrategias
de canales digitales.

El presente informe busca dar a conocer el comportamiento que tiene el consumidor frente a los
productos de la competencia, de esta manera surgen ideas para para implementar el mejor modelo
donde se establezcan las mejores condiciones para implementar un precio, plataformas de
comunicación y modelos de mercadeo, con el animo de brindar una mejor experiencia para el
cliente generando mayor satisfacción al adquirir el producto que ofrece nuestro emprendimiento,
generando así una propuesta atractiva no solo para el segmento de mercado definido, lo cual
generara fidelización, además a cada uno de sus conocidos y amigos que se encuentren en una
posición similar convirtiéndoles en un mercado potencial.

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UNIDAD 2- ACTIVIDAD 5

Generalidades
Modelo de valor
Para generar este modelo de valor fue necesario el análisis profundo de las entrevistas
realizadas al segmento de mercado potencial durante los anteriores informes, lo cual nos
llevó a la conclusión y la mejor apuesta para nuestro producto el cual hace especial
énfasis en la calidad y el servicio, ya que otras alternativas se han mostrado al cliente
como una solución de manera más general tanto para gatos, como para perros lo cual en
muchos casos deja un cliente insatisfecho, abriendo la posibilidad para nuestro producto
de generar una mejor propuesta de valor a dichos clientes al darles la importancia a sus
mascotas que tanto buscan.

Actividades de inteligencia de marketing


Por medio del análisis de los resultados obtenidos en los informes previos, se establecen
las actividades de inteligencia del marketing empleado:

 El mayor beneficio del cliente se obtiene por medio de la propuesta de valor


establecida que hace especial énfasis en la calidad
 El uso de plataformas digitales es vital para corroborar no solo la información
general del producto sino el buen desempeño del mismo, permitiéndole a los
clientes no solo conocer esos beneficios de usar nuestro producto en sus mascotas,
sino la importancia que tienen las mascotas dentro del núcleo familiar, esto
generara como consecuencia una mayor propuesta de valor
 El establecimiento de un canal de distribución a domicilio es vital para establecer
una estrategia de control que genere un diagnóstico por medio de un seguimiento
del desempeño del producto el cual permita medir la satisfacción de los clientes y
su fidelización por medio de una base de datos incluyendo sus números de
teléfono y dirección
 Las alianzas estratégicas donde se comercialicen este tipo de productos en los
establecimientos veterinarios de mayor afluencia de clientes permitirán dar a
conocer nuestro producto a dicho segmento de mercado.
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 La asistencia a eventos públicos y programas de vacunación y salud pública para


las mascotas en el sector de ese segmento de mercado brindara una oportunidad
para que los clientes conozcan de primera mano el producto y experimenten la
importancia que nuestro producto le da a cada una de sus mascotas, haciendo
énfasis en la diferencia que hay entre perros y gatos y por qué no se debe usar el
mismo producto para ambas mascotas.

Comportamiento del consumidor


Dada la información recolectada en los previos informes se llega a la conclusión que el
comportamiento de los consumidores en general de dicho segmento de mercado busca en mayor
medida la experiencia positiva de sus mascotas esto se refleja en su comportamiento, estado de
ánimo, color y sedosidad de su cabello, además estableciendo que en este segmento de mercado
el precio no es el factor determinante a la hora de adquirir este tipo de productos, pues los clientes
preferirían dar un valor agregado a cambio una mejor experiencia que se ve reflejada en la
atención, el servicio y el grado de importancia que le da el producto a sus mascotas que hacen
parte de sus núcleos familiares.

Segmentación y definición del mercado Objetivo


 Segmentación: nuestro producto esta elaborado para cumplir con las necesidades
especificas de un mercado en concreto, el cual son aquellos clientes con perros
como mascotas, esto se debe a que hay una diferencia en gran medida en la piel de
los caninos y los felinos como los gatos, lo cual muchos productos no hacen
énfasis teniendo en cuenta que cada uno de estos animales posee características
diferentes, como los sentidos del olfato y el gusto en lo cual nuestro producto de
origen natural hace mayor énfasis.
 Mercado objetivo: la presencia del mercado objetivo para nuestro producto se
establece que frecuentan lugares como clínicas veterinarias y tiendas para
mascotas, quienes buscan nuevas alternativas que deje el pelaje de la mascota
sedoso, brillante y libre de plagas como garrapatas y pulgas.
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En Colombia 8 de cada 10 familias tienen por lo menos 1 perro y/o gato en su hogar. Frente a ello
magic pets box buscamos conjuntamente buscar proveedores para mejorar nuestros canales de
distribución ya que por el momento tenemos un canal directo donde no existen intermediarios,
sino que no nosotros como fabricantes distribuimos el producto al consumidor final .

Nuestro objetivo a corto plazo es que exista al menos intermedio minorista de manera que el
fabricante vende al minorista y este al consumidor final.

Para llegar a eso nos enfocaremos en el marketing de las redes sociales, porque este canal es
excelente para la distribución de los contenidos de la marca y para crear una comunidad alrededor
de este producto comunicativo.

● Esto nos permite interactuar directamente con la audiencia.


● Mejora la atención al cliente.
● Puede generar fidelidad hacia la marca.
Publicidad y patrocinios:

La idea de la publicidad digital es llegar a tu audiencia objetivo en sitios webs que ofrecen
espacio publicitario.

● Puede usarse para promocionar cualquier cosa: producto, contenido o la propia marca
● Se puede de forma rápida de conseguir tráfico en la página y se puede empezar rápido y
conseguir resultados rápido

Patrocinio consiste en buscar potenciales clientes que llegan a tu negocio a través de la


exposición de la marca de mágic pets box en un material o evento patrocinado.

● Puede incrementar mucho el reconocimiento de la marca en poco tiempo.


● Puede elevar el perfil de la empresa
En resumen, magic pets box tiene muy claro cuál es su público objetivo y fundamentalmente,
cómo este público quiere que traten, cuiden y valoren a los animales. También se ocupa de
estudiar, a lo largo de toda la cadena de valor de la industria veterinaria, cuales son las principales
variables que motiva a estos nuevos consumidores la hora de decidir por un producto y/o
servicio.
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Las estrategias de distribución para canal a largo plazo es que nuestra empresa decidirá si querer
vender su producto través de muchos o pocos intermediarios está decidiendo que si distribución
sea intensiva para que se facilite llegar a la mayoría número de personas posibles del público
general .
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BIBLIOGRAFÍA
 Keller, P. y Kotler, K. L. (2016).  (14.a ed.). Bogotá: Pearson. 
 Wilken, R. ; Sinclair, J. (Febrero, 2011). Global Marketing Communications and strategic
regionalism. Globalizations, 8(1), 1-15. 
 Estrade, J. M., Jordán, D. y Hernández, M. A. (2013). Marketing digital: Marketing mó-
vil, SEO y analítica web. Madrid: Anaya.
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