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    Gutierrez Muñoz Yuly. Imc M1 PDF

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    Este documento describe los objetivos, propósitos y ventajas de la investigación de mercados. La investigación de mercados es una técnica sistemática que recolecta y analiza datos de clientes para comprender sus necesidades y preferencias, identificar oportunidades y amenazas, y desarrollar estrategias efectivas. Proporciona información valiosa que ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones, mejorar sus productos y servicios, y posicionarse de manera más fuerte en el mercado.

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    Este documento describe los objetivos, propósitos y ventajas de la investigación de mercados. La investigación de mercados es una técnica sistemática que recolecta y analiza datos de clientes para comprender sus necesidades y preferencias, identificar oportunidades y amenazas, y desarrollar estrategias efectivas. Proporciona información valiosa que ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones, mejorar sus productos y servicios, y posicionarse de manera más fuerte en el mercado.

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    Producto y servicio

    • Inclinación por nuevos productos o servicios


    • Creación y/o desarrollo de nuevos mercados. ESTUDIO Precio
    • Tendencias económicas y industria DE
    USOS • Determinar la ubicación óptima del producto MERCADO Canales de distribución
    • Mejorar aspectos del negocio Gutierrez Muñoz Yuly
    • Desarrollar estrategias competitivas, Promoción y publicidad 2RVAB
    Permite conocer de forma Deseos, necesidades, prioridades,
    detallada a los consumidores formas de satisfacción y preferencias • Minimizar riesgos
    • Comprender a los clientes
    Técnica sistemática y objetiva
    • Para conocer las oportunidades, tendencias del • Conocer a la competencia
    INVESTIGACIÓN que recolecta, administra y
    OBJETIVOS mercado al que pertenece • Identificar la reputación y capacidad
    DE MERCADOS analiza datos obtenidos de los
    • Comprender las amenazas hacia la empresa y • Previsión
    clientes meta
    minimizarlos. • Estrategias de venta y marketing
    • Mejorar la comunicación
    Proveer información que te • Fortalece la posición en el mercado
    PROPÓSITO Pueda ayudar a tomar decisiones, • Planificación estratégica

    VENTAJAS • La comercialización se da con más eficacia.


    Y • Fomenta su crecimiento y se hace más • Compras
    INVESTIGACIÓN DESVENTAJAS • Ganancias
    VENTAJAS eficiente. CRM
    DE • Mayores ventas
    MERCADOS • Permite establecer qué tipo de producto
    debe fabricarse o venderse. • Participación del mercado CLIENTE → EMPRESA

    Comunicación objetiva
    • Obtener opiniones de solo un cierto grupo de Proceso administrativo/social
    DESVENTAJAS podría sesgar los resultados. MARKETING donde el cliente obtiene lo que ESTRATEGIA=REACCIÓN
    • Puede ser costosa dependiendo de los métodos desea por medio de la oferta.
    utilizados por la empresa. (de lo general a lo particular)

    • Encuestas a clientes.
    • Entrevistas a profundidad.
    Datos de primera mano Datos obtenidos Es costosa y requiere
    PRIMARIAS (puros) recopilados de por cuenta • Grupos de enfoque.
    de mucho tiempo
    fuentes originales. propias. • Observación.
    FUENTES DE
    INFORMACIÓN
    • Informes y estudios de gobierno
    Información
    información y datos Todos tienen acceso a la Es la más adecuada para obtener • Revistas y periódicos en torno a industrias o mercados específicos
    recopilados por otros información y la empresa no una visión amplia de las • Televisión y radio
    SECUNDARIAS y están disponibles conoce el método de tendencias del mercado. • Documentos académicos y recursos educativos
    públicamente. recolección de los datos. • Opiniones publicadas
    • Artículos y estudios de casos publicados
    REFERENCIAS CIBERGRÁFICAS Gutierrez Muñoz Yuly
    2RVAB

    1. Concepto de investigación de mercados. (2014, 11 noviembre). Marketing XXI. https://www.marketing-

    xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm

    2. Ventajas y Desventajas - INVESTIGACION DE MERCADOS. (s. f.).

    https://sites.google.com/site/investigaciondemercados090418/my-reading-list

    3. Espinoza, D. (2012, 2 octubre). LAS FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL ESTUDIO DE MERCADO. Index.

    Recuperado 26 de febrero de 2023, de

    http://davidespinosa.es/joomla/index.php?option=com_content&view=article&id=337:las-fuentes

    4. QuestionPro, C. (2023, 23 febrero). ¿Cómo utilizan las empresas la investigación de mercado? QuestionPro.

    https://www.questionpro.com/blog/es/como-utilizan-las-empresas-la-investigacion-de-mercado/

    5. Empresariales, D. E. C. (s. f.). ¿Qué es la investigación de mercado y cómo implementarla?

    https://blog.up.edu.mx/que-es-la-investigacion-de-mercado-y-como-implementarla

    6. Parra, A. (2023, 23 febrero). Cuáles son las ventajas de la investigación de mercados. QuestionPro.

    https://www.questionpro.com/blog/es/ventajas-de-la-investigacion-de-mercados/

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