Actividad Unidad 3

1
Teoría Administrativa.
Unidad 3
Julieth Andrea Bocanegra Pinto
Código 71120222 013
Nombre del profesor
Patricia Achury Restrepo.
Universitaria Agustiniana
Administración de Empresas.
Principios y Procesos Administrativos.
Bogotá, D.C
05-09-2022
2
Tabla de contenidos
Introducción ................................................................................................................................................. 3
1.Empresa: Cooperativa de Ahorro y Crédito UNIMOS ...................................................................... 4
2.Matriz DOFA. Cooperativa de Ahorro y Crédito UNIMOS Titulo 2 ............................................... 5
Conclusiones .................................................................................................................................... 6
Referencias ....................................................................................................................................... 7
3
Introducción
En el presente trabajo desarrollaremos la teoría administrativa y lo que conlleva el comprender
el concepto de administración y el cómo se ejecuta un proceso administrativo en una empresa.
Se realizará un análisis en donde se va a identificar y enunciar como se lleva la planeación como
proceso interno para que una organización opere eficazmente. Se tendrá en cuenta todos los
niveles de una organización para identificar y elaborar una matriz DOFA, que es una
herramienta que nos ayudara a detectar y evaluar la situación de una empresa, analizando
características internas y externas. Adicionalmente, describiremos a una empresa, conociendo
como está constituida, diferentes aspectos legales que la hacen operar y a la vez se detectara su
matriz DOFA que nos ayudara para realizar un análisis empresarial.

4
1. Empresa: Cooperativa de Ahorro y Crédito UNIMOS.
Creada en abril del 2004 como Cooperativa de Ahorro y Crédito en alianza con la caja de
compensación familiar Compensar. Hace parte del sector financiero y se dedicada a brindar
servicios financieros que mejore la calidad de vida de sus asociados, por medio de una oferta
económica rentable. Cuenta con más de 23.000 mil asociados y más de 300 convenios
empresariales, ofertando productos de ahorro, crédito y bienestar. Es una entidad privada con
ánimo de lucro, fomenta la cultura del ahorro y ofrece diferentes opciones de crédito.
En el aspecto de talento humano, cuenta con 50 funcionarios, cuenta con el área administrativa,
financiera y contable, área operativa, área de mercadotecnia, área comercial y área de riesgo.
Todas estas áreas funcionan conjuntamente para que la cooperativa pueda trabajar
adecuadamente. Cumple con todas las condiciones de ley para la contratación de personal,
asignación de salario) con todas sus prestaciones de ley), bienestar, seguridad y salud en el
trabajo.
5
2. Matriz DOFA. Cooperativa de Ahorro y Crédito UNIMOS.
Interno Externo
 Desinterés, falta de pertenencia por  Tendencia creciente del mercado al

parte de los funcionarios. sistema financiero.
 Poca capacidad de gestión  Creciente mercado de PYMES.
comercial para vincular nuevos  Afianzar la confianza del público.
asociados.  Ampliar alianzas estratégicas.
 Poco conocimiento de la  Incrementar beneficios en los
identificación en los perfiles de procesos transaccionales.
riesgo.  Reclutamiento de más personal
 Cadena de servicio incompleta. debido al crecimiento.
 Falta de capacitación al personal con  Cobertura en distintos puntos de la
todo lo relacionado a temas de ciudad.
políticas de crédito y en general.
 Cadena de servicios incompleta.
 Insuficiencia en la infraestructura.
 Desvinculación de nuestros
asociados.
 Nuevas políticas y leyes.
 Imagen corporativa funcionando en  Incremento de la competencia.

alianza con COMPENMSAR.  Tasas competitivas.
 Liquidez, fortalecer nuestros procesos  Infraestructura tecnológica insuficiente.
de control del riesgo crediticio,  Transacciones con cero costos.
operativo y de liquidez.  Incremento de la cartera en mora.
 Incrementos de socios.  Mal perfilamiento por
 Atención personalizada al asociado. desconocimientos de los analistas de
 Ejecución de procesos virtuales para crédito.
comodidad del asociado.  Ser utilizada la cooperativa para el LA /
 Plataforma amigable para el FT.
funcionario.  Suplantación de la imagen corporativa.
 Fortalecer alianzas para facilitarle al  No cumplimiento en los tiempos de
asociado realizar sus transacciones por respuesta.
APP PSE.
Interno Externo
6
Conclusiones.
La técnica del DOFA es una herramienta a su vez que permite a muchas organizaciones
conocerse, conocer el mercado en donde se mueven y conocer aspectos internos y externos de
sus procesos, sus falencias y sus habilidades para afrontar obstáculos y no caer en la declinación.
Todo esto es necesario conocerlo y trabajar en ello para para que la organización se sostenga.
El en sector solidario es muy importante construir esta herramienta para realizar un análisis de
problemas precisando fortalezas y debilidades relacionadas con sus oportunidades y amenazas.
Este sector es muy competitivo por lo tanto la lucha de constante entre cooperativas por acoger
asociados y tener liquidez es indispensable para una cooperativa. Por lo tanto, implementar este
análisis ayuda bastante es que la entidad permanezca en el mercado financiero ofreciendo
confianza y seguridad ante el público en general.

7
Referencias
Página web de consulta:
https://www.unimos.com.co/Pages/default.aspx

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Julieth Andrea Bocanegra Pinto

Código 71120222 013

Nombre del profesor

Patricia Achury Restrepo.

En el presente trabajo desarrollaremos la teoría administrativa y lo que conlleva el comprender

el concepto de administración y el cómo se ejecuta un proceso administrativo en una empresa.

Se realizará un análisis en donde se va a identificar y enunciar como se lleva la planeación como

características internas y externas. Adicionalmente, describiremos a una empresa, conociendo

matriz DOFA que nos ayudara para realizar un análisis empresarial.

1. Empresa: Cooperativa de Ahorro y Crédito UNIMOS.

2. Matriz DOFA. Cooperativa de Ahorro y Crédito UNIMOS.

 Desinterés, falta de pertenencia por  Tendencia creciente del mercado al

 Imagen corporativa funcionando en  Incremento de la competencia.

conocerse, conocer el mercado en donde se mueven y conocer aspectos internos y externos de

problemas precisando fortalezas y debilidades relacionadas con sus oportunidades y amenazas.

análisis ayuda bastante es que la entidad permanezca en el mercado financiero ofreciendo

confianza y seguridad ante el público en general.

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