Patricio Lobos Tarea2

TALLER INTEGRADO DE TITULO
SEMANA 2
Patricio Lobos Miranda.

24-12-22
Ingeniería en Administración de Empresas.
DESARROLLO
De acuerdo con el caso señalado, desarrolla las siguientes actividades:
1. Elabora una propuesta de Cadena de valor para el caso expuesto.

CADENA DE VALOR

COMPRAS
Maquinarias funcionando en perfecto estado, calidad de los buses , amabilidad, precios accesibles.
Actividades SOPORTE

DESARROLLO TECNOLÓGICO
tecnología en buses, GPS comodidad en los viajes, seguridad en los viajes

RECURSOS HUMANOS
Selección, formación, capacitaciones, sueldos en base al mercado, cumplimiento normas legales, leyes solciales.

INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Planificación, Inversión, comunicación interna, costos, rentabilidad, solides. Relación con los inversionistas.

LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING SERVICIOS
INTERNA EXTERNA y VENTAS POSTVENTA
Actividades PRIMARIAS
Almacenamiento seguro y Servicio

Transporte de
confiable de productos Calidad y seriedad atención cliente
pasajeros por más de
derivados del crudo por 20 años en el y postventa
20 años en el mercado.
(petróleo). transporte de
clientes. Mejoramiento del servicio con mayor flujo de buses Amabilidad y cumplimiento de las capacidad de trasportes

2. Construye una Matriz FODA, con la información expuesta y completa:
a) un breve análisis del entorno
Matriz DAFO para análisis estratégico
FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)
1 poca iniciativa de sobresalid del mercado 1 productos similares
2 poca publicidad para aumentar las ventas 2 cambio en normativas legales
baja cantidad de máquinas disminuyendo las
3 3 altos valores de materia prima
ventas
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
1
10
0
FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)

expansión de las marca por falta de competencia en las
1 Trayectoria por 20 años 1
zona
2 cumplimiento leyes laborales 2 valores elevados de los productos similares
3 cumplimiento de normativas legales 3 preferencia del servicio por parte de las sociedad
4 calidad del servicio 4 accesibilidad a las tecnología para difundir su servicio
5 seguridad de transporte 5
6 mejoramiento de las planificación estratégica 6
7 proveedores de confianza 7
8 estabilidad financiera 8
9 buenas relaciones con los accionistas 9
1
producto dirigido a todas las clases sociales 10
0
b) define estrategias en la relación a la matriz FODA.
Estrategia matriz FODA:
FO: en este caso la empresa debe lograr sacar mayor provecho a las oportunidades externas, en las cual al
no contar con empresas de transporte en las zona norte, se gestiona el abarcamiento y crecimiento de la
empresa.
FA: en este caso las empresa cuenta con fortalezas internas las cuales serán utilizadas para una mejora de
las operaciones, disminuyendo los efectos negativas externos cómo productos sustitutos, nuevos
proveedores, entre otros qué minimicen las ganancias y rentabilidad de las empresa.
DO: en este caso las empresa debe superar sus debilidades internas cómo las falta de buses y
abarcamiento de zonas qué no cuentan con servicios a través de las oportunidades que genera el entorno
cómo las zona norte qué aun no cuenta con ningún servicio de transporte.
DA: en este caso las empresa debe desarrollas estrategias defensivas para minimizar las debilidades
internas, es donde las empresa lo realiza mediante compra de buses para aumentar las flotas y abarcar
nuevas zonas, ampliándose en el mercado en el país.
3. Desarrolla los elementos de la planificación estratégica (misión, visión, valores y objetivos) para el caso
expuesto.
Misión: crecimiento en el mercado, abarcando el liderazgo en todo el país.
Visión: ser una empresa pequeña con flota considerable manteniéndose en el mercado, con calidad y
servicio para las mejor experiencia de los clientes.
Valores: trabajo en equipo, cumplimiento leyes laborales, amabilidad, capacitación a los trabajadores.
Objetivos:
- ampliar el rubro en el mercado.

- mejorar las calidad del servicio.
- Mayor capacidad de transporte.
- Maximizar las rentabilidad de las empresa.
- Cumplimiento de leyes laborales.
- Mantenerse en el mercado.
- Estar sobre los competidores.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2022). Análisis interno, FODA y lineamientos estratégicos. Taller Integrado de Título. Semana 2.

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Patricio Lobos Miranda.

1. Elabora una propuesta de Cadena de valor para el caso expuesto.

Almacenamiento seguro y Servicio

a) un breve análisis del entorno

Matriz DAFO para análisis estratégico

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)

Estrategia matriz FODA:

Misión: crecimiento en el mercado, abarcando el liderazgo en todo el país.

- ampliar el rubro en el mercado.

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