Estudio de Caso PDF

Estudio de Caso U3
Entregado A:
Alexander Aguirre
Entregado por:
Danna Vanessa Mosquera

Diana Marcela Silva Gómez
María del Mar Ramírez payan
Paula Dayana Arias.
Administración en salud
Institución Universitaria Antonio José Camacho
2022
ESTUDIO DE CASO
Una Eps presta servicios integrales de salud, enmarcados en un modelo

innovador de atención en redes Integradas de Servicios de Salud, por medio de
prestadores primarios y complementarios, con el fin de facilitar el acceso con
oportunidad, calidad, pertinencia y seguridad a los usuarios, un día cualquiera
se presenta una atención de URGENCIAS para uno de los usuarios (paciente de
20 años de edad, con 8 meses de gestación), pues presentó caída leve,
inmediatamente y con mucha preocupación acude a una de las redes integradas
más cercanas a su domicilio, por su estado y condición. Al llegar al sitio que
ella tiene referenciado por sus excelentes experiencias anteriores y donde ha
recibido excelente atención, esta vez a ella sin atención alguna, la envían para
su casa ya que el médico de turno informa que no es nada grave pues se ve
lúcida y consciente y le solicita que esté atenta a evolución de dolor y cualquier
otra sintomatología y/o situación como sangrado, etc.
Ante esta situación la usuaria hace caso a lo sugerido y tres días después,
regresa al mismo sitio, con dolores amenaza de parto anticipado, donde después
de cuatro horas da a luz a su hija.
Según el caso identifique:
1) ¿Que falla en la atención en salud se presentó en el primer momento que

la usuaria fue enviada a su domicilio sin recibir atención previa, conociendo su
estado?
La principal falla en el servicio de salud que podemos identificar en este

caso es el mal manejo de la atención a la paciente ya que se omitieron varios
datos importantes tales como, su avanzado estado de gestación en donde corría
un alto riesgo de un aborto o un parto anticipado por la gravedad que tiene una
caída para una persona en estado de gestación y más con la cantidad de semanas
que tenía, además no tuvieron en cuenta realizar un monitorio de cómo se
encontraba él bebe, el servicio médico solo se basó por una valoración
superficial física a la gestante.
Una solución para esto sería dar una importancia a los datos que la
paciente está refiriendo tales como su edad, la forma de la caída, identificar el
lumbral de dolor o golpes que recibió por la caída, la cantidad de semanas de
gestación; estos son datos que ayudan a orientar el paso a seguir con esta
paciente que pueden direccionarse en una observación de cómo se encuentra su
bebe
2. ¿Cree que fue consecuencia de una no atención oportuna el

desenlace de la situación final que se menciona?
Consideramos que si fue consecuencia de la mala atención que se tuvo

porque como se manifestó anteriormente nunca se reflejó una atención digna
para esta paciente y su bebe, podían hacer una valoración más exhaustiva o un
monitoreo por un tiempo prudente donde se aseguraran de las óptimas
condiciones del bebe y de ella con esto podía a ver logrado analizar si su parto
seguía en las condiciones normales y seria en el tiempo correspondiente
evitando la exposición a lo sucedido como lo del parto anticipado que puede
traer varias consecuencias según el estado del bebe.
INTRODUCION
En este caso vamos a encontrar variedad de interrogantes ya que no se

da una explicación más completa sobre lo sucedido en el servicio con esta
paciente y como fue la atención exacta que se le brindo, es por esto por lo que
hemos considerado que se presta un mal servicio por no tener en cuenta una
atención más profunda considerando unas horas prudentes de observación por
su cantidad de semanas de gestación lo cual podía generar un riesgo para ella y
su bebe.
Casos como estos encontramos frecuentemente en nuestros servicios de

salud incluso casos en los que se pierde la vida de alguno de los dos pacientes
ya sea madre o hijo, todo esto se refleja por una negligencia en nuestros
servicios por que se pasa en alto detalles que pueden ser catastróficos en una
madre gestante.

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Danna Vanessa Mosquera

Una Eps presta servicios integrales de salud, enmarcados en un modelo

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1) ¿Que falla en la atención en salud se presentó en el primer momento que

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