Sudeban-Oficio 30-01-23

San Felipe, 31 de enero de 2023
CIUDADANA:
ANABEL PEREIRA FERNÁNDEZ
SUPERINTENDENTA DE LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR BANCARIO
(SUDEBAN).
SU DESPACHO.-
Quien suscribe, YANITZA BEATRIZ RAMÍREZ CORDERO, titular de la

cedula de Identidad N° V-15.326.112, residenciada en los Town House de San
Antonio, casa N° 16-A, San Felipe, Estado Yaracuy, N° telefónico: 0412-670.4612,
correo electrónico: lunallen15326@gmail.com, ocurro respetuosamente ante el
Despacho que usted dignamente preside, con la finalidad de exponer y solicitar lo
siguiente:
El día 08 de diciembre de 2022, fue bloqueada mi Cuenta Bancaria número

0175-0173-9500-7134-5187, de la entidad financiera Banco Bicentenario del
Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas. Banco Universal, C.A., ubicada en
la Oficina (0438) Quinta Avenida, de San Felipe Estado Yaracuy, sin previo aviso o
notificación alguna sobre investigación sobre los fondos operados en mi cuenta,
violando la resolución 063.15 de fecha 12 de junio de 2015, emanada por la
Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN) sobre las
Normas relativas a la Protección de los Usuarios y Usuarias de los Servicios
Financieros, en especificas las establecidas en el Artículo 58 de la referida
Resolución 063.15.
Posteriormente en fecha 05 de enero de corriente año se formalizo el

reclamo ante la unidad de atención al usuario del referido banco, la cual se anexa
copia fotostática marcada con la letra “A”, la cual han transcurrido más de veinte
días como lo establece la normativa y la entidad financiera Banco Bicentenario del
Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas. Banco Universal, C.A., no ha dado
respuesta alguna sobre el bloqueo de mi cuenta Bancaria.
Cabe destacar, que en fecha 21 de diciembre de 2022, fue depositada en

mi cuenta bancaria antes referida, mis prestaciones sociales como exfuncionaria
de la entidad financiera Banco Bicentenario del Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer
y Comunas. Banco Universal, C.A., a la cual no he tenido acceso por el bloqueo
de mi cuenta, siendo estas un crédito laboral de exigibilidad inmediata, tal como lo
establece el precepto constitucional Numero 92 de nuestra Carta Magna.
Por estas razones acudo a su competente autoridad de conformidad con la

normativa establecida para ejercer reclamos y denuncias de los Usuarios y
Usuarias del sistema financiero, y se me restablecida la operatividad de mi cuenta
bancaria visto que mis fondos allí percibidos son de manera licita conforme a la
legislación venezolana que rige la materia.
Sin más a que hacer referencia, esperando una pronta y positiva respuesta
se despide de usted.
Atentamente;
___________________________________
YANITZA BEATRIZ RAMÍREZ CORDERO
V-15.326.112
Bruzual, 31 de enero de 2023
CIUDADANA:
ANABEL PEREIRA FERNÁNDEZ
SUPERINTENDENTA DE LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR BANCARIO
(SUDEBAN).
SU DESPACHO.-
Quien suscribe, ALEIDA PASTORA CASTRO LEÓN, venezolana, mayor

de edad, residenciada en la calle 4, entre avenidas 11 y 12. La Peñita, Chivacoa
Municipio Bruzual, titular de la Cedula de Identidad N° V-13.503.686, números
telefónicos: 0251-8831131 / 0426-9522436 / 0424-5348718, correo electrónico:
aleidacastroleon@gmail.com, ocurro respetuosamente ante el Despacho que
usted dignamente preside, con la finalidad de exponer y solicitar lo siguiente:
El día 08 de diciembre de 2022, fue bloqueada mi Cuenta Bancaria número

0175-0127-5100-7018-9382 de la entidad financiera Banco Bicentenario del
Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas. Banco Universal, C.A., ubicada en
la Oficina (0438) Quinta Avenida, de San Felipe Estado Yaracuy, sin previo aviso o
notificación alguna sobre investigación sobre los fondos operados en mi cuenta,
violando la resolución 063.15 de fecha 12 de junio de 2015, emanada por la
Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN) sobre las
Normas relativas a la Protección de los Usuarios y Usuarias de los Servicios
Financieros, en especificas las establecidas en el Artículo 58 de la referida
Resolución 063.15.
Posteriormente en fecha 05 de enero de corriente año se formalizo el

reclamo ante la unidad de atención al usuario del referido banco, la cual se anexa
copia fotostática marcada con la letra “A”, la cual han transcurrido más de veinte
días como lo establece la normativa y la entidad financiera Banco Bicentenario del
Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas. Banco Universal, C.A., no ha dado
respuesta alguna sobre el bloqueo de mi cuenta Bancaria.
Cabe destacar, que en diciembre de 2022, fue depositada en mi cuenta

bancaria antes referida, mis prestaciones sociales como exfuncionaria de la
entidad financiera Banco Bicentenario del Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y
Comunas. Banco Universal, C.A., a la cual no he tenido acceso por el bloqueo de
mi cuenta, siendo estas un crédito laboral de exigibilidad inmediata, tal como lo
establece el precepto constitucional Numero 92 de nuestra Carta Magna.
Por estas razones acudo a su competente autoridad de conformidad con la

normativa establecida para ejercer reclamos y denuncias de los Usuarios y
Usuarias del sistema financiero, y se me restablecida la operatividad de mi cuenta
bancaria visto que mis fondos allí percibidos son de manera licita conforme a la
legislación venezolana que rige la materia.
Sin más a que hacer referencia, esperando una pronta y positiva respuesta
se despide de usted.
Atentamente;
___________________________________
ALEIDA PASTORA CASTRO LEÓN
V-13.503.686

Sudeban-Oficio 30-01-23

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San Felipe, 31 de enero de 2023

Quien suscribe, YANITZA BEATRIZ RAMÍREZ CORDERO, titular de la

El día 08 de diciembre de 2022, fue bloqueada mi Cuenta Bancaria número

Posteriormente en fecha 05 de enero de corriente año se formalizo el

Cabe destacar, que en fecha 21 de diciembre de 2022, fue depositada en

Por estas razones acudo a su competente autoridad de conformidad con la

Quien suscribe, ALEIDA PASTORA CASTRO LEÓN, venezolana, mayor

El día 08 de diciembre de 2022, fue bloqueada mi Cuenta Bancaria número

Posteriormente en fecha 05 de enero de corriente año se formalizo el

Cabe destacar, que en diciembre de 2022, fue depositada en mi cuenta

Por estas razones acudo a su competente autoridad de conformidad con la

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