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    Evaluacion GP MODULO III

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    Jair Alexander Pevez Diaz
    Este documento presenta un examen de 10 preguntas sobre conceptos clave relacionados con la gestión por procesos en la administración pública. Las preguntas cubren temas como los componentes de un proceso, las características de los procesos operativos, las etapas previas al enfoque por procesos y los pilares de la política de modernización de la gestión pública, incluida la gestión por procesos.

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    EVALUACION MODULO III

    DIPLOMADO EN GESTION PUBLICA

    1- La gestión por procesos no incluye:

    a) Automatización de procesos.
    b) Rediseño de procesos.
    c) Workflow.
    d) Status Quo.

    2- Los procesos operativos se caracterizan por:

    a) Su impacto en el ciudadano.
    b) Su similitud con los procesos de dirección.
    c) Su naturaleza interna.
    d) Su tendencia estática.

    3- Los procesos de dirección también son denominados como:

    a) Procesos irregulares.
    b) Procesos estratégicos.
    c) Costo Social.
    d) Elección racional.

    4- El proceso está en función a componentes:

    a) Indescifrables.
    b) Diversos y variables en el tiempo.
    c) Estratégicos y del cliente.
    d) Especializados.

    5- Razones para la resistencia al cambio.

    a) Racionalidad.
    b) Irracionalidad.
    c) Estacionalidad.
    d) Comodidad.

    6- La reingeniería de procesos implica:


    a) Rediseño radical de teoremas.
    b) No incluye métricas.
    c) Rediseño radical de sistemas.
    d) No mejoran rentabilidad.

    Escuela Nacional de Estudios Gubernamentales


    www.enegperu.org.pe
    7- Conceptos incluidos en la definición de mejora continua:

    a) Superación y oportunidades de mejora.


    b) Aversión al cambio.
    c) Evaluaciones esporádicas.
    d) No se incluye en la teoría de procesos.

    8- Es una característica de los procesos:


    a) El proceso tiene clientes internos y externos.
    b) Solo tienen un inicio.
    c) No tiene resultados.
    d) El proceso tiene clientes internos y externos.

    9- Fases previas del Enfoque por Procesos:

    a. Contrataciones Públicas.
    b. Procuraduría.
    c. Ejecución de proyectos.
    d. Enfoque tradicional y transición.

    10- Es un pilar de la Política de Modernización de la Gestión Pública:

    a. Gestión por presupuestos.


    b. Gestión por procesos.
    c. Los proyectos se desarrollan con equipos multidisciplinarios.
    d. Solo afectan al ejecutivo.
    e. Se realizan con una visión coyuntural.

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