Teoria de Xyz

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Facultad de Ingeniería
Centro Universitario Cobán, Alta Verapaz
Nombres: No. De Carné.

Amilcar Rodrigo Pacay Caal 0902-22-11171
Carrera:
Ingeniería en Sistemas de la Información y Ciencias de la Computación
Tema:
Las teorías X, Y y Z en administración de empresas
Cobán Alta Verapaz, Guatemala, marzo del 2023

INTRODUCCIÓN:
La filosofía administrativa existente y las prácticas resultantes tienen un
impacto definitivo en la forma como funciona la organización. Según este teórico, la
administración debe iniciarse con una pregunta básica: cómo se ven los
administradores a sí mismos en relación con los demás. Este punto de vista requiere
un poco de reflexión sobre la percepción de la naturaleza humana. La teoría X y la
teoría Y son dos grupos de suposiciones sobre ésta. McGregor selecciona estos
términos porque quería una terminología neutral sin connotaciones de ser “bueno”
o “malo”.
La finalidad de este trabajo consiste en dar a conocer las teorías de la
administración denominadas x, y, z; las cuáles son implementadas para obtener
resultados de eficacia y éxito en la administración. Estas teorías pueden ser
enfocadas en todo tipo de organización a su vez de la administración escolar.
Dentro del contenido de esta investigación se verán cada teoría con sus
exponentes, sus ideas principales y la forma como puede ser aplicada en la
administración
OBJETIVOS GENERALES:
 Diagnosticar cada una de las teorías investigadas.
 Evaluar y realizar un análisis de dichas teorías.
 Concretar el uso de ello, desarrollando en que áreas pueden ser usadas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Comparar cada teoría en los diferentes ámbitos.
 Demostrar que es usada en el diario vivir.
 Identificar los pros y contras de cada uno de ellos.
La teoría X, Y, Z de la Administración:
Teoría X:
McGregor, uno de los más famosos teóricos del enfoque del comportamiento en
la administración, se preocupó por comparar dos estilos antagónicos de administrar:
un estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática
(al que denominó teoría X), y otro estilo que se verá expuesto más adelante. Esta
teoría denominada la teoría X formulada por el profesor Douglas McGregor de la
escuela de la administración industrial del instituto tecnológico de Massachusetts,
Psicólogo estadounidense y profesor de Harvard, este investigador estudio los
efectos de la gran depresión de los años 20 y la recesión de los años 30 de los
Estados Unidos.
 Esta teoría se inclina por calificar al individuo como irresponsable y que por
tanto necesita estrecha supervisión.
Según Mc Gregor, las suposiciones “tradicionales” acerca de la naturaleza humana

se incluyen en la teoría X. Las presuposiciones y creencias de esta teoría todavía
determinan el aspecto humano de muchas organizaciones en que se cree que las
personas tienden a comportarse conforme a las expectativas de la teoría X:
 Con negligencia,
 pasividad,
 resistencia a los cambios,
 falta de responsabilidad,
 tendencia a creer en la demagogia,
 exigencias de beneficios económicos, etc.
Así McGregor, este comportamiento no es la causa, sino el efecto de alguna
experiencia negativa en alguna organización.
La teoría X en comparación con las otras teorías de McGregor se enfatiza en
diversos supuestos dentro de actividades como el control administrativo y la
dirección de las actividades de la organización. De esta manera esta teoría pone en
la administración la responsabilidad principal para organizar y dirigir los recursos
humanos, materiales y financieros de la organización en dirección a sus objetivos.
Supone que la gente es pasiva y se resiste a las necesidades de la organización y
debe, por tanto, ser persuadida, recompensada o castigada, según el caso. La
gente, de acuerdo con este punto de vista, carece de iniciativa, es egocéntrica y se
opone al cambio.
Teoría Y:
Al igual que en la teoría X, Douglas McGregor es el creador de esta teoría. En este
modelo su autor establece que las personas pueden aplicarse en el trabajo con tanta
naturalidad como lo harían al juego o al descanso; es decir, las personas pueden
autocontrolar su trabajo; así, la persona normal procura asumir responsabilidades;
en tanto y en cuanto, la creatividad, el ingenio y la imaginación, son algo, que la
mayoría de los seres humanos tienen y pueden desarrollar, y no sólo unos pocos.
A este conjunto de creencias McGregor las llamó Teoría Y.
McGregor recomienda una serie de ideas renovadoras y enfocadas totalmente
hacia la aplicación de la teoría Y:
 Descentralización y delegación: Es delegar las decisiones a los niveles
inferiores de la organización para permitir que todas las personas se
involucren en actividades.
 Ampliación del cargo mayor significación del trabajo: La reorganización
provocan innovación y estimulan la aceptación de responsabilidad en la
organización, además de satisfacer necesidades sociales y de autoestima.
 Participación y administración consultiva: Esto les da a las personas
oportunidades para satisfacer necesidades sociales y de autoestima.
 Auto-evaluación del desempeño: Un superior ejerce liderazgo y se
dedicará a orientar y estimular el desempeño futuro y no juzgar el anterior
desempeño. Con esto la persona se ve más animado en adquirir mayor
responsabilidad en la planeación y contribuye a los objetivos de la
organización, lo cual es positivo en las necesidades de estima y de
autorrealización.
La teoría Y propone un estilo de administración altamente participativo y
democrático, basado en valores humanos y sociales; esta teoría es una
administración por objetivos que realza la iniciativa individual.
McGregor describe un modelo de Teoría Y en la práctica, el cual denominó “plan
Scanlon”, sus bases descansan en que, la administración genera la participación de
sus empleados en programas de reducción de costos, compartiendo los beneficios
del esfuerzo conjunto. En este modelo, el empleado consigue su desarrollo personal
aplicando al máximo sus capacidades, en un ambiente de cooperación y equidad
que retribuye su aporte. Es muy importante el clima organizacional creado por el
gerente, que más allá de su personalidad o su estilo de liderazgo, debe trasmitir
integridad y coherencia con un conjunto de principios en los cuales, el respeto al ser
humano es un asunto prioritario.
La administración se caracteriza por la motivación, el potencial de desarrollo, la
capacidad de asumir responsabilidades y dirigir el comportamiento hacia los
objetivos de la empresa son factores en las personas. No son creados por la
administración, cuya responsabilidad solo se limita a proporcionar condiciones para
que las personas reconozcan y desarrollen, por sí mismas, tales factores.
Teoría Z:
También llamada “método japonés”, es una teoría administrativa desarrollada por

William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al
constatar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una “teoría A”. La teoría Z
de Ouchi surge al estudiar este autor las diferencias entre la gestión de las
empresas norteamericanas y las japonesas.
Ouchi considera firmemente que un empleo es más que eso, es la parte estructural
de la vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven, comer lo que
comen, vestir lo que visten, define sus años de vejez, etc. Entonces, si este empleo
es desarrollado de forma total dentro de una organización, la persona se integra a
ella y crea un sentido de pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible por
alcanzar los objetivos empresariales, con lo cual la productividad estaría
prácticamente asegurada. En el nivel de grupo de trabajo, con la confianza se
refuerzan esas cualidades en formas que nos recuerdan la concepción de la
dinámica del grupo de trabajo propuesta por Mayo. Pero, según Ouchi, el marco
más amplio del clan es indispensable para la eficiencia del grupo de trabajo.
Ouchi afirma que algunas compañías norteamericanas de gran éxito han hecho
exactamente eso, han producido la misma serie de condiciones y efectos que
ocurrieron en Japón. Este desarrollo, indica que los estadounidenses no necesitan
imitar los métodos administrativos de Japón. Este trabajo en equipo y este sentido
de pertenencia permite conseguir una implicación y un compromiso con la empresa
que refuerzan la mejora continua (este modelo de gestión fue implantado en Japón
gracias a las enseñanzas de William Edwards Deming).
La “Teoría Z” requiere un período de conocimiento, de reflexión y, finalmente, de

aceptación de sus ideas. Cuando la respuesta es positiva empieza el proceso de
implementación de los principios, procedimientos y sistemas de la teoría a la
práctica diaria en la organización.
Esta aplicación afecta no sólo al administrativo, sino también a la organización. Sin

embargo, lo más importante y decisivo radica en que, a todos los niveles, desde la
cumbre de la Dirección, hasta el último peón, el espíritu y la filosofía “Z” impregne y
animen los pensamientos y actividades de todos los miembros. Merece un apartado
especial el equipo directivo, quien debe ser el primero, en el tiempo y en la
intensidad, en estar convencido de la necesidad y de las cualidades de la “Teoría
Z”. Su aplicación compromete seriamente a la organización que las aceptan. Los
niveles que siguen necesitan también esa fuerte impregnación de Filosofía y Teoría
“Z”, pues hasta que este fenómeno de “ósmosis”, de absorción, no se haya
producido en un grado suficiente, la aplicación práctica corre graves riesgos de
malograrse.
La aplicación de métodos tales como mejoras de trabajo y tareas, métodos de

motivación, cambio organizativo, son enfoques dentro de los círculos de control que
juegan un papel muy importante dentro del estilo de dirección. Los miembros de
estos círculos se reúnen una vez por semana para discutir aspectos de su trabajo,
lo cual les permite participar en la toma de sus propias decisiones. Por ello que el
trabajo en equipo es uno de los aspectos que favorece el director moderno.
1. ¿Cuál de las 3 teorías es mejor y por qué?
Cada una de las teorías es usada en diferentes ámbitos laborales, considero

que es dependiendo el área que nos econtremos serán usados.
 1=> si nos encontramos en una auditoria se usaría la X,

¿Por qué? Por la sencilla razón que se deben llevar reglas, procesos,
de esta manera esta teoría pone en la administración la
responsabilidad principal para organizar y dirigir los recursos
humanos, materiales y financieros.
 2=> en una empresa donde se tiene metas para alcanzar objetivos, se

tomaría en uso la Y ¿por qué? La misma situación, el líder debe tener
en cuenta las ideas de los mismos empleados para resolver las
necesidades estratégicamente con bien común para todos, donde le
líder tiene plena confianza a la genialidad de su recurso humano.
 3=> se enfoca mas en nunca cambiar en el centro laboral donde toma

uso de Z ¿por qué? Ya que según estudios realizados en el año 1981,
los lideres piensan que sus empleados son leales y abiertos, lo cual
conlleva a ser participativo y trabajo en equipo, ejemplo claro el futbol.
2. ¿Cuál es más aplicada en las empresas?
Se puede aplicar las tres teorías, pero considero lo mas usado en las empresas es
la teoría Y, pero me quedo con la teoría Z, ya que todos somos uno y uno somos
todos, o como vamos equipo, etc.. es dependiendo a que no queremos enfrentar y
nuestros objetivos.
3. Realice un análisis de cada una.
1= se usa en labores donde se requieren de procesos, diciplina y obedecer

ordenes para no faltar en los mandatos. Esto seria usado en la milicia, o
empresas donde requieren solo metas.
2= usada en donde se escucha al recurso humano y viceversa para poder

conllevar de la mano los objetivos y la resolución de los objetivos resolviendo
así las necesidades, donde el líder inspira y da su confianza para llegar a las
metas y ser mejores día a día.
3= se trabaja de las dos maneras tanto x o y para poder ser buenos en equipo
donde el líder pone la confianza a sus empleados y esperado la lealtad y
resultados, realizando así dar apoyo al mejor o los mejores empleados e
incentivar día a día.
CONCLUSION:
Desde tiempos remotos el hombre ha intentado estudiar el comportamiento

del hombre, para así poder controlar factores que intervengan en la productividad y
eficacia de su trabajo y forma de vida. De esta manera, muchos filósofos,
matemáticos, sociólogos y demás personalidades han creado teorías que intenten
dar una explicación cuando se comparar la eficacia, necesidades y productividad a
nivel laboral.
Este grupo de teorías investigadas en el contenido de trabajo han resultado pilares

del comportamiento humano dentro de sus responsabilidades y labores dentro de
una organización. La teoría X y la teoría Y, propuestas por el mismo autor Douglas
McGregor, mientras que la teoría Z propuesta por William Ouchi.
La teoría X se enfocó en el comportamiento del hombre, mientras que la Y se enfoca

en las formas de motivación del empleador para su mayor desempeño y la teoría Z
considera que los empelados deben tener un papel participativo dentro de la
empresa como una organización integradora.
Estas teorías se oponen una de la otra, enfocándose en aspectos diferentes,

dándole enfoques y aplicaciones diferentes. De esta manera, las filosofías
gerenciales adoptadas, ya sean explícita e implícitamente pueden dar lugar a
organizaciones diferentes. Equivalentemente, el gerente diseñará una organización
con un centro de decisión en la cumbre, según la filosofía que haya adoptado y así
implementará y contagiará a los miembros de la organización con los mismos fines
para poder lograr los resultados deseados como equipo.
BIBLIOGRAFIA:
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/576555/Estilos-de-Administracion-
Teoria-X-y-Teoria-Y.html
http://admossena.blogspot.com/2008/09/teoria-xyz.html
http://www.eumed.net/libros/2009b/550/teoria%20X%20y%20la%20teoria%20Y%2
0en%20el%20desarrollo%20de%20las%20organizaciones.htm
http://www.dgbiblio.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volI2/teoria_y.ht
ml

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Según Mc Gregor, las suposiciones “tradicionales” acerca de la naturaleza humana

También llamada “método japonés”, es una teoría administrativa desarrollada por

La “Teoría Z” requiere un período de conocimiento, de reflexión y, finalmente, de

Esta aplicación afecta no sólo al administrativo, sino también a la organización. Sin

La aplicación de métodos tales como mejoras de trabajo y tareas, métodos de

Cada una de las teorías es usada en diferentes ámbitos laborales, considero

 1=> si nos encontramos en una auditoria se usaría la X,

 2=> en una empresa donde se tiene metas para alcanzar objetivos, se

 3=> se enfoca mas en nunca cambiar en el centro laboral donde toma

2. ¿Cuál es más aplicada en las empresas?

3. Realice un análisis de cada una.

1= se usa en labores donde se requieren de procesos, diciplina y obedecer

2= usada en donde se escucha al recurso humano y viceversa para poder

Desde tiempos remotos el hombre ha intentado estudiar el comportamiento

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