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Manual de Bienvenida
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3 Manual de Bienvenida de VAERSA Grupo
Manual de Bienvenida
INDICE
1. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
Carta de presentación del Director de VAERSA Grupo
1.1. Visión, misión y valores
1.2. VAERSA Grupo de un vistazo
1.3. Áreas de actuación de VAERSA Grupo
1.4. Tipos de servicios que presta VAERSA Grupo
1.5. Tipos de infraestructuras que realiza VAERSA Grupo
1.6. Instalaciones de tratamiento de residuos de VAERSA Grupo
1.7. Órganos de gobierno y gestión
1.8. La gestión empresarial
2. INFORMACIÓN SOBRE TU PUESTO DE TRABAJO
2.1. Funciones del puesto de trabajo
2.2. En relación con el tiempo de trabajo (horario, fichajes, permisos, etc.)
2.3. Formación y promoción interna
2.4. Canales de comunicación existentes
2.5. Normativa interna
3. INFORMACIÓN JURÍDICO-LABORAL
3.1. Condiciones laborales: contrato de trabajo y Convenio Colectivo
3.2. La nómina
3.3. Permisos y conciliación de la vida personal, laboral y familiar
1. Perfil de la organización
Perfil de la organización
1.1. Visión, misión y valores

1.8. La gestión empresarial
Presentación
Desde la Dirección de VAERSA Grupo quiero darte la Bienvenida a nuestro equipo y desearte
mucha suerte en esta nueva etapa profesional que esperamos sea lo más fructífera posible.
El objetivo de este manual es facilitar la integración de nuestros nuevos empleados,

transmitiéndoles la Política de Recursos Humanos, así como la cultura de nuestra Compañía.
A través de este pequeño manual conocerás información básica sobre quiénes somos y qué
hacemos, además de contar con información relevante que te será de ayuda en tus primeros
días con nosotros. Esperamos que este manual te ayude en tú proceso de adaptación a tú nueva
organización y te sirva cómo introducción para conocer nuestra Compañía.
Esperamos crecer contigo en esta nueva etapa que comienzas. ¡Bienvenido!
D. Benjamín Maceda López

Director General de VAERSA Grupo
1.1. Visión, Misión y Valores
Visión
VAERSA Grupo pretende ser la empresa de gestión ambiental referente en los sectores público
y privado y, asimismo, liderar el compromiso social mejorando la calidad de vida de los/as
ciudadanos/as construyendo así una sociedad más sostenible.
Misión
VAERSA Grupo es la institución pública de referencia en la gestión de espacios naturales y el
medioambiente.
Nuestra imagen tiene que estar asociada al servicio público de calidad, la gestión eficiente de
los recursos, la excelencia y las mejores prácticas, tanto en lo que respecta a la propia gestión
societaria como a las actuaciones en el medioambiente.
Valores
Valor de Servicio Público: Somos una empresa pública de la Generalitat Valenciana, orientada
al servicio del ciudadano y a la sociedad en general.
Respeto y Cuidado del Medioambiente: Nuestro objeto social generalista es la protección del
medioambiente y el entorno agrícola/pecuario, y existe una cultura ambiental intrínseca a la
empresa que se demuestra en las certificaciones en ISO 14001 y EMAS de las actividades más
relevantes (ver alcance en la página 30).
Experiencia: Disponemos de un equipo profesional multidisciplinar, altamente cualificado y con
experiencia en la eficiente ejecución de obras, proyectos, servicios ambientales, innovación,
gestión de residuos, etc.
Calidad: Ofrecemos a nuestros clientes, organismos públicos, privados y ciudadanía un
compromiso con la calidad en todas nuestras actuaciones.
Integridad, transparencia y responsabilidad: En VAERSA Grupo apostamos por la transparencia,
la responsabilidad y la ética en la gestión mediante la comunicación pública de nuestros
resultados.
Seguridad en el trabajo: VAERSA Grupo ha apostado por un alto nivel en la prevención de riesgos
laborales de sus empleados; la seguridad y la salud de los/as empleados/as es prioritaria en la
Política de Gestión de la organización.
Visión, Misión
VAERSA Grupo, Valenciana d’Aprofitament Energétic de

Residus, S.A., es una empresa pública de la Generalitat
Valenciana, con forma de sociedad mercantil que tiene la
consideración de medio propio instrumental y servicio
técnico de la Generalitat Valenciana. Creada en 1986,
realiza, entre otros, todo tipo de trabajos, obras, estudios,
informes, proyectos, dirección de obra, servicios y la
gestión de servicios públicos, en materia de
medioambiente. VAERSA Grupo de un vistazo
Desde su creación, VAERSA Grupo ha crecido

satisfactoriamente, y más de 1000 trabajadores/as forman
parte de la plantilla, conformando un gran equipo
multidisciplinar capacitado para la realización de todo tipo
de servicios de gestión ambiental, ingeniería y consultoría.
VAERSA Grupo es hoy, una empresa pública al servicio de

un objetivo común: Servir a la sociedad desde la mejora
del medioambiente.
VAERSA Grupo de un vistazo

Áreas de actuación de VAERSA Grupo

Las principales líneas de negocio de VAERSA Grupo se pueden clasificar según los departamentos responsables
de su ejecución:
- Departamento de Servicios
- Departamento de Obras y Proyectos
- Departamento de Residuos
El modelo de negocio de VAERSA Grupo se rige por una serie de principios claves que se sustentan en el
equipo multidisciplinar de trabajadores/as, la comunicación, la innovación y los procesos

de mejora continua, persiguiendo siempre adaptarnos a las necesidades específicas de nuestros
clientes, ofreciendo propuestas de mejora para los servicios prestados.
Evolución de la Cifra de Negocio (miles de euros)
58.745,07
45.246,06 44.683,31 50.377,68
2014 2015 2016 2017
% de Facturación por Departamento 2017

DPTO.RESIDUOS DPTO.OBRAS Y
29,8% PROYECTOS
25,0%
DPTO.SERVICIOS
45,2%
Tipos de servicios que presta VAERSA Grupo
Tipos de servicios que presta VAERSA Grupo

Departamento de Servicios de VAERSA Grupo

El Departamento de Servicios de VAERSA Grupo tiene como misión dar apoyo técnico y asistencia a
distintas necesidades de la administración autonómica valenciana. Este apoyo de realiza en diversos
campos de actuación relacionados con:
“La protección y gestión del territorio, garantizando su conservación, mantenimiento y contribuyendo al
desarrollo socioeconómico sostenible”.
El 99% de los encargos en el Departamento de Servicios proceden de la Consellería de Agricultura,
Medioambiente, Cambio Climático y Desarrollo Rural
El Departamento de Servicios desarrolla su actividad en las siguientes áreas de gestión:
Protección y mejora del Patrimonio y Entorno Natural

Infraestructuras y prevención de Incendios Forestales
Gestión y Desarrollo Rural y Educación y Sensibilización Medioambiental
Algunos de los servicios prestados son:
Espacios Naturales y Red Natura 2000

El Departamento de Servicios dispone del personal y los medios necesarios para la realización de las
labores de conservación y mantenimiento de los espacios y de las especies presente en toda la geografía
de la Comunidad Valenciana, a través de diferentes acciones:
- Ejecución de proyectos de conservación de flora rara, endémica,
o amenazada.
- Ejecución de proyectos de recuperación y conservación de fauna
amenazada a través de Centros de Recuperación de Fauna,
equipos técnicos de seguimiento y centros de investigación
piscícola.
- Intervenciones de mejora de hábitats naturales o prioritarios.
- Adecuación y mantenimiento de infraestructuras, instalaciones y
áreas de uso público del medio natural: construcción de
miradores, observatorios, limpieza de instalaciones, etc.
- Adecuación y mantenimiento de senderos e itinerarios
interpretativos que minimicen los riesgos para los/as usuarios/as:
Recuperación y señalización de senderos de uso público
destinados a la práctica de actividades recreativas.
- Redacción y desarrollo de normativa ambiental específica de
Espacios naturales Protegidos (PORN, PRUG,)
Comunicación Ambiental y Divulgación

Los profesionales de comunicación de VAERSA Grupo, inmersos en todas las áreas del Departamento de
Servicios, realizan:
- Campañas de sensibilización con el desarrollo de actividades

capaces de generar una actitud positiva de respeto y
sostenibilidad medioambiental
- Gestión de instalaciones de proximidad al/la ciudadano/a como
Centros de Interpretación de Visitantes o Centros museísticos.
- Programas de Educación Ambiental: destinados a generar
cambios en la sociedad para la mejora medioambiental de los
ecosistemas y su protección, a través de hábitos de consumo,
actitudes y capacitación.
- Programas de Interpretación del Patrimonio.
Centros de Recuperación de Fauna y Centro de Investigación Piscícola del Palmar

En coherencia con los objetivos de la medida “Conservación y
desarrollo de la red Natura-2000 en medio forestal” las actuaciones
objeto de esta propuesta tienen como finalidad la producción y
recuperación, con vistas a su introducción en el medio natural, en
terrenos incluidos en la red Natura-2000, de especies de flora
dulceacuícola y fauna silvestre raras, endémicas y amenazadas.
Programas de prevención, lucha y control de las principales de enfermedades ganaderas

El Departamento de Servicios participa activamente en la correcta ejecución del Plan Anual Zoosanitario
(PAZ).
Apoyo a la realización de los controles sobre el terreno requeridos en las ayudas directas por la Política
Agrícola Común (PAC)
Un grupo multidisciplinar de técnicos/as se encarga de realizar las
inspecciones necesarias en varias líneas de subvención
relacionadas con la PAC de acuerdo con el Plan de Controles
elaborado por los Servicios de Pagos Directos y Solicitud Única de
la Consellería de Presidencia, Agricultura, Alimentación y Agua.
Apoyo al Control Sanitario en los viveros de la Comunidad Valenciana, y trabajos de control de sanidad
vegetal
El Departamento de Servicios realiza el apoyo a viveros productores
de semillas, plantas hortícolas, plantas de vivero de vid, plantas de
vivero de frutales y plantas ornamentales para que se autoricen los
correspondientes pasaportes fitosanitarios y se entreguen las
etiquetas de certificación vegetal a aquellos/as productores/as que
cumplan con todos los requisitos exigidos en la legislación vigente.
Además VAERSA GRUPO Grupo participa en el contol de enfermedades vegetales tanto en la recogida de
muestras en campo, como en el posterior apoyo en el Laboratorio de Sanidad Vegetal perteneciente a la
Consellería de Presidencia, Agricultura, Alimentación y Agua.
Apoyo en materia de sanidad ambiental: control y estudios analíticos en laboratorio en esta materia
- Apoyo en la redacción de informes
- Elaboración de procedimientos de laboratorio de agentes
ambientales
- Clasificación y archivo de documentación
- Creación de bases de datos con la información generada en la
unidad de Sanidad Ambiental
- Gestión de los expedientes generados en las unidades
administrativas de referencia
- Soporte a la planificación de las inspecciones y al establecimiento
de rutas de los/as agentes de vigilancia de la sanidad ambiental
- Consultoría y asesoría en general sobre asuntos relativos a la
sanidad ambiental
Voluntariado forestal y ambiental para la prevención de incendios forestales
Una media de 4.800 voluntarios/as anuales realizan tareas
principalmente de vigilancia, bien colaborando con las Unidades
del Plan de Vigilancia o a través de Grupos de Voluntariado de
distintos municipios y asociaciones.
El equipo de Voluntariado se encarga también de la formación
continua del personal adscrito a unidades y observatorios
forestales, así como de la impartición de cursos a personal de
brigadas forestales de VAERSA Grupo.
Plan de vigilancia Preventiva de Incendios Forestales

El Departamento de Servicios dispone de un amplio grupo de
profesionales de casi 450 personas encargadas, principalmente, de
vigilar, disuadir e informar con el fin de evitar el inicio de incendios
forestales. Los medios que integran el Plan de vigilancia de
incendios forestales durante el año 2015 son los siguientes: 68
observatorios forestales, 101 unidades móviles de vigilancia, 1
unidad técnica de seguimiento de incendios forestales y 3 puestos UBE.
La finalidad del Plan de Vigilancia es tanto la prevención de la iniciación de incendios forestales, como el
apoyo a la extinción, gracias al conocimiento del terreno del personal del Plan (repartido a lo largo de
toda la geografía), y los datos técnicos facilitados por la unidad de seguimiento de incendios.
Tipos de infraestructuras que realiza VAERSA Grupo

Departamento de Obras y proyectos de VAERSA Grupo

El Departamento de Obras y Proyectos de VAERSA Grupo, se encarga de la realización de todas aquellas
obras, proyectos, estudios técnicos, direcciones de obra, desarrollos SIG, aplicaciones etc., encargados a
la empresa dentro de los distintos ámbitos de actuación de la misma.
Cuenta con un equipo multidisciplinar, formado por expertos en todas las especialidades de ingeniería,
arquitectura, biología, ciencias ambientales, etc., y ofrece asesoramiento técnico a cualquier entidad
pública o privada.
El 60% de los encargos del Dpto. de Obras y Proyectos proceden de la Consellería de la Consellería de
Agricultura, Medioambiente, Cambio Climático y Desarrollo Rural
Área de Obras
El Área de Obras de VAERSA Grupo desarrolla las siguientes actuaciones:
Infraestructuras de Espacios Naturales Protegidos: son obras que fomentan el
uso y conocimiento de los Espacios Naturales por parte de los/as
ciudadanos/as, tanto desde el punto de vista de la información como desde el
propio disfrute del entorno y respeto por el mismo. Se han realizado
inversiones importantes en la adaptación de itinerarios
Acondicionamiento de caminos rurales tipo agrícola: Estas infraestructuras de

comunicación permiten y adaptan el acceso de vehículos y camiones a parcelas
y campos de cultivo en explotación
Reparación de infraestructuras dañadas por catástrofes meteorológicas
Mejora y automatización de infraestructuras hidráulicas para comunidades de

regantes
Restauración hidrológico-forestal consistente en la recuperación de zonas que

han perdido la vegetación y/o que sufren procesos de erosión
Limpieza de monte: Tratamientos silvícolas contra incendios forestales,

centrados en la creación de líneas de defensa contra el fuego (áreas
cortafuegos) eliminando el matorral, poda del arbolado y eliminación de pies
por clareos para evitar la continuidad de material vegetal que permita la
propagación del fuego. Así se realizan los trabajos de ejecución y
mantenimiento de Áreas cortafuegos denominadas ZAU’s.
Infraestructuras hidráulicas para regeneración de Espacios Naturales

Infraestructuras civiles:
- Construcción de Centros Tecnológicos Agrícolas
- Construcción de Naves Industriales Agrícolas
- Mejora de instalaciones
Obtención de biomasa forestal para el aprovechamiento energético en
distintas zonas de la Comunidad Valenciana favoreciendo la puesta en valor de
residuos forestales
Infraestructuras eléctricas:
- Electrificación de estaciones de bombeo
- Centros de trasformación
- Líneas de Media Tensión
- Líneas de Baja Tensión
- Cuadros de mando y protección
Construcción y mantenimiento de Pistas Forestales: Estas vías tienen como
objeto permitir la circulación de vehículos por el monte, bien se trate de los
medios de prevención de incendios, de los de extinción, o incluso de
particulares
Construcción y mantenimiento de observatorios forestales: Se trata de
pequeñas edificaciones distribuidas a lo largo del territorio de la Comunidad
Valenciana, ubicadas de manera estratégica en puntos elevados y de alta
visibilidad. En ellos se encuentra el personal de vigilancia y los equipos de
comunicación con la central de emergencias
Área de Proyectos
El área de Proyectos de VAERSA Grupo desarrolla su actividad en el ámbito propio de una ingeniería como
es:
- Elaboración de Estudios, Informes y Memorias, Proyectos, Anteproyectos
y Memorias Valoradas.
- Colaboración en Estudios de Impacto Ambiental.
- Dirección de obra y Apoyo Técnico a la Obra.
- Preparación de documentación para Licitaciones.
- Toma de datos de campo.
- Cartografía y Topografía, etc.
El desarrollo de sus funciones lo realiza en el campo de la razón social de la
empresa:
- Edificación: administrativa, agrícola, Industrial, Forestal...
- Hidráulica: depuración, reutilización, riego, bombeo, depósitos,
embalses, correcciones hidrológicas...
- Forestal-Medioambiental: repoblaciones, tratamientos selvícolas,
piscicultura...
- Infraestructuras: carreteras y caminos rurales, instalaciones eléctricas,
saneamiento, abastecimiento, cinegéticas, etc.
- Estudios de Impacto Ambiental
- Estudios de Paisaje
- Deslindes: parcelarios, vías pecuarias, montes.

Uno de los principales sectores de trabajo de la Instalaciones propias

empresa es el tratamiento de los residuos a lo Planta de Tratamiento de RU y Vertedero
largo de todo su ciclo de producción y Controlado de Villena (Alicante)
tratamiento/reciclaje. Planta de Transferencia de Alcoi (Alicante).
Actualmente cerrada.
Actualmente gestiona 11 plantas de tratamiento
de residuos, contando con una plantilla de más Planta de Transferencia de envases ligeros y RU
de Benidorm (Alicante)
de 230 empleados/as especializados/as en el
tratamiento de residuos, desde el diseño, Planta de Clasificación de Envases de Alzira
(Valencia)
ejecución y gestión de Plantas, hasta el sellado y
restauración de vertederos. Planta de Clasificación de Envases de Castellón
Planta de Clasificación de Envases de Picassent

La experiencia de VAERSA Grupo abarca el
(Valencia)
tratamiento de todo tipo de residuos urbanos
Planta de Residuos Mercuriales de Buñol
incluyendo residuos sólidos urbanos, envases
(Valencia)
ligeros, residuos de aparatos eléctricos y
Vertedero de Aspe (Alicante). Sellado en 2012.
electrónicos, residuos de pilas, pilas botón y
lámparas de mercurio, plantas de transferencia Planta de tratamiento de RAEE´S de Alicante
(frigoríficos) y Náquera (Valencia) (televisores y
de residuos urbanos…
monitores). Actualmente cerradas.
Dentro de esta actividad se distinguen dos tipos
de explotaciones: las instalaciones propias en las
que opera VAERSA Grupo directamente y las
instalaciones participadas en la que VAERSA Instalaciones participadas
Grupo dispone o participa en la propiedad en un Planta de Transferencia de Denia. Explotada por
porcentaje determinado. la empresa “Reciclatge de Residus la Marina Alta,
S.A.”, de la cual VAERSA Grupo es propietaria del
93,33% del capital.
Planta de tratamiento de frigoríficos. Alicante Planta de tratamiento de residuos mercuriales. Planta de tratamiento de residuos sólidos urbanos.
Buñol Villena
Planta de clasificación de envases ligeros de Alzira, Picassent y Castellón

Órganos de gobierno y gestión

Dentro de la estructura de VAERSA existen Departamentos y Áreas de soporte o apoyo que tienen un carácter transversal, como son:
 Dirección General
 Área de Compras y Servicios Generales
 Área de Sistemas de Gestión y RSC
 Área de Informática
 Área de Prevención de Riesgos Laborales
 Departamento Jurídico
 Departamento Administración y Financiero
 Departamento de Recursos Humanos
y Departamentos y Áreas íntimamente relacionados con el propio negocio de VAERSA:

 Departamento de Residuos
 Departamento de Obras y Proyectos
- Área de Obras
- Área de Proyectos
 Departamento de Servicios
- Área Asistencias técnicas
Porcentaje de los empleados cubiertos por convenios colectivos
El 98,6% de los/as trabajadores/as de VAERSA Grupo están suscritos/as al II Convenio Colectivo para el personal laboral al servicio de la administración de la
Generalitat Valenciana. No obstante, un porcentaje muy bajo de trabajadores/as de la empresa está sujeto al Convenio colectivo de recuperación y reciclado
de residuos y materias primas secundarias.
Nº empleados VAERSA
1622
1317 1380
1311 1294 1242
2012 2013 2014 2015 2016 2017

Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región.
Obra o servicio Interinidad tiempo Interinidad tiempo

exclusión social completo parcial
0,00% 11,59% 0,07%
Acumulación de
tareas tiempo
completo
2,61%
CASTELLÓN
Obra o servicio 21%
tiempo parcial
0,00%
ALICANTE
Obra o servicio
20% VALENCIA
tiempo completo
11,16% 59%
Indefinido tiempo
completo
Fijo discontinuo 51,74%
22,54%
Plantilla de VAERSA Grupo desglosado por provincia
(A fecha 31 de diciembre de 2017)
Indefinido tiempo
parcial
0,29%
Plantilla de VAERSA Grupo desglosado por tipo de contrato

(A fecha 31 de diciembre de 2017)
1.8. La Gestión empresarial
La Gestión empresarial
1. COMPROMISO DE LA EMPRESA CON LA CALIDAD

Política y estrategia de Calidad
VAERSA Grupo está comprometida con el desarrollo sostenible. Afronta su compromiso ambiental desde
el estricto cumplimiento de la legislación aplicable en la materia en todos sus ámbitos de operación.
VAERSA Grupo asume el compromiso de desarrollar sus actividades con el mayor respeto al
medioambiente y minimizando los efectos negativos que, eventualmente, éstas pudieran ocasionar.
La consolidación del Sistema de Gestión Ambiental y su implantación conforme Reglamento EMAS
refuerza los compromisos de la Política Ambiental y de Calidad de la organización, entre los que se pueden
destacar:
- El cumplimiento de la legislación ambiental. Es un compromiso que la organización cumple

estrictamente. Se han desarrollado distintos procedimientos para la identificación y el control de
la normativa que pudiera afectar a las diferentes operaciones.
- La prevención de la contaminación. En VAERSA Grupo se toman medidas para prevenir la
contaminación que sus actividades pudieran ocasionar en el medio ambiente. El alcance de estas
medidas también engloba a las empresas que son subcontratadas por la organización. A través de
un Manual Ambiental, se les informa de las actuaciones y compromisos ambientales que deben
respetar y seguir en el desarrollo de sus operaciones.
- La mejora continua en los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) y de Calidad (SGC) implantados.
Para garantizar el proceso de mejora continua y la eficacia, se mantienen al día, entre otros,
procedimientos, instrucciones y registros que permiten cumplir con los objetivos y metas
establecidos. Todo ello con la finalidad de adaptar y perfeccionar los sistemas de gestión,
mejorando así, el comportamiento ambiental y los estándares de calidad de toda la organización.
- La Declaración Ambiental. VAERSA Grupo posee dos particularidades que enfatizan la necesidad
constante de mejorar su comportamiento ambiental: La de ser una empresa pública y la de basar
su actividad en actuaciones de mejora del medio ambiente. La Declaración Ambiental, como
instrumento de comunicación, le permite mostrar la transparencia de sus actividades, la
responsabilidad para con la ciudadanía y el compromiso riguroso con el medio ambiente.
Para ver la política de calidad de VAERSA Grupo visita este enlace.

Certificados y reconocimientos de su compromiso con la Calidad

Actualmente, VAERSA Grupo cuenta con las siguientes certificaciones:
- Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001:2015. Nº certificado ER-0617/1999. Alcance: Obras,
proyectos y oficinas
- Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001:2015. Nº certificado GA-2004/0094. Alcance: Obras,
proyectos y oficinas
- Registro EMAS. Nº inscripción en el Registro EMAS: ES-CV-000036. Alcance: Obras, proyectos y
oficinas
- Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001:2015. Planta de Tratamiento de Residuos Sólidos
Urbanos y Vertedero Controlado de Rechazos de Villena. Nº certificado GA-2007/0180
- Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001:2015. Planta de Clasificación de envases ligeros de
Picassent, Castellón y Alzira (Nº certificado GA-2011/0296)
- Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001:2015. Planta de tratamiento de residuos mercuriales
de Buñol (Nº certificado 2002/0483/GA-01)
VAERSA Grupo, se ha adherido al registro EMAS con el objetivo de consolidar la implantación del Sistema
de Gestión Ambiental, certificado bajo el esquema ISO 14001, y dar a conocer a todas las partes
interesadas información sobre el comportamiento medioambiental global de la organización. Esta
información se engloba dentro de la Declaración Ambiental, que se puede consultar en la página web de
la VAERSA Grupo.
VAERSA Grupo recibe el diploma de Bronce de la Comisión Europea por ser

una organización que lleva más de 5 años inscrita en EMAS.
22 de octubre de 2015
2. COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y SALUD

La Seguridad y Salud de los/as trabajadores/as son parte fundamental y prioritaria en la Política de Gestión
de la empresa.
VAERSA Grupo asume la prevención con medios propios a través del Área de Prevención de Riesgos
Laborales.
La prevención de accidentes laborales y la protección de la salud de los/as trabajadores/as son básicas
para la Dirección de VAERSA Grupo.
Los objetivos generales de la Dirección en esta materia son:
La Dirección de VAERSA Grupo, define y entiende la Política de Prevención de Riesgos laborales como
parte integrante de la estructura organizativa de la empresa, garantizando el bienestar físico, psíquico y
social de todos sus trabajadores y trabajadoras. Para ver la política de prevención de riesgos de VAERSA
Grupo visita este enlace.
Para poder cumplir con los objetivos marcados en la Política de Prevención, es necesario e imprescindible,
que todos/as asumamos nuestras funciones y responsabilidades en materia de PRL.
Cada trabajador o trabajadora recibe, al inicio de la relación laboral y cada vez que cambie de puesto de
trabajo, la formación e información de los riesgos asociados al puesto de trabajo en un formato
comprensible y se facilitan las instrucciones o procedimientos de trabajo asociados al mismo. Se incluyen
también en la información de riesgos las medidas generales de comportamiento ante emergencias.
Cada Centro de Trabajo de VAERSA Grupo, dispone de un Plan de Emergencia y Evacuación con la relación
de los/as responsables del mismo y se realizan simulacros periódicos para entrenar al personal.
Contamos con un programa definido de Vigilancia de la Salud por el cual, el servicio de prevención ajeno
realiza un examen médico inicial/periódico por puesto de trabajo a cada trabajador/a aplicando
protocolos específicos según los riesgos de exposición.
Así mismo VAERSA Grupo dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo certificado
en base a la Norma Internacional OHSAS 18001:2007 y toda la documentación en materia de prevención
está a disposición de los trabajadores y cualquier parte interesada en EL PORTAL del empleado.
Certificados y reconocimientos de su compromiso con la Seguridad y Salud

Actualmente, VAERSA Grupo cuenta con las siguientes certificaciones:
- Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo según Norma OHSAS 18001:2007. Nº
certificado 0139-ACN-03/06. Alcance: Toda la organización, actividades y servicios desarrollados por
VAERSA Grupo.
- Sistema de Prevención de Riesgos Laborales conforme a la Ley 31/95 de prevención de riesgos
laborales. Nº certificado AL-0185/18. Alcance: Toda la organización, actividades y servicios
desarrollados por VAERSA Grupo.
Contacto Área de Prevención de Riesgos Laborales

Domicilio: Av. Corts Valencianes, 20 - 46015 VALENCIA.
Telf.: 961 971 900. Fax: 961 971 983
Área de Prevención de Riesgos Laborales: (Fax: 961 207 389 y e-mail: prevencion@vaersa.com)
3. COMPROMISO SOCIAL
Plan de igualdad de VAERSA Grupo
El Plan de Igualdad de VAERSA consiste en un conjunto ordenado
de medidas, adoptadas después de realizar un diagnóstico de
situación, tendentes a garantizar en la empresa la igualdad de trato
y de oportunidades entre mujeres y hombres y a evitar cualquier
tipo de discriminación laboral.
VAERSA Grupo cuenta con un Plan de Igualdad, realizado y
consensuado con la Representación Legal de los/as
Trabajadores/as (RLT) pendiente de validación por parte del
organismo oficial correspondiente.
Código ético de VAERSA Grupo
El código ético de VAERSA Grupo describe las normas que definen los comportamientos de sus
trabajadores/as, convirtiéndose en una norma de obligado cumplimiento por todas las personas que
integran la organización.
Rige las relaciones que se dan en el seno de la organización y
también aquellas que se mantienen con clientes,
proveedores, contratistas, ciudadanos/as, y en general,
cualquier tercero con el que pudiera relacionarse.
El Comité RSC es el encargado de realizar el seguimiento de
este código, y atenderá aquellas consultas relacionadas con
el mismo, a través de rsc@VAERSA.com, sirviendo de
herramienta para poner de manifiesto cualquier
vulneración que pudiera realizarse sobre el mismo por parte
de cualquier empleado/a de VAERSA Grupo.
Si quieres consultar el Código Ético de VAERSA Grupo, pincha aquí.
Política de RSC de VAERSA Grupo

Los Principios que rigen la Política de Responsabilidad Social de VAERSA Grupo son:
- Cumplir con la reglamentación vigente en todos los
lugares donde esté presente, manteniendo sus principios
éticos y profesionales
- Desarrollar y aplicar prácticas de buen gobierno, basadas
en la transparencia y la ética en sus actuaciones que
promuevan la confianza de nuestros clientes
- Respetar los Derechos Humanos, de todos/as aquellos/as
que participan en sus actuaciones, rechazando cualquier
práctica que suponga una vulneración a la dignidad
individual o colectiva
- Impulsar vías de comunicación y diálogo con los grupos de interés para conocer sus expectativas
y opiniones, pudiendo así orientarse a su satisfacción
- Fomentar un buen clima laboral basado en la igualdad de oportunidades, la no discriminación y
el respeto a la diversidad, promoviendo un entorno seguro y saludable y facilitando la
comunicación y el desarrollo personal, profesional y social
- Proteger y mejorar el medioambiente, fomentando la prevención de la contaminación, el uso
racional de los recursos, la eficiencia energética, la correcta gestión de los residuos, así como la
protección del entorno natural con el objeto de lograr un desarrollo sostenible
- Apoyar el desarrollo de la sociedad mediante la participación en proyectos socio-ambientales,
educativos, deportivos, culturales o científicos
2. Información del puesto de trabajo
Información del puesto de trabajo

2.2. En relación con el tiempo de trabajo (horario, fichajes, permisos, etc.)

Funciones del puesto de trabajo
El puesto de trabajo
Está formado por el conjunto de tareas que realiza una persona en una empresa, con la consiguiente
responsabilidad.
Descripción de puestos de trabajo
La descripción de un puesto de trabajo relaciona y describe las funciones, actividades, tareas,
responsabilidades, relaciones y condiciones de trabajo que conforman un puesto de trabajo y lo
diferencian de los demás puestos de la empresa.
Se orienta al contenido del puesto, no a la persona que lo ocupa: qué hace el ocupante, cuando lo hace,
cómo lo hace y porqué lo hace.
Cada trabajador/a, en el momento de su incorporación a la empresa, recibirá su descripción de funciones

detallada que será firmada por el/la mismo/a en señal de recepción.
VAERSA Grupo, dentro de la documentación referente a su Sistema de Gestión de Calidad, dispone de un
procedimiento (PV-05 Definición de puestos de trabajo) en el que se explica el contenido de los mismos y
una instrucción de trabajo (AV-05A Formato de definición de puesto de trabajo) referente al formato que
la empresa emplea para su descripción. Puedes acceder al contenido de los mismos a través del
PortalVAERSA en la sección “Documentación/Documentos de calidad/Procedimientos”.
Indicadores de rendimiento asociados a cada una de las funciones recogidas en la descripción del puesto
de trabajo.
Para comprobar la evolución de cada una de las tareas recogidas en las funciones de cada trabajador/a,
se proporcionarán información relevante de las mismas a los/as responsables de la organización a través
de la aplicación para tal fin que se ubica en PortalVaersa/Gestión/Personal/Tareas de evaluación.
En
relación
con el
tiempo
de
trabajo
2.2. En relación con el tiempo de trabajo

HORARIO DE TRABAJO: TURNOS, DESCANSOS, ETC.
El horario para el personal de servicios burocráticos o unidades de índole similar

comportará la apertura de dichos centros una sola tarde, la de los jueves, a los
efectos de poder compensar la falta de horario semanal correspondiente.
La jornada semanal en las dependencias administrativas se realizará, con
carácter general, de lunes a viernes, en régimen de horario flexible.
La parte principal, llamada de tiempo fijo estable, será de 5 horas y media diarias, y será de permanencia
obligatoria para todo el personal entre las 9:00 y las 14:30 horas de lunes a viernes.
La parte variable del horario estará constituida por la diferencia entre la jornada que corresponda realizar
y las 5 horas y media diarias de la parte de tiempo fijo o estable del horario.
La parte variable se deberá realizar dentro de la siguiente distribución horaria:
A. Entre las 7:30 y las 9:00 horas y entre las 14:30 y las 17:00 de lunes a miércoles.
B. Entre las 7:30 y las 9:00 horas y entre las 14:30 y las 20:30 horas de los jueves, salvo que este sea
festivo o inhábil, en cuyo caso se realizará el día hábil inmediatamente anterior.
C. Entre las 7:30 y las 9:00 horas y entre las 14:30 y las 16:00 horas de los viernes.
Durante los meses de julio y agosto, así como en la semana de Pascua y el periodo de vacaciones escolares
de Navidad, Año Nuevo y Reyes, la parte variable del horario se deberá realizar dentro de la siguiente
distribución horaria:
A. Entre las 7:30 y las 9:00 horas y entre las 14:30 horas y las 17:15 horas de lunes a jueves.
B. Entre las 7:30 y las 9:00 horas y entre las 14:30 y las 16:00 horas de los viernes.
Con carácter general, las horas de la jornada que se presten en la parte flexible del horario se distribuirán
a voluntad del personal.
Pausas durante la jornada de trabajo:
 Almuerzo: entre las 10:00 y las 12:00 hrs. La duración será de 30 minutos computable como
tiempo de trabajo efectivo. El personal se organizará en turnos con el resto de trabajadores/as
del Departamento o Área, de forma que las necesidades del servicio queden cubiertas. El
fichaje de esta pausa tiene carácter obligatorio y la empresa descontará los excesos que se
produzcan sobre dicho periodo de tiempo.
 Comida: para aquellos/as trabajadores/as que realicen dicha pausa durante la jornada de
trabajo, el fichaje será obligatorio.
SISTEMA DE CONTROL PRESENCIAL

Con la intención de establecer un control sobre los horarios de entrada y salida
del personal de VAERSA Grupo en las instalaciones de la empresa, se ha instalado
en los distintos centros de trabajo un sistema de control presencial mediante
lectores biométricos de huella dactilar. A este respecto, cabe señalar que la
aplicación informática, de gestión de huellas dactilares, cumple con las garantías
y requisitos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.
En estos centros de trabajo el fichaje se realizará mediante la imposición de huella en los terminales
electrónicos de acceso.
Podrás encontrar información más detallada sobre el funcionamiento del sistema de control presencial y
el cumplimiento de la jornada laboral a través de la instrucción “IV-GE-06 Control de entradas/salidas para
el personal de servicios burocráticos” a través del apartado “Documentación/Documentos de
calidad/Calidad/Instrucciones” de PortalVAERSA o bien pinchando en este enlace.
VACACIONES Y ASUNTOS PROPIOS

A través de PortalVAERSA/Enlaces de interés o mediante este enlace podrás
acceder a la normativa específica sobre vacaciones y asuntos propios.
Vacaciones
El periodo de vacaciones será de 22 días hábiles o los días que correspondan si
el tiempo de servicios prestados durante el año ha sido menor.
La concesión de las vacaciones requiere previa autorización y estará sujeta a las necesidades del servicio.
Día de comienzo del cómputo: el que decida la persona que deba disfrutarlo, dentro del año natural.
Al menos la mitad de los días de vacaciones que correspondan, deberán ser disfrutados, preferentemente,
durante los meses de junio a septiembre.
Las vacaciones se disfrutarán en periodos mínimos de 7 días naturales y consecutivos. No obstante, hasta
5 días del número total de días de vacaciones podrá disfrutarse de forma independiente, sin que resulte
de aplicación la limitación prevista anteriormente.
Vacaciones por antigüedad
En el supuesto de haber completado los años de antigüedad en la empresa que se indican, se tendrá
derecho al disfrute de los siguientes días de vacaciones anuales:
- A partir de los quince años de servicio: veintitrés días hábiles
- A partir de los veinte años de servicio: veinticuatro días hábiles.
- A partir de los veinticinco años de servicio: veinticinco días hábiles
- A partir de los treinta años de servicio: veintiséis días hábiles.
Estos días se podrán disfrutar desde el día siguiente al del cumplimiento de los correspondientes años de
servicio.
Asuntos propios
El periodo de vacaciones será de 6 días hábiles o los días que correspondan si el tiempo de servicios
prestados durante el año ha sido menor.
La concesión requiere previa autorización y estará sujeta a las necesidades del servicio.
Día de comienzo del cómputo: el que decida la persona que deba disfrutarlo, dentro del año natural y
hasta el 15 de enero del año siguiente.
Asuntos propios por antigüedad
El personal tendrá derecho a dos días adicionales de asuntos propios al cumplir el sexto trienio,
incrementándose en un día adicional por cada trienio cumplido a partir del octavo.
Estos días se podrán disfrutar desde el día siguiente al del cumplimiento de los correspondientes años de
servicio.
Asuntos propios adicionales
1 día de permiso por cada uno de los días de asistencia al trabajo que coincida con festivo, sábado o día
no laborable.
1 día como máximo de permiso al año, en caso de coincidencia con sábado de alguna festividad de ámbito
autonómico o de ámbito nacional de carácter retribuido, no recuperable y no sustituible por las
Comunidades Autónomas.
La concesión requiere previa autorización y estará sujeta a las necesidades del servicio.
Anualmente, la Dirección General determinará, cuando proceda, la incorporación de los días de permiso
a que se refiere este apartado.
Día de comienzo del cómputo: el que decida la persona que deba disfrutarlo, dentro del año natural y
hasta el 15 de enero del año siguiente.
CALENDARIO LABORAL

acceder a los calendarios laborales del ejercicio en curso para las provincias de
Valencia, Castellón y Alicante.
HORARIO DE ATENCION DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

El horario de atención telefónica del Departamento de Recursos Humanos es el siguiente:
- Lunes, miércoles y viernes: de 9:00 a 10:00 hrs.
- Martes y jueves: de 12 a 13:00 hrs.
Formación y promoción interna

PLANES DE FORMACIÓN
Una Administración moderna sólo podrá alcanzarse desde una adecuada
formación de sus recursos humanos. Los cambios y exigencias de la misma nos
obligan a plasmar, desde la reflexión y la participación de todos/as, aquellas
acciones formativas que sean necesarias para el buen desarrollo de las exigencias
profesionales.
No es posible concebir una administración donde sus trabajadores/as queden desfasados/as en el
conocimiento de legislación cambiante en los ámbitos internos y externos, en el adecuado conocimiento
de los avances tecnológicos, reciclando y adaptando a todas aquellas personas cuyo puesto de trabajo y/o
desempeño de tareas esté sometido a cambios y/o innovaciones tecnológicas, en la capacitación
lingüística en idiomas y en técnicas que se vienen demostrando de interés en mejora de las relaciones
grupales.
VAERSA Grupo cuenta con un Plan de formación que se ha elaborado atendido a los siguientes criterios:
1. Formación de carácter general
Se distingue porque sus contenidos están dirigidos a todo el personal que manifieste interés en
adquirir o ampliar conocimientos de una determinada materia.
2. Formación de carácter específico
Son cursos dirigidos a personal específico de cada Departamento/Área de la organización y que
están directamente relacionados con sus competencias y ámbito de actuación.
Para conocer la sistemática a emplear para acceder a los cursos del Plan de formación de VAERSA Grupo
puedes acceder al procedimiento “PV-21 Detección y gestión de la formación” a través del apartado
“Documentación/Documentos de calidad/Calidad/Procedimientos” de PortalVAERSA o bien pinchando
en este enlace.
PROMOCIÓN INTERNA DE LOS/AS TRABAJADORES/AS

Es una fuente de reclutamiento interna en la que se ofrece a los profesionales
de la empresa la posibilidad de participar con su candidatura en los procesos de
selección que se lleven a cabo.
Esta política de recursos humanos permite generar expectativas entre los/as
trabajadores/as sin tener que acudir al mercado externo y, además tiene la
ventaja de que, al cubrirse el puesto con un/a candidato/a que ya forma parte de la compañía, su proceso
de adaptación es mucho menor.
Las ofertas de promoción interna de la organización aparecerán publicadas en el apartado “Ofertas de
trabajo” que se encuentra ubicado en la esquina superior izquierda de la página de inicio del
PortalVAERSA.
Canales de comunicación existentes

CANALES DE COMUNICACIÓN EXISTENTES
¿CÓMO NOS COMUNICAMOS?

Nuestra empresa se comunica a través de varias herramientas de comunicación interna:
Correo electrónico
En el momento de tu incorporación, el Área de Informática te facilitará una
dirección de correo electrónico de empresa con el que te podrás comunicar con
el resto de la organización y con los agentes externos con los que te relaciones.
Las condiciones de uso y acceso al mismo quedan recogidas en el procedimiento
interno “PV-10 Utilización de los servicios informáticos/telefonía”.
Buzón de sugerencias y Foro

En el PortalVAERSA/Varios podrás acceder al buzón de sugerencias de la
organización, empleado únicamente para comunicar deficiencias en los procesos
existentes, así como para proponer acciones de mejora a los mismos.
A través de la herramienta “Foro” (a la que también se accede a través de
PortalVAERSA/Varios) podrás publicar un tema de conversación para que los
trabajadores/as interesados/as en el mismo puedan opinar al respecto.
Intranet (PortalVAERSA)
En esta plataforma podrás encontrar numerosos recursos de utilidad. Además,
te permitirá estar comunicado en todo momento con tus compañeros/as,
responsables y otros departamentos. Desde tu primer día podrás disponer de
una cuenta en nuestra intranet que te facilitará el Área de Informática.
El Portal contiene las siguientes secciones:
- Aplicaciones
Aquí podrás encontrar todas las aplicaciones de uso personal y acceso rápido que necesites.
Podrás llevar el seguimiento de tus vacaciones y permisos, consultar la nómina, comprobar
tus fichajes, el listado telefónico, correo web entre otras muchas más.
- Documentación
Aquí podrás encontrar toda la documentación que la empresa pone a tu disposición y por la
que la empresa se rige.
Podrás consultar la documentación de calidad, prevención de riesgos laborales, manuales...
- Gestión
Lleva a cabo desde aquí la gestión del día a día de tu trabajo, consulta tus proyectos...
- RSC
Encontrarás documentos y/o actuaciones que realiza la empresa en materia de RSC
- Varios
Aquí podrás encontrar el foro de VAERSA Grupo, el buzón de sugerencias para la mejora
continua de la empresa, encuestas, mensajes personales, biblioteca...
- Informática
Información relativa al Área de Informática y los servicios que presta
Teléfono
Al igual que con el correo electrónico, se te asignará una extensión telefónica
para poder realizar y recibir llamadas. Podrás acceder al listado telefónico de
los/as trabajadores/as de la empresa a través de PortalVAERSA / Aplicaciones/
Otras utilidades/Listado telefónico.
Buzón de denuncias (Compliance)

En el PortalVAERSA podrás acceder al buzón de denuncias de la organización a
través del cual, de manera confidencial, los/as trabajadores/as podrán
comunicar la detección de incumplimientos legales u otros requisitos y/o
proponer acciones de mejora para el cumplimiento de los mismos.
Correo ordinario y valija

En el caso en que requieras enviar cualquier documentación a una de nuestras
oficinas ubicadas en una provincia distinta a la tuya, dispones de un servicio de
valija interno que opera diariamente. Generalmente esta se tramita a través de
los servicios de recepción de cada una de las mismas.
En lo referente a la comunicación externa, nuestra empresa cuenta con las siguientes herramientas:
Página web
A través de nuestra página web podrás acceder a información sobre los
diferentes servicios que nuestra organización presta, así como las competencias
de cada uno de los departamentos y áreas que la integran.
Además, podrás acceder a los siguientes enlaces:
- Ofertas de empleo
- Portal de transparencia de VAERSA Grupo (VAERSA Oberta) y de la
Generalitat (Gva Oberta)
- Portal de RSC de VAERSA Grupo
- Marca Parcs Naturals de la Comunitat Valenciana
- Otros enlaces de interés
Facebook y Twitter
La empresa tiene presencia en las redes sociales mediante las cuentas que la
misma dispone en Facebook y Twitter. A través de las mismas comunica noticias
sobre sus actuaciones más relevantes y cualquier otro dato relacionado con la
actividad de la organización.
2.5. Normativa interna
Normativa interna
REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO

VAERSA Grupo está adherida al II Convenio colectivo para el personal laboral al
servicio de la administración de la Generalitat Valenciana.
En el artículo 23 del mismo se describe el régimen disciplinario por el que se regirá
la organización y que pasamos a describir a continuación:
1. Los/as trabajadores/as podrán ser sancionados/as por los jefes de las Unidades, por la dirección de
los centros o por los secretarios generales de las Consellerias, según corresponda, en virtud de
incumplimientos laborales de acuerdo con la graduación de faltas y sanciones que se establecen en
este capítulo.
2. Las faltas disciplinarias de los/as trabajadores/as, cometidas con ocasión o como consecuencia de
su trabajo, podrán ser leves, graves y muy graves.
A. Serán faltas leves las siguientes:
- La incorrección con el público y con los/as compañeros/as o subordinados/as
- El retraso, negligencia o descuido en el cumplimiento de sus tareas.
- La no comunicación con la debida antelación de la falta de asistencia por causa justificada,
a no ser que se pruebe la imposibilidad de hacerlo.
- La falta de asistencia al trabajo sin causa justificada uno o dos días al mes.
- Las faltas repetidas de puntualidad sin causa justificada de 3 a 5 días al mes.
- El descuido en la conservación de los locales, materiales y documentos de los servicios.
- En general, el incumplimiento de los deberes por negligencia o descuido excusable.
B. Serán faltas graves:
- La falta de disciplina en el trabajo o del respeto debido a sus superiores, compañeros/as o
inferiores.
- El incumplimiento de las órdenes e instrucciones de los/as superiores y de las obligaciones
concretas del puesto de trabajo o, las negligencias de las que se deriven o puedan
derivarse perjuicios graves para el servicio.
- La desconsideración con el público en el ejercicio del trabajo.
- El incumplimiento o abandono de las normas y medidas de seguridad e higiene del trabajo
establecidas.
- La falta de asistencia al trabajo sin causa justificada, durante tres días al mes.
- Las faltas repetidas de puntualidad sin causa justificada, durante más de cinco días al mes
y menos de diez.
- El abandono del trabajo sin causa justificada, en dos jornadas laborales al mes.
- La simulación de enfermedad o accidente, por tiempo inferior a tres días.
- La simulación o encubrimiento de faltas de otros/as trabajadores/as en relación con sus
deberes de puntualidad, asistencia y permanencia en el trabajo.
- La disminución continuada y voluntaria en el rendimiento del trabajo normal o pactado.
- La negligencia que pueda causar graves daños en la conservación de los locales, material
o documentos de los servicios.
- El ejercicio de actividades profesionales, públicas o privadas sin haber solicitado
autorización de compatibilidad, siendo compatible.
- La utilización o difusión indebidas de datos o asuntos de los que se tenga conocimiento
por razón de trabajo en el Organismo.
- La reincidencia en la comisión de tres o más faltas leves, aunque sean de distinta
naturaleza, dentro de un mismo trimestre, cuando hayan mediado sanciones por las
mismas.
C. Serán faltas muy graves:
- El incumplimiento del deber de fidelidad a la Constitución y al Estatuto de Autonomía
valenciano en el ejercicio de la función encomendada.
- La publicación o utilización indebida de secretos oficiales así declarados por Ley o

clasificados como tales.
- Toda actuación que suponga discriminación por razón de raza, sexo, religión, lengua,
opinión, lugar de nacimiento o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.
- El acoso sexual cometido por una persona de igual, inferior o superior categoría a la
persona acosada, máxime cuando vaya acompañado de abuso de autoridad, o es
realizado por una persona de superior categoría.
- El fraude, la deslealtad y el abuso de confianza en las gestiones encomendadas, así como
cualquier conducta constitutiva de delito doloso.
- La manifiesta desobediencia.
- El falseamiento voluntario de datos e informaciones del Servicio.
- La falta de asistencia al trabajo no justificado durante más de tres días al mes.
- Las faltas reiteradas de puntualidad no justificadas, durante diez días o más días al mes,
o durante más de veinte días al trimestre.
- El ejercicio de actividades públicas o privadas incompatibles con el desempeño del empleo
público.
- La reincidencia de tres o más faltas graves, aunque sean de distinta naturaleza, dentro de
un período de cuatro meses.
3. Las sanciones que podrán imponerse en función de la calificación de las faltas, y que en cualquier
caso se comunicarán por escrito serán las siguientes:
a. Por faltas leves:
- Amonestaciones por escrito.
- Suspensión de empleo y sueldo hasta dos días.
Las sanciones por faltas leves requerirán comunicación a los/as representantes de los/as
trabajadores/as.
b. Por faltas graves:
- Suspensión de empleo y sueldo de tres días a un mes.
- Suspensión del derecho a concurrir a pruebas selectivas o concursos de ascenso por un
período de un año.
c. Por faltas muy graves:
- Suspensión de empleo y sueldo de uno a tres meses.
- Suspensión del derecho a concurrir a pruebas selectivas o concursos de ascenso por un
período de dos a tres años.
- Traslado forzoso sin derecho a indemnización.
- Despido.
4. Las sanciones por faltas graves y muy graves, requerirán la tramitación previa de expediente
disciplinario, cuya iniciación se comunicará a los representantes de los trabajadores y al interesado,
dándose audiencia a éste y siendo oídos aquéllos en el mismo.
5. Las faltas leves prescribirán a los diez días, las faltas graves a los veinte días, y las muy graves a los
sesenta días, a partir de la fecha en que la administración tuvo conocimiento de su comisión, y en
todo caso a los seis meses de haberse cometido. Dichos plazos quedarán interrumpidos por
cualquier acto propio del expediente instruido en su caso, siempre que la duración de éste, en su
conjunto, no supere el plazo de seis meses sin mediar culpa del trabajador expedientado.
6. Los jefes o superiores que toleren o encubran las faltas de sus subordinados incurrirán en
responsabilidad y sufrirán la corrección o sanción que corresponda, habida cuenta de la que se
imponga al autor y de la intencionalidad, perturbación para el Servicio, atentado a la dignidad de
la administración y reiteración o reincidencia de dicha tolerancia o encubrimiento.
7. Todo trabajador podrá dar cuenta por escrito, por sí, o a través de sus representantes de los actos
que supongan faltas de respeto a su intimidad o a la consideración debida a su dignidad humana o
laboral. La administración a través del órgano directivo al que estuviera adscrito el interesado,
abrirá la oportuna información e instruirá, en su caso, el expediente disciplinario que proceda en el

que intervendrá la representación de los/as trabajadores/as.
8. Las sanciones impuestas y su cancelación se anotarán en el expediente personal, notificándose a
los/as representantes de los/as trabajadores/as y Comisión Paritaria.
9. No podrán imponerse sanciones que consistan en la reducción de las vacaciones u otra minoración
de los derechos al descanso del/la trabajador/a.
10. La cancelación de las sanciones impuestas por faltas leves, graves y muy graves se anotarán en el
expediente personal al año, tres años, o cinco años respectivamente desde la fecha de su
cumplimiento, previa petición del interesado.
11. Se sancionará la obstaculización del ejercicio de las libertades públicas y de los derechos sindicales.
12. Con carácter extraordinario, y oídos los/as representantes sindicales correspondientes, se podrá
acordar la suspensión cautelar del contrato de trabajo con motivo de un expediente disciplinario por
falta muy grave.
UNIFORMIDAD
El primer día de trabajo, los/as trabajadores/as que por las condiciones de su
puesto de trabajo así lo requieran, recibirán la ropa de trabajo y equipos de
protección individual (EPI) necesarios para el desempeño de sus funciones.
CUIDADO DE LAS INSTALACIONES Y MATERIAL DE TRABAJO

La limpieza en el ambiente laboral es de suma importancia. Mantener las zonas
de trabajo limpias proporciona una mayor productividad, una considerable
reducción de accidentes, mayor confort para el/la trabajador/a y una mejor
imagen al cliente. El empleado debe tener como norma el mantenimiento de su
zona limpia y ordenada y dedicar los últimos instantes de su jornada a esa labor.
Del mismo modo, las instalaciones y material de trabajo instalaciones, deberán ser objeto de un buen uso
y mantenimiento periódico, de forma que sus condiciones de funcionamiento siempre sean las más
óptimas, subsanándose con rapidez las deficiencias que puedan afectar a la seguridad y salud de los/as
trabajadores/as.
USO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN LA EMPRESA

El uso y administración de las herramientas informáticas de la organización
queda descrito en el procedimiento interno “PV-10 Utilización de los servicios
informáticos y telefonía”.
Para comunicar cualquier incidencia informática utilizaremos la aplicación
incidencias informáticas, ubicada en el Portal Vaersa. En dicho apartado se
elegirá la aplicación sobre la que se desea realizar una incidencia. Si la incidencia es sobre tu equipo
informático por mal funcionamiento del mismo, falta de software o errores de hardware deberás elegir
la opción marcada en rojo.
En https://www.portalvaersa.com/portalempleado/ManualesNet/index.aspx encontrarás manuales de
configuración y/o explicación de las aplicaciones informáticas.
Si pierdes, olvidas, o bloqueas la contraseña del Portal de Vaersa puedes desbloquearla y/o cambiarla
siguiendo las instrucciones que aparecen en el mencionado Portal.
DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD

Datos personales
VAERSA Grupo asume las obligaciones legales y éticas de la gestión de Datos
Personales. La protección de los derechos individuales de privacidad que
comportan los Datos Personales son obligación no sólo legal sino ética con la
ciudadanía como empresa pública.
BAJO NINGÚN CONCEPTO se hará tratamiento, publicación, comentario, o
cualquier referencia no expresamente autorizada por la empresa de Datos Personales. Y siempre con la
autorización expresa de los/as propietarios/as de los datos, cualquier tratamiento de Datos Personales
sin la autorización expresa de sus propietarios/as está PROHIBIDA.
VAERSA Grupo se compromete y responsabiliza a mantener el debido secreto profesional respecto de los
datos de sus clientes y colaboradores a los que tiene acceso y, lógicamente, exige el mismo nivel de
compromiso y responsabilidad a cualquier colaborador/a que acceda a estos datos.
Este compromiso de confidencialidad dentro de VAERSA Grupo va más allá de los requerimientos legales
que puedan existir, y se materializa en las siguientes líneas de actuación para la protección de los datos
de nuestros clientes:
Debido a nuestra actividad, en muchas ocasiones prestamos servicios en empresas próximas
geográficamente, BAJO NINGÚN CONCEPTO emitiremos comentarios sobre la labor realizada ante una
tercera parte o personal ajeno a VAERSA Grupo siempre que no exista una razón contractual, autorización,
o precepto legal para el mismo.
Guardar SECRETO PROFESIONAL respecto de los datos conocidos por razón de la actividad profesional, no
divulgando información de cualquier tipo referente a VAERSA Grupo o de su personal o personas que se
traten en el ámbito profesional de su actividad.
Utilizar la información obtenida a través de los sistemas informáticos u otros procedimientos sólo por y
para necesidades de gestión de VAERSA Grupo y nunca para beneficiarse personalmente o favorecer el
que lo hagan terceros.
Únicamente podrán facilitar a terceros información de VAERSA Grupo, las personas específicamente
autorizadas para hacerlo ya sean por sus funciones, por la representación que ostenten, les sea
encomendada la tarea, o cuando los preceptos legales así lo establezcan.
La TRANSPARENCIA, la CONFIDENCIALIDAD y el CUMPLIMIENTO LEGAL son eje fundamental de VAERSA
Grupo, no incompatibles entre sí. Los/as profesionales de VAERSA Grupo tenemos la obligación de ser
transparentes en nuestra relación profesional, y al mismo tiempo, guardar confidencialidad y discreción
en todo aquello relacionado con la actividad desarrollada y con la Propiedad Intelectual de VAERSA Grupo,
ya que fruto de ello será la confianza y credibilidad de nuestra organización.
Confidencialidad
Se entiende como INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, toda información, políticas,
procedimientos u operaciones inherentes a VAERSA Grupo que no sean
expresamente Públicas (información técnica, datos, conocimiento, ideas,
información relativa a productos y tecnología, información técnica de negocios,
financiera, contable, planes de negocio y desarrollo, estudios, estrategias e
información similar, bases de datos, etc.).
La INFORMACIÓN CONFIDENCIAL será empleada única y exclusivamente por el/la receptor/a para la
realización de las labores encomendadas por VAERSA Grupo, y estará obligado/a a mantener dicha
información bajo el carácter de secreto industrial y por consiguiente a no venderla, explotarla,
intercambiarla, publicarla, ni revelarla a terceras personas, salvo aquellas autorizadas por VAERSA Grupo.
3. Información jurídico - laboral
Información jurídico - laboral
3.1. Condiciones laborales: contrato de trabajo y Convenio Colectivo

3.2. La nómina del trabajador
3.3. Permisos y conciliación de la vida personal, laboral y familiar
3.1. Condiciones laborales: Contrato y Convenio

EL CONTRATO DE TRABAJO
Tu contrato de trabajo es el vínculo laboral con VAERSA Grupo, donde figuran los
datos fundamentales de contratación: datos personales, jornada, lugar de
trabajo, categoría, vacaciones y salario pactado.
Es importante que leas detenidamente las cláusulas contractuales específicas de
la relación, que se añaden al contrato de trabajo, en ella te especificamos la
política de protección de datos, del uso de las herramientas de trabajo, y de la política de confidencialidad.
Junto con el contrato de trabajo, te hacemos entrega de la información de los riesgos laborales de tu
puesto.
Del mismo modo, tienes el derecho voluntario de pasar un reconocimiento médico con el servicio
contratado con nuestra Mutua de Accidentes de trabajo.
Es primordial que esté bien cumplimentado el modelo 145 sobre retenciones al pagador del impuesto de
la renta de las personas físicas, y que, además, cada vez que haya un cambio en tu situación personal y
familiar nos lo hagas saber a través de este modelo.
En base a este documento y a tus percepciones salariales en VAERSA Grupo, se calculará una retención
de IRPF que tendrás en nómina cada mes. Este porcentaje va teniendo cambios en función de tus
percepciones o de posibles cambios en tus circunstancias personales que notarás en tu nómina cuando
vayamos haciendo la regularización legal oportuna. Si deseas tener una retención superior a la que te
realiza VAERSA Grupo que es la mínima legal, tienes que pedirlo por escrito al Departamento de Recursos
Humanos.
EL CONVENIO COLECTIVO
VAERSA Grupo se encuentra adherida al II Convenio Colectivo para el Personal
Laboral al Servicio de la administración de la Generalitat Valenciana.
Esta adhesión se extiende de forma automática a todos aquellos acuerdos que
estén vigentes o adopten los órganos competentes en desarrollo e
interpretación del convenio, así como de cuantas mejoras sobre el mismo se acuerden para el personal
laboral al servicio de la administración autonómica en su respectiva unidad negociadora, siempre que
sean ratificadas por VAERSA Grupo.
Ámbito de aplicación
a. Funcional
Se extiende a todo el ámbito de la actividad propia de la administración de la Generalitat
Valenciana, realizada en todos sus centros y dependencias.
b. Personal
El presente convenio será de aplicación al personal que, bajo cualquier tipo de relación jurídico-
laboral, preste sus servicios a la Generalitat Valenciana, ya sea en los centros de trabajo existentes
en la actualidad o en aquellos que durante la vigencia del mismo pudieran crearse o transferirse.
De igual forma podrá ser de aplicación al personal laboral dependiente de organismos,
instituciones y empresas públicas dependientes de la Generalitat Valenciana que soliciten su
adhesión de acuerdo con el artículo 92 del Estatuto de los Trabajadores.
Puedes acceder al contenido del II Convenio Colectivo para el Personal Laboral al Servicio de la
administración de la Generalitat Valenciana a través de este enlace.
3.2. La nómina
La nómina
La nómina es un recibo de salario donde se reflejan las diferentes percepciones

económicas, en dinero o en especie, por la prestación profesional de los servicios
a la empresa.
Pago de la nómina
En la actualidad trabajamos con las entidades bancarias más importantes a nivel nacional para facilitar el
pago de tu salario; si tienes tu cuenta en estas entidades bancarias gozarás del ingreso de tu nómina en
el mismo momento que se realiza. Si eres titulares de una cuenta en un banco diferente, tu dinero estará
disponible en un par de días.
¿Cómo resolver una duda en tu nómina? Debes llamar al Departamento de Recursos Humanos, entre las
10.00 y las 13.00 horas, nunca antes del día 5 de cada mes y teniendo claro cuál es la duda o dudas que
quieres consultar.
Recibos de nómina
A través de este enlace o entrando a PortalVAERSA/Aplicaciones/Mi portal en RRHH tendrás acceso a
todos los recibos de tu nómina, así como al certificado a efectos de IRPF para tu declaración de la renta.
Adelantos de nómina
Todo/a empleado/a de VAERSA Grupo tiene derecho a percibir anticipos de su salario a cuenta del trabajo
ya realizado.
Para ello, deberá solicitar a través del modelo de anticipos, la cantidad que desea que se le adelante.
Dicha solicitud debidamente firmada, será enviada al Gestor de Personal asignado. Este verificará si
realmente la cantidad anticipada está devengada y solicitará la aprobación del anticipo al/la Responsable
de RRHH de VAERSA Grupo.
Una vez aprobado se realizará transferencia al número de cuenta del/la trabajador/a donde percibe la
nómina de forma habitual y dicha cantidad será descontada de la próxima nómina a percibir por el/la
empleado/a. VAERSA Grupo tiene establecido como día de pago de anticipos el día 15 de cada mes o el
día siguiente laborable si éste es festivo. Por ello, es imprescindible que nos envíes tu solicitud de anticipo
como mínimo con 2 días de antelación a esta fecha.
3.3. Permisos y conciliación
Permisos y conciliación
Compromiso de la empresa con las Leyes 39/1999, de 5 de noviembre de Conciliación de la vida familiar
y laboral y Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo para la igualdad efectiva de hombres y mujeres.
PERMISOS DE TRABAJO

acceder a la normativa específica sobre permisos de trabajo retribuidos.
A continuación, se detalla la relación de permisos retribuidos (regulados por el
artículo 37.3 del Estatuto de los Trabajadores) y las licencias sin sueldo que se
encuentran a disposición de los/las trabajadores/as de la organización,
pudiéndose ampliar el número de casos según lo dispuesto por el Convenios Colectivo, y los pactos
suscritos entre la empresa y sus empleados/as:
 Maternidad biológica
 Adopción o acogimiento de menores
 Desplazamiento previo a la adopción internacional
 Paternidad
 Permiso por razón de violencia de género
 Celebración de matrimonio o unión de hecho
 Matrimonio o inscripción en Registro Oficial de uniones de hecho
 Matrimonio de un familiar
 Asistencia a exámenes prenatales o técnicas de preparación al parto
 Tratamientos de fecundación asistida
 Lactancia
 Interrupción del embarazo
 Permiso médico y asistencial
 Enfermedad no superior a 72 horas
 Fallecimiento de un familiar
 Permiso por enfermedad grave de un pariente
 Permiso por hospitalización del/la hijo/a posterior al parto
 Permiso por pruebas selectivas y exámenes
 Traslado de domicilio
 Deber inexcusable de carácter público y personal
EXCEDENCIAS
En el “Artículo 10. Excedencias y situaciones derivadas de un plan de empleo” y
en el Estatuto de los trabajadores se detallan los diferentes tipos de excedencias
que los/as trabajadores/as pueden solicitar, así como los requisitos necesarios
para cada una de las mismas.
REDUCCIÓN DE JORNADA Y/O FLEXIBILIDAD HORARIA
Las modalidades de reducción de jornada/flexibilidad horaria así como los

criterios que regulan la solicitud y concensión de las mimas quedan recogidos en
el Decreto 175 del 24/11/2006 y en Decreto 68 de 04/05/2012.

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Carta de presentación del Director de VAERSA Grupo

1.1. Visión, misión y valores

El objetivo de este manual es facilitar la integración de nuestros nuevos empleados,

Esperamos crecer contigo en esta nueva etapa que comienzas. ¡Bienvenido!

Carta de presentación del Director de VAERSA Grupo

D. Benjamín Maceda López

1.1. Visión, Misión y Valores

1.2. VAERSA Grupo de un vistazo

VAERSA Grupo, Valenciana d’Aprofitament Energétic de

Desde su creación, VAERSA Grupo ha crecido

VAERSA Grupo es hoy, una empresa pública al servicio de

VAERSA Grupo de un vistazo

1.3. Áreas de actuación de VAERSA Grupo

Áreas de actuación de VAERSA Grupo

equipo multidisciplinar de trabajadores/as, la comunicación, la innovación y los procesos

Evolución de la Cifra de Negocio (miles de euros)

2014 2015 2016 2017

% de Facturación por Departamento 2017

1.4. Tipos de servicios que presta VAERSA Grupo

Tipos de servicios que presta VAERSA Grupo

Tipos de servicios que presta VAERSA Grupo

Departamento de Servicios de VAERSA Grupo

El Departamento de Servicios desarrolla su actividad en las siguientes áreas de gestión:

Protección y mejora del Patrimonio y Entorno Natural

Espacios Naturales y Red Natura 2000

Comunicación Ambiental y Divulgación

- Campañas de sensibilización con el desarrollo de actividades

Centros de Recuperación de Fauna y Centro de Investigación Piscícola del Palmar

Programas de prevención, lucha y control de las principales de enfermedades ganaderas

Plan de vigilancia Preventiva de Incendios Forestales

1.5. Tipos de infraestructuras que realiza VAERSA Grupo

Tipos de infraestructuras que realiza VAERSA Grupo

Departamento de Obras y proyectos de VAERSA Grupo

Acondicionamiento de caminos rurales tipo agrícola: Estas infraestructuras de

Reparación de infraestructuras dañadas por catástrofes meteorológicas

Mejora y automatización de infraestructuras hidráulicas para comunidades de

Restauración hidrológico-forestal consistente en la recuperación de zonas que

Limpieza de monte: Tratamientos silvícolas contra incendios forestales,

Infraestructuras hidráulicas para regeneración de Espacios Naturales

1.6. Instalaciones de tratamiento de residuos de VAERSA Grupo

Uno de los principales sectores de trabajo de la Instalaciones propias

Planta de Clasificación de Envases de Picassent

Planta de clasificación de envases ligeros de Alzira, Picassent y Castellón

1.7. Órganos de gobierno y gestión

Órganos de gobierno y gestión

y Departamentos y Áreas íntimamente relacionados con el propio negocio de VAERSA:

Porcentaje de los empleados cubiertos por convenios colectivos

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Obra o servicio Interinidad tiempo Interinidad tiempo

Plantilla de VAERSA Grupo desglosado por tipo de contrato

1.8. La Gestión empresarial

1. COMPROMISO DE LA EMPRESA CON LA CALIDAD

- El cumplimiento de la legislación ambiental. Es un compromiso que la organización cumple

Para ver la política de calidad de VAERSA Grupo visita este enlace.

Certificados y reconocimientos de su compromiso con la Calidad

VAERSA Grupo recibe el diploma de Bronce de la Comisión Europea por ser