Administracion de Operaciones 1

4.
1 La tabla siguiente da el número de unidades de sangre tipo A que el hospital Woodlawn utilizó
en las últimas 6 semanas:
a) Pronostique la demanda para la semana del 12 de octubre usando un promedio móvil de 3

semanas.
b) Utilice un promedio móvil ponderado de tres semanas, con ponderaciones de .1, .3 y .6,
usando .6 para la semana más reciente. Pronostique la demanda para la semana del 12 de
octubre.
c) Calcule el pronóstico para la semana del 12 de octubre usando suavizamiento exponencial

con un pronóstico de 360 para el 31 de agosto y α = .2.
4.5 El hospital Carbondale está considerando comprar una nueva ambulancia. La decisión
dependerá, en parte, del número de millas que deberá recorrerse el próximo año. Las millas
recorridas durante los 5 años anteriores son como sigue:
a) Pronostique el número de millas para el próximo año usando un promedio móvil de 2

años. 3750
b) Encuentre la MAD para el pronóstico con promedio móvil de 2 años del inciso (a).
(Sugerencia: Tendrá sólo 3 años de datos correspondientes).
c) Use un promedio móvil ponderado de 2 años con ponderaciones de .4 y .6 para

pronosticar el número de millas para el próximo año. (El peso de .6 es para el año más
reciente). ¿Qué MAD resulta del uso de este método de pronóstico? (Sugerencia: Tendrá
sólo 3 años de datos correspondientes).
d) Calcule el pronóstico para el año 6 usando suavizamiento exponencial, un pronóstico inicial

para el año 1 de 3,000 millas, y a α= .5.
4.9 Dell usa el chip CR5 en algunas de sus computadoras portátiles. Los precios del chip durante
los últimos 12 meses fueron como sigue
a) Use un promedio móvil de 2 meses en todos los datos y grafique los promedios y los
precios.
b) Use un promedio móvil de 3 meses y agréguelo en la gráfica creada en el inciso (a).
c) c) ¿Cuál es mejor (usando la desviación absoluta media): el promedio de 2 meses o el de 3
meses?
d) d) Calcule el pronóstico para cada mes usando suavizamiento exponencial y un pronóstico
inicial para enero de $1.80. Utilice primero α = .1, después α = .3, y por último α = .5.
Empleando MAD, ¿qué α es mejor? con esto concluimos que α=0.5 es mejor pues este se
aproxima aún más a ser cero
4.17 Retome el problema resuelto 4.1. Usando constantes de suavizamiento de .6 y .9,

desarrolle pronósticos para las ventas de Volkswagen Beetle. ¿Qué efecto tiene la
constante de suavizamiento en el pronóstico? Use MAD para determinar cuál de las tres
constantes de suavizamiento (.3, .6 y .9) da el pronóstico más acertado. lo mejor en este
ejercicio es tomar en cuenta la constante de suavizamiento igual a .9pues esta nos brinda
un valor de MAD mas pequeño que los demás
4.23 La tabla siguiente muestra las ventas de deshidratadores de vegetales registradas
durante el año pasado en la tienda departamental de descuento Bud Banis de St. Louis. Los
administradores prepararon un pronóstico empleando una combinación de suavizamiento
exponencial y su juicio colectivo para los siguientes 4 meses (marzo, abril, mayo y junio de
2007).
a) Calcule la MAD y el MAPE como técnica de la administración.
b) ¿Los resultados de la administración superaron (tienen MAD y MAPE menores que) el

pronóstico intuitivo? Sí lo superaron ya que el MAD es de 14.5 y el MAPE de 15.29, y con esto
comprobamos nosotros mismos que el MAD es menor.
c) ¿Qué pronóstico recomendaría usted, con base en el menor error de pronóstico? El MAD por
ser el que tiene un error aún menor.
4.27 Mark Cotteleer posee una compañía que fabrica lanchas. Las demandas reales de las lanchas
de Mark durante cada temporada desde 2004 hasta 2007 fueron como sigue:
Mark ha pronosticado que la demanda anual de sus lanchas en 2009 será igual a 5,600. Con base
en estos datos y el modelo estacional multiplicativo, ¿cuál será el nivel de la demanda para las
lanchas de Mark en la primavera de 2009? Su pronostico de nivel de demanda es de 1680

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4.

a) Pronostique la demanda para la semana del 12 de octubre usando un promedio móvil de 3

c) Calcule el pronóstico para la semana del 12 de octubre usando suavizamiento exponencial

a) Pronostique el número de millas para el próximo año usando un promedio móvil de 2

c) Use un promedio móvil ponderado de 2 años con ponderaciones de .4 y .6 para

d) Calcule el pronóstico para el año 6 usando suavizamiento exponencial, un pronóstico inicial

4.17 Retome el problema resuelto 4.1. Usando constantes de suavizamiento de .6 y .9,

a) Calcule la MAD y el MAPE como técnica de la administración.

b) ¿Los resultados de la administración superaron (tienen MAD y MAPE menores que) el

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