Guía Práctica #02

MATERIAL INFORMATIVO
Programa de Estudios/Programa Programa de Formación Humanística Sesión N°2
Experiencia Curricular: Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible Semestre 2023 - I
Contenido temático: Emprendimiento
Docente: Mgtr.Eliana Elisa Neyra Reto
Tipo de Material Informativo Guía práctica
EMPRENDIMIENTO
a. Resultado esperado: Elabora la matriz de procesos de la Teoría del cambio en el proyecto de
emprendimiento social a partir del análisis de los impactos ambientales y sociales encontrados
en su contexto.
b. Evidencia de aprendizaje: Mapa de Empatía con las necesidades de los usuarios/ clientes
c. Integrantes del equipo de trabajo:
Apellidos y nombres % de participación
1. Morales Castillo Tatiana Jazmín
2. León Aparicio Pamela Lanessa
3. Pacherres Llacsahuanga Almendra
4. Rivas Castillo Eilyn
5. Sandoval García Yamile Nicole
6. Tezén Castillo Ana Zarai
7. Zapata Estrada María
1. ACTIVIDADES DE INICIO
a) Observe el vídeo “Burana–Perú sostenible”, en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=T4L7GMo-hQ4
b) Comente en clases con su equipo, las siguientes preguntas:

 ¿Por qué crees que el caso Burana es un ejemplo de emprendimiento social?
 ¿Qué beneficios se obtienen al generar un emprendimiento social?
2. ACTIVIDADES DE PROCESO
a) RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN: En equipo revisen y
analicen información sobre el mapa de empatía en la
biblioteca virtual, ppt, links, u otra información confiable
sobre el tema a tratar.
https://www.youtube.com/watch?v=UwaCuSIDs9A&t=237s
b) En equipo analicen los
proyectos de
emprendimiento social elaborados de manera individual en la
PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA
sesión N° 1.
c) Elegir uno de los proyectos para ser trabajado durante el desarrollo del curso.
Proyecto emprendedor elegido
“ Ropa orgánica para mascotas”

Ahora llegó el momento de elaborar el MAPA DE EMPATÍA del Proyecto de
emprendimiento social de tu equipo de trabajo .
Pasos para elaborar el mapa de empatía centrado en los usuarios / clientes.
Lo básico para ser empático es:
1. Observar: Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de sus

vidas, observa desde el exterior sin entrometerse.
2. Involúcrate: Generar una conversación, breve o estructurada. Prepara
algunas preguntas para mantener una estructura. Lo importante es siempre
preguntar “¿Por qué?” ya que eso descubre nuevos significados.
3. Mira y Escucha: Lo mejor siempre es combinar estas dos, la conversación y
el engagement.
Pídele también que te explique cómo hace algunas cosas y que vaya
vocalizando lo que pasa por su mente cuando esté en su trabajo.
Ahora desarrolle cada paso

1) Observar: completa el perfil de tu usuario, cliente o beneficiario en el recuadro y pega una foto:
ARQUETIPO DEL USUARIO/CLIENTE
¿Quién es?
FAMILIA REYES
 Viven en Piura.
 Familia un estrato social medio.
 Son cuatro integrantes en la familia.
 Cuentan a Simba como un hijo más.
 Sienten amor incondicional hacia Simba.
¿Cómo es?
Papá trabaja, mamá cuida de su pequeña y de Simba,
compraron a Simba cuando tenía dos meses de nacido,
desde entonces han cuidado a Simba y han comprado
ropa y accesorios muy vistosos para su amada mascota.
Su preocupación es que Simba crece todos los meses, y

la ropa le queda pequeña, y tienen que deshacerse de
ella rápidamente, ahora han dejado de comprarle ropa
porque la ropa de mascota está aumentando de precio
por la demanda en el mercado.

2) Involúcrate: En el mapa de empatía, PERSONALIZA las preguntas de cada cuadrante para recoger
información de tu entrevistado. Al momento de la entrevista puedes reformular o añadir nuevas
preguntas a fin de aclarar o ampliar la información.
3) Mira y escucha: Completa en el siguiente esquema del mapa de empatía, la información y los
detalles observados.
4)

MAPA DE EMPATÍA
¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?
 La familia se siente desanimada.

 Se sienten abatidos por el aumento de precio en la vestimenta de Simba y que se arroja rápidamente.
 Le preocupa que la pequeña esté triste al ver a otras mascotas en el parque vestidos y a Simba no.
¿QUÉ VE?
¿QUÉ OYE? ¿Este podría ser tu posible

usuario o cliente?
 Cuando sacan a Simba al parque ya no les agrada a las personas porque  Están rodeados de amistades que aman
no tiene vestimenta. comprar ropa a sus mascotas.
 Unos amigos le han dicho que no gasten en ropa porque Simba crece muy rápido.
 Sus amistades comentan que Simba no es bonito sin ropa.  Ven frecuentemente en redes sociales un
 En las redes sociales la ropa de mascotas está aumentando de precio por la demanda sinfín de ropa para Simba que están muy a
en el mercado.
la moda.

¿QUÉ DICE Y HACE?

 Busca en internet ropa a la moda para Simba.
ESFUERZOS RESULTADOS
 Buscar algodón orgánico, tela reciclada de PET, eco poliester u otro material como  Obtener un lugar en el mercado, satisfaciendo las expectativas del comprador.
pueden ser la madera, tencel, lino, piña, alpaca, cáñamo, soja, bambú, algas marinas,  Demostrar los beneficios del producto para los caninos.
etc, entre otras muchas alternativas, para poder fabricar prendas en distintos  Contribuir al mejoramiento en la calidad de vida de las mascotas y del medio
tamaños y estilos para atender la demanda para toda clase de perros tales como: ambiente.

suéteres, sombreros, correas, camisas y hasta disfraces para ocasiones especiales.

3. ACTIVIDADES DE SALIDA
A. Elegir un representante de su grupo para que exponga en plenario el producto realizado.
B. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por compañeros y
docente.
C. Presentar en la carpeta PRODUCTO 2 del Blackboard la guía práctica desarrollada, de
manera grupal (solo sube un integrante del grupo)
D. La Nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.
4. REFERENCIA
REFERENCIA
Rufflet, E., Portales Derbez, L., García De La Torre, C., Lozano Aguilar, J. F., & Barrera
Duque, E. (2017). Responsabilidad, ética y sostenibilidad empresarial (1a ed.).
Pearson Educación De México.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma991000049
089707001
Serrano Ortega, M., & Blázquez Ceballos, P. (2016). Design thinking: lidera el presente.
Crea el futuro. Esic Editorial.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma991000195
929707001
Pérez Serrano, G. (2015). Elaboración de proyectos sociales: casos prácticos [en línea].
https://www.digitaliapublishing.com/a/28997
Uribe-Macías, M. E. (2017). El emprendimiento: algunas reflexiones desde un enfoque de
revisión. Clio América, 11(22).
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21676/23897848.2443

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Proyecto emprendedor elegido

“ Ropa orgánica para mascotas”

Pasos para elaborar el mapa de empatía centrado en los usuarios / clientes.

Lo básico para ser empático es:

1. Observar: Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de sus

Ahora desarrolle cada paso

Su preocupación es que Simba crece todos los meses, y

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¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?

 La familia se siente desanimada.

¿QUÉ OYE? ¿Este podría ser tu posible

¿QUÉ DICE Y HACE?

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