PROPUESTA PROYECTO

“DISEÑO DE PRODUCTO”

TRABAJO EN EQUIPO
Universidad del Valle (Bolivia)
Universidad Simón Bolívar (Colombia)

INTEGRANTES:
Andrés Alejandro Jaldin Berrios
Lineth Marcela Meza Hernández
Aidi Yami Silvera Leal
Camila Andrea Paternina Castaño
Breiner Yesid cantillo Montes
Maigan Alejandra Sánchez Chinchilla
Noelia Bernarda Gómez Estrada
Diether mauricio Villalpando Ledezma
Daniel Mauricio Aue Justiniano

PRESENTADO A:
María Carolina Vergara
María Fernanda Bolívar
Liziel Rojas Ortuño
 VISIÓN DEL PRODUCTO

Teniendo en cuenta que la visión del producto es lo que representa la esencia, lo que se
quiere cumplir con él a largo plazo, de cómo queremos vernos como empresa y a dónde
queremos llegar.

Para ello nuestro producto llamado “AYMAKANÀ” es elaborado a base de la castaña

boliviana, que es conocida internacionalmente como castaña del Brasil y que es una de las
tantas nueces que se consumen en el mercado mundial, añadiéndole extractos y aroma de la
flor emblemática de Colombia, la orquídea.

La castaña será pasada por varios procesos hasta pasarla por un último filtro del cual,
obtendremos aceite, y al igual que la flor, será tratada para sacar su aroma y extracto para
agregarlo a la mezcla, creando una crema humectante con lo mencionado para la piel y su
recuperación.

La visión de nuestro producto tiene como objetivo representar la esencia de una flor y una
nuez emblemática de 2 países, que se unen para llevar a cada rincón del mundo la
combinación novedosa de estos dos ingredientes, buscando ser reconocidos por la calidad y
beneficios de nuestro producto, brindando en un solo producto él exquisito aroma y
beneficios de la orquídea y las propiedades nutritivas de la nuez llamada “Castaña”.

¿A qué se debe nuestro nombre?

Los primeros asentamientos indígenas en cada departamento donde se encuentran ubicadas

las universidades, del valle (Bolivia) y Simón Bolívar (Colombia) fueron por parte de "Los
Aymara" en la ciudad de Tiquipaya, Bolivia y “Los Mokaná” en el departamento del
Atlántico, Colombia.

El nombre AYMAKANA es la mezcla de estas dos etnias, con el fin de no olvidar nuestras
raíces y nuestra historia.

CLIENTE

Para describir el perfil del cliente boliviano y colombiano, para lanzar un producto de
crema humectante, se pueden considerar algunos factores demográficos, culturales y de
comportamiento de consumo. A continuación, se presentan algunas características
relevantes:

Perfil del cliente boliviano:

Demográfico: La población boliviana es mayoritariamente mestiza, con una mezcla de

ancestros indígenas y europeos. Además, el país cuenta con una gran diversidad cultural y
lingüística.

Comportamiento de consumo: En Bolivia, los productos de belleza y cuidado personal son

importantes para las mujeres, quienes suelen invertir en ellos. Sin embargo, los hombres
también están empezando a preocuparse más por su apariencia y cuidado personal.

Cultura: En Bolivia, se valora la naturalidad y la medicina tradicional, por lo que es posible

que los consumidores prefieran productos que contengan ingredientes naturales y sean
percibidos como saludables.

Perfil del cliente colombiano:

Demográfico: Colombia es un país multicultural y multilingüe, con una mezcla de

ancestros indígenas, africanos y europeos. La población es mayoritariamente joven, con un
promedio de edad de 31 años.

Comportamiento de consumo: Los colombianos son consumidores ávidos de productos de

belleza y cuidado personal, y están dispuestos a pagar por productos de calidad. Además,
los consumidores colombianos están altamente influenciados por las redes sociales y la
publicidad.

Cultura: En Colombia, la apariencia física es muy importante, por lo que los productos de
belleza y cuidado personal son altamente valorados. Además, los colombianos prefieren
productos que ofrezcan múltiples beneficios, como hidratación, protección solar y
antienvejecimiento.

Teniendo en cuenta estas características, para lanzar un producto de crema humectante n

Bolivia y Colombia, puede ser importante enfatizar los ingredientes naturales, la calidad y
los beneficios múltiples del producto, además de utilizar una estrategia de marketing que
incluya redes sociales y publicidad para llegar a los consumidores de manera efectiva.
 PRECIO

La castaña (Bolivia)
La actividad de la explotación y beneficiado de la castaña es una de las principales
actividades económicas de la zona norte de Bolivia. La actividad de la explotación y
beneficiado de la castaña es una de las principales actividades económicas de la zona norte
de Bolivia,

“Se ha establecido el precio de 180 bolivianos la caja de castaña en boca de fábrica, con el
compromiso que una comisión baje a revisar el precio en caso de que existiese algún
incremento en el precio internacional”, se informó desde el Ministerio de Desarrollo
Productivo.

La Castaña para este producto se necesitan cierto porcentaje de lípido para poder obtener lo
que buscamos. Este es obtenido a través del prensado de la semilla. Mediante un filtrado
posterior, se obtiene el aceite extra virgen, extraído del primer prensado.

En este caso, se le dará un uso diferente, no para la comida sino para humectar la piel y
estos sus beneficios:

• Contiene agentes antioxidantes.

• Humecta la piel, la nutre y deja suave.
• prevenir y reducir arrugas, estrías, manchas y cicatrices
• Contiene Selenio, Magnesio y vitamina E, potentes antioxidantes. Recomendado
para pieles sensibles y maduras.

Orquídea (Colombia)

La orquídea, tenemos registradas 4270 especies, de las cuales 1572 son endémicas.
Tenemos planes para estudiarlo y protegerlo. Nuestra flor nacional es la Cattelan,
seleccionada por el Instituto Histórico de Columbia desde 1936.

Las principales amenazas para las orquídeas son el daño ambiental debido a la
deforestación y la modificación del hábitat, ya que esta familia de plantas requiere el
crecimiento de la cubierta forestal. Muchas orquídeas crecen bajo los árboles más viejos y
en el bosque primario prosperan en el clima y la humedad.
Beneficios:

• posee potentes propiedades como antioxidante que ayudan a frenar el

envejecimiento cutáneo y regular la pigmentación de la piel aportando además
luminosidad.
• Este extracto aporta nutrientes como por ejemplo calcio, cobre, hierro, magnesio y
zinc.
• Proporciona un efecto anti-edad dejando la piel mucho mas firme y luminosa, un
contorno redefinido y una mirada mucho más joven.

Además de su belleza, una orquídea significa la singularidad de sus flores, forma, tamaño,
estructura, olor y color.

Calculo del precio para nuestro producto

Entonces, la castaña tiene un valor de $180 pesos bolivianos ($122,602 pesos colombianos)
por caja de 21 kilogramos cada una de ellas, luego pasa al proceso de prensado y
obtendremos el aceite que necesitamos para la crema humectando que es nuestro producto.

Con referente a la Orquídea, su precio puede variar ya que se encuentran entre unos
$28.000 hasta unos $150.000 pesos colombianos. Para nuestro producto utilizaremos la
Cattelan, en específico esta tiene un valor aproximado de $80.000 ($117 pesos bolivianos)
por 20 ramas y se encuentra en el interior del país generando un valor agregado.

Castaña

Cada kilogramo de semillas sale en 5,838

De cada kilogramo salen 4 gramos de aceite y para cada unidad se necesitan 1 gramo de
aceite, es decir que cada gramo me sale en 1,459.

Orquídea

Cada rama de orquídea sale en 4,000 y para cada unidad se necesita 1 rama de esa
 Variables V. Colombia V. Bolivia
Materia prima 5.459 8.01
Tiempo de 15.000 22.01
producción
Embalaje 5.000 7.33
Materiales 10.000 14.67
promocionales
Envío 88.600 130.06
Costo unitario del 124.059 182.11
producto
Ganancias (30%) 53.168 78.05
Precio de venta 177.217 260.16

¿QUE COSTOS REPRESENTARÀ?

Los Costes asociados al Producto son los que se obtienen los gastos que se generan en las
distintas fases de la elaboración de nuestra crema de aceite de castaña y extractos de
orquídea, Hay que tener en cuenta todo el tipo de costes cuando se trata de la gestión dentro
de una función Logística en los mercados de ambos países.

¿Tardo mucho tiempo en desplazarme hasta el establecimiento?

El consumidor no tardaría mucho tiempo en desplazarse para poder ubicar nuestro punto de
venta de la crema humectante Aymakana más cercano, al contrario, como también podría
entrar a nuestra tienda online y hace un pedido el cual el producto le llegaría a la puerta de
su casa.

¿La información del precio es accesible?

La información del precio es accesible para que el consumidor pueda ver su economía y si
es accesible para su entorno que tiene un precio moderado' y 'fácil de comprender', mientras
que accesible es 'aquella persona o cosa a la que se puede acceder o llegar sin dificultad',
'persona de carácter afable' y 'aquello que es fácil de comprender. Por ello también se dan a
conocer los beneficios de nuestro producto para que así el consumidor se sienta con la
información necesaria asociada al precio del mismo.

¿El proceso de compra vía web tiene muchos pasos?

Son 6 pasos:

✓ Solo tienen q entrar al link de nuestra página de empresa

✓ Buscar las opciones de compra
✓ Darle clic en el carrito
✓ Escoger el producto ya sea crema de aceite de castaña o extractos de orquídea
✓ Escoger en método de pago tarjeta de crédito debito PayPal MasterCard etc.
✓ Y finalizar compra

¿El consumidor es más o menos sensible al precio en función de cómo de buena sea la
experiencia completa de compra?

R: Si el producto deseado está en un local lejano, pequeño y se forman colas para pagar,
estará dispuesto a asumir todo ese coste de desplazamiento, tiempo y precio si el producto
es realmente deseado. Si no, percibirá el coste como muy elevado y declinará la compra,
buscando otras opciones con un coste global menor

Como hemos visto, las técnicas y estrategias de marketing se van transformando con el
tiempo para amoldarse a las tendencias del momento. Así pues, las técnicas de hoy podrán
quedar obsoletas en el futuro, con lo que tener que reinventar nuevas estrategias para llegar
al consumidor y hacerle percibir la marca como atractiva y deseable.

PLAZA

Es esencial que nuestra marca se posicione en los mercados de Colombia y Bolivia,

abarcando diferentes canales de distribución a medida que avanzamos. En la actualidad,
AYMAKANA cuenta con un canal de distribución directo a través de nuestro equipo, sitio
web y redes sociales lo que nos permite llegar a una amplia audiencia nacional e
internacional de consumidores.
Una de nuestras ventajas es que, a través de las ventas directas, nos convertimos en nuestro
propio embajador. Al estar cerca de los clientes en Colombia y Bolivia, recibimos
retroalimentación inmediata que nos permite mejorar continuamente. Nuestro equipo
comparte información sobre nuestro producto a través de comunidades estudiantiles, redes
sociales y recursos digitales, proporcionando a los clientes una muestra del producto para
que puedan experimentar la humectación que ofrece. Este método nos permite maximizar el
alcance y aumentar las oportunidades de ventas y crecimiento en el mercado.

Para lograr nuestro objetivo de posicionarnos en los mercados de Colombia y Bolivia, es

importante considerar la diversificación de los canales de distribución. Además del canal de
distribución directo que ya tenemos, podemos asociarnos con minoristas locales,
distribuidores y tiendas en línea para llegar a una audiencia más amplia.

Finalmente, mantener una buena relación con los clientes actuales y potenciales es crucial
para nuestro éxito en el mercado. La retroalimentación y la respuesta inmediata que
recibimos de los clientes nos ayuda a mejorar nuestro producto y aumentar su satisfacción.
Podemos considerar la implementación de programas de fidelidad y recompensas para
incentivar la lealtad de los clientes y fomentar la recomendación boca a boca.

VARIABLES A CONVENIENCIA

Los pasos para acceder a nuestro producto en la página web son los siguientes:

1. Entrar desde Google al sitio web de nuestra marca

2. Con un solo clic en la página de inicio encontraras el producto (crema hidratante
con aceite de castaña y extractos de orquídea)
3. Seleccionas y arrastras al carrito de compra, registras tus datos.
4. Luego aparecen los métodos de pago (tarjeta crédito, débito, tarjeta Nequi,
Daviplata ETC.) Escoger el preferencial.
5. Por último, cancelar el producto para que sea exitosa la compra.
Como empresa buscamos la fidelidad de nuestros clientes, es nuestra prioridad su
satisfacción en sus compras y brindarles un proceso eficaz por esto ofrecemos una HORA
FELIZ de 10am a 11am los jueves y sábados para que las compras que
se hagan en ese lapso de tiempo tengan un cupón de un 15% de
descuento en su próxima compra (validez solo por 1 mes)

Además, brindamos envíos contra entrega para estudiantes de la UNISIMON Y

UNIVALLE

Manejamos promociones en fechas especiales para alegrarle el día a tu persona especial.

¿QUE DECISIONES ESTRATEGICAS DE PROMOCIÒN SE VAN A TOMAR?

Para promocionar un producto de crema de castaña con extractos y aroma de orquídea, se

pueden tomar varias decisiones estratégicas de promoción. Aquí hay algunas sugerencias:

1. Identificar al público objetivo: Es importante identificar al público objetivo para el

producto, como los amantes de la belleza y el cuidado personal, personas
interesadas en productos naturales y ecológicos, amantes de la cocina, etc.

2. Establecer objetivos de promoción: Definir los objetivos de promoción para el

producto, como aumentar la conciencia de la marca, aumentar las ventas, fidelizar a
los clientes, etc.

3. Crear una imagen de marca atractiva: Se puede desarrollar una imagen de marca
atractiva y coherente con el producto, destacando sus características únicas y su
propuesta de valor.

4. Crear contenido en las redes sociales: Utilizar las redes sociales para llegar a un
público amplio y compartir contenido relacionado con el producto, como consejos
para el cuidado de la piel, recetas de cocina, historias sobre la elaboración de la
crema de castaña, etc.
 5. Ofrecer muestras gratuitas: Ofrecer muestras gratuitas del producto en tiendas de
belleza, tiendas de productos naturales, ferias de alimentos, etc., para que los
consumidores puedan probarlo y conocerlo.

6. Crear promociones y descuentos: Crear promociones y descuentos para incentivar a

los clientes a probar el producto y comprarlo, como "2x1" o descuentos por primera
compra.

7. Publicidad en revistas especializadas: Publicar anuncios en revistas especializadas

en belleza, cuidado personal, gastronomía, entre otras, que lleguen a nuestro público
objetivo.

8. Alianzas con influenciadores: Trabajar con influenciadores o bloggers

especializados en belleza, cuidado personal o gastronomía, para que prueben y
promuevan el producto a sus seguidores.

COMUNICACIÓN ENTRE CLIENTE Y MARCA

1. El objetivo es establecer relaciones cercanas. Las marcas persiguen la comunicación

bidireccional y personalizada con su público objetivo a través de sus canales
favoritos, entre los cuales, las redes sociales juegan un papel fundamental cómo lo
es Facebook, Instagram y otras más.
2. Soy accesible para mí consumidor.
Sustituiremos el término “problema” por “oportunidad”, ya que realmente creo que
así es. Diseñar entornos, productos y servicios que derriben las barreras de
accesibilidad existentes y resuelvan las necesidades de este gran mercado supone de
facto para esta empresa una oportunidad de incluir a este enorme colectivo entre sus
clientes satisfechos.
3. Aporto valor ofreciendo soluciones innovadoras.
Potenciar la accesibilidad de los servicios que se ofertan a través de Internet y del
comercio electrónico
 . Optimizar los recursos técnicos y económicos disponibles. (Es decir, buscar más
eficiencia y servicios diseñados para todos y tratar de sensibilizar los precios sobre
todo en los servicios a las necesidades de este colectivo
4. ofreceremos muchas vías de contacto tanto en redes como en lo personal,
contaremos con un equipo preparado ya activo las 24 horas del día para la solución
de dudas y problemas, también contamos con personas capacitadas para una buena
atención y así el consumidor se anime a obtener nuestro producto
5. Soluciono sus dudas y problemas de manera fácil
Es el eje de la estrategia y la marca debe aportarle una propuesta de valor
diferenciada en todo el proceso de venta, desde su primer acercamiento con la
campaña de marketing hasta la venta y sin olvidar el servicio posventa. Por ejemplo
Practicar la escucha activa para conocer en profundidad sus deseos y motivaciones,
ser proactivo en la entrega de soluciones y acelerar el tiempo de entrega, entre otras
cosas.
6. Ofrezco un buen servicio de atención al cliente que gestione eficiente y
ágilmente a las cuestiones del consumidor, Se trata de ofrecer un proceso de
compra sencillo, bien organizado y que ahorre tiempo al consumidor.
Reducir el número de pasos necesarios en la venta a través de la web, crear sistemas
de fidelización basados en recompensas u ofrecer otros productos que
complementen o vistan más el producto seleccionado. En definitiva, ofrecer una
buena experiencia de compra que le invite a repetir en el futuro.
ANEXOS.

1. Link del video realizado.

https://youtu.be/eCGR_EvxevQ