PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

COMUNICACIÓN DE MERCADOTECNIA
Nombre del proyecto: Propuesta de plan de comunicación integral de marketing para una
organización

Semestre: 6 Grupo: FT
Nombre del maestro: MAYELA LIZBETH SANTOYO CONTRERAS
Nombre de los integrantes del equipo 4:

Campos Villanueva Jesús Emanuel 1847037

Cienfuegos Correa Samantha Lizbeth 2079162
García Vázquez Angela Sofia 1957054
Jurado Cobián Diego Alberto 1928193
Morales González Katya Guadalupe 2079272
Quiroz Gámez Humberto Mauricio 1905473

San Nicolás de los Garza, ciudad universitaria a 05/05/2023

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 INDICE
INTRODUCCION............................................................................................................................4
ENSAYO INTERPRETATIVO......................................................................................................5
¿Quiénes somos?............................................................................................................................5
Misión............................................................................................................................................5
Visión.............................................................................................................................................5
¿Cómo surge la idea del negocio?..................................................................................................5
Logo...................................................................................................................5
Fundación.......................................................................................................................................5
Nombre..........................................................................................................................................5
Slogan............................................................................................................................................5
Su imagen de marca.......................................................................................................................5
Tipo de nombre corporativo...........................................................................................................5
Tipo de logotipo.............................................................................................................................6
Estrategia de desarrollo de marca utilizada....................................................................................6
Fuente de información externa.......................................................................................................6
Análisis del consumidor.................................................................................................................6
Empleados, su desempeño en el negocio y los proveedores...........................................................6
Recursos.........................................................................................................................................7
Ingresos..........................................................................................................................................7
Propuestas para el negocio.............................................................................................................7
Medios Actualmente......................................................................................................................8
PLAN DE PUBLICIDAD................................................................................................................8
Mercado meta.............................................................................................................................8
Explicar el producto o servicio a publicitar................................................................................9
Objetivos de publicidad..............................................................................................................9
El mensaje..................................................................................................................................9
Elección de recursos.................................................................................................................10
Volantes:..................................................................................................................................10
Panorámico:.............................................................................................................................10
Radio:.......................................................................................................................................10
Medio y frecuencia (programación) elegida.............................................................................11

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 Diseño gráfico de la publicidad................................................................................................12
DISEÑO DE PROMOCION DE VENTAS..................................................................................13
Objetivos generales de promociones........................................................................................13
Promoción de ventas para cada una de las festividades............................................................13
Concurso..................................................................................................................................13
Cupón (Scanner-delivered coupon)..........................................................................................14
Price-offs..................................................................................................................................15
Sampling..................................................................................................................................16
PROPUESTA DE RELACIONES PUBLICAS Y PATROCINIOS...........................................17
Objetivos de Relaciones Publicas son......................................................................................17
Objetivos de patrocinio que se espera cumplir son...................................................................17
Plan de Relaciones Públicas y un plan de Patrocinios..............................................................17
Plan de Relaciones Publicas.....................................................................................................17
Métodos de evaluación del evento de relaciones públicas por la marca elegida.......................19
Plan de Patrocinio.....................................................................................................................20
PLAN DE CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN DIGITAL.............................................................22
Objetivos del marketing digital................................................................................................22
Marketing de contenidos..........................................................................................................22
Estrategias de comunicación digital.........................................................................................26
Monetizar.................................................................................................................................28
.........................................................................................................................................................28
TABLA DE LOS TIPOS DE PUBLICIDAD...............................................................................30
CONCLUSION GENERAL..........................................................................................................34
BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................35

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 INTRODUCCION

Hoy en día la publicidad es vital para cualquier negocio ya que sin esta no tenemos manera
efectiva de darnos a conocer pues puede que se nos recomiende más esto no garantiza que
la gente acuda a nuestro negocio por lo que se debe de implementar una campaña
publicitaria en cada empresa para dar a conocernos, generar conexiones, aumentar las
ventas, etc., para que se realice con eficacia se debe de conocer a nuestro target market ya
que no es lo mismo el tener un público joven que usualmente no usan la radio y justo pasar
anuncios por ese medio, lo que se debería de hacer es el pasar esos anuncios en los canales
que conocen los jóvenes, es decir, redes sociales, aplicaciones, Google, etc., en cambio sí
nuestro público es gente ya mayor, es decir de la tercera edad el medio de la radio podría
tener más eficiencia con ellos.
Otro punto a destacar es que no solo debemos de conocer a nuestro público objetivo sino
que también debemos de crear contenido que le parezca entretenido a ese sector, pues lo
que le gusta a un niño no es lo mismo que quiere ver un adulto, tomando en cuenta estos
factores y llevándolos a la práctica es más probable el negocio a tener éxito, si por el
contrario no tomamos en cuenta estos factores y realizamos una campaña de publicidad que
se dirige a todas las edades, sexos, etc., no será tan efectiva y se podrían tener grandes
pérdidas de dinero.
Y es por eso por lo que queremos seguir poniendo en práctica los temas vistos a lo largo del
semestre para poder tener una mayor posibilidad de éxito en nuestros negocios, esperamos
que las propuestas realizadas al negocio estación brava hayan sido de ayuda, que las tomen
en cuenta y tengan éxito en todo lo relacionado al marketing.

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 ENSAYO INTERPRETATIVO

¿Quiénes somos?
Un negocio de pizzas y boneless dedicados al paladar de nuestros clientes files, nos enorgullece
saber qué hacemos feliz a nuestros consumidores con deleitar todo lo exquisito de nuestro
menú.

Misión
Proporcionar a nuestros clientes una amplia variedad en el menú, para poder brindarles un
servicio de calidad y así mismo queden satisfechos con nuestros ingredientes de primera
calidad.

Visión
Ser una pizzería reconocida por los productos y servicios de calidad que brindamos. Superar las
expectativas de nuestros consumidores.

¿Cómo surge la idea del negocio?

La idea surgió cuando se hicieron pizzas para una fiesta familiar y los invitados quedaron
encantados con la pizza, después de ahí se propuso la idea de empezar con la venta de pizzas,
pero solo era con servicio a domicilio ya que, era pandemia y no se podía tener un lugar
establecido. Después de dos años y medio de solo vender a través de redes sociales, se presentó
una oportunidad y se estableció el negocio.

Logo
Fundación
Junio 19 del 2019

Nombre
Yeyo’s Pizza y Boneless
Slogan
“Yeyo’s Pizza es para los que saben esperar”

Su imagen de marca
Yeyo ‘s, se ha caracterizado en presentar buenos productos alimenticios, y su imagen no ha
sido la excepción; ya que al tener una imagen que llame la atención para sus clientes
Tipo de nombre corporativo
Nombre Implícito: El nombre de Yeyo ‘s Pizza da una idea positiva de lo que el negocio
ofrece, que son pizzas. Por eso, tiene un nombre Implícito, porque abarca principalmente lo
que el negocio vende a sus clientes promocionándose aún más y también el nombre sirve
para distinguirse en los diferentes establecimientos en donde venden sus productos,
mostrando una idea clara a la persona que es una buena opción por el nombre y el logo.

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 Tipo de logotipo
Logo Isologo: Actualmente la empresa cuenta con el logo de tipo Isologo; ya que
solamente pueden funcionar juntos, al ser así, hace que el negocio sea único, mostrando su
autenticidad de los productos que vende. Funcionando juntos hace que los identifiquen a la
primera y así atraer al mercado interesado en los productos alimenticios

Estrategia de desarrollo de marca utilizada

La empresa se identifica con una estrategia de desarrollo de extensión de marca, ya que el
principal objetivo de venta son vender pizzas, sin embargo, se realizó una extensión de
diferentes comidas tales como; ordenes de Boneless, ordenes de papas a la francesa, dedos
de queso, pizzas de Boneless

Fuente de información externa

Al momento de buscar información acerca del negocio y sus productos, se puede recabar
primeramente mediante redes sociales, ya que la marca tiene página en Facebook y
Instagram, además de que por el tipo de negocio se puede recomendar entre amigos y
familiares lo que hace más fácil buscar información.

Análisis del consumidor

Al preguntarle a varios consumidores, nos dimos cuenta de que la mayoría consume por el
auténtico sabor que tiene la pizza y las salsas especiales para los boneless. Varios afirmaron
que era por la calidad del producto y por el servicio que brindaba ya que, siempre
brindaban un buen trato y hacían sentir especiales a los consumidores. Ellos comparaban a
otras marcas reconocidas y comentaban que la diferencia a Yeyo’s Pizza y Boneless es que,
Yeyo’s las prepara en el momento, la materia prima es de calidad, el precio es menor que
Domino’s o Pizza Hut, pero es un poco más elevado que las Little Caesars y con esto
comparaban que la pizza no estaba masuda, era delgadita, esponjada y deliciosa.
También se preguntó qué es lo que podían proponer para lograr satisfacer más la necesidad
del consumidor y algunos dijeron que poner otra sucursal más cercana, ya que, el negocio
no está muy cerca de todos los consumidores, algunos clientes son de San Nicolas o
Escobedo y el negocio está ubicado en Apodaca, Metroplex.
Empleados, su desempeño en el negocio y los proveedores.
El negocio cuenta con 6 empleados, cada uno se caracteriza por las diferentes tareas a
realizar. Como tal no hay un orden de empleados, pero de los 6 empleados uno se encarga
de tomar los pedidos, apuntar en una libreta tipo agenda cuando entran llamadas o cuando
van los consumidores al negocio se apuntan las ordenes que realizan los consumidores, el
empleado dos se encarga de realizar las pizzas y hornearlas al igual si piden boneless él se
encarga de freír los boneless, el empleado tres es el ayudante del chef, el ayudante se
encarga de tener listos los ingredientes afuera, pesar el queso, cortar el jamón o algún
ingrediente que necesite corte para las pizzas.
Por otro lado, el empleado número cuatro se encarga de ir a surtir es decir proveer al
negocio, pero no es un proveedor directo ya que, no va hasta el local, uno como empleado
se encarga de ir a buscar en 3 negocios diferentes donde se compra, los negocios a los
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cuales va a surtir son donde se compran los ingredientes para hacer las pizzas, también
surte las charolas donde se empaquetan los boneless entre otros productos necesarios para
poder realizar las pizzas o boneless, cabe a destacar que todo se compra en cantidad grande
ya que las ventas son de manera mayoritarias al día, es decir se vende en exceso. Después
contamos con una persona externa que es el empleado cinco, este es el que se encarga de
repartir nuestro producto para que nuestro cliente cuente con un servicio de calidad hasta la
puerta de su casa, esto del repartidor lógicamente solo sucede cuando el cliente desea
servicio a domicilio, y para finalizar hay un empleado número seis, este es el que se
encarga de hacer las cuentas, llevar el control de lo monetario y así mismo administrar lo
interno del negocio.

Así mismo la pizzería cuenta con dos proveedores directos, uno de ellos provee al negocio
las cajas de bonelees para su venta de forma individual y por otro lado, hay un proveedor
que provee las cajas especiales de cartón para empacar la pizza.

Recursos
Cuentan con 2 hornos industriales especializados para la pizza, freidoras para los bonelees,
cortador para la pizza, una pala grande para colocar la pizza y de dicha manera poder
meterla al horno y la materia prima que es lo esencial, lo más importante para poder
elaborar pizzas o boneless.
Por otro lado, como recursos se cuenta el gas natural, el agua y luz.

Ingresos
Mensualmente se vende alrededor de $60,000 pesos. De esos $60,000 el 50% está
destinado para la materia prima volver a surtir, con ese 50% se compra materia prima, cajas
para empacar pizzas, desechable para empacar boneless entre varios cubiertos. Después
15% se utiliza para pagarle a los empleados, el otro 15% es para pagar los gastos fijos que
son los recibos como la luz, gas, agua y la renta. Para finalizar el dueño se queda con 15%
para él y el otro 5% para los gastos indirectos como la gasolina para el repartidor. El capital
con el que se cuenta para reinvertir es de $30,000 las cantidades son aproximadas, pero
reales ya que, regularmente mensual se venden $60,000 o $65,000.
Propuestas para el negocio
Sugerimos volanteó, ya que es económico y es más fácil llegar a más personas ya que, el
volanteó seria por colonias y casa por casas. Otro método de publicidad era mandar a
elaborar una agenda con cupones para que las personas que no han probado nada del
negocio se animaran con los descuentos que vendrían en la agenda. También sugerimos al
dueño contratar a una persona que esté completamente enfocado en la publicidad digital,
que se dedicara a las redes sociales y estuviera publicando en Facebook o Instagram
constantemente ya que, el negocio tiene redes, pero no están muy activos.

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 Medios Actualmente
Cuenta con página de Facebook e Instagram donde se promociona y hace publicidad.

PLAN DE PUBLICIDAD

Mercado meta
Yeyo’s pizza se encarga de satisfacer a sus clientes, mostrando y ofreciendo productos de
muy buena calidad, dándole esa sazón única de preparar pizzas caseras, consintiendo a su
público objetivo.
El mercado meta está enfocado para hombre y mujeres, La edad promedio de los clientes
principalmente están entre los 15 a 40 años, pero tambien padres de familia con niños,
personas mayores, pero en menor porcentaje.
También el mercado al cual satisface Yeyos Pizza es el de aquellas personas pertenecientes
a la clase media a media alta, en la parte geográfica de nuestro mercado principalmente es
en el área de, Col. Metroplex, APODACA y sus alrededores como Av. Concordia 1300,
COL. HACIENDA, Santa Isabel, 66612 Cd Apodaca, N. L, Av. Andrómeda 409, Valle de
Apodaca II, 66612 Cd Apodaca, N. L, Av.Los Encinos 701, Fraccionamiento El Manantial,
66612 Cd Apodaca, N.L.
En juventud estos constituyen potenciales clientes que sean leales, ya que, les gusta
satisfacer los antojos de todo tipo de edades, mostrando pizzas de diferentes ingredientes,
los cuales cumplan con las expectativas de los diferentes tipos de pedidos, ofreciendo
siempre buena atención. Para ellos, los jóvenes juegan una parte importante dentro de sus
ventas, ya que, hoy en día los jóvenes siempre desean una pizza a cualquier hora que
cumplan el antojo en cualquier momento de reuniones ya sean familiares o de compañeros
y amigos, ya sea del trabajo o de la escuela.
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En la parte conductual, el nivel de instrucción del público es por lo general de universitaria
completa o estudios técnicos superiores. Ocupación: en su mayoría estudiantes
universitarios, automovilistas por su ubicación; cerca de la avenida Metroplex.
Yeyos pizza Muestra las diferentes opciones que ofrecen, también llevan un punto
importante, porque muestran la variedad de opciones de ingredientes que se pueden hacer
las pizzas, también extendiendo la variedad de los productos que se ofrecen, como, por
ejemplo: ordenes de Boneless, ordenes de papas a la francesa, dedos de queso, pizzas de
Boneless. Mostrando innovación para así poder atraer al público meta e ir creciendo más.

Explicar el producto o servicio a publicitar

Lo que se llevará a cabo en la publicación será un servicio, nuestro servicio es brindarles a
nuestros consumidores un amplío menú de pizzas y boneless. Las pizzas son 100% caseras
elaboradas en el momento que nuestros consumidores las ordenan, al igual los boneless son
de pechuga, elaborados por nosotros (Yeyo’s pizza y boneless) con una amplia lista de
diferentes salsas para bañar los boneless y aderezos. De igual manera contamos con
entradas en nuestro menú, como dedos de queso, papas gajo, papas a las francesas
preparadas con queso jalapeño y tocino.
Objetivos de publicidad
Nuestro objetivo es llegar a más consumidores y que haya mayor efectividad en las
entregas con servicio a domicilios ya que, por el momento solo son ciertas áreas para
entregar. Nuestro objetivo para darnos a conocer es a través de volantes, panorámico y
revistas comerciales radio.
El mensaje
El mensaje principal es el mensaje conativo, siempre estar accesibles con los precios
mostrando una buena calidad de los productos y como mencionado antes, una amplia
variedad de estos. Mostrándolos y estar activos en las diferentes redes sociales, donde
nosotros como equipo, es una herramienta que le vemos mucho potencial, ya que, la página
de Facebook es donde obtienen la principal atención del cliente. Subir todo tipo de
promociones, publicidad única, y así ganar más conocimiento, lealtad a las marcas y las
ventas esperadas. Crear varias campañas publicitarias siempre será buena opción para que
la gente a primera instancia pruebe nuestros productos y así nos conozcan.
Mostrar siempre buena comunicación, valores y atención al cliente, respetando siempre sus
mensajes que ellos obtengan cuando prueben nuestros productos, así nos ayudamos entre
todos. El negocio lo ve como un punto importante para cambiar las necesidades y darles
siempre productos de calidad y, por otro lado, que nuestros clientes se sientan satisfechos y
convencidos por disfrutar nuestras pizzas y variedad de productos.
La estrategia del mensaje es siempre buscar atraer a los clientes por medio de diferentes
métodos, ya sean: promociones, descuentos, cupones, alentar a los consumidores a seguir
nuestra página de Facebook. Así enseñándole a la gente que tipo de productos por tiempo
limitado se pueden adquirir en el negocio y poder atraerlos más.

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Tambien se utilizó es el cognitivo, queremos recalcar que sus pizzas están elaboradas 100%
caseras, y así podríamos usar la hipérbole, no podemos demostrar que el producto es el
mejor en el mercado, pero podemos animar o persuadir a que la gente pruebe este producto
y que opinen en que rango la posiciona.

Elección de recursos
Volantes:
Analizando la situación actual del negocio, elegimos la publicidad mediante volantes, esto
porque una parte del mercado meta al que va dirigido el negocio son para personas adultas
y jóvenes ya que ellos tienen más conciencia a leer tambien para personas adultas que no
tienen acceso a las redes sociales, tambien en el área geográfica hay una avenida, parques y
eso nos sirve para incrementar nuestra presencia, llegar a más consumidores teniendo asi
más ventas. Tambien, es un método efectivo para difundir un mensaje a bajo costo, pero
más que nada, es efectivo porque la publicidad se segmenta al mercado meta que queremos
dirigir nuestros esfuerzos.
Panorámico:
Elegimos esta publicidad para el negocio porque es una publicidad 24/7, tambien porque
en la ubicación donde está el negocio hay una avenida a unos cuantos metros, con mucha
vialidad vehicular, esto serviría al negocio teniendo una audiencia masiva de nuestro rango
de edades para este negocio, donde cumplirá uno de nuestros objetivos que es llegar a más
consumidores, ya que pasando autos sobre la avenida Metroplex las 24 horas del día
podrían interesarse en el panorámico al momento de que uno de los conductores o familias
no tenga tiempo de llegar a casa a comer o cenar teniendo más probabilidad de llegar al
local gracias al panorámico.
Radio:
Por último, elegimos la radio, porque podemos llegar más allá de nuestra área geográfica,
llegando a otros municipios, también, llegar a las personas de mayor edad porque así puede
llegar a un mercado fuera del rango usual de dispersión porque la mayoría de las personas
mayores no usan redes sociales o al menos no tan a fondo como para que puedan ver a
conciencia nuestra publicación por ese medio.

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 Medio y frecuencia (programación) elegida

El medio donde se aplicará la publicidad mediante volantes es alrededor de las colonias y

las avenidas donde está el negocio, porque esto facilitaría el reconocimiento del negocio en
su zona y les facilitara a los clientes llegar al negocio. Se decidió como frecuencia para
volantear vez por semana, esto porque nos sirve para que el volante llegue al segmento
ideal, es decir permitirá elegir el sitio y momento idóneo para repartir los volantes: si es a
domicilio, entre automovilistas, en la banqueta, en algún parque público.
Para el panorámico, el medio donde se aplicará la publicidad es en una Avenida cerca del
negocio. Esto se eligió porque serviría al negocio lograra tener una audiencia masiva y
principal mente a familiares con automóviles ya que pasando autos sobre la avenida
Metroplex las 24 horas del día podrían interesarse en el panorámico. En la parte de la
frecuencia se decidió tener el panorámico 14 días ya que con esto podemos quedar en la
memoria de la audiencia.
En el medio de radio se decidió ponerlo en la 97,7 esto porque las personas con mayor
edad escuchan esa estación, la duración se eligió 4 menciones por semana con duración de
60 segundos, tambien para las personas que usan mucho el auto, ejemplo, ubers, didis,
escuchen el anuncio y si están cerca del negocio pueden llegar fácilmente.

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Diseño gráfico de la publicidad

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 DISEÑO DE PROMOCION DE VENTAS

Objetivos generales de promociones

El objetivo del negocio es aplicar promociones, cupones o diferentes tipos de descuentos
que beneficien al consumidor y al negocio. La manera en la que se beneficia al consumidor
es que consuma un producto por un bajo costo o más bien dicho por un descuento aplicado,
ya sea por el descuento en los cupones, en los volantes o a través de código QR. Sin
embargo, el negocio también se beneficia, porque llega a más personas externas de la
localidad o ubicación donde está establecido el lugar, y eso es importante ya que, la voz se
corre para las demás personas que el lugar tiene descuentos, que tiene buen sabor en lo que
venden del menú y a precios accesibles, tanto para los consumidores como para la pizzería
beneficia que haya cupones, porque la pizzería no pierde, al contrario gana más por las
personas que se van familiarizando en el negocio.
Otras características importantes de aplicar las promociones en la pizzería funcionan para:
 Ayudar a aumentar la participación del mercado en un largo plazo.
 Romper la lealtad de clientes de la competencia.
 Lograr la prueba de un producto nuevo.
Promoción de ventas para cada una de las festividades

Concurso

Festividad: día del amor y la amistad

Duración: 7 días
Explicación: Se eligió este tipo de promoción de concurso únicamente para el día de san
Valentín, ya que en estas fechas la demanda de nuestros productos es alta, porque la
mayoría de las parejas saturan con reservación los restaurantes perdiéndose la oportunidad

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de festejar, con este concurso las parejas pueden tener la tener un momento de felicidad con
su pareja, tambien porque las pizzas en forma de corazón se volvieron populares. La idea es
que las parejas suban una fotografía donde luzcan un atuendo de una pareja de una
caricatura, con creatividad y originalidad, esta promoción estará a partir del 7 al 14 de
febrero
Medio: El concurso será mediante la red social Instagram donde se posteará el anuncio del
concurso y la duración será de una semana
Cupón (Scanner-delivered coupon)

Festividad: Navidad
Duración: 11 días
Explicación: Elegimos esta temporada en la que se llevara a cabo esta promoción, por que
tomamos en cuenta la situación en la que la mayoría de los consumidores se encuentran en
estos momentos, es decir, en el presupuesto de los clientes. Es una temporada en la cual se
realizará muchos gastos en la familia, pero considerando la tradición que se ha costumbra a
realizar en la ciudad, común mente en estas fechas se organizas las posadas en grande y a
veces en grupos muy y pequeños, y con este cupón, puede ser útil para posadas de grupos
pequeños.
Concluimos que la vigencia que tendrá para esta promoción será del 15 al 25 de
diciembre del 2023,

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Medio: Se publicará esta promoción es en revista. El consumidor podrá ver el cupón y
guardarlo e ir a Yeyo´s pizza para poder canjearlo.
Price-offs

Festividad: Inicio de año

Duración: 3 días
Explicación: Esta promoción se eligió en esta fecha por tener en cuenta la economía de los
clientes, y que al ser fechas donde es común que se tenga menos presupuesto, para seguir
dando a conocer nuestro negocio con los descuentos que se dan en la mayoría de las tiendas
a los principios de año
Medios: Volante.

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 Sampling

Festividad: Día del niño.

Duración: 5 días.
Explicación: La promoción se puede aplicar durante una semana previa al día de las
madres (25 a 30 de abril), se eligió esta promoción ya que podemos dar a conocer más de
los productos que tiene nuestro menú, o si queremos incluir algún producto nuevo lo
podemos agregar como una muestra para que vayan conociendo y tener en cuenta las
opiniones de nuestros clientes habituales.
Festividad: Día del niño.
Medios: en tienda mediante empleados.

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 PROPUESTA DE RELACIONES PUBLICAS Y PATROCINIOS

Objetivos de Relaciones Publicas son

Nuestro principal objetivo de las relaciones públicas es buscar generar relaciones y
conocimiento de marca dentro de la comunidad metropolitana para el comienzo del año
2023 por medio de redes sociales y eventos especiales como herramienta de relaciones
públicas. Se pretende establecer estas relaciones creando diferentes actividades de
responsabilidad social y patrocinios para fortalecer la imagen corporativa y el bienestar de
la comunidad. Así mismo está logrando el conocimiento de marca generando una buena
reputación de mercado, cuidando la opinión sobre Yeyo ´s Pizza
Objetivos de patrocinio que se espera cumplir son
Mejorar la imagen de la empresa: queremos lograr que la imagen tenga una excelente
presentación para que sea aceptada por los consumidores y clientes nuevos, y también se
quiere aumentar la visibilidad, que el patrocinio llame la atención de más gente y tenga un
mejor posicionamiento entre tantas marcas que sean competencia de Yeyo ’s pizza.
Para visualizar nuestro principal patrocinio en este caso con Albatros donde sus juegos se
llevarán a cabo en el Club Albatros nos adentramos al entorno deportivo, ya que para Yeyo
’s pizza es más viable por el tamaño del negocio que se maneja. Este patrocinio propone
uniformes para este equipo donde es parte fundamental para ellos, solventando los gastos
dándoles así un apoyo.
Por otra parte, para difundir nuestro adentramiento con el equipo damos un evento de
entrada donde invitamos a consumidores/público para el apoyo y conocimiento de equipo y
marca donde claramente se darán a conocer los productos donde se espera crear un
ambiente agradable para chicos y adultos concientizando que Yeyo ’s pizza es una empresa
socialmente responsable apoyando a los jóvenes con talento, donde principalmente nos
fortalecemos la relación con consumidores así como el público general.
Plan de Relaciones Públicas y un plan de Patrocinios

Plan de Relaciones Publicas

Tras crear un análisis detallado se tomó la decisión de optar por estrategia de marketing
relacionado con causas, ya que aporta importantes beneficios para la empresa. Como se
mencionó, esto con el fin de crear una imagen corporativa fuerte para alcanzar nuestros
objetivos meta. Se descarto el uso de maketing verde, ya que poder ejecutar una acción de
sustentabilidad se requerirá una mayor inversión, porque primeramente se tendrá que
requerir cambio de proveedores, establecer nuevos procesos de materiales con los que nos
ayuden a pegarnos con la sustentabilidad. Al hacer este cambio, no estaría generando el
impacto deseado dentro de nuestra comunidad.

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La razón principal de optar por nuestra estrategia es hacer que la marca se vuelva
reconocida. Nuestro cliente principal requiere de una imagen corporativa fuerte y hacer este
tipo de campañas ayudara a crear una comunidad fiel a la marca. Se busca transmitir un
mensaje demostrando a los clientes de productos de Yeyo s que toma en cuenta el bienestar
de la sociedad, despertando el interés de futuros clientes potenciales aumentando le
mercado donde podemos cumplir con los objetivos establecidos bajo la fecha estimada.
Uno de los principales beneficios es causar un efecto positivo en el comportamiento del
consumidor haciendo beneficio a largo plazo, que se consiguen gracias al branding que se
va trabajando en cada campaña y puedan recordar la marca, catalogándola de buena manera
superando las expectativas del cliente.
Tipos de viabilidad que describen la realización de este proyecto:
Viabilidad comercial seria recibida de manera positiva por parte de la comunidad, aun
siendo una idea no innovadora, se puede ver que dentro de la comunidad no se encuentran
establecidas campañas con causas. Los consumidores siempre buscaran las marcas que
brinden apoyo a la comunidad por lo que no habría mayores complicaciones en el ámbito
comercial.

Viabilidad técnica está demostrada que productos don marcos si tiene las habilidades para
desempeñar la actividad sugerida. Ya que solamente se estaría haciendo recaudación de las
tapas mes tras mes depositándolas en el centro de Apodaca. Dejando en claro la viabilidad
administrativa realizada, ya que no habría ningún problema en hacer un espacio mes tras
mes para recaudar las tapas en las sucursales e ir a depositarlas en el lugar establecido. Tras
crear un análisis detallado se tomó la decisión de optar por estrategia de marketing
relacionado con causas, ya que aporta importantes beneficios para la empresa. Como se
mencionó, esto con el fin de crear una imagen corporativa fuerte para alcanzar nuestros
objetivos meta.

Actividad para realizar

Para la realización de esta actividad de relaciones públicas como se planteó anteriormente

por medio de un análisis, se llevará a cabo el marketing con causa, a través de la
organización de Tapitas, recolección de plástico y cartón, asociación que se encarga de
vender estos materiales para apoyar a los niños con cáncer, lo cual es una organización que
tiene muchos establecimientos, pero se acudirá a la que se encuentra en avenida concordia
en Apodaca. En nuestra herramienta con causa se proyectó una organización que se llevara
a cabo para poder tener un buen control en el registro de las tapas, cartón y plástico. Dentro
de ese control en cada sucursal le pondremos un contenedor donde el público podrá llegar a
empezar a recolectar. Por parte del negocio Yeyos pizza se tendrá una persona encargada
de recolectar las tapitas y llevarlas a nuestro punto elegido, así mismo se completará
nuestro control para llevar este proceso de acuerdo con lo establecido. Para difundir esta
actividad con el público se utilizarán las redes sociales como herramienta en el que se dará
a conocer cómo a recolectar plástico tapas y cartón podemos ayudar al medio ambiente,
llevando las tapas a Banco Tapitas y así dar a conocer lo que se está haciendo como

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empresa socialmente responsable, con esto también concientizar a la sociedad a apoyar a
estas grandes causas.

Fecha de recaudación: Del 1 de mayo al 30 junio.

Ubicación: Cabecera Municipal (Apodaca), Cd Apodaca, N.L.
Métodos de evaluación del evento de relaciones públicas por la marca elegida

Los métodos de evaluación para las relaciones publicas por la marca elegida es dar a
conocer a las personas que el evento vaya dirigido a las personas de su interés. De igual
manera buscar congruencia de los valores que este promoviendo la marca y además
transmitirles a nuestros patrocinadores los valores que se desarrollan en el proceso.

Algún evento que se puede llevar acabo, para poder establecer el contacto directo con
nuestros clientes es un evento de convivencia para que se lleve a cabo los vínculos con los
clientes y proveedores para que esto pueda generar atención y al mismo tiempo demostrar
el interés que se lleva a cabo en un evento, para que el objetivo de este evento sirva para las
innovaciones o alguna mejora específica para el negocio, de igual manera perfeccionar la
imagen que queremos proyectar para que nos conozcan los demás etc.
Otro evento de relaciones públicas pudiera ser participar en una exposición o en una feria
acorde a lo que se dedica el negocio ya seleccionado, para de esa manera aprovechar el
flujo de los asistentes y promover más las ventas con la comunidad para así mismo
conseguir fondos para la empresa.

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 Plan de Patrocinio

Implementamos un plan de patrocinio

para nuestros clientes a un equipo de
futbol con el nombre de “Albatros”, con
el fin de que Yeyo ‘s Pizza tenga mayor
visibilidad y sea más reconocida por los
consumidores y se gane la confianza de
estos mismos, siendo esta un área de
oportunidad ya que nuestro cliente hasta
la actualidad no ha realizado actividades
de este tipo la cual puede dar muy buenos
beneficios.

Esta propuesta de patrocinio o sponsorship marketing consiste en apoyar a la equipo de

futbol Albartos en sus participaciones para sus partidos en la liga donde juega, ya que como
se sabe, actualmente en nuestro país el apoyo al deporte y su motivación y/o impulso para
realizarlo en alguna actividad es un tema deficiente en donde no existe tanto apoyo,
dándole únicamente la preferencia o espacio para impulsar al deporte mayormente
adoptado y aceptado por la sociedad que es el futbol, dejando de lado la extensa variedad
de deportes posibles por realizar en el país. Además, como ya lo sabemos, el deporte es una
oportunidad para que los jóvenes de México desarrollen sus habilidades y más que nada
una oportunidad de crecer y hacer lo que les gusta, desarrollando lazos con las actividades
deportivas, para impulsar el apoyo y realización de estas mismas.

El patrocinio consiste en apoyar al equipo con uniformes que vayan a ser utilizados para
sus partidos o eventos especiales que pueda tener el equipo o la liga y que estos tengan
algún pequeño logo o diseño representativo de nuestro cliente, o en su caso, apoyar
directamente al equipo de manera económica para gastos o pagos que esta necesite realizar
para que sea posible su participación en juegos.

Justificación del evento a patrocinar

Nuestro equipo decidió que era más viable la elección de un evento deportivo para que de
esta manera la misma gente del equipo de futbol, así como de la sociedad vea que se puede
gozar de comer después de hacer algún deporte y fomentar el hecho de que los jóvenes
pueden disfrutar y estar sanos a la misma vez. El poner a Yeyo ‘s Pizza en un equipo de
futbol que quiere demostrar a nuestro cliente acerca de cómo es el deporte, ocasiona que la
gente al ver esto, como no es muy conocido Yeyo ´s Pizza, comience a cuestionarse acerca
de la marca y la gente comience a buscar acerca de esta en las redes sociales, ocasionando
el aumento en el conocimiento de marca, la imagen positiva ante las personas y el posible

20
tráfico de clientes. Hoy en día en fomentar el ejercicio a los jóvenes es algo muy importante
y creemos que se debe buscar siempre que los niños estén pegados a este tipo de
actividades ya que conforme pasan los días y la tecnología crece es menos la cantidad de
jóvenes que tu vez realizando alguna actividad deportiva y esto es alarmante entonces,
creemos importante impulsar y motivar el empezar a moverse realizando alguna actividad
deportiva.

Con esto creemos que nuestros clientes entenderán la situación e importancia sobre este
tema y verán la ayuda que hacemos y como nosotros estamos enfocados en los niños, en los
cuales es más sencillo de crear el hábito de estas actividades saludables, siendo esto
también de gran ayuda para que la gente nos empiece a conocer y por qué no, comience a
comprar nuestros productos como forma de agradecimiento por darles un momento de
complacencia a los niños después de alguna semana de deporte y así se tendrán más ganas
de ir a entrenar.

21
 PLAN DE CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN DIGITAL

Objetivos del marketing digital

 Aumentar las visitas en la página de Facebook oficial del negocio, a través de anuncios
publicitarios.
 Como parámetros para tener en cuenta con el plan de comunicación digital, se puso
como objetivo el llegar al público meta de manera digital con la capacidad de usar
filtros para propiamente llegar con la facilidad y agilidad de que el público entienda de
manera concreta donde se entienda el contexto que “YEYO´S pizza” comunica
para propiamente.
 Darle formalidad a su contenido de marketing digital agregando WhatsApp y una
página web.
 A través del WhatsApp de Yeyo ´s Pizza buscamos una relación sólida de contacto con
sus clientes y una experiencia de compra satisfactoria.
 Impulsar un alcance de la marca con el nuevo contenido digital de Facebook
incrementando un 20% más de los seguidores actuales.
Marketing de contenidos

Antecedentes
Un negocio de pizzas y boneless dedicados al paladar de nuestros clientes files, nos
enorgullece saber qué hacemos feliz a nuestros consumidores con deleitar todo lo exquisito
de nuestro menú. El negocio cuenta con 6 empleados, cada uno se caracteriza por las
diferentes tareas a realizar. Como tal no hay un orden de empleados, pero de los 6
empleados uno se encarga de tomar los pedidos, apuntar en una libreta tipo agenda cuando
entran llamadas o cuando van los consumidores al negocio se apuntan las ordenes que
realizan los consumidores, el empleado dos se encarga de realizar las pizzas y hornearlas al
igual si piden boneless él se encarga de freír los boneless, el empleado tres es el ayudante
del chef, el ayudante se encarga.
Actualmente Yeyo ´s Pizza no cuenta con una página web, como estrategia digital se creó
un sitio web para darle formalidad y buena imagen a la marca, de esta manera también
promocionar y fomentar confianza hacia sus clientes, tanto poder estar en contacto
constantemente con ellos ya que así pueden consultar información en cualquier momento o
ver el menú de productos y servicios a cualquier hora.
En las imágenes de a continuación primero está la presentación de la marca, si damos scroll
hacia abajo de la página encontraremos imágenes o fotografías de los productos de yeyos
pizza, Luego sigue la pestaña de menú que describe detalladamente los productos que
ofrece y el precio de cada uno; luego está la cinta de "nuestra historia" “quienes somos”
“nuestra misión” “nuestra visión” que menciona el giro del negocio.

22
Vista previa de la página web

23
24
¿Qué redes sociales se utilizarán? ¿Y qué cantidad?
Se busca dirigir al público a nuestras redes sociales y aumentar la conversación entorno a
Yeyo ´s Pizza. Para medir el rendimiento se utilizarán las estadísticas que proporcionan las
redes sociales (Facebook), a partir del día en que se realice la publicación. Se espera
obtener un mínimo de mil vistas en la página de Facebook y que desde público al menos el
25% visite nuestras sucursales.
El objetivo es darnos a conocer y hacernos más activos tanto como Facebook, como se
comentó, Yeyo ´s Pizza ya cuenta con redes sociales y lo que se hará es que en cada cierto
tiempo que sería en sí un calendario en donde se estarán publicando en automático un par
de anuncios ya sea foto o pequeños clips de los productos que ofrece, en los tiempos donde
se estarán publicando podría ser ya sea en temporadas o festivos, sería un anuncio en
nuestras historias donde quedarían guardadas para que cada cliente nuevo que visite
nuestras redes sociales pueda visualizar un poco de lo que Yeyo ‘s Pizza ofrece para ellos.
Contenidos

Contenido Periodo Costo Imagen

publicitario
Historia encuesta Duración de 24
de elegir un hrs, 3
producto u otro publicaciones por
semana. Sin costo

Anuncio
publicitario del 5 publicaciones 2 Sin costo/
negocio en semanas De paga: 500MX
publicaciones e
historias

25
 Publicación de 2- 3 publicaciones
promociones duración de la Sin costo
promoción.

Estrategias de comunicación digital

WhatsApp
Te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera
más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio. Crea confianza con
un perfil de empresa Promocionar a los clientes con un perfil más personalizado Te ayuda a
brindar horarios de servicios, ubicación, catalogo. Tener la oportunidad de enviar
promociones (cupones, descuentos, etc.).
 Avisarles a nuestros clientes que estamos en WhatsApp con una bienvenida.
 Apartado de nuestro perfil de la empresa donde se pondrá información general.
 Se subirá un menú al catálogo de WhatsApp.
 Mensajes que permitan poner en aviso al cliente.
 Se mostrará un mensaje de ausencia automatizado que deje claro la falta de.
disponibilidad.
 Automatización de comunicación, esto quiere decir, ofrecer varias respuestas
automáticas a las consultas más repetidas entre tus clientes:
1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
2. ¿tienen delivery?
3. ¿tienen promociones el día de hoy?

26
27
¿Por qué WhatsApp?
El uso de WhatsApp Business. Con esto el negocio podrá contar con un canal de atención
más directa y adecuado que permite tener una comunicación más rápida, y que puede hacer
que tu empresa tenga más visibilidad, como también generaría una formalidad con cada uno
de los clientes, creando un beneficio a largo plazo ya que se aumentara la confianza y
comunicación con los consumidores.

E-mail
Investigamos los distintos proveedores donde nos quedamos con Benchmark
primordialmente basándonos en la facilidad de poder diseñar las mejores campañas de
email, es sencillo y dinámico 100% personalizable, así como sus precios con distintos
planes para poder utilizar, así como sus recursos dentro de su web para poder llevar a cabo
de la mejor manera y concluir con un excelente email marketing.

¿Por qué BenchMark?

Principalmente por el soporte al cliente. También que dentro de la cuenta
PREMIUM están
incluidas las automatizaciones sin ningún coste adicional y finalmente, la
facilidad de uso. No necesitará tener conocimientos de Email Marketing para que se pueda
iniciar con Benchmark, ya que la usabilidad del software unido a la atención al cliente le
ayudará a conseguir sus objetivos. El Cliente podrá desarrollar diversas estrategias basadas
en el conocimiento de los consumidores, su rango de edad, sexo, zona geográfica haciendo
que se llegue a lo espera.
Monetizar

28
La red social seleccionada es Facebook y se eligió porque es más fácil hacer publicidad
pagada y la mayoría de las personas tiene Facebook. Una ventaja de hacer la publicidad en
Facebook es que también se pueden publicar en páginas y también te das a conocer y las
personas empiezan a comprar, pero la manera más formas de hacer publicidad en alguna
red social es pagando, y en este caso Facebook lo que necesita para que pagues publicidad
es; ser administrador de la cuenta publicitaria, de lo contrario te marcara como error,
también debes seleccionar el método de pago, y ya después de eso ahora si los requisitos
que te pide como el tipo de mercado lo que vendes que tipo es, ropa, comida (etc.) la
ubicación para ver el alcance que le llegara a las personas, después seleccionas en el
método de pago cuanto quieres pagar para que te dure la publicidad.
Descripción: Un vídeo corto de 30 segundos, que tengo una canción divertida de fondo y
que capte primeramente la marca del negocio, que después muestre imágenes tomas de los
productos que vende (los más destacados), que muestre información como la ubicación de
las sucursales, además de las redes sociales oficiales, número teléfono para contacto por
WhatsApp y el servicio a domicilio de y didi. El video puede tener una narración como
explicación del video.
En publicidad digital se seleccionó página web, aplicaciones de convenio
y e-mail.
Página web la seleccionamos porque este les permite ir directo al público
objetivo, ya que en la publicidad online se puede filtrar al usuario al cual
llegar. Se selecciono porque es a bajo costo ya que existen planes ya sea mensual o anual
dependiendo la página web que quieres que te seleccione. En una página web Dominio que
investigamos se cobra anual $639 y hay otro paquete anual que cobra $1,290, pero
promociona por la página web y e-mail. Esto es muy importante para poder llegar a más
clientes la publicidad a través de página web, y que mejor pagar de manera anual a un bajo
costo.
La aplicación de convenio seleccionada es Didi, pero también se investigó de Rappi para
ver la diferencia y cual le conviene al negocio. En cuanto a Didi ofrece una comisión del
18% por pedido con repartidores propios o 30% con repartidores de la aplicación. Por otro
lado, Rappi tiene un monto del 20% al 25% por cada venta. Nosotros decidimos seleccionar
Didi, ya que en cuanto a la publicidad regularmente. Didi tiene precios bajos y con
descuentos para los consumidores, entonces creemos que Didi es la aplicación de convenio
mejor tanto para los consumidores como para el negocio. Didi se seleccionó porque las
personas que viven retirado del negocio prefieren servicio a domicilio y aparte es una
aplicación que puedes consultar en cada momento ya que se descarga en el celular y la
mayoría de los jóvenes están en el celular y son los que suelen pedir más por este tipo de
aplicaciones.
Para finalizar con la publicidad digital también seleccionamos e-mail ya que, podemos
comprar una base de datos y mandar correos de nuestra publicidad a muchos usuarios u otra
manera es pagando a alguien y por ejemplo cuando van las personas a consumir al negocio
pedirles un correo para a través de ahí mandarle promociones, entonces sería fácil contratar
a alguien y de todos los e-mails recopilados de los consumidores mandarles por ahí las
promociones, pero lo más eficaz para llegar a más clientes seria comprar una base de datos
y existen dos tipos de base la nacional cuesta $4,000 y por estado $2,000. E-mail se

29
 seleccionó porque nuestros consumidores que son de un rango de entre 35 a 50 años es más
probable que chequen e-mail y ahí le lleguen las promociones.

TABLA DE LOS TIPOS DE PUBLICIDAD

Nombre del Tipos de Duración Medios Costos

recurso promociones
Publicidad Volantear Alrededor de las
Tradicional una vez por colonias del local S-2
semana por #300, Col. Metroplex, 250 volantes por
Volantes dos meses APODACA 66612 $509.00
Apodaca, Nuevo León,
México
Publicidad Avenida Metroplex I, Panorámico de
Panorámico tradicional 14 días 66612 Cd Apodaca, valla fija Precio
N.L. de $ 6,000
4 menciones 60 segundos son
Radio Publicidad por alrededor de
tradicional semana de 60 Estación 97,7 $7590.00 de
segundos lunes a
domingo en la
estación de radio
Cupón
(Scanner-delivered Promoción de 15 al 25 de
coupon) ventas diciembre Revista NO APLICA

Promoción de 7 al 14 de Instagram NO APLICA

Concurso ventas febrero

25 al 30 de en tienda mediante
Price-offs Promoción de abril empleados NO APLICA
ventas

30
 en tienda mediante
Sampling Promoción de 25 al 30 de empleados NO APLICA
ventas abril

Redes sociales
Promoción de 26 de marzo (Facebook, Instagram)
Sorteos ventas hasta el 10 de NO APLICA
enero

Instalación de Del 1 de
botes para Relaciones mayo al 3 de Redes sociales $6,000.00
reciclar cartón y públicas. junio del (Facebook, Instagram).
plástico. 2023.

25 mayo Redes sociales

Patrocinio Patrocinio 2023 al 25 de (Facebook, Instagram). $4,000.00
deportivo. agosto 2023.

Página web Publicidad ANUAL Google $1,290

digital

Base de datos Publicidad ANUAL Google $3,500 a $4,000

(E-mail) digital

App de comercio Publicidad ANUAL App

digital $4,000

Volantes: Analizando la situación actual del negocio, elegimos la publicidad mediante

volantes, esto porque una parte del mercado meta al que va dirigido el negocio son para
personas adultas y jóvenes ya que ellos tienen más conciencia a leer tambien para personas
adultas que no tienen acceso a las redes sociales, tambien en el área geográfica hay una
avenida, parques y eso nos sirve para incrementar nuestra presencia, llegar a más
consumidores teniendo asi más ventas. Tambien, es un método efectivo para difundir un
mensaje a bajo costo, pero más que nada, es efectivo porque la publicidad se segmenta al
mercado meta que queremos dirigir nuestros esfuerzos.
Panorámico: Elegimos esta publicidad para el negocio porque es una publicidad 24/7,
tambien porque en la ubicación donde está el negocio hay una avenida a unos cuantos
metros, con mucha vialidad vehicular, esto serviría al negocio teniendo una audiencia

31
masiva de nuestro rango de edades para este negocio, donde cumplirá uno de nuestros
objetivos que es llegar a más consumidores, ya que pasando autos sobre la avenida
Metroplex las 24 horas del día podrían interesarse en el panorámico al momento de que uno
de los conductores o familias no tenga tiempo de llegar a casa a comer o cenar teniendo
más probabilidad de llegar al local gracias al panorámico.

32
Radio: Por último, elegimos la radio, porque podemos llegar más allá de nuestra área
geográfica, llegando a otros municipios, también, llegar a las personas de mayor edad
porque así puede llegar a un mercado fuera del rango usual de dispersión porque la mayoría
de las personas mayores no usan redes sociales o al menos no tan a fondo como para que
puedan ver a conciencia nuestra publicación por ese medio.
Cupones: Analizando la situación del negocio, se decidió usar los cupones (Scanner-
delivered coupon) porque es uno de los favoritos de los clientes y crea una visualización
por parte de los consumidores los cuales podrían comprar en la pizzería generando un
tráfico de clientes nuevos tambien, porque se genera mayor conocimiento de los productos
y atrae más clientes cuando ven la publicación del cupón, indicando una relación en la cual
puede ser a largo plazo si les gustan las pizzas y el servicio brindado, creando una mejor
reputación dentro del mercado, donde los clientes rápidamente nos recordaran y nos tomara
como primera opción. Se utilizo este tipo de cupones para tener un control en cual se
utilizará solo uno por transacción.
Concursos y sorteos: Se eligió este tipo de herramienta, por que con esto tendremos más
interacción con los clientes, se aumenta el número de seguidores en las redes sociales del
negocio y tambien Yeyo´s Pizza atraería a más posibles clientes teniendo más tráfico de
ventas-
Price-offs: Hablando de esta promoción es hablar de una reducción en diferentes
temporadas en el precio de los distintos productos que ofrece el negocio para el
consumidor. Para el negocio Yeyo´s pizza consideramos ofrecer esta promoción en la fecha
de inicio de año, poder ofrecerles a nuestros clientes rebajas en los productos para que ellos
puedan disfrutar sus fiestas de año nuevo a lo grande en convivencia de familiares y
amigos.
Sampling: Esta promoción habla acerca de la entrega real de un producto a los
consumidores para su uso o consumo. En los distintos mercados de empresa a empresa, se
pueden entregar muestras a los diferentes tipos de clientes potenciales. Para el día de las
madres, como negocio queremos ofrecer nuevos productos que vayan relacionados a los
diferentes tipos de alimentos que consumen mujeres en su especial día. Darles presentar
estrategias por medio de muestras para llamar la atención y así puedan adquirir los
productos.
Sorteos: No requieren de una actividad obligatoria, ya que en distintas actividades los
consumidores pueden ingresar tantas veces como deseen, aunque especialmente en el
negocio Yeyo´s pizza los diferentes sorteos que se han aplicado, solamente una persona
puede participar una vez. Aplicar esta promoción en el día del niño, nos puede beneficiar en
llegar a más clientes potenciados y así podernos dar a conocer en distintas áreas, ya que los
niños es el principal cliente porque disfrutan en consumir pizza en cualquier día-
Instalación de botes para reciclar cartón y plástico: Al elegir esta acción por parte del
negocio se refleja la importancia de contribuir al reciclaje de cartón y plástico, debido a que
el negocio utiliza este material para la entrega de sus pizzas. Por lo que pone en marcha la
instalación de 1 juego (uno para el cartón y uno para el plástico) en la banqueta de enfrente
del local y otro juego cerca de un punto clave donde existe circulación constante de
33
personas poniendo en los juegos el logo de la empresa para que se note quien está haciendo
esta acción favorable a la sociedad (consumidores y futuros consumidores). Dejando a
Yeyo´ s Pizza como una entidad responsable y empática con el medio ambiente. Dando una
cotización de que cada juego de acero inoxidable tiene un costo de $3,000.00.
Patrocinio deportivo: La acción de elegir a un equipo y brindarles el apoyo de uniformes,
cubriendo el gasto ayuda al equipo y ellos nos ayudan a que se vea enmarcada el logo de la
pizzería en las playeras, lo que se crea un beneficio mutuo. Ejerciendo una publicidad y
mostrando a las personas que la pizzería está apoyando al mundo deportivo de un grupo de
estudiantes fomentando una visión positiva a la entidad Yeyo ´s por ver los uniformes, que
el fin de ello es que se busca obtener el reconocimiento de la marca, mayores ventas, la
pronta posición en el mercado entre otras cosas por la acción de patrocinio. Dando una
cotización de $4,000.00 cerrados ya que cada uniforme (playera, short y par de calcetas)
tiene un costo de $270 aproximadamente donde se contempla a 15 jugadores.
Página web: Al elegir este tipo de recurso como negocio nos brinda una facilidad de tener
una mejor segmentación, es decir, permite dirigir nuestros anuncios a personas con
intereses específicos, que en este caso sería aparecer en las primeras opciones al momento
de que las personas busques “restaurantes” o la palabra “pizza” puedan llegar a nuestro
negocio, además así tendremos un control mejor de los gastos que conlleva este tipo de
publicidad ya que cobra por clic y no por tiempo en específico sin saber si cumple el
propósito o no.
E-mail: Este recurso será un facilitador con el cual se le permitirá ir directo al público
objetivo, teniendo un filtro con el cual el usuario podrá llegar a su objetivo con el interfaz
adecuado con la propia facilidad de proveer con un costo eficiente ya que los planes a largo
plazo no suponen un gasto excesivo para YEYOS´S.
App de comercio: Este recurso nos facilita el medio de llegar a más personas y que las
personas se interesen en saber que es de nosotros como marca, que ofrecemos, precios y la
calidad que manejamos, el convenio es la forma más común que usamos los negocios para
poder darnos a conocer o tener más prestigio.

34
 CONCLUSION GENERAL

En base a lo que aprendimos nos dimos cuenta de la importancia de la mercadotecnia, en

específico la publicidad y como el no tener un buen equipo de marketing puede hacer que
tu producto llega a tener muy malas reseñas solo en base a la campaña
Al igual aprendimos que, aunque paguemos mucho dinero para publicitarnos en las mejores
redes sociales, páginas web, Google, etc., si no tenemos definido nuestro target market, lo
más probable será que esa inversión será en vano al igual que publicitarnos en redes
sociales más no tener contenido ya que al tener contenido entretenido, creativo y llamativo
la gente siente más confianza y pueden volverse clientes.
Por último, consideramos muy importante siempre fijar objetivos ya sean de publicidad,
mercadotecnia, relaciones públicas, etc., ya que el tener objetivos claros nos hace tener una
mejor visión de a donde quiere llegar la empresa y de lo que esta quiere conseguir en el
camino hacia la meta.

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