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    Indicadores y Ciclo Phva

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    Juliandaniel Camargo Cardenas
    Este documento proporciona ejemplos e interpretaciones de indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad. Explica que los indicadores de eficacia miden los resultados obtenidos y procesos desarrollados según metas y tiempos establecidos. Los indicadores de eficiencia analizan los recursos otorgados en relación con los servicios prestados para lograr el mejor rendimiento. Y los indicadores de efectividad miden la capacidad de alcanzar resultados esperados con pocos errores en comparación con los objetivos iniciales. Además, present

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    Indicadores y Ciclo Phva

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    Juliandaniel Camargo Cardenas
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    Este documento proporciona ejemplos e interpretaciones de indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad. Explica que los indicadores de eficacia miden los resultados obtenidos y procesos desarrollados según metas y tiempos establecidos. Los indicadores de eficiencia analizan los recursos otorgados en relación con los servicios prestados para lograr el mejor rendimiento. Y los indicadores de efectividad miden la capacidad de alcanzar resultados esperados con pocos errores en comparación con los objetivos iniciales. Además, present

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    indicadores y ciclo phva

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    Este documento proporciona ejemplos e interpretaciones de indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad. Explica que los indicadores de eficacia miden los resultados obtenidos y procesos desarrollados según metas y tiempos establecidos. Los indicadores de eficiencia analizan los recursos otorgados en relación con los servicios prestados para lograr el mejor rendimiento. Y los indicadores de efectividad miden la capacidad de alcanzar resultados esperados con pocos errores en comparación con los objetivos iniciales. Además, present

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    Este documento proporciona ejemplos e interpretaciones de indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad. Explica que los indicadores de eficacia miden los resultados obtenidos y procesos desarrollados según metas y tiempos establecidos. Los indicadores de eficiencia analizan los recursos otorgados en relación con los servicios prestados para lograr el mejor rendimiento. Y los indicadores de efectividad miden la capacidad de alcanzar resultados esperados con pocos errores en comparación con los objetivos iniciales. Además, present

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    3.

    Genere un ejemplo de indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad,


    explique e interprete el resultado obtenido.

    DETALLES ESENCIALES DE UN BUEN INDICADOR

    El uso de indicadores genera en los profesionales de la salud y en las


    empresas, analizar, evaluar, monitorizar de manera ordenada y efectiva lo que
    pasa con los usuarios y pacientes, además de todos los procesos que se le
    prestan. Es importante resaltar que los indicadores no siempre brindan
    información certera y concreta de la calidad en la atención prestada a los
    pacientes, ya que la calidad es relativa y se requiere de muchas mediciones
    según en el campo que requiera analizar y aplicar cambios correctivos
    positivos para la evaluación final que se desarrolla en las auditorías internas.

    dimensiones en su evaluación.

     Los indicadores de eficacia evalúan los resultados obtenidos y


    procesos desarrollados dentro de la entidad, según tiempos y metas
    establecidas para el cumplimiento de estos, este indicador se aplica a la
    población, que hace parte de la red de salud y que goza de los servicios
    y benéficos prestados por la institución. Básicamente este indicador
    mide el funcionamiento de la entidad y el impacto que genera en el
    entorno donde aplica y ejerce sus actividades.

     Los indicadores de eficiencia este indicador analiza y avalúa los


    recursos otorgados para que se presten servicios de calidad, se hace un
    paralelo entre las actividades y planes a ejecutar, con los recursos
    disponibles de la institución con el único objetivo de lograr el mejor
    rendimiento entre costo, beneficio y tiempos dados para dichos
    objetivos.

     Los indicadores de efectividad se logran llegar de manera conjunta al


    mejor resultado, pasos efectivos que pueda generar todas las
    actividades que viene trabajando la entidad, haciendo lo posible por
    tener pocos errores y además estos resultados son comparados con los
    objetivos establecidos al inicio del ciclo o proyecto presentado.

    EJEMPLOS

    Indicador de eficiencia
    Indicador Objetivo Formula Estándar Frecuencia Proceso Area
    Rendimiento hora Determinar el * Numero de 4a5 Diaria Atención al Unidades
    medico número de atenciones consulta paciente, calidad médicas.
    pacientes médicas X hora. asistencial
    atendidos por realizadas. eficiencia
    hora. * Número de clínica.
    horas medico
    efectivas
    Indicador de eficacia
    Limpiezas dentales
    por semana.
    Determinar el
    número de
    * numero de 22 a 25
    limpieza
    Cada 30
    minutos.
    Atención
    preventiva en
    Consultorios
    odontológicos.
    limpiezas x
    pacientes s salud oral.
    dia.
    atendidos por dentales
    dia. por dia.
    Indicador efectividad
    Cantidad de Evaluar el Número de 3 días Trimestral total, estimado Almacenamiento y
    medicamentos cumplimiento medicamentos por de farmacia de la
    despachados en el evaluados semana. medicamentos entidad.
    despacho de despachados, entregados s
    medicamento según el tipo por Farmacia
    s, con el fin de proceso trimestralmente
    de bajar las que tiene y la veracidad
    tasas de farmacia para de cumplimiento
    errores su entrega X
    durante las 100/
    entregas.

    4. Mediante un ejemplo y con sus propias palabras, elabore y explique un ciclo


    PHVA en el sistema de información en salud.

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